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【北京】2024HRTechXPO®超级盛典5月31日举办！汇聚行业大咖，预见未来，共话HR科技趋势！
2024HRTechXPO®超级盛典——未来人力资源科技论坛 2024年度最值得关注的HRTech超级盛典，备受行业关注，是国内HR科技行业探索2024未来趋势的超级盛会！数字化是一种心态，是一种思维和工作方式，以人情味和员工体验为核心，创造精简、周到、有凝聚力的数字化解决方案--这是一个整套的工作方法。拥有正确的思维方式、技能和能力是至关重要的要素。HRTech通过线上平台，线下论坛等方式持续推动人力资源数字化在国内的应用和落地。未来是数字化智能化的，未来更是充满机遇和希望。Z世代的童鞋作为数字时代的原住民，对未来的展望和需求更加影响着世界的发展，未来组织形式的变化都在影响着HR科技的发展。举办的HRTechXPO超级盛典内容精彩纷呈，形式丰富多样，集中展现中国优秀企业的最佳HR科技实践，中国优秀的HR科技思想交流论坛，展示中国HR科技最新成果，提供中国HR科技最佳解决方案。从2018年至2023年HRTechXPO超级盛典连续成功举办超过15场，覆盖北京上海深圳等城市与会嘉宾超过15000人次，2024年更加值得期待！
对于企业决策者、参会HR嘉宾 可以看到最新科技趋势，体验和了解最新的HR科技产品服务，作为2024年度采购决策最佳机会，学习丰富的专业最佳实践（HR可以免费获取参会门票）。
对于HR科技服务机构 可以获得最佳的机会展示，呈现，推广，获取客户，赢得市场，树立专业高端品牌，提高广泛知名度，名额有限，马上参与其中吧！
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2024HRTechXPO®超级盛典——未来人力资源科技论坛时间：2024年5月31日 周五 地点：北京报名：http://hrnext.cn/L6rKo2（企业HR同仁免费参加）适合人群：CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监、HR经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等论坛日程及嘉宾即将揭晓，随时关注我们微信公众号：HRTechChina报名参会：小科微信：hrtech-china邮件：hi@hrtechchina.com优秀的HR服务机构为何也值得参加？
这是人力资源科技行业风向标高端品牌峰会；
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赞助参展：欢迎预定，所剩不多 奈斯 获取详细合作方案微信：HRTechnice邮件：nice@hrtechchina.com 关于HRTechHRTech是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。往届精彩回顾
附录：HRTech2024年论坛活动与表彰计划
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临时招聘和清洁行业软件提供商zvoove收购劳动力管理解决方案提供商Planbition
zvoove是欧洲临时招聘和清洁行业软件提供商，很高兴宣布成功收购Planbition，这是一个高度灵活的劳动力管理解决方案。这一战略举措进一步巩固了zvoove为临时工行业提供尖端和创新解决方案的承诺。
Planbition是荷兰领先的基于云的劳动力管理解决方案，服务于YoungCapital、Olympia、Timing、Actief Werkt等客户。以及Adecco在全球的业务。对于许多财富500强企业以及小型企业来说，Planbition是管理其内部和外部员工的核心平台。客户使用Planbition进行计划和调度、时间注册以及员工和客户自助服务。该软件通过标准api和接口与任何其他ERP、工资单和发票平台无缝连接。
通过将Planbition整合到其解决方案组合中，zvoove加强了其现有的端到端软件平台，通过简化和数字化流程来规划和调度其内部和外部员工，为客户提供了额外的竞争优势。凭借Pivoton、HelloFlex、RecruitNow和Planbition, zvoove已经为荷兰临时招聘行业建立了无与伦比的前对后服务。
