-
数字员工
全球HR科技TOP10市值缩水331亿美元,AI商业化却在加速:下一轮竞争看什么?
HRTech《2026年10月全球行业观察》正式发布,32页完整研究报告开放领取。
全球HR科技行业正在出现一个值得关注的反差:资本市场持续调整,但企业在AI产品和商业化上的探索并没有因此停下脚步。
根据HRTech最新发布的2026年10月全球HR上市公司市值TOP10榜单,截至10月2日收盘,全球TOP10企业合计市值约3,783亿美元,较上期减少331亿美元,降幅达到8.0%。中国HR上市公司TOP10合计市值约721.97亿元人民币,较上期下降10.7%。
然而,一级市场呈现出另一种景象。2026年9月,全球HR科技行业共记录14起融资事件,已披露融资总额超过10亿美元。员工健康福利、核心HR平台以及AI数字员工等方向,仍然吸引着大额资本投入。
为什么全球和中国HR上市公司的市值都在回调,AI相关产品与投资却仍在推进?资本市场到底在重新评估什么?
这是HRTech本期《全球行业观察》试图回答的核心问题。
AI商业化加速,但资本市场不再自动给予AI溢价
过去两年,全球HR科技企业围绕Copilot、AI Assistant、Agent和数字员工展开了密集的产品创新。但进入2026年下半年,一个明显的变化正在发生:企业是否拥有AI功能,已经不足以构成持续的竞争优势。
资本市场开始更加关注AI能否带来真实收入、提升生产率、改善利润率,以及客户是否愿意持续付费。
中国市场已经出现值得观察的商业化信号。云学堂披露,其AI相关产品月度经常性收入(MRR)达到440万元,较上年同期显著增长;猎聘AI产品综合现金回款实现接近100%的增长;北森则通过Mavens及AI HR专家,探索从传统HR SaaS向更加智能化的业务服务延伸。
这些案例并不意味着AI的商业价值已经得到全面验证,却表明行业正在从“发布AI功能”走向“形成AI收入与交付结果”。
AI商业化正在加速,但未来真正能够获得持续认可的,必须是那些能够证明客户价值和经营回报的企业。
资本仍在投入,但资金开始向少数方向集中
9月超过10亿美元的融资,并不意味着整个HR科技融资市场已经普遍回暖。
从HRTech跟踪的融资事件来看,资金呈现明显的头部集中现象。其中,Angle Health融资6亿美元,HiBob融资1.66亿美元,Thatch融资1.08亿美元。三家公司合计融资8.74亿美元,占本月已列示融资TOP10金额的约84.9%。
员工健康福利科技尤其值得关注。Angle Health、Thatch和Nara Health三家公司的已披露融资合计达到7.22亿美元,反映出资本正在关注医疗福利管理、个性化健康预算、后台运营和员工服务体验等领域。
与此同时,AI Agent正在进入更加具体的业务流程。Ema、50skills等企业所代表的方向,不再只是让AI回答问题,而是尝试让AI连接不同系统、执行工作任务、处理流程,并在重要节点接受人工审核。
这意味着,未来HR科技产品之间的竞争,可能不再仅仅围绕软件功能展开,而会进一步延伸至员工数据、工作流程、系统集成、业务执行和实际交付成果。
对CEO和CHRO而言,这些变化意味着什么?
对于HR科技公司CEO、创始人及人力资源服务机构管理者而言,市场变化提出了新的经营问题:AI投入能否形成独立收入?产品能否改善客户留存和交付效率?企业能否在资本环境变化的情况下建立更加可持续的商业模式?
对于企业CHRO、HRD及HR数字化负责人而言,重要的则是如何重新审视AI采购与技术选型。AI能否真正缩短业务流程?核心HR平台是否具备支持Agent的基础能力?供应商能否持续交付、保障数据安全,并在必要时提供迁移与退出方案?
当AI开始进入真实业务,技术采购就不再只是功能比较,而需要同时评估业务价值、组织适配和供应商韧性。
HRTech特别将本月的核心研究整理为一页C-Level行业判断,帮助企业管理者快速了解当前最值得关注的市场信号。
图:HRTech全球行业观察·2026年10月——面向CEO与CHRO的核心判断摘要
为什么值得下载这份32页完整报告?
全球TOP10、中国TOP10和全球HR科技投融资月报,实际上是观察同一行业的三个不同窗口。上市公司市值反映市场定价,融资数据反映资本关注方向,而企业的产品、财报与业务动态,则提供判断未来趋势的更多线索。
HRTech将这三方面研究整合为《2026年10月全球行业观察》,并不是简单地将已有文章汇总,而是进一步提炼五个值得持续关注的行业变化,分析它们如何影响企业HR管理、技术采购和HR科技机构经营。
报告不仅包括全球与中国上市公司TOP10榜单、9月融资动态和代表性企业分析,还提供面向管理者的90天行动参考及HR科技/AI供应商采购检查表,帮助读者将行业观察转化为实际工作中的判断依据。
无论你是关注AI落地的CHRO,正在寻找新增长机会的HR科技公司CEO,还是持续跟踪全球人力资源科技市场的投资人和行业研究者,这份报告都值得认真阅读。
HRTech全球行业观察,希望帮助每一位行业决策者,在纷繁的信息中找到真正重要的变化。
免费领取|2026年10月HRTech全球行业观察
32页中文完整版 PDF
全球HR上市公司TOP10|中国HR上市公司TOP10|全球HR科技投融资月报|五个关键变化|高管决策参考
点击下方链接,填写信息即可领取完整报告:
https://www.hrtechchina.com/Public/html/captitalwatch/10.html
HRTechChina将持续通过月度全球行业观察,跟踪全球人力资源科技市场的资本变化、企业动态、AI商业化与新兴技术趋势,为企业HR管理者和行业决策者提供专业、持续、可用于实际判断的研究参考。
HRTechChina — People First, Technology Second
-
数字员工
【投融资9月月报】2026年9月全球人力资源科技投融资简报!
2026 年 9 月,据 HRTech 统计,全球人力资源科技领域本月共披露14 起投融资事件(统计范围不含未披露金额、并购及退市相关事项),涉及总融资金额超10亿美元。在 AI 智能体浪潮推动下,资本持续押注能嵌入企业真实人力场景、可落地的 HRTech 产品,赛道热度维持高位。
赛道层面资金呈现明显的聚集效应,员工健康福利、AI 招聘、劳动管理三大方向成为本月资本重点布局领域。行业告别单纯的工具数字化竞争,转向依托 AI 原生能力重塑人力流程、优化员工体验,智能化与垂直深耕成为本轮行业发展的核心主线。
从融资轮次分布来看,本月项目覆盖从种子前期到 C 轮的企业全生命周期。其中种子前轮1起、预种子 + 种子轮 1 起、种子轮 1 起、A 轮 2 起、B 轮 1 起、C 轮 2 起,剩余6起项目暂未对外披露具体融资轮次。早期项目聚焦招聘创新、人才校友运营等细分场景,大额融资则集中在员工健康福利赛道头部企业。
下面,我们一起来盘点9月融资金额TOP10的代表性HRTech企业投融资动态。
【美国】原生AI医疗福利平台Angle Health获得6亿美元融资,AI重构美国中小企业医保市场 - HRTechChina.com - 向上的力量!
