现在对于营销来说重要的已经不是客户在做什么了，而是客户下一步想做什么。这正是客户关系管理服务商Salesforce推出新服务的理念所在。

 

昨天，客户关系管理服务商Salesforce营销云服务推出了先期客户满意度的升级版：预测性决策(Predictive Decisions)。

 

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