zvoove首席执行官Oliver Muhr表达了他对此次收购的热情，他说:“我们非常欢迎Planbition加入zvoove。Planbition行业领先的解决方案，庞大的客户群，以及对客户成功的关注，与我们为临时工行业提供尖端的端到端解决方案的使命完美契合。通过此次收购，我们最终将能够在zvoove运营的所有国家为我们所有的zvoove客户提供领先的劳动力管理和规划解决方案。”
Planbition的创始人Albert Schlangen也分享了他与zvoove合作的兴奋之情，他说:“我们非常兴奋能成为zvoove的一部分。此次交易将使我们能够扩大我们的业务范围，并确保我们领先的劳动力管理解决方案在全球范围内充分发挥其潜力。我们期待着为zvoove在临时招聘市场的持续成功做出贡献，并很高兴加入zvoove的企业家俱乐部，提供尖端的解决方案。”
Pivoton首席执行官Paul van den Bosch补充道:“我们与Albert和他的团队长期合作，为共同的客户提供服务，Planbition是他们业务的核心。Planbition的加入是我们在荷兰市场的又一重要举措，我们的使命是为荷兰的临时招聘机构提供领先的端到端服务。”
Planbition的客户遍布16个国家，此次收购还将使Planbition的产品组合进入所有欧洲市场。
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K-12教育云软件供应商PowerSchoo收购K-12财务规划软件供应商Allovue
总部位于加利福尼亚州福尔瑟姆的北美K-12教育云软件供应商 PowerSchool收购了总部位于马里兰州巴尔的摩的美国 K-12 财务规划、预算和分析软件供应商 Allovue。
交易金额未披露。
此次收购支持了 PowerSchool 财务管理、分析和工作流程能力的扩展，为学校、学区和州教育领导者提供了一套全面的 K-12 数据和分析工具，可用于准确规划预算，并为社区提供学区支出和对学生成绩影响的清晰可见性。
在首席执行官兼创始人 Jess Gartner 的领导下，Allovue 通过提供动态、最新和用户友好的数据，帮助教育工作者就预算和支出做出决策。Allovue 与全国各地的学区和州教育部门合作，对其支出进行预算、管理和评估，为工作流程、分析和决策提供支持，用于学生教育资源的 K-12 支出超过 500 亿美元。
PowerSchool 由首席执行官 Hardeep Gulati 领导，是北美 K-12 教育云软件供应商。它提供端到端的产品云，通过 Schoology Learning 和 Naviance CCLR 等产品将中央办公室、教室和家庭连接起来，使学区可以安全地管理学生数据、注册、出勤、成绩、教学、评估、人力资源、人才、职业发展、特殊教育、数据分析和洞察力、通信以及大学和职业准备。
该公司为 90 多个国家的 5000 多万名学生和 16000 多家客户提供支持，其中包括美国学生入学率排名前 100 的 90 多个学区。
Hardeep Gulati 在评论这一消息时说： "随着联邦经济刺激资金的逐渐减少，预算管理、影响分析和预算透明度在 K-12 教育中变得更加重要。将 Allovue 与 PowerSchool 现有的产品套件相结合，可以利用直观、灵活、易于使用并与现有系统集成的工具，提高地区财务管理能力。
关于 PowerSchool
PowerSchool是北美领先的 K-12 教育云软件供应商。其使命是增强教育者、管理者和家庭的能力，确保为每个学生提供个性化教育。PowerSchool 提供端到端的产品云，通过 Schoology Learning 和 Naviance CCLR 等屡获殊荣的产品，将中央办公室、教室和家庭连接起来，使学区可以安全地管理学生数据、注册、出勤、成绩、教学、评估、人力资源、人才、职业发展、特殊教育、数据分析和洞察、通信以及大学和职业准备。PowerSchool 为 90 多个国家的 5000 多万名学生和 16000 多家客户提供支持，其中包括美国学生入学率排名前 100 位的 90 多个学区。
关于 Allovue
Allovue 由一群教育工作者、技术专家、教育财务专家和数据专家于 2013 年创立，他们深知预算决策对学生成功的影响。他们共同致力于建立创新的教育财务解决方案，以最大限度地提高学生的学习成绩。他们的使命是让教育工作者能够战略性地公平分配资源，为学生的需求提供最佳支持。Allovue 的目标是通过提供动态、最新和用户友好的数据，帮助教育工作者在预算和支出方面做出更好的决策。