Angle Health
融资金额:6亿美元
融资轮次:未披露
领投人: Vitruvian Partners
Angle Health 为数千家雇主及其员工提供透明且经济实惠的医疗保健服务。通过其能够实现端到端健康计划管理的原生AI医疗福利平台,Angle Health 使任何规模的企业都能提供定制化、整合式的福利及个性化的医疗保健体验。
【英国】HR科技公司HiBob获得1.66亿美元投资,由Salesforce领投 - HRTechChina.com - 向上的力量!
HiBob
融资金额:1.66亿美元
融资轮次:未披露
领投人: Salesforce
HiBob是面向现代职场的人力资源平台。其屡获殊荣的解决方案“Bob”将人力资源、薪资和财务整合于一体,为组织提供管理人才和运营的可靠基础。基于这一经过验证的员工数据基础,HiBob 将组织智能直接融入实际工作发生的系统中,作为人工智能驱动型企业的关键基础设施,弥合了人与智能代理之间的鸿沟。
【美国】员工医疗福利平台Thatch获1.08亿美元C轮融资,估值达10亿美元 - HRTechChina.com - 向上的力量!
Thatch
融资金额:1.08亿美元
融资轮次:C轮
领投人:Eli Lilly and Company、ADP Ventures与Paychex
Thatch 是一个健康福利平台,它用个人健康预算取代了“一刀切”的团体保险计划。企业不再为所有人选择单一的保险计划,而是为员工提供免税预算,让他们自行购买医疗保险计划,并支付实际使用的医疗服务费用。目前已有超过 5,000 家雇主在使用 Thatch。在 The General Partnership、Index Ventures、General Catalyst 和 Andreessen Horowitz 的支持下,Thatch 致力于通过改变医疗资金的筹集方式,构建一个深受人们喜爱的医疗保健体系。
【美国】作为自主AI员工领域的领先企业平台Ema获得7700万美元B轮融资,旨在让AI员工在整个企业中发挥作用 - HRTechChina.com - 向上的力量!
Ema
融资金额:7700万美元
融资轮次:B轮
领投人:Creaegis
Ema 为人力资源、IT 和财务部门提供专门定制的 AI 员工。这些 AI 员工能在企业现有的应用程序中规划并执行工作,检查工作成果,在需要时转交审批,并完成端到端的流程 —— 关键决策由人工监督。
【比利时】AI招聘初创公司Spott获得2100万美元A轮融资,旨在将代理式AI引入招聘机构 - HRTechChina.com - 向上的力量!
Spott
融资金额:2100万美元
融资轮次:A轮
领投人:Balderton Capital
Spott 的 AI 原生平台整合了候选人管理、搜索、沟通、外联和自动化功能。它将电子邮件、简历和招聘流程 —— 包括多达 200 万名候选人的数据库 —— 转化为可搜索、可操作的情报。
【美国】AI数字员工提供商Magentic获得1800万美元A轮融资,致力于为实体世界打造AI人才队伍 - HRTechChina.com - 向上的力量!
Magentic
融资金额:1800万美元
融资轮次:A轮
领投人:Felicis
Magentic 提供 AI 数字员工 —— 一种先进的多智能体系统,可与全球企业的采购和供应链团队协同工作。AI 数字员工并非只是增加另一个软件仪表盘,而是直接在公司自有系统内采取行动。
【美国】AI原生第三方健康保险管理平台Nara Health获得1400万美元预种子轮与种子轮融资,旨在通过AI重塑健康保险行业 - HRTechChina.com - 向上的力量!
Nara Health
融资金额:1400万美元
融资轮次:预种子轮+种子轮
领投人:Khosla Ventures
Nara Health 是一家以人工智能为核心的第三方管理机构(TPA),致力于重塑健康保险的未来。公司通过将福利管理、理赔处理、医疗协调及会员支持整合到一个智能平台中,帮助雇主降低医疗保健成本,并为员工提供更简便的福利获取和使用方式。
【美国】专注于离职管理和校友管理的AI驱动平台BoomerangHR获得1270万美元种子轮融资,重构离职与校友人才价值体系 - HRTechChina.com - 向上的力量!
BoomerangHR
融资金额:1270万美元
融资轮次:种子轮
领投人:Kalos Ventures和Album Ventures
BoomerangHR 提供了一个基于人工智能的平台,该平台简化了离职流程的复杂性,并将离职员工转化为由再雇佣、人才推荐和销售线索组成的活跃网络。该解决方案可与现有的 HRMS 和 ATS 系统集成,提供离职流程自动化、具备自动匹配功能的校友管理,以及用于追踪人才流动和销售机会的报告功能。
【美国】自主求职平台HiringCafe获得680万美元种子前轮融资,并推出AI人才助手赋能求职者 - HRTechChina.com - 向上的力量!
HiringCafe
融资金额:680万美元
融资轮次:种子前轮
领投人:Spark Capital
HiringCafe 是全球覆盖范围最广、效率最高的人工智能求职平台。该平台旨在解决现代求职中的“长尾”问题,通过专有的数据抓取技术和人工智能代理,直接从企业招聘页面中收录数百万个隐藏职位。
【冰岛】面向人类工作流的AI操作系统50skills获得600万美元融资,用于扩大其AI驱动的HR工作流自动化平台规模 - HRTechChina.com - 向上的力量!
50skills
融资金额:600万美元
融资轮次:未披露
领投人: Frumtak Ventures、Swiss Post Ventures、Avant 以及美国家族办公室 DRD Investments
50skills 正在构建面向人才工作流的操作系统。人力资源团队利用该平台,在组织现有系统中设计并运行员工体验,将确定性工作流、AI 代理和人工监督与人力资源及人才运营所需的治理和安全措施相结合。公司提供两款产品:求职者跟踪系统“Hire”,以及用于构建和运行人才流程的AI驱动平台“Journeys”。人力资源团队只需用通俗语言描述流程,平台便会自动构建、运行该流程,并完整记录每个步骤。
纵观本月上榜企业,全球 HRTech 行业两大趋势愈发清晰:一方面员工健康福利赛道持续吸金,雇主端越来越重视员工医疗保障、个性化福利体系搭建,相关平台获得大额资本加持;另一方面 AI 数字员工、智能代理技术正在深度渗透人力全流程,产品形态从单点 AI 工具升级为可跨系统执行完整业务链路的自动化平台,覆盖招聘、人才运营等多元场景。资本的选择也印证,能够切实降低 HR 事务负担、改善员工全周期体验的方案,更易获得市场认可。
关于HRTech
HRTech核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时,以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司;每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告,业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
-
数字员工
【独家】当AI成为“数字员工”:英伟达的全球AI大会GTC2026给我们HR的10个重要启示
HR可能没注意今天开幕的英伟达全球AI大会GTC,但这场大会正在重新定义工作的现在!
