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    【调研】2021第二届人力资本分析(People Analytics)在企业中职能发展与应用实践调查 尊敬的阁下: 诚挚邀请参与《2021人力资本分析(People Analytics)在企业中职能发展与应用实践调查》 参与调研地址:http://hrnext.cn/2wbHX1   或点击阅读原文 调研简介: 行业领先的公司越来越倾向借助数据分析发现问题和引领人力资源管理价值创造,人力资本分析(People Analytics)成为当前热门话题,PA在企业中的实际运用情况究竟如何?针对这一系列问题,HRTechChina联合Keystone 科石咨询启动2021第二届 “中国企业人力资本分析(People Analytics)职能发展与应用实践”的调查研究,旨在了解人力资本分析(People Analytics)职能的在中国企业的实际发展和应用现状。请在9月11日前填写并提交本问卷,合格的内容提交者将获取本次活动的调查报告与相关洞察。 本次调研由HRTechChina联合Keystone科石咨询 共同发起。提交内容我们会认真审核提交内容,仅作为本次调研报告使用,不会泄露任何公司隐私信息。 适合参与调研的对象:CHRO、HR总监、HRSSC负责人、HRIS负责人、PA专业人员、HR经理人等相关专业人士 适合参与企业的规模:100+以上规模企业(总部规模可小于100人) 关于HRTechChina HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿峰会论坛,表彰认可业内先进。 关于Keystone科石 科石(Keystone Consulting)是一家聚焦于组织与HR创新的咨询机构,业务涉及管理咨询、学习发展和信息调查。科石是国内第一家聚焦组织与人力资源数据与效能分析的管理咨询机构,引领该领域管理实践与方法论的建立。通过培训、咨询等方式,推出了一系列创新产品,辅导多家企业创造业内最佳实践。 项目联系:pa@hrtechchina.com 微信客服:hrtechina  科科 参与调研地址:http://hrnext.cn/2wbHX1 
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    2021年08月09日
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    携程集团宣布启动“2021混合办公试验” 8月9日,携程集团宣布启动“2021混合办公试验”。该试验将通过对2个对照组,总计数百名员工参与的混合办公综合试验,探索该形式是否可以作为公司未来长期办公形式之一。这是携程继2010年、2020年实施“在家办公试验”项目之后的再次迭代试验。 2021混合办公试验”沟通会现场 据悉,此次“2021混合办公试验”的员工范围由原来的以客户服务人员为主,扩展至覆盖技术、产品、业务、市场营销以及职能岗位,试验时间为2021年8月9日至2022年1月30日,共计6个月。“混合办公”试验组的员工,每周三和周五在家办公,试验将对总计5个维度的效果进行监测。 该试验的发起人携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章表示,混合办公是全球趋势,企业应该更开放更主动尝试,提升包括女员工在内的员工职场满意度和幸福度。在这方面,携程应该努力成为先行者。   76%员工主动报名  50%认为“混合办公”不影响工作产出 据携程介绍,相较于此前的“在家办公”试验,此次启动的“2021混合办公试验”除了员工职能覆盖范围更为广泛,在逻辑设计方面也力求更为科学和严谨,对于试验员工的岗位、职级、绩效均进行充分考量。在试验正式开始之前还进行了充分的调研。 在全员调研中,问卷回收率为45%,其中有76%员工主动报名希望尝试居家办公,有70%的员工认为在家办公时间安排更灵活高效。此外,有50%的员工表示有明确的工作目标,在家办公的产出也可以很好衡量。 作为“项目试验组”员工代表,来自机票事业群的财务工作人员李芸(化名)认为,自己的工作类型、工作结果产出周期、工作方法及模式都相对固定,在家办公可有效降低通勤时间,灵活安排时间,而更加安静的工作空间,也会令其更加高效。 据悉,在此次试验完成后,携程将对“在家办公对员工绩效的影响、在家办公对团队项目进展的影响、在家办公的员工体验、感受、在家办公对于优秀人才的保留和吸引的影响”等数据进行监测和分析,在可行性得到验证后,该举措有望向更多员工开放。     梁建章: 混合办公是全球趋势 企业应更开放更主动 早在2010年,携程集团就曾启动过为期9个月、由客服人员参与的“在家办公”试验。结果显示,当所有认为自己适合在家办公的员工真正实现了在家办公时,其业绩的增加由随机实验中的13%进一步上升为22%。同时,员工具有更高的工作满意度,工作离职率下降了50%。 而2013年,梁建章曾与美国斯坦福大学商学院Nicholas Bloom, John Roberts, Zhichun Jenny Ying等专家学者合作发表《在家办公的可行性:基于中国的试验证据》研究论文,再次论证了“在家办公”的积极效果。 依据这方面的试验经验,2020年疫情爆发期间,携程11条业务线近70%的客服员工得以迅速实施“在家办公”方案,部分部门在家办公人员比例近85%。结果显示,由于不受办公室干扰和通勤时间等因素的影响,在家办公的人可以完成更多的工作。 