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【英国】工作技术公司Huler获得150万英镑融资，以改善员工体验
总部位于英国特伦特河畔斯托克的工作技术公司Huler提供员工体验平台（EXP），公司又获得150万英镑融资。
该基金由Mercia Ventures管理，隶属于中部引擎投资基金（MEIF）和Mercia的EIS基金。此次投资是继2022年12月Mercia和MEIF的早期投资之后的又一轮投资，总投资额达到350万英镑。
公司打算将这笔资金用于平台的进一步开发，使这家总部位于英国的公司能够增加收入并创造10个新职位。
Huler由人力资源和工作技术专家Nicky Hoyland与斯托克企业家、DW3产品集团创始人兼前首席执行官Gareth Mobley共同创立，HulerHub是一个SaaS（软件即服务）平台，可帮助人力资源团队简化员工沟通和信息访问。它就像一个 "数字窗口"，将员工需要的所有不同软件程序、应用程序和内容集中在一个地方，同时为人力资源团队提供重要的洞察力，让他们更好地了解如何与不同的团队建立联系和互动。
该软件于 2022 年初推出，很快就被 Travelodge、Centrica、EE、Qinetiq、St James's Place Wealth Management 和美国 Dairy Queen 等客户采用，其中许多客户还在其业务中扩大了该软件的使用范围。在本财年，Huler 的年度经常性收入将增长 160%。
作为交易的一部分，公司任命David Kelly为首席营收官。他在人力资源技术业务领域拥有 20 多年的经验，包括在 IBM 领导欧洲人才管理解决方案业务。
Huler公司联合创始人兼首席执行官Nicky Hoyland表示： "混合办公和远程办公如今已被视为常态，员工越来越依赖技术来保持联系和工作效率，但采用不连贯、笨拙的技术会导致工作倦怠和参与度降低。HulerHub旨在让工作重新变得简单。这笔投资将帮助我们实现收入增长，并进一步开发产品，为客户带来最大价值。
Mercia Ventures 投资经理Kiran Mehta说： "员工敬业度领域仍然是一个巨大且快速增长的市场。Huler公司的平台是我们在首次投资时看到的最先进的平台，此后的发展将其进一步推向前进。这笔投资将帮助它抓住市场机遇，实现成为该领域领导者的目标。
英国商业银行地区基金投资总监Keira Shepperson说： "MEIF概念验证与早期阶段基金旨在投资于具有创新理念的中小企业，支持其发展并为更广泛的米德兰地区提供长期投资。Huler公司是一个完美的例子，展示了MEIF对创新企业的持续承诺，并通过资助创造了新的就业机会。米德兰引擎投资基金鼓励类似的初创中小型企业考虑可用的资金选项，以支持其发展。
米德兰引擎投资基金由欧盟提供资金支持，资金来自欧洲区域发展基金（ERDF），是欧洲结构与投资基金增长计划（2014-2020 年）和欧洲投资银行的一部分。
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薪资增长合作伙伴Payroll Growth Partners收购学校薪资服务School Payroll Services
薪资增长合作伙伴Payroll Growth Partners(PGP)宣布收购学校薪资服务 School Payroll Services(SPS)，为SPS服务的教职员工带来一系列好处。SPS加入PayBridge家族，获得下一代薪资工具和服务的完全访问权限。
通过向前的业务合并，SPS将能够利用PGP最先进的工资单技术，并承诺无缝过渡，这将为可用的工资单工具和服务带来重大升级。SPS现在将能够提供广泛的创新产品和解决方案，如WageLink应用程序和早期工资获取(EWA)服务。
这种新的协同作用的一个关键特点是时间和出勤跟踪和安排代课教师的便利性，这在教育部门尤为重要。SPS在特许学校服务方面的专业知识与PGP未来而熟悉的技术堆栈相结合，为教育机构适应不断变化的金融环境提供了理想的解决方案。
SPS联合创始人Sandro Lanni也是特许学校管理公司(CSMC)的总裁，公司是美国特许学校的著名后台支持提供商，他表示:“与PGP合作不仅是一个商业决策，也是塑造教育行业未来的一步。我坚信，PGP前瞻性的薪资技术使他们成为我们这些负责培养下一代学生、教师和员工的理想合作伙伴。”