HRTech概述:今天上午(美西时间3月16日上午)全球最受关注的人工智能大会之一——NVIDIA GTC(GPU Technology Conference)在硅谷举行。这场大会被很多科技媒体视为“AI产业的年度风向标”,因为全球大量AI技术路线、算力基础设施以及未来产业趋势,往往会在这里首次集中发布。
NVIDIA创始人兼CEO Jensen Huang(黄仁勋)在主题演讲中提出了一个重要判断:未来的数据中心将变成“AI工厂”,企业不仅拥有Human Workforce(人类员工),还会拥有Digital Workforce(数字劳动力)。随着AI agents开始承担越来越多运营任务,这一变化将直接影响企业组织结构、岗位设计以及人才需求。
对HR来说,这场技术大会其实释放了一个非常重要的信号:未来企业管理的对象,可能不仅是员工,还包括AI系统。
基于GTC 2026释放的技术趋势,可以从HR与未来工作的角度看到十个值得关注的变化。
NVIDIA GTC(GPU Technology Conference)大会由 Jensen Huang(黄仁勋)在主题演讲中揭幕,现场发布了多项新的 AI 基础设施技术,包括下一代 AI 平台 Vera Rubin、AI 推理系统 Dynamo 以及面向机器人和自动驾驶的 Physical AI 体系。整场演讲的核心逻辑非常清晰:AI 正在从“模型工具”阶段进入“生产基础设施”阶段。黄仁勋反复强调一个关键概念——AI Factory(AI 工厂)。在他的定义中,未来的数据中心将不再只是存储和计算的设施,而是持续生产“智能(intelligence)”的工厂。这些工厂通过训练模型、运行推理以及调度 AI agents,源源不断地产生智能 token,而企业则会像使用电力一样使用 AI。
黄仁勋提出了一个核心判断:未来的数据中心将不再只是计算设施,而会演变为“AI工厂”(AI Factory)。这些AI工厂将持续训练模型、运行推理并调度AI agents,从而源源不断地产生“智能(intelligence)”。在这样的体系中,企业将像使用电力一样使用AI能力。
在这一叙事之下,另一个概念被频繁提及:Digital Workforce(数字劳动力)。这一变化意味着,AI不再只是一个软件工具,而正在成为新的生产要素。对于HR和企业管理者而言,这一变化可能比任何一代技术更深刻,因为它触及的是企业组织结构与劳动力形态本身。
在这样的背景下,GTC 2026释放的信号,不仅关乎芯片和算力,更关乎未来企业如何组织工作、如何招聘人才以及如何管理生产力。基于大会释放的技术趋势,从HR与未来工作的视角,可以看到十个值得关注的变化方向。
一、企业将同时拥有Human Workforce与Digital Workforce
过去企业只有人类员工,而未来企业将同时管理两类劳动力:人类员工与AI agents。AI将承担大量重复性任务,例如客服响应、数据整理、财务核对和流程审批。HR在未来组织管理中的职责,也将逐渐扩展到数字员工的配置与治理,例如AI agent的权限、责任边界以及人机协作机制。
二、组织设计将从“岗位结构”转向“任务结构”
AI的影响并不一定是直接替代岗位,而是重新划分岗位中的任务结构。许多岗位将被拆分为三类任务:可以完全自动化的任务、需要AI辅助完成的任务,以及必须由人类完成的任务。未来的岗位设计和职位说明书,将更加关注任务组合,而不是传统岗位边界。
三、招聘标准将更强调AI协作能力
随着AI agents成为日常工作的一部分,企业将更加需要能够与AI高效协作的人才。这类能力包括理解AI的工作方式、能够设计AI工作流程、以及能够判断AI输出质量。招聘评估标准也将逐渐从工作经验转向学习能力与AI协作能力。
四、组织规模可能变小但产出更高
AI agents能够承担大量运营工作,使企业在保持甚至扩大业务规模的同时减少对传统岗位的依赖。未来可能出现更多“高产小团队”,即团队规模更小,但借助AI系统能够完成更复杂的业务。
五、绩效管理将出现“人机协同效率”指标
传统绩效体系通常只衡量个人产出,但在AI时代,员工是否能够利用AI提升效率将成为重要指标。例如员工是否能够通过AI缩短决策周期、优化流程或者提高分析质量。绩效评价体系也将逐渐转向“人机协同效率”。
六、HR专业能力需要技术理解能力
HR不需要成为工程师,但需要理解AI技术的基本逻辑与风险。例如算法偏见、数据隐私、自动化决策透明度等问题,都可能直接影响员工权益与组织治理。因此HR未来的角色将更加接近组织治理者。
七、员工技能更新周期将显著缩短
AI技术发展速度极快,这意味着许多技能的生命周期正在缩短。企业需要更加持续化的学习体系,而不是周期性的培训。HR的重点将从课程管理转向技能生态建设,包括持续学习平台、技能评估体系以及内部人才流动机制。
八、劳动力市场将出现新的职业角色
随着AI agents和自动化流程的普及,一些新的职业角色将逐渐出现,例如AI workflow designer、AI operations manager、AI governance specialist等。这些岗位将负责设计AI工作流程、优化AI使用效率以及确保AI使用符合组织政策。
九、企业文化需要重新定义人与技术的关系
当AI成为日常工作的组成部分,企业文化也需要重新定义人与技术之间的关系。组织需要明确AI是替代员工还是增强员工能力,以及企业如何在效率提升与员工发展之间保持平衡。
十、HR将成为AI治理体系的重要参与者
随着AI逐渐参与决策流程,企业必须建立AI治理机制。HR将与IT、法务以及风险管理部门共同参与这一体系的建设,包括制定AI使用政策、员工培训、数据使用规范以及AI决策透明度机制。
总体来看,GTC 2026所展示的并不仅是一场技术发布会,更像是一场关于未来生产体系的预演。当AI从工具升级为“数字劳动力”,企业组织结构、人才需求以及HR的职责边界都将随之改变。
未来HR需要管理的对象,或许不再只是员工,而是一个由人类与智能系统共同构成的组织。
-
数字员工
【美国】自主数字劳动力平台Qurrent获得1500万美元A轮融资,助力企业人力数字化转型
HRTech概述:Qurrent宣布完成1500万美元A轮融资,由Cervin Ventures领投、Streamlined Ventures跟投。Qurrent提供全托管自主数字劳动力服务,全程负责数字员工部署与优化,以SLA协议保障服务,总部位于旧金山,助力企业人力数字化转型。更多请关注 HR Tech,为你带来全球最新 HR 科技资讯。
Qurrent宣布完成1500万美元A轮融资,由Cervin Ventures领投、Streamlined Ventures跟投。本轮融资紧随客户需求的爆发式增长:公司已在生产环境中执行逾600万项运营任务——该数字较2025年11月增长近三倍——主要得益于现有客户的快速扩张及金融、供应链、法律和物业管理领域新企业的采用。
差异化破局:打造HR减负自主数字员工
