【博尔捷数科】零售行业数字化及灵活用工平台赋能行业闭环

2022年05月19日 2987次浏览
中国零售行业数字化进程
 
1、传统零售行业发展现状
·传统零售行业进入发展成熟期,增速疲软·新零售快速崛起,推进线上线下融合

·疫情催生的生鲜电商,发展进入冷静期

 
2、传统零售发展面临的问题
 
3、传统零售转型的三个重点
·重构零售产业链条上的关系,重构人、物、场的数字化·挖掘传统商业未来价值点

·数字化赋能一定要为传统商业带来价值

 
4、中国零售及数字化应用发展历程
传统零售向新零售演进,数字化应用不断升级。伴随社会经济环境的发展,零售行业历经集贸式零售、连锁店式零售、电子商务式零售发展到新零售阶段。
零售行业数字化——人力资源方面
 
1、零售数字化人力资源主题
 
2、人力资源挑战
零售行业发展:以消费者为中心的增长,随机应变的数字服务能力,价值链智能协作特征:量级高、规则杂、变化快

1)复合型组织架构、多业态、变化大

·组织层级复杂,机制不灵活,管控平衡难把握

·人才岗位多样化,管理具有不确定性

·业态分散,人才流动快,且有沟通壁垒

2)复杂的激励与事务性管理繁杂

·员工绩效考核和佣金计算繁琐

·员工全生命周期管理复杂且变化快

·排班灵活性及门店考勤复杂性

3)人才吸引与发展机制不完善

·缺乏顶尖人才吸引力,创新人才识别要求迫切

·人才投入产出无法量化,难以决策

·人员流动快,招聘吸引与传播需求大

 
3、数字化方案
1)机制灵活·打破信息孤岛,全面HR管理,快速响应

·战略、运营三层贯通:集团-业态-企业

·各业态横向协同打通

·跨职能协作与流程打通

2)有效激励

·薪酬结构多元化

·激励体系灵活性、自主性

·精神激励:事业感、成就感、责任感

·创新文化

3)人才决策

·数据标准->治理->分析->洞察->行动

·明晰人才结构与供给,识别人才

·预算、工资总额、编制管控与指导

·人力资源效能、风控指标可视化

 
4、复合用工管理
博尔捷复合用工管理云平台基于“系统+平台”模式对多种用工模式进行统一管理。平台理念是在满足HR SaaS常规需求的基础上,将业务外包的项目管理、众包管理和合伙人管  理纳入到企业的人力资源管理体系中,对多种用工模式进行合理规划,实现人力资源最优化配置。
 
5、全职员工管理--DHRSaaS系统
覆盖全职员工全生命周期的人力资源管理系统,满足企业复杂管理规则和流程设置,帮助企业规范流程,提升管理效率。以数据为基础,实现数据驱动,助力实现人力资源管理数字化转型。
5.1动态组织 全员参与帮助集团“循序渐进”推进兼顾集团管控与分权的岗位编制、人力成本预算、工资总额的预算闭环管理

组织架构、岗位体系管理:可视化多层级组织架构,清晰记录,组织成长及发展,助力优化人才结构

 组织管控:可视化多维度组织架构管控,配合精细化组织岗位权限控制体系,灵活配置管理权利和多级部门,满足多类型、多层级的多维组织管理

▶ 组织全局:

组织一览表,人员、考勤、薪酬、社保、异动等信息一览无遗,管理层可及时洞悉组织全局,一手掌握全局信息。

助力企业实现人员管理的信息化与透明化,挖掘内部优质人才,盘活内部人力资源

 组织发展:

快速响应组织变革,组织新增、合并、变更、撤销等变动极速拖拽式调整。组织成长时间轴完整记录可追溯,掌控组织变化历程。

零售行业数字化——新零售平台
 
1、数字化发展三个阶段
1)零售数字化1.0阶段——场与货的信息化·技术代替部分人工操作,数据处理效力实现规模化;

·企业内部流程优化与管理效率提升;

2)零售数字化2.0阶段——线上“人”的数字化

·电商实现“人”的数字化识别、分析和运营;

·线上人货场全面数字化,更精准的人货匹配和进一步的降本增效;

3)零售数字化3.0阶段——线下“人”的数字化,人货场全渠道100%数字化

·线下人货场数字化成都追平电商;

·全渠道融通的数字化触达、运营和管理;

 
2、用户价值提升痛点
·流量红利增长受限,存量运营日趋重要·平台获客成本攀升,用户需求分析势在必行

·外部环境推动业务需求技术化,IT团队和业务团队存在错配

·技术和业务错配影响数据洞察,掣肘精准运营

 
3、腾讯平台-智慧零售
腾讯平台提供的智慧零售七大工具图谱
 
4、新零售平台-解决方案
新零售平台流程:线上销售:所有地推员、分销员等都可以通过线上进行销售,线上订单云店统一发货

线下环节:用户到⻔店-客户顾问产品介绍-领取会员福利-线上下单付款

 
5、分销佣金痛点
▶ 销售佣金发送不及时新零售平台解决佣金核算和报表,最后通过导表出来,然后财务进行每月统一发送,发放不及时,无法做到7*24小时发放,打击分销员的积极性。

▶ 佣金支出,无进项发票,支出未报税

企业发生了真实费用支出, 企业向分销员支付佣金,公对私进行结算,但是难以获得进行发票进行财务入账。同时作为扣缴义务人,往往没有为个人代扣代缴个人所得税,违反《中华人民共和国税收征收管理法》,存在被税务机关罚款的风险。

▶ 全流程断层

营销平台和佣金结算平台,税务,票据等各流程全部断层,隔离开,无法做到全流程管理,精确数据分析。

▶ 个体个税高,影响积极性

企业自行为个人代扣代缴个人所得税,一般都会采用劳务报酬所得的形式,适用于20%-40%个人所得税税率,个税高,分销员到手收入少,不利于企业推广和商业竞争

灵活用工平台
劳动力众包管理SaaS——一站式企业复合用工技术平台,为灵活用工企业、财税服务商和自由职业者提供技术平台服务▶ 为企业搭建社会化自由劳动力平台,提供平台用工灵活、即时结算技术服务,满足各种复杂劳动力管理维度和大规模、高并发的佣金结算要求。

▶ 实现众包管理业务流、合同流、票据流和资金流“四流合一”。众包全流程线上完成,全过程线上监控,交易结算系统护航,银行金融通道保障。

▶ 系统平台利用生态优势资源形成行业平台解决方案,为外部用工企业及财税服务商赋能。

 
1、平台角色
 
2、传统零售行业发展现状
 
3、传统零售行业发展现状
C端和B端的流程:C端:主要载体是app和小程序,内容包括,个人用户在线注册(四要素)、签订电子合同、接任务(分销员、配送员等)、交付任务、结算提现;

B端:灵活用工平台,主要功能是,发布任务、招募审核、任务审核、任务金额核对、虚拟账户充值、佣金结算发放;

API接口管理
可以与新零售平台进行接口对接,实现平台融合和企业的业务系统实现一体化,提升客户体验。
技术优势
以SaaS+aPaaS+iPaaS满足企业客户在组织架构管理、用工结构管理等方面灵活定制与高效对接需求,将业务数据与人力成本联动,帮助企业动态优化用工结构,节约人力成本、提高用工人效。
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