PGP管理合伙人兼创始人Simon Babakhani表达了他对此次收购的热情:“欢迎SPS加入PayBridge大家庭，与我们改变薪资行业的愿景完全一致。我们的合作旨在提高效率、透明度，并与现代劳动力需求保持一致。通过与Lanni先生的团队和PayBridge的合作，我们的现实目标是为全国一百多所学校的教育工作者和管理人员建立一流的薪资服务。”
PGP和SPS的综合优势将为工资管理，特别是教育部门设立新的基准，反映出对创新、效率和改善教职员工薪酬制度的共同承诺。
关于Payroll Growth Partners
我们投资于不同行业和垂直行业的领先创始人所有的薪资公司，我们的团队领导了超过20亿美元的投资和基于收购的增长战略。利用一流的工资卡和实时工资单技术，加速增长并提高盈利能力。通过有意义的控制权变更交易提供流动性，PGP的目标是在30天内签收。
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【Josh Bersin】2024年人力资源预测：全球寻求提高生产力
在过去的二十年里，我一直在撰写有关人力资源预测的文章，但今年有所不同。在我看来，今年将是打破模式、改变企业每个角色的一年。人工智能不仅会改变每家公司和每项工作，而且公司将开始不懈地追求生产力。
想想我们的过去。2008 年金融危机之后，世界进入了一个加速增长的零利率时期。公司收入增长，雇佣员工，股价上涨。招聘继续以疯狂的速度进行，导致 2019 年底的失业率达到了破纪录的 3.5%。
大流行病来袭，半年内一切都停滞不前。2020 年 4 月，失业率飙升至 15%，公司纷纷让员工回家，我们重新设计了产品、服务和经济，以应对远程工作、混合工作安排以及对心理健康的关注。
一旦经济复苏（得益于美国的财政刺激政策），企业又回到了旧的招聘周期。但随着利率上升和需求下降，裁员现象再次出现，在过去的 18 个月里，我们看到了招聘、裁员，然后再次招聘以恢复经济。
为什么会出现跷跷板效应？
首席执行官和首席财务官们是在我们称之为 "工业时代 "的环境下工作的--招聘促进增长，然后在经济放缓时裁员。
如今，当我们进入 2024 年时，一切都不同了。我们必须 "囤积人才"，投资于生产力，重新发展和调配人员以实现增长。
我们所处的世界失业率高达 3.8%，几乎每个岗位都存在劳动力短缺问题，员工的权力越来越大，员工的要求也越来越高：要求加薪、灵活性、自主性和福利。每年有超过 20% 的美国雇员更换工作（每月 2.3%），其中近一半是进入新的行业。
为什么会出现这种 "新常态"？
原因有几个。首先，正如我们在《全球劳动力情报》（Global Workforce Intelligence）研究中所讨论的那样，行业正在重叠。每家公司都是一家数字公司；每家公司都希望建立经常性收入流；不久之后，每家公司都将依靠人工智能运行。过去停留在某一行业内的职业正在转变为 "基于技能的职业"，使人们比以往任何时候都更容易跳槽。
其次，员工（尤其是年轻人）感到有能力按照自己的意愿行事。他们可能会悄悄辞职、"挣工资 "或抽出时间转行。他们认为自己的人生还有很长的一段路要走（人们的寿命比 20 世纪 70 年代和 80 年代要长得多），因此他们不介意离开你的公司去其他地方发展。
第三，生育率持续下降，劳动力短缺将加剧。日本、中国、德国和英国的劳动力人口都在减少。未来十年左右，大多数其他发达经济体也将如此。
第四，工会正在崛起。得益于华盛顿的新理念，我们在谷歌、亚马逊、星巴克、通用汽车、福特、Stellantis、Kaiser、迪士尼、Netflix 等公司都看到了工会活动。虽然工会在美国劳动力中的参与率不到 11%，但在欧洲却要高得多，而且这一趋势还在上升。
这一切意味着什么？
老式的 "以雇佣促发展 "模式并不总是奏效。在这个后工业时代，我们必须关注员工的发展、保留、参与和生产力。与 "以招聘求发展 "相比，我们必须采用系统性的 "四R "模式。
业务绩效 "的真正含义是什么？
如果你是一位首席执行官，你需要的是收入增长、市场份额、盈利能力和可持续性。如果你无法通过招聘实现增长（员工不断以奇怪的方式 "激活"），你还有什么选择？很简单：实现自动化，提高生产力。
为什么我认为这是 2024 年的重要话题？有三大原因。
首先，首席执行官们对此非常关注。
普华永道 2024 年首席执行官调查发现，首席执行官们认为他们公司 40% 的工作浪费了生产力。
这听起来令人震惊，但对我来说却是事实：太多的电子邮件、太多的会议、混乱的招聘流程、官僚的绩效管理等等。(其中一些问题就是人力资源部门造成的）。
第二，人工智能使其成为可能。