当前人工智能领域普遍聚焦于等待人类指令的协同助手,而Qurrent正在打造截然不同的解决方案:能够全程自主处理复杂后台职能的数字员工。例如,若企业拥有发票收款、供应链对账、供应商付款等任何运营流程的标准化操作规程,Qurrent即可部署数字员工全程接管,提供全流程托管服务,并将绩效保障条款直接写入合同。
实践成效:降本提效,优化人力配置
数字员工实战成效显著:某广告技术平台付款处理耗时从25天压缩至30分钟内;某律所取消人工发票催收;某房企单年度节省对账工时超1.8万小时、削减成本逾80万美元,实现人力效率与成本双优化。
CEO发声:以数字员工重塑人力价值
Qurrent CEO Colin Wiel表示:“我们审慎选择助力企业规模化的投资方。最终选择Cervin Ventures,因其认同我们对人工智能变革工作本质的愿景——不是提供狭隘的点解决方案,而是打造专为处理复杂运营而定制的数字员工。”
数字员工激活利润增长
Cervin Ventures合伙人Neeraj Gupta认为Qurrent的AI模型为企业创造可量化利润,持续优化后将助力客户构建竞争优势。
雅虎COO Matt Sanchez称表示:““通过在雅虎全公司部署人工智能与自动化技术,我们革新了运营模式并显著提升了效率。Qurrent协助我们构建了可随业务规模扩展的可信赖数字化劳动力体系,使团队能够专注于创造最大价值的核心工作。”
融资用途:加速拓展+深化平台能力
本轮融资将用于加速企业级业务拓展,深化平台能力,完善数字员工在人力相关场景的应用,详情可访问qurrent.com。
数字员工重构HR科技生态
Qurrent的融资与实践彰显数字员工的巨大潜力,其正推动HR从事务处理者向战略赋能者转型,未来将进一步渗透人力管理全场景,为HR科技行业注入新动力。
关于Qurrent
Qurrent提供全托管式自主数字劳动力,可执行财务、供应链、采购等领域的复杂后台操作。不同于要求客户自行构建维护自动化系统的AI工具,Qurrent全程负责数字员工的部署、管理及持续性能优化,并通过服务等级协议(SLA)提供合同保障。公司总部位于旧金山,正处于高速发展阶段。
-
数字员工
【旧金山】AI劳动力管理平台 Reload 完成 227.5 万美元种子轮融资,发布共享记忆架构产品 Epic
HRTech概述:旧金山的新创HR科技公司Reload 宣布完成 227.5 万美元种子轮融资,由 Anthemis 领投。公司推出首款产品 Epic,主打为AI代理提供共享架构记忆层。当前企业在使用 coding agents 时面临长期上下文缺失问题,Reload 通过定义产品需求、数据模型与系统结构,并持续维护决策记录,构建 AI 员工的管理系统。其目标是成为 AI workforce 的“System of Record”。
2026年2月19日,AI 劳动力管理平台 Reload 宣布完成 227.5 万美元种子轮融资。本轮由 Anthemis 领投,Zeal Capital Partners、Plug and Play、Cohen Circle、Blueprint 与 Axiom 参投。与此同时,公司正式发布首款AI产品 Epic,标志着其从平台构建阶段进入产品落地阶段。
Reload 由连续创业者 Newton Asare(CEO)与 Kiran Das(CTO)创立。这是两人在此前公司成功退出后的第二次创业合作。创始团队观察到,随着生成式AI与自动化工具快速演进,企业内部的 AI agents 正在从辅助工具转变为“数字员工”,在编码、调试、重构等复杂任务中承担越来越多的执行工作。但当前企业缺乏系统化的管理架构来协调这些AI代理的协作与治理。
构建 AI 员工的管理基础设施
Reload 的核心定位是 AI Workforce Management Platform,即面向“AI员工”的管理系统。不同于直接构建新的模型或单一功能代理,Reload 的平台聚焦于企业级管理层面,提供统一接入、权限控制与任务可视化能力,使企业能够在跨团队、跨部门环境下集中管理不同来源的 AI agents。
企业可以在 Reload 平台上接入内部开发或第三方构建的代理,为其分配角色与权限,并实时追踪其执行任务的过程与结果。平台通过集中化管理与记录机制,形成针对AI员工的“System of Record”,为企业提供可见性、协调能力与审计支持。这一设计本质上是为数字劳动力建立一套结构化的管理框架。
行业痛点:AI 代理缺乏长期系统记忆
当前企业在使用 AI coding agents 时普遍面临一个问题:代理通常仅围绕当前提示进行执行,缺乏对产品整体背景与历史决策的长期理解。随着项目演进或代理切换,系统容易失去上下文,甚至偏离原始设计目标。
在多名工程师使用不同AI工具协作的情况下,项目层面的架构一致性与知识连续性往往难以维持。这种“短期记忆模式”成为AI规模化应用中的核心瓶颈。
Epic:共享架构记忆层的技术设计
为解决上述问题,Reload 推出了 Epic。该产品建立在 Reload 平台之上,被定位为“架构级共享记忆层”。Epic 不替代现有 coding agents,而是为其提供统一的结构与长期上下文支持。
在项目启动阶段,Epic 可自动生成并维护关键系统资产,包括产品需求文档、数据模型、API规范、技术栈决策、架构图与结构化任务拆解。这些基础资产成为后续所有AI代理执行工作的统一参照。
在开发推进过程中,Epic 持续记录架构决策、代码变更路径与设计模式演进,形成结构化的长期记忆体系。当团队更换 coding agent,或多名工程师同时使用不同代理时,所有参与者仍基于同一共享知识源进行构建,避免信息碎片化。
在技术实现层面,Epic 可作为扩展插件嵌入 AI 辅助代码编辑器,如 Cursor 与 Windsurf,直接运行于开发环境之中。这种嵌入式部署方式使其成为开发流程的一部分,而非独立的外部管理系统。
竞争格局与差异化定位
在AI基础设施领域,Reload 面临 LongChain 与 CrewAI 等竞争者。LongChain 侧重于AI代理部署与记忆管理,CrewAI 聚焦企业级代理编排。相比之下,Reload 更强调项目级架构定义与长期共享系统理解,其核心目标是为AI员工建立治理与管理层级,而非单纯提升单个代理的执行效率。
公司认为,传统企业管理系统并未为“作为团队成员运行的AI代理”设计,而Reload 正在构建这一缺失的基础设施层。
融资用途与未来发展
本轮 227.5 万美元融资将主要用于团队扩张与产品能力提升,尤其是强化底层基础设施,以支持日益增长的AI代理数量与复杂度。随着企业内部AI代理规模不断扩大,如何实现结构化管理、权限控制与长期知识保持,将成为新的企业软件核心问题。
Reload 所构建的,并非单一功能产品,而是一套面向数字劳动力时代的管理操作系统。随着AI从辅助工具向协作主体演进,围绕“AI员工”的治理、协调与共享记忆体系,或将成为下一代企业软件的重要基础层。
