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    为什么谷歌发明了 "People Operations "这个词--它有用吗?(附录下载) "People Operations"团队确保员工快乐、满意,并拥有最佳的员工体验。 你是否注意到,在过去传统的人力资源工作的地方,有 "people ops"这一术语的工作描述?如果是这样,你就会发现一些问题。 近年来,People operations一直在蓬勃发展--而且它不仅仅是人力资源的一个新词。人员运营People operations(也被称为人员运营或简称POPS)采取以人为本的业务方法。与其把你的员工看成是电子表格上的数字或合规车轮上的齿轮,人员运营部门把员工视为你的客户。 这听起来可能是一件小事,但这种思维方式的转变实际上是相当重要的,甚至是有影响的。 人事运营团队的工作是确保员工快乐、满意,并获得最佳的员工体验。当你把这一点与传统的人力资源角色相比较时,你可以看到有一个重大的区别。人事部门实现这一目标的主要方式之一是利用技术的力量来实现行政工作的自动化。这样一来,人事运营专家就可以专注于人而不是流程。 但是,这种新想法从何而来?它是否产生了其创造者所认为的结果?让我们拭目以待。 与其把你的员工看成是电子表格上的数字或合规车轮上的齿轮,人事管理部门把员工看作是你的客户。 "人员运营 People Operations "这个词是怎么来的? 人员运营的概念始于21世纪初的谷歌公司,Laszlo Bock是该公司的一名人力资源领导,在注意到许多女性在生育后离开公司后,决定进行调查。 正如Slate所解释的,"像大多数硅谷软件公司一样,谷歌的员工大多是男性,而高管们长期以来一直把增加女性员工的数量作为优先事项。但是,女性离开谷歌的事实不仅仅是一个性别平等问题--它正在影响公司的底线"。 由于公司在人才方面的竞争,这个问题是Laszlo Bock想解决的一个昂贵的问题。2007年,他改变了公司的产假方式,希望给谷歌的女性员工提供她们在产后留下来所需要的东西。新妈妈们得到了5个月的全额工资和福利的假期,她们可以随意分割和使用。 这就是人员运营的开始。 谷歌为什么要发明 "People Operations"? 虽然从技术上讲,人员运营始于Laszlo Bock去解决减员问题,但我们现在所知道的人员运营确实是从随后的思维方式转变中发展起来的。 这一早期的创新导致了谷歌对待传统人力资源的方式发生了转变。该公司不再简单地关注合规和流程,而是开始关注员工作为人对公司的影响。在这个例子中,新妈妈们体验公司的方式留下了足够的期望,以至于女性因此而辞职。 采取以人为本的方法,了解这些新妈妈需要什么,以便继续愉快地在公司工作,这就解决了谷歌新妈妈流失的问题,一种新的思维方式诞生了。博克以人为本的方法是如此成功,以至于他最终在公司中创建了一个 "新 "部门,他们最终将其命名为人员运营。 今天,全国各地的公司都在效仿。 谷歌的计划成功了吗?今天人事部门的状况 在人力资源方面,尽可能多地将基于流程的工作自动化,使专业人员有更多时间做他们最擅长的事情。与人打交道。 如果你今天浏览人力资源领域的职位描述,你几乎肯定会遇到一些标题中带有 "人员操作 "的职位。 这是因为,自从谷歌在21世纪初开创了以人为本的人力资源思想以来,一种向以人为本的转变已经渗透到人力资源领域。 谷歌远不是唯一拥有专门的人事运营团队的公司。HubSpot、Asana、Slack、Zoom、Box、苹果、Pinterest等只是目前正在招聘人事运营职位的少数公司。考虑到仅是效仿的公司数量,看来谷歌的方法确实奏效。 此外,人事部门倾向于采取的技术和数据驱动的方法也很适合现代劳动力。我们正在从IT驱动的经济转向人员驱动的经济。虽然肯定仍然需要有价值的技术,但关键是将其用于我们的优势。当涉及到人力资源时,将尽可能多的基于流程的工作自动化,使专业人员有更多的时间去做他们最擅长的事情:与人打交道。 有了这些额外的时间,公司现在专注于创造最好的员工体验。正如谷歌的例子所示,当你考虑那些为你工作的人的需求--不仅仅是他们的员工需求,还有他们的个人需求--就会有回报。 人员运营就是要确保企业采取以人为本的方法,这将可能为他们节省无数的招聘和培训成本。因为快乐的员工会留在他们的位置上。而当员工的个人需求没有因为工作而被践踏时,他们就会感到快乐。   点击这里下载
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    2021年12月30日
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    【旧金山】帮企业大批量招小时工的Fountain完成了8500万美元C轮融资,软银愿景基金2领投 全球领先的用于大批量招聘的一体化求职者跟踪系统 Fountain 今天宣布获得8500万美元的 C 轮融资,由软银愿景基金2*领投,B Capital Group 和 Mirae Asset Venture Investment 以及现有投资者 DCM、Origin Ventures、Commerce Ventures、SemperVirens Venture Capital 和 Uncork Capital 参与。 这轮新融资是继2021年公司收入同比增长220%之后的强劲势头。Fountain现在有250多个客户,包括Chipotle Mexican Grill、John Lewis & Partners和Just Eat Takeaway。随着C轮融资的进行,Fountain到目前为止已经筹集了1.19亿美元的资金。Fountain将利用新的资金继续投资于其招聘平台的创新,并发展其销售和工程团队,以及其在欧洲、中东和非洲以及亚太地区的运营和存在。 "软银投资顾问公司董事Andrew Zloto说:"随着劳动力收购成为当今企业面临的首要挑战之一,Fountain提供了一个多合一的招聘平台,帮助企业简化对大批量、小时工的招聘。"我们很高兴与Sean和Fountain团队合作,支持他们的使命,即帮助企业快速找到并雇佣合适的人员,以满足当今的劳动力需求。" 大批量招聘--定义为需要在短时间内填补超过1000个职位或每个职位收到超过1000份申请--被证明是招聘人员要满足的一项艰巨任务。根据领先的人力资本管理研究和咨询公司Aptitude和Fountain所做的研究,超过6/10的公司有大批量招聘需求。而几乎每10家公司中就有7家表示,他们今年收到的求职者比去年少,这些职位包括临时工和小时工、客户服务和呼叫中心代表、医疗保健人员、季节性金融服务、数据输入专家和统计员。COVID的反弹加剧了招聘挑战,因为对小时工的需求大大超过了供应。雇主在寻找候选人方面花费了数百万美元,但却用电话和电子邮件来筛选他们,导致候选人的体验很差,没有人情味。 Fountain的使命是通过帮助像Chipotle Mexican Grill和Liveops这样有大量招聘需求的雇主,以智能、快速和无缝的方式找到并雇用合适的人,为全球小时工打开机会。仅在过去12个月,Fountain就帮助企业处理了超过1600万名申请人,2021年迄今为止帮助招聘了超过200万人。Fountain用户平均需要8.70个中位数的时间来招聘,而行业的平均时间是36天。 "许多公司正在努力招聘小时工,小时工的数量约为8200万,仅在美国就占所有工资和薪金工人的一半以上,"Fountain的首席执行官Sean Behr说。"Fountain的解决方案通过简化、优化和自动化尽可能多的候选人旅程,以减少招聘时间,使企业在2021年迄今已招聘了200多万人。" "雇用小时工和临时工已经成为全球企业的关键任务。Fountain通过自动化招聘过程的每个阶段,从招聘到入职,解决了这个问题,从而大大减少了招聘时间。B Capital Group很高兴能与Sean和Fountain的团队合作,支持客户在这场人才争夺战中,不仅仅是在美国,而是在全球。 关于Fountain Fountain的一体化大批量招聘平台使世界领先的企业能够通过智能、快速和无缝的招聘找到并聘用合适的人才。候选人可以在几分钟内随时随地从他们的手机上申请。自动化和可定制的流程简化了候选人的体验,为招聘团队节省了时间,因此他们可以随着不断增长的招聘需求进行扩展。先进的分析技术提供了端到端的流程可视性,因此管理人员可以迅速做出数据驱动的决策。在候选人的整个过程中,这个公开的集成平台使企业能够找到、鉴定和转换更多的申请人。Fountain的全球客户每年在78个国家雇佣超过200万名工人。