人工智能旨在提高白领的工作效率。(生成式人工智能能让我们更快地找到信息，了解趋势和异常值，进行自我培训和学习，并清理我们像负担一样随身携带的文件、工作流程、门户网站以及后台合规和管理系统等乱七八糟的东西。
第三，我们需要它。
找人都这么难，还怎么发展？去年的招聘时间增加了近 20%，就业市场变得更加艰难。你能在技术技能方面与谷歌或 OpenAI 竞争吗？
内部开发、改造和自动化项目就是答案。有了生成式人工智能，机会无处不在。
这一切对人力资源意味着什么？
正如我在《人力资源预测》中所述，我们有很多问题需要解决。
我们必须加快向动态工作和组织结构的转变。我们必须集中精力，务实地掌握技能。我们必须重新思考 "员工体验"，处理我们称之为 "员工激活 "的问题。我们必须对人力资源技术、招聘和学习与发展系统进行现代化改造，利用人工智能使这些系统更加有用。
我们的人力资源团队也将由人工智能驱动。正如我们的 Galileo™ 客户已经告诉我们的那样，精心设计的 "专家助理 "可以彻底改变人力资源人员的工作方式。我们可以成为 "全栈 "人力资源专业人士，在几秒钟内而不是几周内找到有关团队的数据，并在几秒钟内与直线领导分享人力资源、领导力和管理实践。(伽利略被世界上一些最大的公司用作管理教练）。
还有其他一些变化。随着公司将重点放在 "通过提高生产力实现增长 "上，我们必须考虑每周 4 天工作制、如何将混合工作制度化，以及如何以更有效的方式联系和支持远程员工。我们必须重新关注领导力发展，在一线管理人员身上花费更多时间和金钱，并继续投资于企业文化和包容性。我们必须简化和重新思考绩效管理，我们必须解决薪酬公平这一令人头疼的问题。
还有更多。
我们必须将 DEI 计划嵌入到业务中（人力资源 DEI 警察的时代已经过去了）。我们必须清理我们的员工数据，以便我们的人工智能和人才智能系统准确可靠。我们必须转变思维，从 "支持业务 "转变为 "成为有价值的顾问"，并将我们的人力资源服务产品化，正如我们的系统性人力资源研究报告所指出的那样。
所有这些都将在我们本周发布的长达 40 页的新报告《2024 年人力资源预测》中详细阐述，其中包括一系列帮助您思考所有这些问题的行动计划。
让我提醒您一个重要的问题。生产力是人力资源部门存在的理由。
我们所做的一切，从招聘、辅导、发展到组织设计，只有在帮助公司发展的情况下才能取得成功。作为流失率、参与度、技能和领导力方面的专家，我们人力资源部门每天都要思考如何提高员工和组织的生产力。2024 年将是人力资源部门专注于这一更高使命的伟大一年。
最后一件事。
报告中有 15 项详细预测，每项预测都附有一系列行动步骤供您参考。最后一项是真正为你们准备的：关注人力资源的技能和领导力。作为公司人事流程的管理者，我们必须关注自身的能力。2024 年将是我们成长、学习和表现的一年。如果我们能很好地处理这 15 个问题，就能帮助我们的公司在新的一年里蓬勃发展。
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人力资本管理软件公司Ceridian收购学习体验平台软件公司eloomi
全球领先的人力资本管理（HCM）技术提供商Ceridian公司宣布已就收购位于丹麦哥本哈根和佛罗里达州奥兰多的领先学习体验平台软件提供商eloomi公司达成最终协议。此次收购预计将于 2024 年第一季度完成，资金将来自现有资产负债表现金。
"当今无止境的劳动力的动态学习和发展需求需要领先的企业解决方案。Ceridian首席产品和技术官Joe Korngiebel表示："收购eloomi将有助于提升Dayforce的人员发展能力，为客户提供更有吸引力的学习和发展体验、人工智能驱动的内容创建以及扩展的企业学习能力。
预计到2032年，全球学习管理系统（LMS）市场规模将达到546.9亿美元1，因此，具有前瞻性思维的领导者需要专注于持续的技能优化，以保持竞争力，并培养具有参与感和能力的学习者群体。
Ceridian 正在抓住这一机遇，将 eloomi 的功能无缝集成到 Dayforce 平台中，以改善现有的学习管理和人才服务。全球Dayforce 客户将受益于单一数据模型和单一体验，包括端到端学习平台、学习内容、人员发展、技能智能和员工沟通功能。
收购 eloomi 将带来创新，扩展并增强 Ceridian 当前的学习与发展产品，例如：
企业级学习功能，支持为包括员工、临时工、合作伙伴和客户在内的扩展企业量身定制培训计划。
移动优先的一线培训和沟通解决方案，将员工与有吸引力且可访问的内容和资源联系起来。