-
数字员工
AI 时代下企业人力资源管理(HR)的重塑与实践:基于领英峰会中出海案例的深度解析
HRTech概述:本文根据 “ConnectIn 2026 年度出海峰会” 的现场分享和报告内容整理而成,该峰会由 领英 (LinkedIn) 主办,旨在探讨中国企业在全球化 4.0 时代所面临的机遇与挑战。峰会内容围绕人才信任、技术信任和绿色信任三大支柱展开,强调企业需具备生而全球化的视野,并在组织、人才、技术和合规方面进行深度变革。多位行业领袖,包括领英、阿里云、小米、美图和霸王茶姬的高管,分享了各自企业在构建AI驱动的组织、吸引国际化人才、应对全球合规挑战(如ESG、数据合规)以及进行文化软出海的实践经验。仅供参考。
AI 与组织变革的浪潮
人工智能(AI)与数字化浪潮正以前所未有的深度和广度重塑全球商业格局。正如领英大中华区总经理王倩女士所指出的,AI 叠加经济周期正在重塑全球商业规则,直接导致“旧的岗位被快速迭代,新的能力缺口激增”。在这一宏观背景下,企业面临着前所未有的挑战与机遇。本文的核心论点在于,AI 在人力资源(HR)领域的角色已经从单纯的工具辅助,升级为驱动组织持续进化的关键引擎。它不仅是提升效率的手段,更是企业在全球化竞争中构建组织韧性、实现人才战略升级的核心动力。
场景一:AI 在招聘与人才筛选中的实践应用
面对全球人才的激烈竞争,AI 正从根本上颠覆企业人才获取的逻辑。它不再是简单的效率工具,而是重塑了人才价值评估(从履历到技能)、筛选信度(从经验到数据)和战略储备(从被动响应到主动构建)的三大核心支柱。下述来自行业领军者的实践,清晰地揭示了这一系统性变革。
从‘履历’到‘技能’:重塑人才评估的底层逻辑
AI 技术正有力推动招聘从传统的“学历履历导向”向更为精准的“技能导向”转变。领英(LinkedIn)的实践正是这一趋势的典范。作为“人才信任的加速器”,领英依托其全球 13 亿会员的庞大数据基础与先进的 AI 技术,通过精细化的技能标签,为企业在全球范围内快速、精准地匹配到符合需求的顶尖人才,极大地提升了招聘的效率和质量。
智能化面试:将招聘流程标准化与专业化
AI 不仅能筛选简历,还能深度辅助面试官,全面提升招聘的质量与效率。小米集团的**‘面试助手’工具是这一趋势的力证,它通过集成 AI 简历筛选、智能问题生成、自动化面评及复盘等功能,将面试流程系统性地标准化与专业化。该工具上线不到 6 个月**,已有 10 万场面试借助其完成,有效提升了面试的专业度与一致性。
智能算法驱动:在海量数据中精准锁定顶尖人才
小米的实践展示了一种“组合拳”打法:通过在招聘流程的多个关键节点植入 AI,将单点提效升级为全流程的智能化重塑。其**‘智能选材’**系统进一步印证了这一点,该系统通过 AI 算法分析内部人才数据,帮助管理者发现了许多在传统人才盘点中“未曾被发现的人”,并成功筛选出多位符合其全球国家经理模型的顶尖人才,为海外业务的拓展提供了关键支持。
专业人才池的主动构建
对于绿色能源等新兴领域,专业人才的稀缺性尤为突出,被动等待已无法满足战略需求。AI 能够助力企业快速构建专业人才储备,为未来发展奠定基础。全球锂电池领军者 ATL 的案例极具代表性。领英协助 ATL 开展了其首次全球海外校园招聘,在短短 6 周时间内,不仅帮助 ATL 实现了海外雇主品牌粉丝超过 17 倍的惊人增长,更重要的是,为其储备了近 9,000 名硕士和博士学历的高精尖绿色人才,为企业奠定了坚实的全球绿色人才基础。
场景二:AI 在人才发展与能力建设中的实践应用
随着技能迭代速度空前加快,“技能错配”和“能力缺口”已成为组织发展的核心痛点。AI 正在成为构建“学习型组织”的核心引擎,它通过将能力建设融入组织战略、集成个性化学习平台并激发个体潜能,帮助企业系统性地应对未来的不确定性。
AI 驱动的组织战略:实现全员能力系统性升级
将 AI 能力建设融入组织战略与企业文化,是实现全员能力升级的关键。阿里云提出的**‘AI 驱动战略’,不仅是业务战略,更是组织战略。它明确要求所有员工(不论是否为技术岗)**都必须学习并通过阿里云大模型认证。这一举措有力地推动了组织内部的角色转型,使业务专家能够向 AI 架构师进化,开发人员则向全栈 AI 工程师迈进,从而系统性地提升了整个组织的 AI 能力基线。
定制化学习平台的集成
对于拥有大规模海外员工的企业而言,如何提供统一且个性化的培训是一大难题。美的集团通过将自身的学习平台与 LinkedIn Learning (领英学习平台) 进行深度集成,为海外 4,000 多名员工提供了个性化的、多语言的软技能与 AI 培训。这一举措不仅有效增强了全球化组织的软实力,更带来了显著的业务成果:美的招聘的中高级人才中,超过 50% 来自于领英渠道,实现了人才发展与人才获取的良性循环。
‘复合型人才’的涌现:从个体赋能到组织效能倍增
AI 时代要求人才具备更强的综合能力,从而提升整个组织的效能。美图公司鼓励员工成为**‘六边形/蜂巢模型’**那样的多面手,鼓励每一位员工结合 AI 像一个新团队一样工作。这种模式旨在通过提升单个人才的质量和能力维度,激发个体潜能,进而促进组织整体效能的飞跃,使组织在面对复杂多变的市场环境时更具韧性和创造力。
场景三:AI 在组织管理与效率提升中的实践应用
AI 正作为一种“革命的工具”,深刻地重构着组织的内部流程与管理模式,成为现代组织的“中枢神经系统”。它通过流程自动化、管理数据化和决策智能化,帮助管理者从繁琐的事务中解放出来,聚焦于更具战略价值的工作,将管理直觉升级为数据驱动的实时洞察。
工作流程的自动化与重构
利用数字员工或 AI 工具接管重复性、标准化的工作任务,是提升组织效率的直接手段。阿里云在这方面取得了显著成效。例如,技术文档翻译岗位已由数字员工全面接管,实现了 7x24 小时不间断工作;同时,内部代码生成工具通义灵码的代码采纳率在一年内已从 25% 提升至 50%,有效释放了开发人员的生产力。
动态人才盘点与匹配
流程自动化为组织敏捷性创造了条件。为了支持更加柔性的组织架构,企业需要将人才数据在线化,实现动态盘点与匹配。阿里云通过智能化方式为人才提炼标签,其核心目标是:“随时找到匹配的人才,来之即战,战之即散”。这种模式打破了传统组织架构的壁垒,使人才资源能够根据业务需求进行快速、灵活的调配。
‘组织仪表盘’:将管理直觉升级为数据驱动的实时洞察
数字化工具能够辅助管理者实时掌控组织的健康状况。小米集团为此打造了**‘组织档案’**系统,并将其形象地比喻为“操作系统的命令行”。该工具整合了成本、招聘进度、关键人群状态等多维度数据,帮助管理者实时、全面地掌控组织的运行状态,为科学决策提供了坚实的数据支持。
智能决策辅助:提升一线管理的精度与敏锐度
AI 还能辅助一线管理者进行决策和资源调优,提升管理的精细度。阿里云通过 OKR 智能分析与反馈系统,审视组织内目标承接的一致性。同时,其推出的**‘组织探针’**工具,能够帮助管理者实时感知“组织温度”,即员工与团队的工作状态,从而为管理决策提供更敏锐、更及时的洞察。
