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企业SaaS上演“三国杀”，谁才是决定生死的变量？摘要：只有在上端有客户价值，老板才会买单；在下端有用户价值，一线员工才有干劲，SaaS产品才能实现使用价值和商业价值的转换。当占有绝大多数用户比例的中下层员工用户对一款产品都心生怨恨的时候，那么它只会在作死自己的路上越陷越深。如果我们把2015年O2O从火热到遇冷再到此起彼伏的兼收并购看做是2C市场日益饱和逐步冷静的信号，那2015年阿里钉钉、和创、金蝶友商网、大象盯盯、高速波等专注于2B市场的各类产品争先恐后出现在媒体公众和投融圈的视野里则可视为国内企业级SaaS市场爆发的暗号。但随着更多新进入者的闯入和企业微信的高调推出，2016年会不会是企业级SaaS市场的定局之年？面对行业洗牌，谁才会成为最终的大赢家，谁才是决定生死的变量？风中的风口，企业SaaS正上演“三国”杀如今的企业级SaaS市场不可谓不热闹，且不说美国企业级SaaS服务公司Salesforce现已估值474亿美元，单看《易观智库》最新报告，2016年年初我国企业级SaaS市场规模就将达到199.3亿元人民币，增长为69.7%，2016年全年市场规模将超过300亿元人民币，如此海量的市场自然吸引了无数创业者前来“捞金”。目前也已盘踞着三股势力，正争相“抢食”。 BAT巨头，前赴后继 BAT可说是无孔不入，企业级SaaS市场自然不会错过，他们或依靠庞大的基础架构支撑或借助各自的海量用户，鼓吹生态体系转嫁流量入口或直接采取投资并购的方式进入这一市场。先说财大气粗的阿里，阿里2015年在企业级市场就完成了4项投资和3项收购，包括60亿人民币投给阿里云，参与数梦工厂A轮投资，收购南京翰海源等。而阿里钉钉更是成为阿里争霸企业级SaaS市场的终极武器，如今钉钉已从最初的企业内部IM软件变身为现在的SaaS协同办公软件。而阿里云也与用友合作，发布了多款新产品和基于云的行业解决方案。阿里试图围绕企业级市场基础建设、技术、性能、安全、数据和垂直行业解决方案等各类需求实现全覆盖“一锅端”，野心颇大。对于觊觎企业级SaaS市场已久的腾讯而言，腾讯云服务，企业邮箱、腾讯企点只能算是小动作，近日传言即将要发布的企业微信才是真正的“饿狼”，或将对企业级SaaS市场产生地震效应，使得多数从业者为之恐慌。这一方面是因为微信具有极强的用户关系链；另一方面是因为企业微信可能整合企业号、订阅号、服务号等腾讯资源，形成难以匹敌的生态体系，但事情还未发生，一切待解。相对而言，百度则低调一些，2015年只投资了客如云和收购了安全宝。而且投资客如云显然是为了响应百度的O2O战略，安全宝也是为了充实百度云的安全体系。但面对着企业微信和钉钉的公然冒犯，百度不管是“束手就擒”“坐以待毙”还是“狗急跳墙”奋起反抗，等待他们的都是一场恶战，一时半会难定胜负。传统办公软件劲旅，壮心不已这主要有用友、金蝶、通达等大型传统企业应用软件开发商，他们先后发布了畅捷通、友商网、云之家等SaaS服务产品。其中金蝶2005年就已进入SaaS领域，2007年联手IBM发布“友商网”，是国内第一家推出在线会计与进销存软件服务的企业。数据显示，截至2015年底，友商网注册企业数已超100万，用户总量破400万。另从2015年金蝶半年财报中看到，2015年上半年，友商网线上SaaS服务收入同比增长70%以上，注册用户同比增长超过40%，付费客户的续费率保持在75%以上。此外2015年金蝶还参与了逸创云客服1000万人民币的A轮融资。对于这些传统大佬来说，一是有过去在PC办公时代的积累，他们有机会将自己的PC老客户转化成为移动客户。二是他们积累的经验和口碑能转化为品牌背书和信任度，有利于获取新客户。况且他们也具有一定的实力基础，不说是皇太子，友商网等至少算是个富二代，不惧与BAT等较量。只是移动互联网不同于PC互联网，他们也需要适用与摸索，并打破过去的体制与利益分配等束缚。创业平台，夹缝中找突破还有一类便是毫无背景或积累不多的中小创业平台，如销售易、今目标、大象盯盯、高速波、容联七陌等等。