强大的人工智能协同编写工具可增强内容编写能力，节省宝贵的时间并显著提高 L&D 团队的工作效率。
通过精心策划的学习内容、量身定制的培训自动建议和个性化的学习路径，实现提高技能和再技能的功能。
创新的人员发展，目标管理清晰、可操作，并结合自动发展历程、谈话要点和行动项目。
行业领先的学习内容市场，提供高质量的内容，所有内容均可按需访问。
通过引人入胜的移动和网络新闻与活动、安全聊天和社区空间平台，实现员工沟通。
eloomi 的一体化现代学习平台提供了合规 LMS 的强大功能和领先学习体验平台 (LXP) 的优势。它为全球 850 多家客户提供领先的学习和发展功能，其中包括 BigChange、GettyImage、冰岛航空和 PM Hotels。
"eloomi 创始人兼首席执行官 Claus Johansen 表示："客户是我们一切工作的核心，我们非常高兴能与 Dayforce 一起，向新老客户扩展我们世界一流的学习与发展能力的广度和深度。
“我们将与eloomi一起实现我们的共同目标，即为我们的客户及其现代化的、无限的员工队伍创造更好的工作生活，”Korngiebel总结道。
eloomi 得到了丹麦出口与投资基金 (EIFO) www.eifo.dk、Kennet Partners www.kennet.com 和 Great Hill Partners www.greathillpartners.com 的支持。
关于 Ceridian
Ceridian HCM Holding Inc. ("Ceridian "或 "公司") (NYSE:CDAY) (TSX:CDAY) 是一家全球人力资本管理软件公司。我们的旗舰云 HCM 平台 Dayforce 提供人力资源、薪资、福利、劳动力管理和人才管理功能。我们的平台用于优化整个员工生命周期的管理，包括吸引、聘用、支付、部署和发展员工。Ceridian 为各种规模的企业提供解决方案。
关于 eloomi
eloomi 是全球公认的学习与发展软件公司。eloomi 平台使全球企业能够轻松地培训和发展其员工、客户和合作伙伴。eloomi 将易于使用的学习管理系统（LMS）工具与创新的学习体验平台（LXP）和人才管理（TM）功能相结合，帮助企业在学习和发展方面取得成功。
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2024年人力资源：让求职者保持参与度的5种方法
当求职者甩掉你时，你是否将离职归咎于他们？
现在，你是否认为人力资源部门或招聘经理做了什么--或者没有做什么--导致了求职者的 "幽灵化"？
这很可能部分归咎于招聘过程。这是一种危险的做法。
"候选人明白，他们在招聘过程中受到的待遇反映了他们在工作中会受到的待遇。Karat公司内容副总裁Don Gannon-Jones说："如果优秀的应聘者感觉自己没有受到尊重，或者无法看到自己在工作中感到快乐，那么他们就会放弃，去寻找其他机会。
为什么公司会被 "幽灵 "抛弃
求职者退出招聘流程有几个原因，通常是不露面或不回复。
这些原因包括：
浪费时间。当雇主在招聘流程的各个步骤之间花费太多时间，或者在一个步骤之后等待太长时间才跟进时，求职者就会感到自己被 "鬼迷心窍 "了--而且往往会做出回应。
日程安排混乱。另一方面，有些组织的面试时间安排非常死板，几乎不给候选人腾出时间安排或准备面试。"Gannon-Jones说："这在很大程度上反映了应聘者在工作场所的灵活性。
高考式障碍赛。有些雇主会尝试一些高风险的面试问题和/或岗前作业，这些问题和作业对应聘者的认知能力要求很高，出乎意料。这样一来，应聘者的表现就会大打折扣。
流行测验。当应聘者必须在有限的时间内从一个问题跳到下一个问题时，他们给出的答案就会很肤浅，不能准确反映自己的能力。
家庭作业。有些组织会要求应聘者完成一项实质性任务，作为人才招聘流程的一部分。这有利于那些有更多业余时间完成任务的应聘者，同时也会淘汰那些已有工作，甚至有多项工作的应聘者。
气泡。其他组织仍在使用 "经典 "的计算机科学算法来测试技能和知识，但候选人已经很久没有使用过这种算法了，而且很可能不会在日常工作中使用。
在 2024 年做得更好
在 2024 年的招聘过程中，我们都可以在吸引求职者方面做得更好。
以下是让求职者在整个招聘过程中保持参与度的五种方法--避免被你希望入职的员工冷落。