拥抱变革,构建 AI 时代的组织新范式
通过对领英峰会上多个出海企业案例的深度解析,一个清晰的战略蓝图浮出水面:AI 正在从根本上重塑人力资源管理,并催生一种全新的组织范式。对于每一位企业领导者而言,拥抱这一变革已非选择,而是生存与发展的必然要求。
组织本质的进化:从静态结构到动态生命体。 AI 时代的组织必须具备自适应、自调整、自学习的能力。它不再是一个固化的科层结构,而是一个能够感知、决策、行动和持续进化的生命体,正如阿里云所追求的“AI 时代的组织操作系统”。这要求管理者必须从传统的“结构设计者”转变为“系统进化官”,其核心任务是构建一个能够自我优化的组织生命体。
人才未来的趋势:从执行者到人机协同的创造者。 一个已被广泛认同的观点是:未来人不会被 AI 替代,但不会使用 AI 的人一定会被会使用 AI 的人替代。在此背景下,管理者的角色必须从传统的管控者转变为“企业操作系统的架构师”。其核心职责不再是分配任务,而是设计一个能够激发个体潜能、促进持续学习、并实现高效人机协同的机制。
最终的价值展望:回归于人,赋能于人。 AI 技术的最终目的,是赋能于人,而非取代人。它旨在将员工从重复性劳动中解放出来,让每个人的时间更有意义,让每个员工的独特贡献被看见。通过高效的人机协同,企业能够创造一个更有活力、更有创造力的新型组织,最终实现个体价值与组织价值的共同成长。
-
数字员工
西班牙AI科技初创公司Maisa获得2500万美元种子轮融资,致力于打造可信赖的“数字员工”并降低幻觉现象
总部位于瓦伦西亚的Maisa公司作为抗幻觉人工智能代理开发领域的领导者,宣布完成2500万美元种子轮融资。此轮资金将用于支持人工智能研发、工程、销售及客户成功团队的扩充,并加速Maisa在欧洲和北美市场的业务拓展。
本轮融资由Creandum领投,Forgepoint Capital通过其与桑坦德银行的欧洲合资企业参与投资,NFX和Village Global也再次注资。
Maisa联合创始人兼首席执行官David Villalón表示:"此轮融资印证了商业人工智能必须建立在信任基础之上。我们的平台赋予团队使用AI工作者的能力——这些AI不仅具备惊人的精准度和智能水平,更能解释并证明其逻辑推理过程,同时完整记录工作流的每个步骤。这意味着用户能够快速、安全地扩展AI应用规模,且无需依赖整个开发团队的支持。"
此次融资距离该公司2024年12月完成470万欧元种子轮前融资仅数月之隔,当时投资方包括NFX及由马克·扎克伯格、杰夫·贝索斯和埃里克·施密特支持的Village Global。NFX与Village Global均跟投了本轮融资。
Maisa系统具备模型无关性——能将通用大型语言模型转化为安全可靠的专用AI代理,在受监管行业中稳定运行。该平台既可在Maisa安全云端运行,也可私有部署以满足企业合规需求。
其核心是名为知识处理单元(KPU)的可计算系统——这项专有推理引擎能将LLM转化为可信赖的任务执行者。
不同于依赖概率推测,Maisa的数字员工由人工智能驱动,通过逻辑化的逐步计算完成任务。每位数字员工的操作都会被记录在Maisa的“工作链”中:这套透明可审计的逻辑执行记录,让企业能精确追溯每个结果的形成过程,有效减少幻觉现象。
Creandum普通合伙人Peter Specht表示:"Maisa正在攻克人工智能领域最棘手的难题之一:确保其在关键业务操作中可靠安全地运行。随着众多全球顶尖企业已采用该技术且需求巨大,我们对其实现大规模显著增长充满信心。"
在融资的同时,公司推出Maisa Studio——一款智能流程自动化平台,使“公民开发者”(即精通业务领域但缺乏IT背景的用户)能够部署通过自然语言训练的强大且完全可审计的人工智能“数字员工”。
该平台正在全球银行、汽车制造商和能源公司等机构进行大规模试点,用于运行多步骤、复杂且需合规监控的工作流程,确保全程可追溯与可靠性。
非技术人员可像招聘新同事般轻松部署数字员工。从风险评估、交易核对到供应链中断监控——任何传统上需要耗费大量人力重复操作却成效甚微的任务,用户都能快速部署数字员工完成复杂知识密集型流程,且全程透明可控。
这些数字员工无需数据集或开发人员支持,用户仅需向平台输入自然语言指令序列。据称其通过Maisa独创的“HALP”(人类增强型大型语言模型处理)方法实现在岗学习,这种快速且企业就绪的训练方式能高效培养数字员工。
Studio的早期应用成果彰显了这种新型自动化技术的潜力:
某全球性投资银行已用Maisa数字员工取代其人工媒体筛查流程。这些数字员工能从新闻报道中提取相关事实,评估声誉风险,并以大规模方式在数分钟内生成可审计摘要。
某大型金融服务公司通过Studio实现交易核查与对账自动化,成功过滤99%的误报,人均生产力提升十倍。整个部署过程无需工程开发——仅需三次入职培训即可完成。
Forgepoint Capital International的Alberto Yepez表示: “Maisa平台专为金融等注重合规的行业打造,这类行业要求决策可追溯且结果一致。该公司的早期成功证明,正确运用的人工智能存在真实的市场需求。今日发布的Studio将使组织中的任何人都能快速高效地使用数字员工。”
尽管人工智能应用日益普及,但多数企业尝试以失败告终或未能落地。麻省理工学院NANDA计划上周发布的新报告指出,95%的生成式AI试点项目以失败告终,对利润表几乎毫无可量化影响。
另据IDC最新数据显示,五分之四(88%)的AI试点项目未能投入生产;波士顿咨询公司研究发现,仅五分之一(22%)的企业将AI推进至概念验证阶段后产生实际价值。
与此同时,i4cp的人力资源研究显示,超过三分之二(70%)的企业表示难以让员工掌握必要的人工智能技能。贝恩咨询发现,近半数(44%)高管认为内部人工智能专业知识的缺乏是实施人工智能的障碍。
关于Maisa
Maisa成立于2024年,总部位于西班牙瓦伦西亚和美国旧金山。公司由首席执行官David Villalón与首席战略官Manuel Romero共同创立,二人均为应用与基础人工智能领域的专家。Villalón曾任Clibrain首席人工智能官及Voicemod产品总监;Romero作为全球顶尖HuggingFace贡献者,拥有700余个开源模型,月均下载量达1500万次。
-
数字员工
Josh Bersin谈数字孪生体、数字员工和无处不在的智能代理
Josh Bersin 刚写了一篇文章,其中谈到2025年,数字员工和AI驱动的助手将彻底变革HR运营,优化招聘、数据分析和员工管理等任务。这些技术,包括数字孪生体和智能代理,将与人类专业人士协作,提升生产力并优化工作流程。随着AI工具日益融入日常业务,HR领导者必须接受这些创新,同时关注技能培训、心理健康和包容性工作环境。AI的崛起还将重塑团队动态,HR需重新设计角色和流程以保持竞争力。