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    2021年11月05日
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    【技术面试真香】谷歌剥离内部孵化的技术面试平台Byteboard成独立公司,并获得新一轮融资 据TechCrunch了解和谷歌证实,Byteboard是一项旨在用基于网络的替代方案取代公司招聘过程中的现场前技术面试部分的服务,它将从谷歌剥离。 该产品最初是作为公司内部研发实验室的一部分进行孵化的,被称为Area 120,它一直由CEO Sargun Kaur领导。通过这一举措,Byteboard将是第一个退出谷歌并成为自己独立公司的Area 120项目。但谷歌指出这将是一个例外,而不是常规。 谷歌告诉我们,分拆将不会对任何现有的Area 120团队或该集团的未来战略产生影响。该公司表示,相反,其研发部门将继续专注于资助那些最有可能推动谷歌自身发展的项目。 除了分拆,Byteboard还接受了来自Cowboy Ventures和其他公司的新投资,金额在1000万-1500万美元之间。但我们知道这不是 "收购",因为谷歌将保留新公司的股权,新公司将继续由联合创始人考尔和尼克-哈德森-赫利领导。 "谷歌发言人告诉TechCrunch:"我们很高兴看到Byteboard在过去三年中在谷歌Area 120的孵化过程中取得的进展。"Byteboard的解决方案为高增长企业提供了评估和雇用顶级技术人才所需的工具,并提高了效率和公平性。他们说:"我们期待着与Sargun、Nikke和Byteboard团队的其他成员继续合作。 Byteboard于2019年推出,它的想法是创建一个工具,使技术面试经验不那么乏味,更有效。该团队当时注意到,目前面试软件工程师的过程并不能真正用于衡量一个人在日常工程工作中的表现。相反,面试往往有利于那些有时间和资源准备的人,因为他们会更多地测试记忆力,而不是人们技能的实际应用。 仪表板面试技术规格练习,图片来源Byteboard Byteboard通过向求职者展示一个真实的编码环境,让他们从Java、Python、Ruby、C++、C#、JavaScript(node.js)、Go和PHP等支持的语言中选择。 基于网络的面试以HTML、CSS和JavaScript进行,而移动面试则以Swift(iOS)和Kotlin(Android)提供,数据工程面试则以Python和Java提供。 它的端到端服务包括面试平台、涵盖20多种基本软件工程技能的校准问题库以及事后评估。一组经验丰富的工程师对面试进行审查和评分。而这种评估是匿名处理的,目的是将偏见从这个过程中剔除。 该业务在2019年首次亮相后就开始提供服务。在COVID19的早期,Byteboard出现了短暂的低迷,随着公司恢复招聘,Byteboard在2020年第三季度再次回升。根据Byteboard的网站,使用其服务的公司包括Lyft、Hulu、Figma、Imperfect Foods、PlayVS、Betterment、Robinhood、GoodRx、ETHOS、Ezoic和Glowforge。 除了通过网络而不是当面进行面试(COVID时代的另一个担忧),数据和评估的质量,以及为候选人提供更少压力的环境等好处外,Byteboard还可以为公司节省资金,因为他们不再需要支付工程师来担任面试人员和测量结果。 然而,作为谷歌旗下的产品,Byteboard的潜力可能有限。 因为工程师是Byteboard人力评估过程的一部分,这将使谷歌成为其他公司招聘小组的一部分--在某些情况下,包括与它直接竞争的公司。这显然会引起道德问题,因为公司一般不会让竞争对手参与其招聘过程。这在很大程度上是Byteboard作为自己的企业,而不是谷歌旗下项目前进的原因。 一位接近此事的消息人士告诉TechCrunch,在Byteboard的一般的团队成员中,有几个人将加入这个独立的公司,有几个人选择留在谷歌,他们将转到新的项目。 谷歌没有确认这方面的交易细节,但指出Byteboard将继续扩大其核心产品和运营重点,并在未来几个月内分享更多信息。
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    2021年10月06日
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    【产品】区块链解决方案公司WageCan提供最佳的多功能数字资产人力资源和薪资解决方案 看看就好,了解下世界都在干嘛~区块链Blockchain支付的采用正在快速增长,因为它提供了一种在全球范围内发送和接收付款的简便方法。在一个人们使用互联网提供各种服务的世界里,加密货币无疑是未来的趋势。除了承诺为各种数字资产管理提供最简单的资产组合管理方式外,WageCan正在向提供进步的商业体验解决方案迈出另一大步。我们继续拓展新的领域,以满足不断增长的对多功能数字资产人力资源和薪资解决方案的无障碍途径的需求。 WageCan推出了尖端的多功能数字资产人力资源和薪资解决方案,重点关注希望用加密货币在线支付员工或供应商的矿工、国际公司、初创企业和零工经济工人。它帮助你进行劳动力管理、福利、世界各地的合规性,并为你的人力资源和薪资系统提供完全自动化。除此之外,WageCan为用户提供一站式财富管理服务,一旦用户在平台上收到工资,就可以投资于投资组合,进一步创造可观的财富。 以下是你需要知道的关于WageCan提供的最好的服务:它是什么,它是如何工作的,以及为什么任何在21世纪运行的企业都需要登上这列生产力发展列车。 为了向您展示WageCan数字资产人力资源与薪资系统究竟如何提供灵活性以适应您的需求,甚至提升您的财富,以下是关于我们的主要特点。 I. 人力资源系统。 雇主和员工门户以及轻松高效的入职 多权限设置 一切都在仪表板上可见,因此雇主或自由职业者可以毫不费力地控制一切 可用于集成的 API 跟踪和计算带薪个人和休假请求 招聘中的申请人跟踪 薪资安排 查看个人工资历史记录 支持多币种的跨境支付 II. 薪资系统。 向员工支付多种加密货币并在世界各地领取工资 随时随地在数字货币/资产之间无缝切换 为全球劳动力简化跨境支付 以加密货币提供奖金或佣金 即时、快速、低成本的交易 提供多种薪资选择: 将部分或全部工资以加密货币形式存入加密钱包 存入可以每天使用的预付借记卡或虚拟卡 定期获得 WageCan 数字资产投资到主流,甚至是工资的一小部分,并提高您的工资 使用上述选项轻松支付生活在偏远地区的承包商或员工 将部分薪水投资于 WageCan 平台上的 BTC、ETH、稳定币和其他 DeFi 项目,以获得增强的盈利潜力财产 高安全性上链,透明,更好地打击欺诈,与领先的网络安全公司合作 总之,加密货币通过消除在全球范围内雇用人员的障碍来加强全球化。WageCan的多功能数字资产人力资源和薪资解决方案可以使雇员和雇主受益,允许对资金有更大的自由度,并在全球快速支付。我们的目标很简单。"建立伟大的东西"--在一个整洁的包装中提供 "轻松、创新和复杂"。