减少摩擦。LinkedIn 的研究人员发现，"尊重我的时间 "和 "整体时间长度 "是候选人退出申请流程的首要原因。研究人员提出了两个解决方法： 1）时不时申请公司的职位，这样你就能体验到症结所在；2）去除不必要的步骤，比如要求求职者上传简历和手动填写工作经历。
加快行动。人力资源团队和招聘经理不想让效率成为偶然。在开始搜索之前，请在您的一端创建时间表--完成每个步骤的确切日期，包括与每位候选人的后续联系，无论他们是否有可能取得进展。"Gannon-Jones 说："我们的研究表明，表现优异的招聘经理完成技术面试的时间比表现较差的同行要快将近一周。
为候选人做好准备。在 LinkedIn 的研究中，对最近一次招聘过程给予五星评价的候选人表示，他们在与组织会面之前已经做好了准备。他们收到了面试官的姓名和背景资料、详细的日程安排，以及在不同区域与多人会面时的个人接待和陪同。
扩大日程安排。许多求职者由于工作原因，无法在正常营业时间内与您会面、面试或测试。试着增加上班前和下班后的时间段，这样求职者就可以尽早安排时间，而不是因为需要安排休息时间而推迟，以完成招聘流程。
快速反馈。LinkedIn 的研究表明，应聘者如果能快速获得反馈--无论是关于面试的进展还是下一步的预期--就能保持参与度。最好的反馈是在应聘者获得体验的当天。
"Gannon-Jones说："虽然与前几年相比，如今的劳动力市场可能更加平衡，但优秀的求职者还是有选择的余地。
因此，今年你要让应聘者在招聘过程中更轻松。
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【荷兰】人工智能通信公司Runnr.ai获得100万欧元融资，扩展酒店业宾客沟通的人工智能生成工具
Runnr.ai是一家会话式宾客参与自动发送信息的初创公司，公司宣布成功融资100万欧元，由Arches Capital领投，Golden Egg Check、天使投资人Roland Zeller（前GetYourGuide）、Marnix van der Ploeg（前Booking.com）和酒店企业家Hans Pieters参投。
Runnr.ai是 2023 年未来旅游峰会创投大赛的 10 家决赛入围企业之一，其开发的软件可让酒店自动与客人沟通，从而提高参与度、节省运营时间，并通过追加销售增加营业额。Runnr.ai表示，它是酒店业第一家将普通 "传统 "聊天机器人技术完全换成生成式人工智能的公司，从而确保了对话的最高质量。
这笔资金将用于产品开发，并在 2024 年将其业务从荷兰扩展到整个比荷卢、英国和德国。从 2025 年起，这一扩展将继续包括整个欧洲，然后再扩展到其余各大洲。Runnr.ai 的目标是成为酒店业自动化客户服务的国际市场领导者。
"我们的技术创造了服务、效率和商务的独特组合。Runnr.ai 首席执行官 Michiel de Vor 评论说："由于人员短缺和生成式人工智能的兴起，酒店业比以往任何时候都更需要这种技术。
虽然酒店客人对服务、速度和个性化的期望不断提高，但持续的人员短缺问题（影响到 97% 的酒店）给酒店业的发展带来了巨大挑战。虽然使用智能技术提高效率已成为许多行业的常态，但酒店业却落在后面。仅有 11% 的酒店在与客人沟通时使用了技术。Runnr.ai 公司由 Michiel de Vor、Maarten Fugers 和 Steven Oliemans 创办，他们曾在 Booking.com、Tripaneer 和 Catawiki 等公司工作过，希望创造变革，树立新标准。
Runnr.ai 开发了一种人工智能工具，可让酒店通过 WhatsApp 自动与客人主动沟通。它的技术完全取代了预设流程和老式聊天机器人技术，采用了生成式自学习人工智能技术。因此，从预订房间到退房，客人都能享受到最高质量的对话，在几秒钟内就能得到对他们的问题或要求最合适的答复，从而提高满意度。自动将客户和前台的信息翻译成他们的母语还能提供更多便利。目前，Runnr.ai 已经证明了其效果：50% 以上的客人积极使用 Runnr.ai 的信息服务，90% 以上的客人表示这种沟通方式提高了他们的住宿质量。
Arches Capital 的执行合伙人Frank Appeldoorn说： "对我们来说，客户反馈就是最好的证据。很明显，他们在各方面都为酒店带来了价值和令人信服的投资回报率，减少了员工的工作量，最重要的是改善了客人的体验。Michiel、Maarten 和 Steven 了解酒店的需求和愿望，他们是最好的，以数据为导向，充满雄心壮志。我们期待着为他们的发展提供支持。