在梁建章看来,疫情之外的“在家办公”,才真正具备评价标准。“混合办公是全球趋势,企业不应只是采取‘被动’或‘不得已’的态度,应该怀着开放的心态,对适合采用‘在家办公’的职位以及人员,推广‘在家办公’的工作模式,并设计相应的人事管理与人事考评机制,充分发挥此模式的优势,避免其劣势,从而达到改善员工满意度,提高员工生产率与企业效益的结果。”梁建章说。     让员工同时成为幸福妈妈 成为旅行家 作为一名人口经济学家,梁建章坚持呼吁友好生育政策、女性社会和职场关怀政策十余年。在他的倡导下,携程集团也在提升员工满意度方面不断尝试。尤其是对女性员工的保障及关怀,力求帮助职场女性在平衡家庭关系的同时提升职场影响力,实现自我价值。 例如,为了让更多员工实现“Work-Life Balance”的诉求,2019年,携程推出错峰上下班工作制度,允许员工自由选择上下班时间,这项举措为职场父母接送子女提供了便利。 在员工生育保障方面,携程为孕期女员工提供800元生育礼金以及最高3000元的额外生育津贴。孕期员工还能获得交通补助,仅这一项,携程全年投入超过百万元。另外,携程还在办公环境中提供孕妇躺椅,并在每个楼层为哺乳期员工配备母婴室。 而今年5月携程推出“程享游”项目,则是针对全体员工的福利,员工可获得旅行产品专属低价。携程集团EVP项目负责人介绍,该项目是携程新的雇主品牌主张的落地项目之一,旨在鼓励员工在工作之余成为“旅行家”。     来源:携程黑板报
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    2021年08月09日
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    【英国】LinkedIn 和 Twitter 的混合体,专业社交网络 Polywork完成1300万美元A轮融资 早期使用者将其描述为 LinkedIn 和 Twitter 的混合体,专业社交网络 Polywork——诞生于英国——今天宣布在由标志性硅谷公司 Andreessen Horowitz 领投的一轮融资中获得 1300 万美元的 A 轮融资。 "我们对投资者的宣传基本上是重新规划LinkedIn所要做的事情。比如,一份列有技能的简历到底有多大用处?约翰斯顿说:"对我来说,这不是关于你有什么技能,而是关于你用这些技能实际做什么。 Polywork 允许用户以时间线格式分享亮点,融合个人和专业更新,北爱尔兰企业家兼创始人彼得约翰斯顿表示,这有望改善 LinkedIn 笨拙的“模拟”体验。该平台 - 目前基于浏览器,正在开发一款应用程序 - 于 4 月推出仅限邀请的测试版。 投资者的兴趣 "当你向人们发出你是谁的信号时,主要的识别形式是工作头衔,或者你在哪里上学--对于你究竟是谁以及你关心什么,这都是相当糟糕的信息,"约翰斯顿说,他在贝尔法斯特长大,现在住在纽约。 有了Polywork,它被设计成某种数字简历,用户可以添加徽章来描述自己--比如 "素食者"、"记忆者 "或 "父亲"--并解释他们的爱好、副业或他们正在进行的项目,让他们以一种更全面、"360度 "的方式表达自己。 一个Polywork简介的例子。 "我们得益于有一个非常明显的基准。LinkedIn是一家收入达100亿美元的公司。它有很多突出的问题还没有人去解决,"约翰斯顿说。 他举例说,人们可以在LinkedIn上为彼此的技能背书--即使他们从未一起工作过,这意味着 "该平台上每个人的声誉都是不可靠的"。 另外,约翰斯顿说,LinkedIn把 "在你的公文包里放了十年的 "蜷缩的旧简历放到了网上,而没有改变多少格式。LinkedIn主要关注专业人士拥有的资格和技能,而不是他们更广泛的兴趣和个性怪癖。 消除 "压力系统” Polywork的另一个独特卖点。没有 "喜欢 "按钮,也没有可见的追随者数量--"这些东西通常会把其他社交网络变成充满焦虑的人气竞赛,"约翰斯顿说。 这也是一个更大的趋势的一部分。其他应用程序,如总部位于法国的青少年社交应用程序Yubo,以及总部位于柏林的微型播客应用程序Beams,也已经取消了喜欢和关注。 Instagram最近也让用户选择隐藏他们的喜欢,让人们对他们的社交媒体有 "更多控制"。 那么,他们将如何实现平台的货币化? 约翰斯顿说,有一个近期和长期的计划。该团队目前专注于 "确保人们可以在自己的自定义域名上建立一个代表自己的网页"。然后,他们将推出高级版本,这将使人们能够获得更多的定制模板,并允许他们完全定制和 "玩转 "他们的个人资料的外观和感觉。 从长远来看,Polywork希望专注于拥有高级搜索功能,以帮助连接人们的机会。 "我认为,如果我们得到正确的信息集,我们可以帮助人们找到他们在某个项目中所需要的完美人物,或者在某个活动中发言。我特别说了'项目',因为我认为Polywork实际上是关于所有不同的零碎工作--无论是你朝九晚五的一部分,还是在那之外。" 在Polywork上,用户可以表明他们希望被联系的内容,甚至可以标记他们是否愿意被联系进行面试。后者对于媒体来说可能是一个很方便的工具,因为媒体越来越多地使用LinkedIn来寻找专家进行采访。 Polywork目前有3万名测试者。该团队目前有五个人,完全是远程工作--两名设计师在柏林工作,其余的在美国工作。 有了新的资金,Polywork计划再雇用15至25人,并在产品、设计和工程方面进行大量投资。 ———————— 以下是投资人的解释,为什么投资? “I am large, I contain multitudes” – Walt Whitman, “Song Of Myself,” Leaves of Grass 想一想你可能会如何回答面试问题。