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    2021年07月28日
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    【美国】SmartRecruiters完成1.1亿美元E轮融资,估值15亿美元,晋级独角兽 【旧金山】招聘科技公司SmartRecruiters近期宣布完成了1.1亿美元的E轮融资,由银湖水务牵头,现有投资者Insight Partners和Mayfield Fund参与。新的资本使该公司的融资总额达到2.05亿美元,估值为15亿美元,以向全球企业提供Hiring Success。 "随着就业市场变得更加多变和动态,公司在获取最佳人才时需要竞争优势,"SmartRecruiters公司首席执行官兼创始人Jerome Ternynck说。"企业的成功从来没有像现在这样依赖于招聘的成功。当你拥有正确的招聘平台和正确的人才时,你就能实现商业成功"。 本轮融资是在SmartRecruiters的强劲势头下进行的。在过去的12个月里,该公司增加了200多个企业客户,收入增长了50%,预订量增长了70%--在全球大流行的情况下。SmartRecruiters还被IDC认定为企业人才招聘领域的差异化领导者,被Fosway认定为高性能、高潜力的类别领导者;分析师一直将SmartRecruiters列为战略和能力方面的领导者。 随着公司在招聘流程自动化、入职培训、对话式智能、招聘营销和实现招聘成功等领域的不断创新,这笔资金将用于加速产品开发,增加200名工程师。SmartRecruiters还将继续扩大在美国、欧洲、中东和非洲以及亚太地区的市场推广工作,并将为其不断增长的客户群体和合作伙伴生态系统提供实地支持。 "银湖水务董事总经理兼集团负责人Shawn O'Neill说:"招聘人才和建设人力资本比以往任何时候都更加复杂和重要,SmartRecruiters已经做好准备,帮助企业吸引和引进顶尖人才。"他们的规模和客户增长证明了他们强大的领导力和行业领先的平台。我们很高兴为SmartRecruiters的下一个增长篇章提供帮助。" SmartRecruiters已经帮助一些世界上最知名的企业,包括Visa、Square、麦当劳、育碧、FireEye、Biogen、Equinox、Public Storage等。该公司的招聘成功框架已被全球数百家大型企业和高增长初创企业采用,作为改进招聘流程和改善招聘结果的基础。SmartRecruiters还为客户提供持续的快乐,CSAT为9.1,净留存率超过95%,在产品支持和客户满意度方面明显优于其他企业SaaS供应商。 SmartRecruiters认为,你就是你所雇用的人。公司各部门都在招聘,以推动下一阶段的快速增长。 一起阅读下其CEO Jerome Ternynck的公开信,谈及这次融资: 当我创立SmartRecruiters时,我的愿景很简单:通过使招聘更容易,大规模地将人们与工作联系起来。招聘是一个分散的、不透明的过程,它被过时的技术所破坏,使候选人和招聘经理感到失望。但它不一定是这样。 我想象着这样一个世界:寻找优秀的候选人很容易,人们很容易表现出对工作的兴趣,招聘团队很容易合作,而供应商只需点击一下就可以了。然后,我们开发了SmartRecruiters。 而在这个过程中,我们建立的不仅仅是招聘软件。我们建立了一个全新的功能,并创造了一个新的类别,不是基于招聘一直以来的工作,而是通过重新思考招聘可以是什么。 在1100万左右的招聘之后,我们已经证明Hiring Success是有效的,而且我们已经帮助重新定义了人才招聘的功能,从一个成本中心变成了全世界成千上万的雇主的利润驱动。 当然,他们的成功就是我们的成功。这就是为什么今天我们宣布了E轮融资的结果,由银湖沃特曼领投,现有投资者Insight Partners和Mayfield Fund参与,筹集了1.1亿美元。 在这些合作伙伴的支持下,我们能够继续并大大加快我们在北美、欧洲、亚太和其他地区的增长。我们正在加速对人才技术市场的颠覆,德勤预测该市场的全球支出为1400亿美元,这一数字在未来几个月和几年内只会继续增长。 当我们开始的时候,我从来没有想到这个公司的价值会达到15亿美元,而且会达到独角兽的地位。这是我非常自豪的事情,但我更自豪的是我们在帮助我们的客户和我们的候选人实现招聘成功方面所做的工作。我很高兴看到我们这么多人辛辛苦苦打造的产品得到了真正的市场验证。 但我更兴奋的是,在全球大流行病期间经历了许多个月的不确定性之后,我们能够继续发展我们的业务,扩大我们对客户和候选人的价值。我们不仅拒绝裁员,而且去年的业绩是我们所见过的最好的,在COVID危机期间,我们的收入和客户群几乎翻了一番。 这场大流行永远地改变了人才招聘的工作方式--全球的雇主和工人极大地改变了他们对工作意义的期望,以及什么是有意义的工作。 因此,超过800个世界上最知名的品牌和最大的雇主已经转向SmartRecruiters,为他们提供正确的工具以适应新常态,今天,成功招聘比以往任何时候都更重要。 随着今天的宣布,SmartRecruiters拥有资本,加上我们现有的技术和成熟的专业知识,可以帮助公司在一个前所未有的规模上实现招聘成功。 最重要的是,我们将坚持我们的使命,帮助世界重新开始工作。招聘的成功始于通过高效的流程在每个阶段吸引人们,重点是将候选人与他们想要的工作联系起来,同时为雇主提供他们需要的人才。 是什么阻碍了公司实现这一目标?成功招聘需要改变。如果说过去一年我们都学到了一件事,那就是变化是唯一不变的。 通过这轮最新的融资,我们在帮助推动这种变化方面处于独特的地位。对我来说,这就是我们首次推出SmartRecruiters时的愿景的实现--为每家公司提供他们所需的工具,以尽可能高效和有效地吸引和雇用最高质量的候选人,并为每个候选人提供他们喜欢的工作。 我们相信 "成功招聘",因为我们知道这对我们来说有多么重要。当你大规模地将人们与工作联系起来并使招聘变得更容易时,对每个人来说都是好事。这就是为什么我们致力于帮助企业实现招聘成功的结果--因为最终,你就是你所雇用的人,而你所雇用的人就是你获胜的方式。 在过去的一年里,我们和几乎所有的公司一样,都面临着挑战,要在一个前所未有的变化和不确定性的世界中航行。虽然这并不容易,但我们也有机会重新定义我们想如何发展SmartRecruiters,我们可以为我们的客户释放价值,我们对人才招聘技术的未来有什么设想,以及我们需要为我们的业务带来什么来实现这些目标。 在逆境中,我们不仅生存下来,而且茁壮成长--通过坚持SmartRecruiters赖以建立的愿景和价值观,实现了今天的里程碑。感谢我的Smartians同事,感谢我们的客户、合作伙伴、投资者、候选人和其他所有在我们的旅程中帮助支持和合作的人。 