除了让顾客更满意，Runnr.ai 的技术还为酒店节省了大量时间和成本。通常需要员工处理的客人问题和请求，现在有高达 95% 都能得到自动回复。这种创新的信息传递方式还能通过追加销售为每间客房每月带来高达 65 欧元的额外利润。这些额外的项目，如早餐、餐厅预订、延迟退房和客房升级等，由于与当前的酒店物业管理系统（PMS）直接集成，可立即添加到账单中，从而简化了所有活动。
自 2022 年 11 月成立以来，Runnr.ai 已利用其客户参与技术创建了 100 多家酒店，每月回答客人提出的 60,000 多个问题。
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【纽约】人工智能呼叫软件公司CloudTalk获得2800万美元B轮融资，引领人工智能语音通信新时代
总部位于纽约和布拉迪斯拉发之间的CloudTalk是现代企业中发展最快的人工智能呼叫解决方案和呼叫中心软件之一，公司成功募集了2800万美元，完成了B轮融资。此次融资由KPN Ventures和Lead Ventures共同领投，现有投资者Point Nine Capital、henQ、Presto Ventures和Orbit Capital提供支持，是CloudTalk在商业通信转型之路上迈出的一大步。
CloudTalk成立于2016年，旨在帮助企业通过电话与客户无缝连接，让客户体验成为最大的竞争优势，从而带来更多收入。"看到我们的产品如何为100多个国家的4000多个销售和面向客户的团队解决挑战，为4亿多客户对话提供动力，我感到非常有趣。CloudTalk首席执行官Martin Malych说："这相当于665年的通话时间，令人难以置信。
新投资将从战略上加速CloudTalk的发展和产品创新，主要用于增强其人工智能云电话系统和联络中心解决方案。此次融资正值全球销售和客户服务团队致力于在重大经济变革中提高业绩和效率的关键时刻。
"我们看到，市场对能有效应对面向客户团队挑战的云通信工具的需求日益增长。用户希望电话解决方案能够帮助提高通话质量、增加接听率和改善客户关系管理卫生状况等基本功能。但他们也希望电话解决方案能够智能化。例如，利用人工智能总结通话内容、自动记笔记以及通过情感分析监控客户意见。Martin Malych补充说："这就是为什么我们现在将重点放在人工智能、最大限度地提高团队效率、优化对话以及推动客户收入增长上。
CloudTalk坚定地致力于改善商业世界中的人类对话和互动。其目标是推进人工智能驱动的通信解决方案，确保与现代业务工具的顺利集成，并为全球用户提供无缝互动。
公司致力于打造一个不仅能满足远程劳动力不断变化的需求，而且能通过人工智能驱动的拨号器、会话智能和语音识别等创新功能超越客户期望的平台。CloudTalk 的愿景是为销售和客户服务团队的沟通创建一个统一的生态系统，让每个专业人员都能参与更有成效、更有意义的对话。
KPN Ventures 是荷兰的一家主要电信运营商，也是本轮融资的领投方，它全力支持 CloudTalk 的使命。"CloudTalk直观的人工智能解决方案及其满足现代企业动态需求的能力给我们留下了深刻印象。他们对卓越和创新的承诺与我们的愿景完全一致，"KPN Ventures 投资总监 Sem Alberga 评论道。
"我们投资 Cloudtalk 的原因在于他们强大的团队和显著的发展势头。马丁的承诺给我们留下了深刻印象。我们相信，CloudTalk的领导层和整个团队正走在改变全球联络中心工作方式的正确道路上。他们有能力成为电信行业的领导者。我们很高兴能与他们合作，陪伴他们踏上新的征程。
"从我们第一次投资开始，我们就知道CloudTalk活跃在一个竞争激烈的领域，但CloudTalk的团队给我们留下了深刻印象，他们提供了许多不同的、看似微小的功能，这些功能给销售团队的日常生活带来了巨大的变化，他们有能力从每一个（大型）竞争对手中不断胜出。我们很高兴能进一步支持 CloudTalk 的发展。
"自从三年前我们对 CloudTalk 进行首次投资以来，他们的产品开发能力、将新创意推向市场的速度以及他们在不花费太多资金的情况下实现增长的方式给我们留下了深刻印象。CloudTalk成功地完成了B轮融资（在非常困难的市场环境下），这表明他们的战略是有效的。Point Nine Capital管理合伙人Christoph Janz补充说："我们很高兴能继续支持CloudTalk，因为他们改变了企业与客户对话的方式。
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