解锁生成式AI与智能代理(Agentic AI)的价值:企业人力资源转型的战略蓝图
HRTech概述:生成式AI正在进入指数级跃迁阶段。BCG指出,AI自主执行任务能力每7个月翻倍,效率提升已在HR场景实证落地:招聘与行政效率提升20–40%,绩效反馈撰写时间减少45%,质量提升22%。真正决定成败的并非算法,而是组织重构。10-20-70模型显示,70%的成功来自人和流程。HR必须从流程驱动转向结果驱动,CHRO将成为混合劳动力架构师。AI时代,行动速度决定战略高度。更多信息请关注 HRTech
1. 引言:AI进化的“加速曲线”与HR的战略转折点
在过去二十年的数字化进程中,企业习惯于线性的、可预测的技术迭代。然而,正如波士顿咨询公司(BCG)在最新报告中所强调的,生成式AI(GenAI)的进化已进入“指数级跳跃”阶段。这种进化的节奏远超企业界的一致预期:原本被预测在2026年才能实现的“智能代理可靠执行一小时复杂任务”的里程碑,已经在2024年提前降临。