他们的不同于巨头们和传统大佬们从其擅长的角度切入，玩平台型生态体系的打法，而是先从一个细分市场切入。如纷享销客以移动销售管理为核心，12个月内就完成1.6亿美元的B、C、D三轮融资。 2014年11月正式上线的大象盯盯（时间早于阿里钉钉），主攻团队工作效率提升(区别于阿里钉钉主打的团队内部沟通），据统计大象盯盯上线以来，累计下载用户732万人次，月度活跃人数161万人次。2015年4月成立的高速波，由原通达信科CEO高波创办，目前已推出2款SaaS产品，一款是全能型叫“高速波云办公”。另一款移动CRM产品叫易圈客，打着“通用型移动CRM完全免费”的口号。诸如此类公司不断涌现，都在探索各自所长，希望在竞争激烈的市场中站稳脚跟，同时他们把目标客户锁定在占有99%的中小企业上，因为基数大，使得有足够的市场空间，让其自身在夹击中获得成长机会。但他们在知名度、资金等积累上的不足要求他们必须加速快跑，才可能追赶或超越对手。是非成败，这些才是决定生死的变量如今三股势力相爱相杀，2016年将成为SaaS行业洗牌的开端，残酷激烈的竞争过后，谁会跻身国内SaaS服务市场的第一梯队，谁又将会被淘汰出局。其实，除了品牌、资源、团队等确定性因素外，更多的是定位、定价、推广策略等细小的变量。谁是先锋：激励重要还是监管重要企业市场用户角色大体分为两类：基层员工和管理者，而企业管理的终极话题：监管为重还是激励为重，是该压还是该推、是该用棒槌还是该用玉米，是该“从上而下决策”还是该“自下而上引导”同样摆在SaaS服务产品上。现在行业内出现两类不同的做法，一类如阿里钉钉，以老板为导向，拿它的Ding功能为例，这是一种信息必达自上而下强压式的沟通方式，老板可以随时跟踪员工有没有看到“钉”的状态，显示未读数，和未读的人。这种方式确实让老板很爽，却变成了中下层员工的“噩梦”。它强调的是管理属性，自上而下解决老板监管问题，出发点是让老板高兴。而他们相反的是自下而上解决一线执行员工的实际问题，强调工具属性，出发点是为了让用户更好的工作。比如大象盯盯一直就定位是为四项工具：“创新工具”、“自我激励工具”、“目标管理工具”和“企业管理工具”，CEO刘青在多个场合表示将始终坚持大象盯盯的工具定位，致力于让广大一线员工更好的工作，或如友商网一直致力于为小微企业提供在线进销存及财务记账服务，作为企业财税、社保、融资、报销、营销、020收银等财务专业的工具。国外也有专做客服的Zendesk、Freshdesk。主打云存储的Box，旨在帮助中小企业揽下个税、社保公积金等琐事的Zenpayroll等。出发点不一样，结果就会不一样，响铃这货不能断定企业管理一定是监管重要或是激励重要，但可以肯定的是：只有在上端有客户价值，老板才会买单；在下端有用户价值，一线员工才有干劲，SaaS产品才能实现使用价值和商业价值的转换。当占有绝大多数用户比例的中下层员工用户对一款产品都心生怨恨的时候，那么它只会在作死自己的路上越陷越深。收费与否：一切免费还是“坐庄收钱” 钉钉出山之后便打出“免费一切“的旗号，很多企业开始使用钉钉也确实是因为其免费的审批和移动电话，大象盯盯也是以“提醒”为功能特色，执行一切免费的策略。而还有一些平台则采取按需购买的模式，如Live800的“数据分析”，网易七鱼云客服的“智能机器人回复”、“工单系统”功能等。友商网也是基础功能免费，增值服务收费，按年付费一天一元随需购买的模式。相较而言，高速波的易圈客所推行的免费彻底一些，不仅包括OA类的基础功能，也把所有通用型的CRM功能诸如客户管理、销售线索、报表分析等也开放了免费，并且不限空间、不限时间、不限人数。于是收费免费又成为了SaaS产品面临的另一个问题。或许正如高速波创始人兼CEO高波所说“中国SaaS行业真正能够发展起来，需要打破中小企业的入门门槛。“0成本的标准化通用型入门级移动应用平台有利于吸引中小用户尝试SaaS产品，但对于SaaS市场，响铃认为：免费只是一个过渡，单纯的免费策略不可行，因为： 1、免费对应的是屌丝思维，屌丝的思维逻辑是关注要不要钱，而企业的思维逻辑是能否满足需求，能否帮助赚钱。所以SaaS服务的核心问题是产品是否满足企业具体业务需求，不是是否免费。 