告诉我关于你自己的情况。你会简单地分享一串工作头衔吗?可能不会。 那么,当你在像LinkedIn这样的平台上寻找专家、候选人或潜在的合作伙伴时,你会寻求什么样的信息?主动了解每个人领导过的项目类型,或他们在职业和个人生活中承担的所有相关额外工作,如主持播客、指导或志愿服务,当然会有帮助。 目前的职业网络平台并不适合。你的头衔可能是 "软件工程师 "或 "产品经理 "或 "设计师",也许还有你就读的学校,但仅凭这些头衔并不能反映出我们在职业生活中的实际工作或我们认为有动力的工作类型。 我们都戴着多顶帽子。你可能是一名软件工程师,但也是一名开源贡献者和Youtuber。或者是一个会所的主持人 你可以白天在设计机构工作,晚上管理自己的公司。再加上成为一个充满激情的导师、社区主持人、冠军运动员或爱好音乐的人。有了通信工具和触手可及的互联网,我们 "工作 "的方式几乎是无穷无尽的。这种新的工作世界因大流行而进一步加速,因为人们在探索和接受以前没有机会的新职业机会。 我们在今年早些时候第一次听说Polywork,不久之后就开始看到著名的网络人物用它来讲述他们的故事。当你听到来自科技、时尚、音乐等网络社区的嗡嗡声时,你就会关注。我们很快就明白了为什么Polywork吸引了所有这些想象力。Poywork不仅是一个华丽的产品(请看polywork.com),而且该团队正在真正建立一个网络,旨在反映我们作为人所做的事情的多面性。 Polywork专注于让人们讲述他们自己的故事和他们的所有能力,这样我们就可以认识新的人,为我们的团队充电,并释放创造力。从捕捉细节,如你在各种项目中与谁合作,到职业亮点,再到反映个人和职业特征的社区创建的徽章系统,Polywork正在建立一个新的职业网络,从基础上反映我们在2021年的工作方式。作为奖励,Polywork的简介也可以托管在任何自定义域名上(这是我的),而不是Polywork,作为代表你在线身份的一种简单方式。 当我第一次见到Polywork的创始人兼首席执行官Peter Johnston时,我立即明白了Polywork的思维深度来自哪里。Peter花了十年的时间专注于人们的工作方式,并将其与强烈的产品/设计意识相结合。这一切的中心是Peter的愿景,即捕捉人们的工作方式,帮助人们充分表达他们的经验和抱负。 今天,我很高兴地宣布,a16z正在投资Polywork,我将加入他们的董事会。我们非常高兴能与Polywork团队在社区、产品等方面进行合作--看看工作的新世界会把我们带向何方。
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    2021年08月06日
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    【财报】暴跌—自由职业者平台Fiverr发布2021年第二季度财报,收入大增60%,但股价暴跌24% 编者注:Fiverr目前作为全球自由职业者平台市值最高的公司,值得我们关注,有相当的行业代表性。目前收盘股价175.06美元,市值62.75亿美元。远低于7月30日89.22亿美元。当然其主要竞争对手Upwork前2天财报也发布了,也有不小跌幅,具体可以看这里。更多信息我们一起看来整体财报的介绍吧 (图片来自 HRTechChina发布的7月全球人力资源上市公司创新品牌TOP20的榜单,点击可以访问) 关于财报的关键点: ·增长超过了指南的高点。第二季度收入按年增长60%,所有指标都超过了大流行前的增长水平 · Fiverr业务增长。在推出后的短短三个季度里,Fiverr业务现在占核心市场业务的5%,增长速度超过我们的整体市场。 · 推出了Seller Plus。推出围绕Fiverr最受欢迎的卖家的订阅产品,旨在提高他们的忠诚度,帮助他们在Fiverr上发展业务。 · 与Salesforce和Wix建立新的伙伴关系。这些合作关系将使这两家公司能够通过专门的培训项目对Fiverr卖家进行资格认证,并最大限度地减少他们获得这些人才的筛选和入职摩擦。 · 推广活动的扩展。经过一年多的时间,Promoted Gigs的季度广告收入达到了100万美元的重要里程碑。 · 提供21年第三季度的指导并更新21财年的指导。我们根据5月下半月以来观察到的增量趋势,更新我们的全年指引。随着世界上许多地方重新开放,人们正在进行更多的旅行和休假,在网上花费的时间减少,这影响了我们的财务前景。 纽约,2021年8月5日-Fiverr International Ltd. (NYSE: FVRR),这家正在改变世界合作方式的公司,今天公布了2021年第二季度的财务业绩。 Fiverr创始人兼首席执行官Micha Kaufman说:"Fiverr在另一个伟大的季度里取得了强劲的收入增长,按年增长60%,这是因为企业继续转向Fiverr以获得数字服务供应商的支持,""我们正在加快投资步伐,使Fiverr成为一个动力源,使更多的买家和卖家能够参与数字服务经济。" Fiverr总裁兼首席财务官Ofer Katz补充说:"随着我们继续扩大市场份额和执行我们的长期战略举措,Fiverr继续在所有指标上取得强劲的业绩。我们的业务已做好准备,以成功驾驭不确定的环境"。 2021年第二季度财务要点 ·2021年第二季度的收入为7530万美元,同比增长60%。 · 截至2021年6月30日,活跃买家增长到400万,而截至2020年6月30日为280万,同比增长43%。 · 截至2021年6月30日,每个买家的花费达到226美元,而截至2020年6月30日为184美元,同比增长23%。 · 截至2021年6月30日的这一季度的拿货率为27.8%,高于截至2020年6月30日的这一季度的27.0%,同比增加了80个基点。 ·2021年第二季度的GAAP毛利率为83.4%,比2020年第二季度的83.1%增加了30个基点。·2021年第二季度和2020年的非GAAP毛利率均为84.4%。 · 2021年第二季度GAAP净亏损为(1330)万美元,或每股基本和摊薄净亏损(0.37)美元,而2020年第二季度为(10)万美元,或每股基本和摊薄净亏损不到(0.01)美元。· · 2021年第二季度的非美国通用会计准则净收入为790万美元,或每股基本净收入0.22美元,每股摊薄净收入0.19美元,而2020年第二季度为360万美元,或每股基本净收入0.11美元,每股摊薄净收入0.10美元。 2021年第二季度调整后的EBITDA1提高到740万美元,而2020年第二季度为310万美元。2021年第二季度调整后的EBITDA利润率为9.8%,比2020年第二季度的6.7%提高310个基点。 财务展望 我们21年第三季度的展望和更新的2021年全年指引反映了我们在最近几周看到的COVID后的新效应。随着COVID限制在世界许多地方的取消,人们花在外面的时间越来越多,在屏幕上的时间越来越少。在线活动的减少转化为新客户群更加温和,而老客户群的活动减少。我们据此提供以下指导。鉴于围绕COVID-19大流行病对全球经济的持续影响和前所未有的条件的不确定性,我们将在业务趋势发展时向投资者提供最新的业务趋势。 重点来了,收入大增,但是股票却大跌24%,问为什么?答案晚点公布在留言区。
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    2021年08月06日
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    【推荐】字节跳动为什么把90%的招聘放在线上? 在人力资源市场发生巨变的当下,作为新武器的在线招聘,正在蓬勃生长。封面来源 | 视觉中国 很难想象,字节跳动的员工规模已经到十万量级了。在2016年,字节跳动人数仅为5000多人。而在去年,字节把人才招聘作为最重要的任务之一,员工总数从7万增加至11万。少为人所知的一个事实是,近几年中,字节跳动的面试绝大部分都在线上进行。去年,飞书招聘累计进行了超过百万场的面试,线上化比例已达90%,而这一趋势从前几年就已开始。字节跳动为什么敢把90%的招聘放在线上? 招聘系统,数年前就埋下伏笔 每一个巨头都经历过员工规模快速扩大阶段,但字节的增速即使在巨头中间也堪称惊人。京东达到10万员工时花费17年;和字节差不多时代的美团,2010年成立,到去年12月员工数也才6万人。 在员工数快速增加的背后,是字节在数年前就埋下的伏笔——飞书招聘。 2016年,当时的字节跳动人员增速相当快,有相当一部分的人力投入到了招聘上。因此,字节内部开始自研招聘产品,以服务内部巨大的招聘需求。一开始,这一产品仅服务内部,进行快速迭代。而到了2019年,产品基本成熟,字节招聘团队基于此前几年的经验,将其全面SaaS化。 “在做飞书招聘的第一天,我们就决定,这个产品肯定在未来是要对外输出的。”飞书招聘负责人对36氪表示,“字节要快速发展,就需要最好的工具,对外服务更多企业,产生更多社会价值,才是我们的目标。” 字节跳动是这款产品的第一个客户,其高速增长也为产品的迭代提供了绝佳土壤。最开始,飞书招聘还只是一些简单的流程系统,到了2018年,飞书招聘开始大力研发视频面试,逐步演变到当下的一体化招聘管理系统。 字节跳动成长于云上,其透明、扁平的管理风格,也同样体现在其产品中。 沟通和协作是飞书的强项。而对于链条极长的招聘环节,涉及对外对内沟通,这是一个复杂的系统工程。飞书招聘是如何解题的? 飞书招聘诞生于数字化时代,天然就拥有线上面试、招聘管理的基因。完全线上化、一体化,是看到产品的第一眼体验,从简历投递,面试、offer发放,全部通过一个产品完成。 “我们看重的一点是,把所有参与到招聘过程中的人连接在一起,招聘的所有流程和体验不再割裂。”一位飞书招聘的产品经理对36氪表示。 在以往,招聘的环节散落在各类平台:面试者在招聘平台投递简历,HR用HR SaaS,和面官约时间用IM,来回敲定双方时间,和猎头对接,面试后的种种环节推动基本依靠HR人工进行。这不仅耗费了时间,各方需要做的事越来越多。最重要的是,面试过程中的数据基本难以保存。 对此,飞书招聘几乎将招聘的全流程都做到一体化和线上化。飞书招聘和招聘过程中所需的工具实现打通,如飞书日历、音视频、会议室,群聊、通知、审批流等。HR、用人部门与候选人能够通过飞书一个平台实现紧密协作。比如,HR能够在系统中看到面试官日历安排,快速定位可用面试时间,无需反复确认,一键进行面试安排,面试官和面试者从飞书日历中即可一键跳转到面试页面。在面试过程中如果遇到需要与HR沟通的问题,只需点击面试日程卡片中的链接,即可自动创建群聊,将本次面试的面试官与对应岗位的HR拉入面试沟通群,飞书招聘机器人也会自动同步本次面试的所有背景信息。 相较线下面试,面试全线上化让招聘过程中能够留存的数据明显增加,包括人才简历在系统中的流转数据,审批流等都能够做到全线上化。更重要的是,视频面试能够做到数据全留存。字节以数据驱动闻名于互联网,面试的数字化也成为飞书招聘团队最为重视的环节。