我们每一个人都是帮助世界恢复工作的利益相关者,虽然我们在转变我们的使命方面已经走过了很长的路,但我们还是要感谢你们。   关于SmartRecruiters 作为企业招聘软件的全球领导者,SmartRecruiters提供基于云的全球人才招聘套件,使团队能够吸引、选择和雇用最好的人才。全球4000家公司依靠SmartRecruiters实现了招聘的成功--包括博世、LinkedIn、Skechers和Visa等品牌--利用招聘营销、CRM、AI、ATS和一个由600多家连接供应商组成的市场,所有这些都在一个可扩展的平台内。 SmartRecruiters忠实于其大规模连接人们与工作的使命,被福布斯评为2020年最佳雇主之一。   附录CEO的英文公开信: When I founded SmartRecruiters, the vision was simple: connect people to jobs at scale by making hiring easier. Hiring is a fragmented, opaque process undermined by outdated technology that turns off candidates and hiring managers. But it doesn’t have to be. I imagined a world where finding great candidates is easy, it’s easy for people to show interest in jobs, it’s easy for hiring teams to collaborate, and vendors are just a click away. And then we developed SmartRecruiters. And in the process, we built more than just recruiting software. We built a completely new function, and created a new category based not on what recruiting had always done, but instead by rethinking what recruiting could be. 11 million or so hires later, we’ve proven that Hiring Success works, and that we’ve helped redefine the talent acquisition function from a cost center into a profit driver for thousands of employers all around the world. Their success, of course, is our success. Which is why today, we announced the results of our Series E funding round, raising $110 million dollars led by Silver Lake Waterman, with existing investors Insight Partners and the Mayfield Fund participating. With the support of these partners, we are able to continue, and greatly accelerate, our growth in North America, Europe, APAC and beyond. We are accelerating our disruption of the talent technology market that Deloitte forecasts as representing $140 billion in global spending, a number that’s only expected to continue to grow in the months and years ahead. When we started, I never imagined this company would be worth $1.5 billion and that it would reach unicorn status. It’s something I’m extremely proud of, but I’m even more proud of the work we’ve done in helping our customers, and our candidates, achieve Hiring Success. I’m thrilled to see true market validation of the product so many of us worked so hard to build. But I’m even more excited that, after many months of uncertainty during a global pandemic, we were able to continue growing our business, extending our value to both customers and candidates alike. Not only did we refuse to lay off any employees, our results last year were the best we’ve seen yet, with our revenues and customer base nearly doubling during the COVID crisis. The pandemic changed how talent acquisition works forever – employers and workers across the globe dramatically shifted their expectations around what work means, and what makes work meaningful. As a result, over 800 of the world’s best known brands and biggest employers have turned to SmartRecruiters to equip them with the right tools to adapt to the new normal, and today, Hiring Success is more important than ever. And with today’s announcement, SmartRecruiters has the capital, along with our existing technology and proven expertise, to help companies achieve Hiring