2、企业用户的获取和沉淀，也不能依靠免费来完成，因为企业对产品安全性、稳定性要求更高，简单免费的策略并不能实现有效用户的获取，甚至会因为免费导致企业客户对产品价值产生质疑。而且到目前为止也没有免费的SaaS模式成功。当年阿里软件的免费大战宣布2个月后黯然离场，如今SaaS市场免费仍然只会是非理性的自杀，收费才是对客户的承诺和保证。为谁而生？竞争导向还是用户导向最后说说产品的出发点，如果把钉钉的出现归结于来往阻击微信失败而采取的侧位还击（至少是原因之一），那正当来往团队复仇之时，企业微信又背负着抗击钉钉的任务上场了，此起披伏“冤冤相报”，互联网因竞争而生的产品比比皆是，如百度的有啊、百度Hi、腾讯的拍拍、搜搜等等，但他们最终都和来往一样折戟沉沙，这似乎再一次提醒我们：如此噪杂繁荣的企业SaaS市场，我们的产品到底是为谁而生？或许正如大象盯盯CEO刘青所说“为占位，为竞争做的软件都无永久生命力，只有中小创业者创造的真正为用户而生的产品才可能赢得市场。”周鸿祎 2009年在金蝶友商网交流时也谈到他对 SaaS 的理解：关键是抓住企业客户的真实需求，SaaS 只是一种软件交付模式。所以我们看到友商网8年只做一件事，就是专注于财务服务，做中国最大的小微企业财务云服务平台。而大象盯盯一直为提升工作效率努力，在提供工作提醒、审批、汇报、签到等多项服务之外，还在个人事务里添加类似于记事本的功能，就是希望能以个人事务为主同时兼顾到团队管理。所以BAT巨头也好，传统大佬也罢，社交也好，工作协同也罢，所有围绕中小企业的SaaS企业服务产品必须清楚：所谓的平台生态建设所谓的积累和沉淀都可能成为自己进入新市场的桎梏，因为SaaS服务绝不仅仅是从C端到B端服务对象、购买决策者和使用者的变化，而是产品定义从竞争导向到用户导向的变化，只有真正把握用户需求，而不是为了赌气、占位、争夺市场的产品才会获得最终胜利。最后再提醒一句：相较于2C领域一家独大，马太效应在企业级SaaS领域并不明显，行业领先者对企业用户覆盖率普遍不高，市场仍存在巨大的可拓展空间，将来的SaaS巨头，既可能出自现有软件公司创业团队，可能出自BAT等互联网公司，也可能出自新的初创企业。但必须以用户为核心，只有不断聚焦产品改进，摆好姿态，踩好点，才可能笑到最后。来源：钛媒体作者：曾响铃；微信号：xiangling0815 http://www.tmtpost.com/1668603.html

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2016年04月07日
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“金柚网”完成1亿人民币B轮融资今日，国内在线人力资源服务平台 “金柚网” 正式对外公布，刚刚完成 B 轮融资，融资额为 1 亿人民币，清控银杏创投、红杉资本中国基金、华映资本、景林投资联手参与了本轮融资。A 轮投资人红杉资本、华映资本在本轮继续跟投。在去年6月份HRTechChina报道过金柚网，当时其成立满一年，刚获得 7000 万人民币的 A 轮融资，由华映资本、红杉资本投资。金柚网成立于2014年4月，定位 30-200 人的中小企业，旨在帮助企业对员工招聘、社保、福利、薪酬、员工关系等方面进行一站式管理。旗下主要有三大版块业务，分别是 “金柚小蜜”、福利采购分发商城 “金柚淘淘” 和 HR 社区 “金柚聊聊”。在企业服务领域，一切都刚刚开始。随着物联网的发展、云等基础设施的建设，互联网开始进入更为复杂的企业服务领域。企业服务不同于C端个人消费者，业务的需求与流转关系，更为复杂，并夹含着多样化的数据统计性需求；B端客户选择服务商，不会仅仅出于免费或者便宜，而是会理性的思考服务商的服务质量并愿意为高效的服务进行付费购买。中国正逐渐涌现出以技术发展作为工具，真正进入企业核心内部，为企业提供服务的互联网公司。

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2016年04月06日