飞书招聘负责人表示,面试作为存在了数百年的业务场景,一直都像一个黑盒,面试官和候选人聊的内容是什么、是否足够有效等等,市场上都少有工具型产品能够花大力气研究。但事实上,这才是最核心的环节。因此,飞书招聘先是通过技术手段,帮助面试官记录以及减少不必要的干扰,让面试官能够提升面试效率。具体而言,在面试环节,飞书自主研发的“三合一工作台”,是飞书招聘中最受欢迎的功能之一。三合一工作台的界面分为三部分,除了视频窗口外,面试官还可以同步看到面试者简历,并且同时在工作台中进行面试笔记记录。 全线上化,对AI等先进技术的落地提供了优质的应用基础。在招聘的全流程,AI都能够发挥作用——面试前,飞书招聘对简历数据进行结构化和标签化,帮助面试官和HR快速了解面试者信息。比如,在简历中,将鼠标移动到候选人曾工作过的公司、曾就读的学校,弹窗会自动出现,为面试官补充这一学校/公司的详细背景,帮助面试官更好地考察。   而到了面试中,面试官可以开启语音转文字功能,记录对话过程,节省笔记成本,也方便面试官进行事后复盘。 另外,三合一工作台也能提供部分问题建议,帮助提升视频面试的质量。面试时,系统可以在面试开始时就向面试官推荐面试问题,帮助面试官更好地考核候选人,提高面试质量和准确度;对于技术岗位,视频面试也支持编程类题目的在线考察,从而准确考察候选人的技术能力。 基于这样的产品支持,字节才能在短短数年中达到90%的在线面试比例,大大提高了每个环节的招聘效率。甚至,通过科学地进行匹配和面试,当前候选人的平均面试轮次也有所减少。招聘系统运转多年,字节也积累了大量的用人数据,从而反哺到飞书招聘的产品迭代中,如同一个飞轮一般,不断提升企业的运转效率。 在5月发布后,飞书招聘已和各行业中的头部客户开始进行共创,以不断磨练对外输出的招聘能力。而在服务能力层面,飞书招聘也经历了字节跳动从数千人到十万人的规模,服务于繁杂的部门和业务线,在灵活配置、高效交付方面拥有深厚经验。飞书招聘目前已经服务了多家KA级付费客户,分布于多个行业,积累了大量的客户案例。 飞书招聘负责人表示,以获客的思维招聘,以科学的方法面试,是飞书招聘一直坚持的理念。而飞书招聘当下最主要的事情,也是把这两个价值要做深做强。 后疫情时代,企业招聘系统的升级之路 疫情期间相当于让全社会进行了一场远程办公的社会实验。受疫情影响,线下招聘几乎停滞,不少平台推出视频面试、AI面试等新型面试产品作为辅助,同时也催生了不少创业公司,而与之相关的一些赛道,如视频会议等工具,也迎来流量高峰期。 一方面,这些新型产品承载了线下的流量,但在防疫稳定后,人们从家里回归办公室,流量回归正常。面试产品们需要思考,未来该如何变化,才能更好地服务企业客户? 首先,几乎所有企业都体验到了在线招聘的便捷性。疫情期间,面试者在公司实地面试,来回基本数小时起,而面试官也需要预约会议室、预约时间等。一旦在大公司,这样的流程需要重复多次,HR等招聘人员需要不断推动面试进入下一轮,无论是周期还是投入的人力物力都不是少数。 视频面试让面试多方参与者都能显著提高效率。地点再也不是问题,候选人不用再考虑“这家公司离我多远”,到面率大幅提升,并且面试时间更为灵活,不再受限于上班时间。以字节为例,随着视频招聘的应用比例逐步上升到一定高度,在约定时间开始视频会议,前后误差不会超过5分钟,时间更可控,效率也更高。 其次,人力资源市场的总体发展趋势,也在倒逼招聘系统不断进行革新。长期以来,中国人力资源市场呈现极为分散的格局。市场中,人力外包、传统猎头以及咨询业务等传统招聘业务跑出了中国中智、北京外企(fesco)、科锐国际、人瑞集团等上市公司,但市占率还在个位数阶段。广阔的市场中,还有大量的企业尚未接触到招聘相关的服务。 而到后来,在线招聘发展20年,跑出了前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等公司,但总体而言,第一阶段都是以信息撮合为主,基本模式都是在C端以大量投放获客,获取到简历,与企业端做较为粗颗粒度的匹配,企业再进行自身的筛选和面试。而在企业内部,则有不少传统招聘软件提供服务,但产品基本都是为线下招聘场景设计,随着在线面试的比例不断上上升,原有的产品逻辑和应用场景已经难以适配。 因为这些变化,人力资源市场的新玩家不断出现,据不完全统计,2019年人力资源行业融资超过230起,2020年疫情后灵活用工等新型用工模式迅猛发展,让人力资源行业也再度受到资本市场青睐。 而在需求侧,我们可以清晰观察到诸多变化。无论是灵活用工还是混合办公趋势,都揭示一个趋势:让以后的办公环境更为碎片化和移动化。当下,已有不少创业型公司将研发团队和产品团队置于不同城市,以减少用人成本,而像互联网新经济催生的新工种——如外卖配送员等,其办公地点和时间都更为不确定。 反过来,这也推动面试、IM、OA等一系列企业协作工具走向移动化。以飞书招聘为例,在入口上,飞书招聘就是飞书工作台其中的一款应用,无需额外下载安装,并且账号体系自动同步,大大降低了用户门槛。而无论是HR、面试者和面试官,都能够通过移动端完成最核心的面试工作,如HR通过飞书移动端即可进行简历筛选、安排评估、安排面试、查看进度。 另一方面,人口增长放缓,企业的劳动力招聘成本也来越高。从去年开始,诸多大公司均开始争抢人才,纷纷喊出“史上最大校招”等口号,为以后的业务扩张做准备,而如果继续沿用传统的线下招聘模式,无论是招聘的物理范围,还是对于人才的吸引力,都显然是不足的。 这些用人需求的变化,也让人力资源市场的革新显得更为亟需,企业需要更数字化、智能化和一体化的产品和方案,从而在招聘和用人环节中不断提效,才能保证储备足够多的人才,走在健康的发展轨道上。 未来的招聘管理系统长什么样? 