消息:CRM 软件巨头 Salesforce 联手阿里入华

2019年07月25日 14501次浏览


7 月 25 日消息,客户关系管理 (CRM) 软件巨头 Salesforce 周三宣布,公司已经与阿里巴巴集团达成了战略伙伴关系,借此进入中国软件市场争夺亚洲新业务。

Salesforce 和阿里周三在一份声明中称,阿里将成为中国大陆、香港、澳门以及台湾客户的独家 Salesforce 软件提供商,并且只销售 Salesforce 的企业 CRM 产品套装。双方还将把 Salesforce 的 CRM 平台带给中国大陆、香港、澳门以及台湾的客户,包括销售云、服务云、商务云以及 Salesforce 平台。

为何入华?

此前,Salesforce 在中国软件市场的影响有限。Salesforce 在声明中称,跨国客户要求公司在他们业务所在地提供软件支持。与此同时,Salesforce 对手甲骨文公司据称正在中国裁员。

作为 CRM 软件的头号销售商,Salesforce 想要在 2023 财年将公司年营收提高一倍以上至高达 280 亿美元,但近期已经出现了增长放缓的势头。在联席 CEO 马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff)、基斯·布洛克(Keith Block) 的带领下,Salesforce 已开始向国际市场扩张,在欧洲和亚太地区宣布了新投资活动。

与此同时,阿里云业务季度营收已达到 30 亿美元,迅速成为其全球扩张的重要动力。市场研究公司 Gartner 的数据显示,2018 年,阿里在亚洲云计算市场扩大了对亚马逊公司、微软公司的领先优势。Gartner 预计,阿里在亚洲市场占据了两种基础设施云服务形式市场的近 20% 份额。在全球范围,亚马逊以逾 30% 的份额占据领先,阿里的占有率为 4.9%。

在中国,阿里云占据了整体云市场的半壁江山。

Gartner 预计,中国云服务市场收入将在三年内增长 55% 至 3312 亿美元。过去三年,阿里云业务营收一直在以三位数百分比速度增长。(作者 / 箫雨)
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