Success on a scale that’s never been done before. Most importantly, we’re staying true to our mission and helping the world get back to work. Hiring Success starts with engaging people at every stage through an efficient process focused on connecting candidates with jobs they want while giving employers the talent they need. What is blocking a company from getting there? Hiring Success demands change. And if there’s one thing we’ve all learned over the past year, it’s that change is the only constant. With this latest funding round, we are uniquely positioned to help drive that change. And this, to me, is the realization of the vision we had when we first launched SmartRecruiters – to give every company the tools they need to attract and hire the highest quality candidates as efficiently and effectively as possible, and to give every candidate a job they love. We believe in Hiring Success because we know how much is riding on getting this right. When you connect people to jobs at scale and make hiring easier, good things happen for everyone involved. That’s why we’re committed to helping companies achieve Hiring Success outcomes – because ultimately, you are who you hire, and who you hire is how you win. Over the past year, we, like nearly every company, were challenged to navigate a world of unprecedented change and uncertainty. Though it wasn’t always easy, we were also given the opportunity to redefine how we wanted to grow SmartRecruiters, the value we could unlock for our customers, what we envisioned for the future of talent acquisition technology, and what we needed to bring to our business to accomplish these goals. In the face of adversity, we not only survived, but thrived – and achieved today’s milestone by staying true to the vision and values on which SmartRecruiters was built. Thank you to my fellow Smartians, our customers, partners, investors, candidates and everyone else who’s helped support and collaborate with us on our journey. Every one of us are stakeholders in helping get the world back to work, and while we’ve come a long way in transforming our mission and vision into a reality, today’s announcement is really just the beginning. Now, the real work begins. And I couldn’t be more excited.   来自:https://www.smartrecruiters.com/blog/series-e-funding/
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    2021年07月21日
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    Workday宣布加入微软的员工体验平台Viva平台 Workday宣布将通过今年晚些时候推出的新的Microsoft Viva集成,深化与微软的合作关系。 联合客户将很快能够在微软Viva Connections中直接利用Workday的力量,Viva Connections是微软员工体验平台的一部分,进一步为他们的员工提供体验,让他们在自然的工作时间和地点访问Workday的见解和行动。 我们与Workday员工体验技术副总裁Josh Lannin进行了会谈,以了解更多关于客户可以从这一整合中获得什么。 为什么Workday和微软要合作进行这项整合? 在Workday,我们相信,为了支持员工在不断发展的、以人为本的工作世界中,我们需要为他们提供选择,让他们在如何、在哪里、何时与Workday提供的重要洞察力和行动相联系。满足员工的需求,这越来越意味着直接在他们的自然工作空间和协作工具中,是我们战略的一个关键方面。 过去的18个月告诉我们,工作已经并将继续发展。我们知道,未来的工作是混合和复杂的--人们在家里、办公室或两者之间工作,因此,与同事和业务系统有良好的数字连接比以往任何时候都更重要。我们已经在微软团队采用Workday方面取得了巨大的成功,所以这是我们合作关系的自然发展--帮助更好地服务我们的客户,在用户花费大量时间的地方为他们提供Workday。 今天,Workday有超过5000万用户,代表着8000多家客户,其中许多客户在Microsoft 365上运行。微软在建立Microsoft Viva方面的投资,一个从头到尾都是可扩展的员工体验平台,为Workday提供了一个新的强大的方式来使这些用户更有效率。我们的客户依靠我们,通过这些类型的智能集成,使他们的Workday体验更容易访问和直观。 