趋势已经很清晰:未来的组织竞争,是如何高效获取和运用人才的竞争。这意味着,哪个企业能够更好地运营招聘的“道”和“术”,才能够在这场战役中获得先机。 在人力资源市场发生巨变的当下,作为新武器的在线招聘,正在蓬勃生长。58同城招聘研究院去年3月的数据显示,受疫情影响,2020年招聘视频面试需求增长明显,相比于去年同,采用视频面试的企业数量同比增长了40多倍,视频面试招聘岗位数同比增长了三百多倍。 疫情后,这一趋势也未停止。据Reportlinker今年数据,自2020年开始到2027年,视频面试市场预计的年复合增长率将在11.3%,市场增长依然迅速。 从视频招聘产品出发,我们或许可以畅想:未来的招聘系统会长什么样? 数字化程度越来越高,是未来招聘系统不断进化的基础。传统招聘链条长,涉及到的对接人和系统多,流程被线上和线下环节不断切割,数据难以得到统一。而当视频面试、招聘系统一体化的比例越来越高,一个面试者在招聘网站上投递简历,简历进入企业招聘系统,再到多轮面试、发放offer,最后进入企业工作,产生的数据将是巨量而连续的,沉淀在企业的招聘系统中,如同雪球一般越滚越大。 基于这些数据,企业不仅可以有效提升招聘效率,还能够清晰得知自家人才招聘的画像,不断进行调整。 而大量的数据又会让人才招聘系统变得更为智能,一个典型的表现是,AI应用的程度将越来越深和精准。字节AI Lab会通过大量解析,将简历信息结构化,丰富人才画像。 一个有潜力的方向是,通过AI建立未来智能化的企业人才库。不少公司会建立自己的人才库,但在以前人才库往往沦为简历收藏夹,难以真正用起来。以飞书招聘为例,平台简历数据库结构化后,将搜索和推荐技术应用在人才库中,当前已经能够达到较高的搜索准确度。 另外,飞书招聘当前也已经在摸索人才智能推荐功能,能够帮助招聘人员快速定位需要的人才。在字节,很多员工都是在人才库中被HR反复“捞起”多次,才最终匹配到合适岗位,真正做到了对人才资源运用到极致。 日新月异的视频处理技术,也在不断缩短线上和线下面试的差距。谷歌就在今年5月的I/O大会上推出了研究多年的Starline项目。比起传统的视频会议,Starline采用高分辨率摄像头和深度传感器来搭建实时的3D模型。也就是说,以后开视频会议时,屏幕对面仿佛是裸眼3D,来重现面对面会议的感觉。未来,随着5G落地加速,视频传输的效果和形式革新,也指日可待。 除了技术,人才招聘的观念革新也在深刻影响着招聘市场的进步。 如果说以前的人才招聘工具主要服务于HR,在以后,管理者的参与也将成为招聘的重要变量。面试者是整个招聘过程成败的决定性因素,这也意味着,产品层面需要很好地连接面试者和面试官,在产品设计和体验上都要兼顾一线招聘人员和管理者。在这个方面,飞书招聘与飞书的服务理念一脉相承——服务一线员工和管理者同等重要。飞书招聘致力实现的招聘流程一体化、在线化,都是服务于这一目标。 放眼国内,在国内人力资源赛道帮助企业初步完成从招聘数字化的第一阶段后,不少玩家正在大力推进视频招聘这一方向,如猎聘就在去年推出了多面APP,支持校招中的空中宣讲、双选会,并为企业和政府提供视频面试工具。而原来做信息撮合的在线招聘平台们,目前都正在向综合平台迈进,只有将自身板块夯实,并且延伸多种服务能力,才有可能在市场中站稳脚跟,超越对手。 科技进步深刻地影响着招聘行业的发展,理念的快速进步则是导航的明灯,让行业焕发新生。像电商从线上走到新零售阶段,在未来,人力资源赛道也必将迎来大融合,视频面试正是最有力的的价值提升方向。随着技术和应用落地再上一层楼,视频面试与线下面试平分秋色甚至超越后者,也许就在不久的未来发生。 如果你想了解更多关于在线招聘的实践,获取关于飞书招聘的介绍,请点击:https://hire.feishu.cn/contact?tracking_code=7010o000002BuoqAAC 内容来自:36氪微信公众号
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    2021年08月05日
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    【顶级专业奖项】2021人力资本分析大奖评选正式启动 2021人力资本分析大奖评选正式启动 人力资本分析(People Analytics)不仅关注指标、算法、工具和技术,更强调数据驱动的文化、思维和工作方式。因此,当代人力资源管理者需要持续拥抱变化,运用数据分析的方法论和工具,借助科技手段,持续创造人力资源管理价值,为企业赋能和驱动业务增长。 HRTechChina作为国内最早倡导和推动人力资本分析的媒体平台,特别联合科石咨询(Keystone Consulting)凭借在HR数据分析领域长达十年的推广耕耘,于2021年开启国内“人力资本分析大奖”评选活动,以“新视角、新思维、新价值”为核心视角,启动的PA专业评选。现诚意邀请您的参与,共同推动人力资源数据分析领域的转型、发展和提升。 奖项设置: 2021年人力资本分析最佳实践奖 2021年人力资本分析最佳团队奖 以上仅限企业内部HR实践。 评选安排: 提名:8月3日-9月10日 入围通知:9月15日-9月17日 颁奖:9月24日 提名地址:http://hrnext.cn/y08vW 评选流程: 初审(5-7个工作日)--案例提交(9月10日前)--专家评审(收到案例5个工作日)--案例回访(评审结束5个工作日内) 评选原则: 严谨性:严谨和严密的评选流程,保障评选公正性 保密性:评选方将对参选内容进行严格保密 公开性:参选和评选流程透明,公开 专业性:主办方在PA领域拥有长期的专业经验 参评收益: 1.