AI不再是未来的愿景,它正在重塑HR领域的每个角落,HR专业人士必须积极适应,利用这些智能工具提升工作效率。
下面文章有一定删减,请查看
最近,我听到Elon Musk预测,每个公民将在五年内拥有多个Optimus机器人在家里。虽然我通常会忽略他的预测,因为它们通常是夸大的,但这次我认为他可能抓住了某些东西。我们即将见证公司中数字员工的爆发,这些可能就是我们多年来一直听说的“机器人”。现在很明显,明年我们将会与大量“数字员工”共事。
(正如Anthropic创始人Dario Amodei解释的那样,AI在商业、科学和健康领域能够做的积极事情,远超我们之前的想象。)
所谓“数字员工” digital employee,我指的是一种由软件驱动的代理,它可以与我们交谈,回答详细问题,解决复杂的分析问题,并能够在众多系统之间进行导航。ChatGPT及其同行引入了代理的概念,并且现在已经衍生出了数十个“代理性”应用案例,我甚至愿意将它们称为“人格化的应用”。
让我从“数字孪生体” “Digital Twin 开始。想象一下,你有一个出色的客服代表,拥有多年帮助最苛刻客户的经验。如果你加载了他过去五年的电子邮件记录,结合所有内部文档,以及最近两年的服务电话记录,你可以基本上“数字化地再现”这个员工,拥有他所积累的所有知识、风格和内部联系人网络。这个孪生体,最初可能看起来像一个AI助手,但当现实中的员工去度假时,它可以继续进行该员工的工作。
我们的一位客户,一家大型保险公司,已经为理赔处理建立了“数字孪生体” “Digital Twin ”。如果你考虑到处理理赔的复杂性和工作流程,很多内容都可以由一个智能代理来学习,使得这个“理赔机器人”成为这个关键流程的专家。而且当你更改理赔规则和限制时,代理可以在几秒钟内学习新的指南。
但这还不是全部。想象一下,这个“数字孪生体”或“数字员工”对Workday、SuccessFactors或其他各种系统有着深入了解。
现在,助手不仅能够回答问题并帮助解决问题,他还可以处理事务,查找数据,并在多个系统中运行报告。这个数字员工已经变成了“数字分析师”,能够为你查找信息并完成工作,节省你日常生活中的数小时工作。(Visier的Vee就是为此设计的。)
假设你让你的数字朋友参加会议,为你参与某些话题的讨论,并在有紧急问题需要讨论时实时提醒你。他可以帮助你优化时间,随时了解你需要知道的决策,并帮助你管理行动事项。这样的应用列表不胜枚举。
最棒的是,假设你的数字孪生体可以与你对话。假设他“签到”检查你上周要求帮助的项目进展情况,你告诉他事情的进展,他变得更“聪明”,更了解你可能接下来需要的内容。Galileo今天已经能够做到这一点,提示你深入研究某个问题并探索你可能没有考虑过的领域。而且如果你问他关于管理或人员问题,他可以根据你的领导力模型甚至你公司CEO的访谈给出建议和指导。(BetterUp、Valence等公司正在研究这一点。)
这不是科幻小说,朋友们。这一切正在成为现实,并且在明年将肯定会变得很常见。
每家供应商的侧重点略有不同。Microsoft Copilot专注于与MS Office相关的活动,ServiceNow则专注于内部服务和支持,Galileo聚焦于HR需求,而Joule则是SAP所有功能的专家。这些“数字员工”都需要培训、反馈和与其他系统的连接才能保持与时俱进。所以不太可能一个数字员工能够做所有事情。(培训数字员工意味着管理他或她的信息库,这将成为HR中的一个主要新角色。)
有一点非常明确:我们将会与这些家伙一起生活和工作。而随着我们使用它们并看到它们的能力,我们将会重新设计工作。我们会逐步把任务、项目和工作流程交给它们。随着这一过程的推进,我们在重构团队时会变得越来越聪明。
我将这一过程比作一个木匠获得了一台多功能电钻。在拥有这台电钻之前,木匠可能会手动钻孔,仔细选择钻头并根据木材的密度选择压力。现在,他钻孔的速度更快,准确性更高,精度更强。很快,他便会加快这一过程,花更多时间在橱柜的贴合、表面处理或设计上。
同样的事情也将发生在我们的HR任务、项目和设计上。而这些新的数字员工是可编程的!所以一旦我们弄清楚它们的能力,我们就可以调整它们,定制它们,并将它们连接在一起。最终我们将拥有能够作为整个应用程序运行的智能助手。而这对现有软件公司的威胁在于,这些智能代理将逐步取代我们现有的许多应用程序。
我们的数字员工如何影响我们的工作?
再做一个观察。我交谈过的几位客户一直在问:“那我们的软技能呢?哪些工作是真正属于人类的?”
我认为这是错误的问题。相反,我们应该问另一个问题:我能以多快的速度将尽可能多的工作委派给我的新朋友!
你是否因为吸尘器剥夺了你扫地的“有益工作”而感到难过?你从洗碗中获得了多少快乐?当你停止在肥皂水中打湿双手时,你的洗碗机是否让你感到沮丧?
当然不是——这些工具消除了我们认为是“苦差事”的任务。
如今,感谢数字助手,创建数据透视表进行交叉分析已经成为了苦差事。你可以停止亲自处理这些任务——请Galileo或Copilot来分析数据,然后让他为你绘制图表,添加更多数据,尝试新的假设。我们越是学会使用这些新的数字员工,我们就能停止更多的“苦差事”。
再考虑一些复杂的“以人为中心”的活动,例如“变革管理”。一位客户问我:“Galileo如何帮助我管理我们新HCM系统的变革管理?”
我给了她几十个想法:让Galileo为你提供其他公司的案例研究,并根据其他公司的做法为你构建一份待考虑的清单。然后让Galileo制定一个培训计划;让它阅读用户文档并创建一张新功能表;然后让Galileo按角色重写这个变革计划。最后让Galileo撰写一份关于成功的新闻稿,编写一些吸引人的员工沟通内容,并让它计算出所有步骤被简化后的投资回报率。
这些都是我们今天做的“手动”人类任务,它们需要时间和创造力来完成。如果你在Galileo中经历了这个过程,你可以要求你的数字员工保存这些步骤和提示为“模板”,你就教会了你的数字员工如何进行变革管理。下次你需要他时,他可以引导你完成整个过程。
当我开始向我的客户解释这些时,我停了下来,说:“等一下。我不可能向你展示Galileo能够做的一切。你需要自己去尝试。”
这就是我的大信息。不要等着供应商给你一个现成的解决方案。这些是智能的、可训练的数字专家。你需要了解他们,才能弄清楚他们如何适应你的工作、项目和公司。就像你对待任何新员工一样。
我认为是时候开始了。不再亲自扫地或手洗碗碟。让我们认识我们的数字员工,告诉他们我们的项目,并请求他们的帮助。一步一步,一天一天,我们可以重新设计我们的工作,使其更加高效,让我们有更多时间去做更伟大的事情。
-
数字员工
易路x华为云:强强联合,「HR数字员工解决方案」发布,开启智慧型HR时代
6月22日,华为开发者大会2024期间,华为云举办“解难事,做难事,AI赋能千行百业”的高峰论坛。会上,易路联合华为云基于盘古大模型共同研创的「HR数字员工解决方案」重磅发布,易路人力资源科技董事长兼CEO王天扬先生受邀出席,与众多伙伴、开发者共同见证!