是什么让微软Viva Connections成为Workday的好帮手? 我们认为微软Viva Connections补充和扩大了我们的员工体验管理解决方案的范围,该方案包括Workday Journeys、Workday Help、Workday Talent Optimization、Workday Learning以及来自Workday公司旗下Peakon的持续聆听平台。 企业领导人希望为员工创造一个更简单、更有联系的体验。这就是让员工有一个集中的地方来完成他们的工作,其方式平易近人,易于采用,并帮助他们的劳动力获得最大的体验。 使客户能够将Workday的关键方面添加到Microsoft Viva Connections中,对于提供员工工作所需的全套功能至关重要--不管是申请休假还是查询同事的信息。例如,一线工人可以利用移动设备上的Microsoft Viva Connections,利用这个新的集成来打卡。 通过向Microsoft Viva Connections提供这类基本功能,我们相信,我们可以帮助我们的普通客户的业务比以往任何时候都更有联系。 Workday与Microsoft Viva Connections的整合可以提供哪些体验? 这个整合的伟大之处在于,它将浮现出Workday数据和常见的Workday任务,而不需要用户离开微软的员工体验平台。首先,我们将专注于员工的自助服务能力,如提醒打卡和打卡。例如,一个零售业的员工可以收到他们的休息时间快结束的通知,并通过点击,在他们的移动设备上重新打卡。 我们还知道,记录重要的日期--无论是生日、周年纪念日还是节假日--都能让人安心,所以我们将把所有这些都集中到一个地方。此外,考虑到过去18个月的压力,我们知道员工休假和充电是至关重要的,所以我们将在员工上次休假后的几个月内提供提醒。 随着时间的推移,我们将扩大这个Workday功能的目录,包括与Peakon的整合,以便客户能够捕捉实时的员工情绪,以及额外的经理自助服务功能。虽然这只是我们与微软Viva合作的开始,但我们致力于提供一个无摩擦的Workday体验,以提高参与度和工人的生产力。 联合客户的首席信息官和IT领导人如何从这种整合中获益? CIO们一直在努力应对一个复杂的系统网络,这些系统本应赋予他们的员工以生产力并完成他们的工作,但现实是员工不得不在多个应用程序之间切换。在Workday,我们的目标是提供开箱即用的集成,通过支持CIO选择的平台来帮助解决这个问题。 利用我们与微软Viva Connections的整合,首席信息官可以帮助减少人们在日常工作中需要互动的独特系统的数量,最终减少管理和支持IT系统的总体成本,同时提高员工的生产力。该集成被设计为直接配置和部署--消除了开发多个自定义集成的需要,这些集成创建起来很费时,维护起来也很费钱。这将有助于提高IT组织精简其应用和集成技术组合的能力。 在我们寻求提升客户在Workday中的体验时,我们将继续倾听和了解如何最好地将我们系统的力量扩展到关键领域--无论是生产力还是协作工具--我们的客户希望我们更多。这就是把Workday的体验带到世界各地。 内容来自workday
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    2021年07月19日
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    员工体验的密码:全球员工体验权威指南发布-JoshBersin公司 JoshBersin公司刚发布了全球员工体验权威指南,我们第一时间与您分享和解读! 受微软委托,该报告基于代表982家公司的调查对象、与高级人力资源和商业领袖的数小时对话和深入访谈,以及对过去一年技术趋势的广泛分析。该报告符合当今对EX的广泛看法:应用设计思维和技术来提供人力资源产品和服务、组织环境和整体工作体验,以提高生产力、员工参与度和保留率以及业务成果。 尽管许多人认为EX主要是一个技术挑战,但通过研究确定的六个关键EX原则与创造一个信任和透明的文化、公平的奖励、与人相关的持续投资和人力资源能力的发展有关。 研究发现,55%的代表公司处于报告的四级成熟度模型的低两级。处于最高成熟度水平的行业领域--专注于创造目的驱动的业务和公平增长--是那些依赖于创新的业务成功,如生命科学、技术和金融服务。 该报告关于运作EX团队以获得成功的讨论强调了跨职能团队的需要,多年的承诺,创建角色,以及在所有工作中纳入员工反馈。其关于EX技术的特别章节,围绕着人力资源技术向工作技术的演变,将人员分析、知识管理和高级学习工具确定为支持最高水平的EX成熟度的技术解决方案类型。 那些有兴趣了解各公司如何在后大流行的商业环境中处理EX的人将会发现突出联合利华、德国电信、IBM和卡夫亨氏的举措的案例研究。 首席执行官兼全球行业分析师Josh Bersin说。"如果没有正确的领导、能力和行为,EX方面的任何进展都将是短暂的、不可持续的。这是一个需要做出的选择:你是优先考虑以业务为中心的领导力,其中业务是第一,人是第二,还是强调以人为中心的领导力,优先考虑你的人?最重要的是,请记住,通向世界一流员工体验的旅程是一个持续的过程,通过密切倾听员工的意见来实现。 关于这个报告的介绍,JoshBersin 介绍如下: 研究的目标: ·为 "员工体验 "一词创建一个明确的定义。目前,还没有这样的标准;这个词对不同的受众有不同的含义。 ·通过研究和案例分析,量化EX对人力资源组织和商业领袖的重要性。 ·确定对员工体验有最重要影响的做法。 ·就组织如何改善员工体验和实现卓越的EX提供具体指导。 重要的发现: 在分析的90项实践中,有15项被发现在与财务、人员和创新结果相关时具有最大的影响。 与信任、透明、包容和关怀相关的实践具有不成比例的影响。重要的做法包括领导定期进行透明的沟通,展示对员工的关怀,强调整个组织的诚信和同理心,明确的公司使命,以及培养所有员工的归属感和包容性的文化。 该研究确定了EX成熟度的四个级别。 第一级,交易效率;第二级,支持性环境;第三级,目的驱动型业务;第四级:公平增长。在调查中,只有20%的公司处于第四级。 技术的使用对于创造和维持积极的员工体验至关重要。没有合适的技术,公司就无法洞察员工的情绪,无法提供个性化的、与工作相关的体验和发展机会,也无法为员工提供大规模的支持。这项研究发现,某些类型的技术的使用与员工体验的不同成熟度相关联。 为什么文化如此重要? 从研究结果中可以看出,最重要的实践是围绕文化展开的。 首先,我们正处于几十年来竞争最激烈的就业市场之一。4月份,超过400万美国人自愿辞职,显示了他们的不满程度和市场力量。因此,员工正在四处寻找。当他们寻找时,他们正在寻找有同情心、有爱心和负责任的雇主。压力是一个大问题。今天,根据德勤最新的千禧年调查(46个国家的21,000名受访者),超过46%的年轻工人说他们 "一直 "感到压力,几乎一半的人说他们的雇主 "没有 "帮助他们。 人们的压力是什么?很多事情。十分之四的人认为全球气候变化已经达到 "不归点"。三分之二的人认为财富分配不公平,其原因是 "商业/富人的贪婪和私利"。十分之六的人认为系统性的种族主义是普遍存在的。 归属感的问题也很突出。近四分之一的工人认为他们的雇主对他们有个人歧视。五分之一的人觉得自己 "一直 "因为某些方面的背景而受到歧视。 因此,在我们简单地提高工资或增加福利以使员工高兴之前,我们必须关注核心问题。 ·员工希望从他们的雇主那里得到一种目标感。 ·他们希望信任他们的领导和机构。 ·他们希望有归属感,他们的团队会照顾他们。 ·他们希望得到公平对待,尊重他们作为一个人的独特性和身份。 ·他们希望看到公司为他们的薪酬、成长和晋升进行投资。 今天的公司在哪里? 虽然许多公司在这些因素中表现良好,但仍然是少数。 当我们将受访者分组时,我们发现只有大约五分之一的公司达到了我们所说的EX卓越。太多的人认为EX是一个让人力资源部门有效率的项目:这其实只是旅程的开始。 是的,技术确实很重要。该研究确定了几个非常重要的技术投资:倾听员工意见的工具,识别问题的分析工具,以及提供福利和提高生产力建议的AI工具。   员工体验的投资回报率 由于EX的话题是从员工参与中发展起来的,公司并不总是清楚投资回报。现在非常清楚的是,当员工满意度高时,客户满意度和财务增长也会随之而来。正如我在谈话中经常告诉客户的那样,你的员工就是你的公司,所以他们的生产力和参与度越高,你的公司就会发展得越快。 我们的研究清楚地证明了这一点: 几条经验之谈 首先,EX不纯粹是一个技术举措。 公司经常认为EX战略是一个技术战略。是的,技术很重要(我们的研究发现,倾听系统非常重要),但文化是第一位的。而创建协作系统并不能创造一种协作文化。事实恰恰相反:无论你购买什么技术,它都会加强你已经拥有的文化。想一想你曾经有过的每一份工作。有时,技术会碍事,但即使这些问题被解决,重要的还是管理、团队合作和工作本身。 第二,让领导者关注尊重、包容和归属。 德勤的研究指出了我在过去几年中观察到的一些情况:今天,每个员工都希望有独特的感觉。而这种对独特性的关注意味着我们必须创造一种包容、归属和尊重的感觉。 例如,你知道吗,在现代人力资源系统中对 "性别 "有40多个定义?这说明人们因其个性和与他人的差异而茁壮成长,而他们所要求的只是你的公司尊重和理解这些差异。 第三,投资于帮助人们成长的项目。 我们的许多研究表明,当人们离开组织时,第一驱动因素是 "缺乏进步"。而在这个经济时代,每个人都必须不断地成长和学习。因此,要给人们学习的机会,向他人寻求帮助,并尝试新的任务。这些成长、发展和流动选择是非常重要的问题。像美国银行这样的公司,当他们把定期的发展和成长放到他们的零售业务中时,他们的留任率直线上升。 第四,加倍强调公司的使命和宗旨。 让我感到有趣的是,这么多年轻工人希望企业领导人更有道德。千禧年调查发现,几乎70%的工人认为 "商业领袖是贪婪和以自我为中心的",而这正是阻碍社会发展的原因。(我不得不说,当我们在无家可归、收入不平等和气候方面有如此巨大的问题时,看着三个亿万富翁争相飞向太空,确实让我感到疑惑)。) 这意味着你,作为一个经理或企业领导人,必须不断提醒你的团队 "我们为什么在这里"。 我已经与数百家公司谈过这个问题,简单的故事是这样的:公司因为他们所做的事情而赚钱;他们不把赚钱作为一个目标。财务业绩是解决个人或社会问题,发明新产品和服务,以及不断改善人们生活的结果。如果你不这样思考你的公司,你就会错过一个巨大的机会。 第五,让技术变得简单,关注员工的倾听。 正如我在播客中谈到的,技术是EX的一个重要部分。虽然它不像许多文化问题那样重要,但它可以产生巨大的差异。该报告向你展示了如何构建EX以及不同工具的作用,但重要的信息是,我们要让技术 "消失"。人们不应该对工具感到不知所措:它们应该是容易拿起和使用的。 在我们考察的所有技术中,对结果影响最大的领域是倾听和分析。每个公司都有各种调查和分析工具,一个伟大的EX计划包括倾听、反馈和回应的程序和综合平台。阅读我们的文章《缩短从信号到行动的距离》,了解更多关于这个领域的信息。我们把这称为EX的 "持续响应",它建立在公司为客户所做的基础上。 第六,使安康成为你整个商业战略的一部分。 这项研究也加强了一个简单的想法,即如果人们在生活中不兴旺,就无法在工作中取得成功。像赞赏(对人们说谢谢)、灵活性(让人们在他们喜欢的地方和以他们喜欢的方式工作)、专注(不要求人们同时做太多的事情)和空间(让人们休息)这样的管理纪律,对EX来说是至关重要的。 工作可以是令人兴奋的,有价值的,并且对你的自我有好处。但是,如果人们感觉不到健康和精力充沛,业务就会受到影响。 EX是一种商业需要,而不是一个人力资源项目 最后,让我再强调一点。EX不仅仅是一个员工战略。拥有良好员工体验的公司在各方面的表现都要优于其他公司。当你照顾你的员工时,他们也会照顾你的公司。 以上是JoshBersin的介绍。 补充: 2021中国员工体验指数揭晓:73.4    
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    2021年07月15日
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    Perceptyx 为人力资源领导者提供人才战争装备;收购 Waggl 和 CultureIQ 加利福尼亚州特梅库拉,2021 年 7 月 14 日 --领先的员工倾听和人员分析平台Perceptyx宣布了两项收购,这将为组织提供更多所需的动态反馈,以满足大流行后员工的期望。该公司收购了 Waggl,这是一种员工反馈解决方案,可以实时众包员工的评论和想法;CultureIQ,一种由研究支持的解决方案,用于评估当前文化并缩小文化差距。 据美国劳工部称,2021 年 4 月有近 400 万人辞职,创历史最高纪录。在这场人才危机中,持续倾听员工意见并制定有效的敬业度和保留策略已成为组织的首要任务。这两项收购将加深 Perceptyx 的持续聆听能力,扩大其在美国和欧洲的市场份额,并巩固其在企业级员工体验方面的领先地位。 “人力资源领导者正在经历近代历史上最伟大的工作场所重新设计,”乔什·贝尔辛研究和乔什·贝尔辛学院的创始人乔什·贝尔辛说。“像 Perceptyx 这样的平台,加上这些收购中的新功能,对于使公司能够创造未来所需的混合、高效和高度参与的员工体验至关重要。” Waggl是一种灵活的员工倾听解决方案,其与众不同之处在于:它允许公司通过短脉冲调查实时收集员工对特定问题的反馈,然后众包——允许员工提出潜在解决方案并对其进行投票。Waggl 促进经理及其团队之间就重要主题进行对话,并通过跟踪员工来衡量公司对他们的反馈的反应程度来让经理承担责任。这种闭环方法可将参与度提高 20%。 “Waggl 是一种独特的引人入胜的方式,可以提升每位员工的声音,从而推动实时、可操作的洞察力。它真实地反映了员工希望与雇主互动的方式——简单、自发且社交。将 Waggl 集成到我们的平台中将为客户提供一个重要的新的员工体验策略聆听站。”Perceptyx 首席执行官 John Borland 说道。 Waggl 被医疗保健、制造和通信领域的大型组织使用,包括 3M、BJC Healthcare、Frontier Communications、Paychex 和 UCHealth。一家全球饮料公司使用 Waggl 收集 270,000 名员工关于生产力障碍的意见。它能够识别关键问题并立即采取行动。一家国家金融服务机构向其 9,000 名员工询问了大流行后工作场所设置的建议,并能够迅速做出重要调整。 “成功的组织将越来越多地取决于他们对员工的了解程度。Perceptyx 为员工有效倾听设定了标准,并致力于为客户提供最新的、可行的见解。”Waggl 首席执行官 Michael Papay 说道。“通过将我们的众包能力与 Perceptyx 的影响力相结合,我们可以加速我们的使命,让每位员工都有发言权,让他们的工作场所变得更好。” 以 50 多年的文化研究为后盾,CultureIQ以其独特的文化框架而闻名,该框架使组织能够查明其文化优势和劣势,并使文化与战略保持一致。CultureIQ 的客户遍及美国和欧洲的科技、零售和金融服务行业。借助 Perceptyx 平台,CultureIQ 客户将有机会将其员工倾听和参与计划扩展到文化之外,以全面了解影响个人绩效和组织成功的工作场所因素。 “企业领导者比以往任何时候都更迫切需要真正了解他们的员工文化。CultureIQ 处于文化工作的最前沿,拥有数十年的基准数据,我们很高兴能够将我们的公司联合起来,帮助我们的集体客户更深入地了解他们的组织,”Borland 说。 “通过我们的平台,我们为世界上一些最大的公司的数百万员工提供了发言权,并让他们的雇主能够真正听到他们的声音。通过这些收购,我们正在帮助我们的客户更加专心地倾听,并使他们能够保护他们最重要的资产:他们的人才,”Borland 补充道。