获得在HRTechChina和各大相关媒体上推广宣传企业的机会 2.通过参加评选,获得《2021人力资本分析在企业中职能发展与应用实践调查》报告 3.现场分享交流获奖案例即可获得嘉宾资格 4.案例有机会入选HRTechChina 人力资本分析专栏 参与评选的基本要求: · 参与案例均需企业内部实践 · 过往没有任何负面新闻和行政处罚 · 所有案例均需提交详细案例介绍 · 入围案例需参与9月24日颁奖现场的最佳实践分享 · 涉及员工生命周期各个环节的案例均可 · 其他补充事宜   主办方介绍: HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台。 HRTechChina核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时,以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司;每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告,业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。 科石(Keystone Consulting)是一家聚焦于组织与HR创新的咨询机构,从组织与人力资源管理咨询、企业学习与人才发展到信息调查,提升企业组织效能,助推战略实现。 Keystone科石聚焦组织与人力资源数据与效能分析的管理咨询,引领该领域管理实践与方法论的建立,通过培训、咨询等方式,推出了一系列创新产品,辅导多家企业创造业内最佳实践。
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    2021年08月04日
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    2021人力资本分析(PA)高端论坛报名开始 2021人力资本分析(HR&PA)高端论坛 2021 HR&People Analytics Summit 时间:9月24日 周五 9:00-17:00  地点:上海 费用:1980元/人   特惠价格: 9月1日前报名付费 买一送一 报名:http://hrnext.cn/HiSYF2 会议形式:前沿趋势分享+高端论坛+PA研究报告发布+表彰评选+获奖案例分享 适合人群:CHRO、HRD、SSC和HRIS负责人,HRPA团队成员 主办:HRTechChina  智力支持:科石咨询 论坛介绍 2021HR&PA高端论坛旨在帮助参会者通过论坛获得新知,保持在职业发展中的优势地位,并及时了解全球最新的人员分析,薪酬招聘分析,劳动力分析,敬业度管理等员工生命周期全景,同时通过数据如何帮助如何更好的预测,诊断和解决常见的工作挑战等。 随着疫情促进数字化工作的快速发展,我们都知道人力资源部门拥有相当大量的数据信息,特别是数字化转型后的纷繁复杂的人员数据,社交数据,数据产生和使用的场景日益多样,大的计算能力出现后,使得看似不关联的数据会产生不同的解法。HR如何更加专业和技术的去使用、测量、分析从而使组织或业务受益! 我们相信这是一场前沿探索和改变认知和行为的交流论坛,我们邀请行业中优秀的探索和实践者们,他们通过他们的实践和观察以及工具来帮助人力资源工作者,帮助企业管理者决策者更清晰的获得数字化的概览的能力,结合所在行业、专业、经验、理论推动组织业绩增长! 为什么要参加HR&PA高端论坛: · 贯穿员工生命周期的数据驱动文化的建立,以便您可以在组织未来的人才管理决策中将自己定位为战略合作伙伴。 · PA研究报告的详细解读,剖析和展示PA在中国企业中的现状和未来 · 2021人力资本分析最佳实践案例的深入探讨和分享,以便更好的创造商业价值 · 汇聚国内最优秀的PA同仁,构建高端专业社区 · 了解国内PA数字化平台的现状和数字化解决方案 会议亮点: 最新前沿趋势分享 HR&PA研究报告分析解读 最佳实践案例分享与探讨 人力资本分析大奖颁奖 专业高端的PA社群,高水准同仁汇聚 关键话题: 前沿趋势分享 * PA前沿趋势   * 2021年度PA调研报告分享 数据驱动人才管理决策 * 产出思维:对接HR效能产出与价值创造 * 业务视角:业务驱动分析和创造业务价值 * 分析工具:超越“指标”与“大屏”之点、线、面分析 企业最佳实践案例分享: * 人才报表 * 专题分析 * 流程案例 年度人力资本分析大奖颁奖典礼 * 最佳企业实践奖 * 最佳团队奖 等更多精彩即将揭晓! 商务合作:Annie 18621292818 (微信) 参会咨询:科科  HRTechina (微信) hi@hrtechchina.com    往届精彩回顾: 2021人力资本分析(HR&PA)高端论坛 2021 HR&People Analytics Summit 时间:9月24日 周五 9:00-17:00  地点:上海 费用:1980元/人   特惠价格: 9月1日前报名付费 买一送一 报名:http://hrnext.cn/HiSYF2 会议形式:前沿趋势分享+高端论坛+PA研究报告发布+表彰评选+获奖案例分享 适合人群:CHRO、HRD、SSC和HRIS负责人,HRPA团队成员
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    2021年08月03日
