在今年发生的所有事情中，与商业有关的重点就是学习。超过40%的美国人已经换了工作；重新培训和提高技能仍然是至关重要的；甚至有证据表明，某些关键岗位又出现了劳动力短缺。企业是如何应对这一切的呢？通过大量的培训投资。

很多年前，我研究了企业学习的最佳实践（《高影响力学习组织》），我们发现，高度联合的运营模式、对标准化工具和实践的关注以及强大的绩效咨询专业知...