    硅谷
    2021年07月14日
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    【美国】校招服务平台HandShake完成8000万美元E轮融资,晋级独角兽,估值15亿美元 编者注:成立在芝加哥附近的学生创业公司,大学生招聘平台,同时为高校就业办提供数字化系统。后总部搬到了湾区,跟Facebook一样.可见硅谷对于互联网创业者的吸引力。 Handshake,一家被描述为大学生的LinkedIn并注重多样性的招聘公司,今天宣布获得8000万美元的E轮融资。 本轮融资使Handshake的投资总额达到2.355亿美元,其估值超过15亿美元。领投这轮融资的是光速创投和Spark Capital。去年D轮融资的估值还是6亿美元,2020年4月,“HandShake”职位比2019年下降了52%。2021年4月比2020年增长209%,比2019年甚至高出48%。疫情已经改变了大学的在线招聘方式,使Handshake以及在过去一年中表现出增长的其他招聘平台也从中受益!还记得Ziprecruiter都提交IPO了,2020年还在大裁员。 "Spark Capital的普通合伙人Will Reed说:"自从2016年领导Handshake的B轮融资以来,我们很高兴地看到该公司成为学生寻找实习和工作的明确的第一途径,而且未来还有很多机会。 总部位于旧金山的Handshake公司计划利用这些资金创建新的平台功能,并进一步推动其国际扩张。该公司最近在英国推出了服务,同时Handshake报告说它的年收入接近1亿美元。 "首席执行官兼联合创始人加勒特-洛德在接受采访时说:"COVID-19对我们的业务产生了巨大影响。这方面的关键是Handshake建立的一个新的视频产品,该产品为其虚拟职业介绍会和潜在的招聘者与组织之间的面试提供动力。"这一切都以视频招聘为中心,我们90%以上的大学合作伙伴都在使用我们的视频解决方案。这对他们来说真的很重要,因为他们[招聘人员和那些在学校的职业服务部门工作的人]都面临着很大的压力,需要展示成果。他们转而使用我们的虚拟产品,因为他们可以促进这些联系"。与其上一轮融资(也是8000万美元,就在2020年10月)相比,该公司的估值是一个很大的提升当时估值6亿美元,而且是在该公司在市场上很多势头的时候。 在过去的三年里,它的收入每年都在翻番,现在正朝着每年1亿美元的经常性收入迈进。该平台现在有1800万学生和年轻校友,他们来自1200所教育机构,包括四年制大学--最近又增加了更广泛的高等教育,以社区学院和训练营的形式,现在也加强了这些队伍。它说,2018-2020年的美国大学毕业生中,有整整49%通过Handshake收到了工作邀请。 同时,Handshake市场中与学生和他们的大学并列的第三部分--从事招聘的组织--也在真正地进行挖掘。它现在有55万家公司在使用Handshake与个人建立联系。这包括不少于100%的财富500强企业。它指出,随着公司对多样性和包容性越来越重视,这些公司在Handshake上的参与度只会越来越高。这家创业公司说,去年在其平台上启用了9800万个虚拟学生-雇主联系。 在这样做的过程中,Handshake已经为自己划出了一个位置,作为LinkedIn在这个领域的一种补充,甚至是竞争者。如果你认为LinkedIn已经消除了其为更广泛的工作世界建立职业网络和基于社交网络的招聘的野心,那么它就是一种补充;如果你认为LinkedIn有一个可行的机会,专门为职业生涯早期的年轻用户和那些来自历史上代表性不足的群体做这件事,那么它就是一个竞争对手--在这两方面它从来没有做得非常好。 有趣的是,尽管人们对毕业生就业市场和学生在COVID-19的环境下会如何发展感到担忧,但Handshake已经找到了与我们当前时代相匹配的前进道路。具体来说,它加倍努力于虚拟招聘会和其他促进其用户和想要雇用他们的组织之间的联系和对话的方式。
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    2021年05月13日
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    Facebook企业内部沟通平台Workplace付费用户达700万 北京时间5月5日上午消息,Facebook周二宣布,其企业通讯软件Workplace的付费用户已经达到700万,比去年5月的500万增加了40%。 Workplace是一款企业软件,企业客户可以将其用作与员工沟通的内部社交网络。这项服务于2016年推出,Spotify和星巴克等公司都是这款应用的客户。 Workplace远远落后于它的主要竞争对手。微软上个月宣布,其Teams产品现在拥有超过1.45亿的日活跃用户,比2020年4月的7500万增加了93%以上。Slack虽然不再公布用户数据,但该公司在2019年9月称每日活跃用户为1200万,该公司宣布,其付费用户数量从2020年3月的11万增加到2021年3月的15.6万,增幅近42%。 Workplace的用户增长对公司的财务业绩也无关紧要。Facebook没有公布Workplace对其收入的贡献,但这款服务与Oculus和Portal硬件设备一起计入了该公司财务业绩中的“其他”业务标签。2021年第一季度,“其他”占Facebook营收的2.8%,其余都来自广告。 Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)周二在Facebook上发帖称:“我们把Workplace作为Facebook的内部版本来运营我们自己的公司,它非常有用,然后我们决定开始让其他机构也使用它。” Workplace副总裁朱利安·科多尼欧(Julien Codorniou)对媒体表示,他部门的目标是让Facebook的数十亿用户使用商业it软件。Facebook的想法是,通过构建服务,使用人们已经从Facebook的消费者应用程序中熟悉的功能来实现这一点。 科多尼欧表示:“许多人以前从未接触过它,因为它太复杂或太昂贵。你可以把Workplace拿给我妈妈,她马上就会明白如何使用它。” 周二,Facebook还宣布了一系列针对Workplace的新功能。这包括一个新的现场问答体验,与微软365和谷歌的G Suite日历应用程序的集成,以及一系列新的多元化功能,包括不同肤色的表情符号,以及允许用户向同事们介绍自己名字正确发音的功能。
    硅谷
    2021年05月05日
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