AI重塑千行万业,加速推进产业智能转型
以盘古大模型、昇腾AI云服务等为创新厚土,华为云携手互联网、工业、医疗等领域积极实践,致力于利用AI技术解难题、做难事。
据了解,在过去一年中,盘古大模型持续深耕行业,已在30多个行业、400多个场景中落地,在政务、金融、制造、医药研发、煤矿、钢铁、铁路、自动驾驶、工业设计、建筑设计、气象等领域发挥着巨大价值。
此次亮相的「HR数字员工解决方案」,正是由易路联合华为云基于盘古大模型共同研创的、旨在解决企业在人才经营方面的难题、重塑HR服务能力,从而驱动企业人力资源管理数智转型的重要创新成果。
图:左一为易路人力资源科技董事长兼CEO 王天扬先生
易路x华为云:数智融合,重塑HR服务能力
伴随Z世代成为职场主力军,企业员工体验管理水平、雇主品牌形象塑造、企业文化建设等面临挑战。通过数字化转型、AI技术赋能等,提升企业人力资源服务能力与水平的紧迫性更甚从前。在此背景下,易路作为深耕人力资源赛道20年的老牌选手,开启“软件+AI+服务”的全新战略。
与此同时,作为华为云全球生态合作伙伴,易路以深厚的人力资源软件能力与服务能力为基础,结合盘古大模型在内容创作审核、行为及场景识别等方面的优质能力,共同研创HR数字员工解决方案,助力企业实现基于业务场景、24小时随叫随到、高效智能地服务于每一位员工。
立刻扫码体验
易路&华为云HR数字员工
1、链接员工,建立高效互联的组织关系
对于企业HR而言,为员工提供及时高效的咨询答疑是优质员工体验的重要表现,但如何实现「提升员工体验」与「HR从繁琐应答中抽离、专注核心业务」的平衡,易路基于「HR数字员工解决方案」给出完美解决方案,实现AI赋能下多渠道、多业务类型的智能应答,例如:
◆ 人力资源相关政策咨询,典型如社保政策、公积金缴纳等;
◆ 执行类业务咨询,典型如企业内规章制度咨询、年假考勤、薪资发放、招聘实施等;
◆ 协作类业务咨询,典型如入职合同签订、人事证明开具、入转调离处理等……
基于高效实时的智能应答,数字员工将助力企业HR打造高效互联的组织关系。
图为HR数字员工应用场景之一,智能应答
2、赋能业务,构建千人千面的多层级知识库
相较于NLP时代需耗费大量人力成本持续维护等不足,易路「HR数字员工解决方案」基于AIGC构建,具备语义识别、多轮对话、无代码构建、多渠道接入等优质能力,能帮助企业低成本、快速构建多层级知识库:
◆ 通用知识库:以通用大模型能力、自然语言能力、基础文字能力等为支撑,替代HR服务员工,满足员工基础问答;
◆ 行业知识库:建立行业know-how,提供覆盖海内外政策、社保公积金制度、HR、财务、行政等相关场景;
◆ 企业知识库:结合部门、职位、职级、区域来源、业务属性等关键字段判断属性,输出个性化答案,兼顾企业内部权限管控的同时,提供个性化体验。
目前,易路「HR数字员工解决方案」不仅服务于HR业务场景,还在SSC服务、IT行政、员工自助及经理自助等多场景中发挥价值。
图为HR数字员工核心价值之一,构建多层级知识库
3、辅助经营,加速构建数智融合的HR运营模式
以数字化、智能化、自助式等为特点,易路基于「HR数字员工解决方案」重塑HR服务形式与能力水平,成为多行业、多领域HR服务与运营的智慧支撑。
随着应用持续深入,其将帮助企业更好地沉淀知识服务成果,并基于数据分析、给予针对性迭代调优,从而促进数智融合驱动下地HR运营模式升级。
图为HR数字员工核心价值之一,HR知识服务成果赋能决策
会场内,围绕AI研发创新成果与计划地探讨终有句点,而在会场之外,各行业各领域利用AI技术解难题、做难事的创新实践仍将继续。
易路作为致力于以AI赋能HR服务的科技型企业,将一如既往秉承“软件+AI+服务”的战略,持续深入与华为云的生态合作,基于「HR数字员工解决方案」等创新成果,赋能企业HR数智化转型与智慧型HR运营模式建设!
关于我们
坚持科技改变传统人力资源,易路人力资源科技面向中大型企业提供以薪酬为核心的人力资源软件及通过数字化方式完成交付的人力资源外包服务。
基于20年行业数字化经验以及深厚的技术积累,易路将核心人力、薪酬绩效、人才发展、劳动力管理、税务和福利管理软件融合至统一平台,实现HR全业务流程线上化,并将AI全面落地企业的HRSSC业务场景,实现对业务的深度赋能,助力人力资源摆脱事务性工作,聚焦核心战略,从后台管理职能转变为业务增长中心。
-
数字员工
时代变革:首位AI软件工程师Devin,面试成功入职且接过实际工作的单
在人工智能和软件开发的快速演进中,我们迎来了一个划时代的成就:首个AI软件工程师 Devin诞生。Devin不仅仅是一个程序,它是全球首个完全自主的AI软件工程师,这一突破性的技术由Cognition这个专注于提高技术推理和计划能力的应用AI实验室推出。(介绍视频可以访问视频号:HRTech 或者 抖音HRTech 均可)
Devin的能力超越了以往所有的界限。它在SWE-Bench编码基准测试中展现出非凡的性能,以高达13.86%的成功率解决了真实世界中的GitHub开源项目问题,远远超出以往模型的表现。Devin的出现不仅改变了编码工作的方式,更重塑了软件工程的未来。
与传统的软件工程师相比,Devin具备独立执行复杂编程任务的能力,能够使用开发者工具、代码编辑器和网页浏览器等,完全在一个安全的计算环境中自主工作。这意味着,Devin能够学习新技术、发现并修复程序错误、开发和部署应用程序、甚至对机器学习模型进行微调。
引入Devin这样的AI工程师,意味着人类工程师可以将更多时间和精力投入到创新和战略规划上,从而推动软件开发工作的效率和创造力。Devin的加入,预示着一个由人机协作驱动的新时代即将来临。
随着Devin进入早期访问阶段,Cognition邀请更多的工程师和团队来体验这种新型的工作模式,开启了技术行业的新篇章。这不仅是对AI技术和软件开发领域的一次重大创新,也为未来的工作方式提供了新的思路。
而对于人力资源领域,Devin的出现也带来了深远的影响。首先,人力资源专业人员需要重新考虑人才招聘和团队组建的标准。AI技术的融入意味着寻找能够与智能系统协作、适应新技术的人才变得更加重要。
此外,人力资源部门需要思考如何为员工提供学习和适应新技术的机会,确保团队能够充分利用AI工具如Devin,提高工作效率和创新能力。培训和发展计划将需要更新,以包括AI技术和人机协作的元素。
最后,人力资源管理者应该积极拥抱这一变革,通过教育和引导,帮助团队成员理解并适应AI带来的变化。通过这种方式,人力资源专业人员不仅能够帮助自己的团队顺利过渡到新的工作模式,同时也能确保公司能够在AI时代保持竞争力。
总之,Devin的诞生不仅是技术领域的一次飞跃,也是对工作方式和人力资源管理带来的深刻思考和挑战。在这个变化的时代,适应和创新将是走向成功的关键。
扫一扫 加微信
hrtechchina