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    【加州】AI驱动的招聘和监考平台Talview获得1500万美元的B轮融资 总部位于加州圣马特奥的人工智能驱动的招聘和监考解决方案供应商Talview完成了1500万美元的B轮融资。 本轮融资由Eileses Capital领投,现有投资者Storm Ventures、Inventus Capital和Emergent Ventures参与。在融资的同时,Eileses Capital LLC的联合创始人Kishore Bopardikar将加入Talview董事会,而Storm Ventures的合伙人Arun Penmetsa将继续在董事会任职。 该公司打算利用这些资金加速其视频人工智能平台的发展,在交易和聚合层面增加主要功能,同时为许多主流远程工作系统建立扩展,并在全球范围内扩大与企业公司、教育机构和认证组织的业务。 在首席执行官兼联合创始人Sanjoe Tom Jose的领导下,Talview提供了一个由人工智能驱动的招聘和监考解决方案,统一了组织筛选、面试和评估顶级候选人和学习者的方式,同时确保每个人都有一个参与的体验。 去年,该公司的客户群增加了两倍,收入增长超过两倍,并为教育和认证机构推出了远程和现场监考解决方案。它还与SAP建立了重要的伙伴关系,并扩大了与微软的合作范围。客户包括埃森哲、安联、百思买、Cognizant、Enel Group、City & Guilds、剑桥评估和英国文化协会。
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    2021年08月03日
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    【英国】心理健康平台87%获得160万英镑的种子资金 87% - 总部位于英国伦敦的工作场所福利平台供应商87%完成了160万英镑的种子资金。该轮融资由英杰华基金领投。 该公司打算利用这些资金继续将其业务范围扩大到企业部门。 87%由Ladbrokes前首席执行官和大奥蒙德街医院儿童慈善机构特别受托人Richard Glynn于2017年创立,由一个心理学家和技术专家团队运营,87%使用临床数据来推动个人和企业可以采取行动改善和加强其福祉基础的洞察力。该公司使用经临床验证的测量方法,为个人提供了解、解决和加强其心理健康的手段。定制的工具和内容、日常练习和反思以及暗示理论技术促进健康的习惯,将心理健康作为日常生活的一部分。 通过与医疗服务机构的一系列合作,包括辅助医务人员学院、皇家急救医学院、英国空中救护车、NHS从业人员健康和伦敦救护车服务,现在总共有超过45000名急救人员可以使用该平台。 来自finsmes
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    2021年08月03日
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    【收购】英国的XpertHR收购了人力资本分析公司Gapsquare,该公司聚焦薪酬公平 XpertHR是帮助企业提高效率、降低风险和提高员工参与度的专家见解和实用工具供应商,也是RELX的一部分,今天宣布收购高级人员分析软件供应商Gapsquare,该软件可分析和跟踪薪酬差异、薪酬平等和薪酬差距数据。 Gapsquare通过其旗舰软件FairPay® Pro为人力资源和奖励专业人员提供有关其公司现有薪酬差距的可行见解。先进的统计分析确定了员工人口统计学的变量,如性别、种族、性取向和残疾,确定了薪酬差距的原因,并提出和跟踪补救措施。 Zara Nanu博士在听到世界经济论坛的预测,即需要217年才能消除性别薪酬差距后,创立了Gapsquare。该公司现在正在为全球数十万的员工推动变革,希望在今天实现公平的薪酬。 Gapsquare有价值的解决方案和深厚的专业知识将加强XpertHR在英国和美国的合规性、最佳实践和奖励产品。随着Gapsquare的加入,XpertHR很好地利用其先进的、实时的奖励数据解决方案Cendex来解决组织所面临的薪酬平等挑战。 XpertHR的总经理Scott Walker说:"我很高兴将Gapsquare带入XpertHR的大家庭。我们的使命很简单:为每个组织中的每个人创造有意义的工作场所。两家企业都致力于改善全球数以百万计的专业人士的工作经验。通过将Gapsquare的先进技术与XpertHR在奖励数据方面的专业知识相结合,我们可以更好地让雇主们建立一个工作具有包容性、薪酬符合价值、多样化人才蓬勃发展的世界。" XpertHR将保留值得信赖的Gapsquare品牌,联合创始人Zara Nanu博士和Ion Suruceanu将在XpertHR领导团队的支持下继续领导该业务。 Zara Nanu博士,首席执行官兼联合创始人,评论道。"我们知道对许多企业来说,围绕薪酬公平性和薪酬报告的透明度是议程上的重要内容。Gartner的研究表明,由于劳动力正在发生变化,进入劳动力市场的年轻一代对透明度、可持续性和平等越来越感兴趣,全球80%以上的企业被驱动着围绕薪酬公平和薪酬差距采取行动。通过联手,XpertHR和Gapsquare能够更好地支持我们客户和全球企业不断变化的需求"。
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    2021年08月03日
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