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【招聘第三方】2016年3月动态 HRTechChina编者注：此文作者为奶兄（来自公众号：小奶嘴），授权HRTechChina发表。欢迎个人转发分享。公众号，单位如需转载，请备注作者以及出处。如对HRTech方面有自己的见解、作品以及资讯，也欢迎大家投稿至tougao@hrtechchina.com 2016年3月动态（上期）导读 3月份上期将为你带来猎萌、兼职猫、乐班班、赤兔、万古、智简历、找猎头等招聘第三方的最新动态与奶兄微点评。微点评仅仅代表奶兄个人观点，欢迎各位指正纰漏与拍砖。关键词-融资 1猎萌中高端人才招聘服务平台猎萌科技对外宣布获得由启赋资本领投、泽贤投资跟投的千万级人民币投资。【奶兄微点评：目前市场上猎头+互联网平台有很多，比如有猎上网、猎必得、猎聘等，这些是和猎头公司一起玩的，而猎萌是针对自由猎头的平台；猎萌团结的是优秀的个人猎头soho猎头，打造一个属于他们的平台，给这些专业的优秀顾问一个个人品牌建设、候选人简历库、企业需求、智能系统和交易平台，并把其中绝大部分的业绩分成给他们，猎萌专注打造自由猎头的SSC共享中心，用技术平台+共享服务圈住广大的自由猎头们，给予企业更快捷精准靠谱的招聘服务。】 2兼职猫互联网兼职平台“兼职猫”3月上旬完成金额为6300万人民币的 A+轮融资，由赛曼基金领投，梅花天使创投、匹克高管跟投。【奶兄微点评：兼职市场最近很火爆，100kuai获得累计1.6亿的投资，兼职猫也获得6300万的融资，且兼职猫最近也推出了一系列的功能比如“嘿嘿追款”，比如和优蓝网的合作；奶兄判断未来兼职平台一定会和传统的人力资源公司合作更加的紧密，或者和比如顺丰、京东、阿里、达达这样子的众包平台合作更紧密，甚至和58赶集这样子的线上平台合作更紧密。从企业的角度来看，越来越重视灵活用工和弹性用工的需求。】关键词-上线 1乐班班猎聘推出互联网+HR共享服务中心乐班班平台（www.lebanban.com），业务涵盖社保外包、eHR云、薪资管理等。【奶兄微点评：猎聘终于憋了一个大招，从他们新COO上任，奶兄就猜测他们肯定会走国际化路线以及延伸招聘服务，比如猎聘北美公司开张，比如乐班班；猎聘一直在秘密打造乐班班，15年8月猎聘就注册了这家公司，奶兄知道但是没在朋友圈透露；从招聘流程上来讲，这是必然，招聘服务是针对求职者和准雇员服务的，如果要针对B端企业做一些招聘之外的延伸服务，必然的要做HR SaaS以及培训、社保、薪酬、考核等针对雇员的服务。】 2赤兔赤兔app推出招聘服务。工作板块推出职位、直聘功能、简历编辑功能、招聘小秘书等。【奶兄微点评：Boss直聘引领了直聘直招的概念，奶兄推测16年很多招聘平台将会陆续推出直聘功能，拭目以待。】 3万古万古推出在线背调项目。【奶兄微点评：继不少背调项目拿到融资之后，猎聘、万古等都推出背调业务，另据悉有招聘网站收购了背调公司，2016年背景调查在人力资源行业一定会持续火爆，因为是基于行业发展的需求，也是基于招聘流程质量控制体系的需求，背调是招聘质量控制必须的关键一环；招聘成本和招聘风险迫使越来越多的企业选择在录用决策之后offer候选人之前进行背景调查。】关键词-互联网+ 1智简历给大家分享一个智能简历制作平台智简历（www.zjianli.com），这个平台号称一分钟可以完成智能简历制作。奶兄针对这个平台做了体验分享，见奶兄文章《智简历极速体验分享》。 2找猎头给大家分享一个淘宝模式的猎头+互联网平台找猎头，“找猎头”的模式有点类似于经验交流平台“在行”，帮助猎头推广业务、推广品牌，运营、交易都不干涉。图片为找猎头创始人潘文博 2016年3月动态（下期）导读 3月份下期将为你带来拉勾网、e成、智乐聘、魔方招聘、猎上网、看准网、中华英才网+伯小乐等招聘第三方的最新动态与奶兄微点评。微点评仅仅代表奶兄个人观点，欢迎各位指正纰漏与拍砖。关键词-融资 1拉勾网 3月24日，拉勾网宣布获得2.2亿元C轮融资，本次融资由弘道资本领投，启明创投、荣超投资等跟投。【奶兄微点评：记得奶兄很早就爆料过拉勾网融资的事情，在朋友圈写的是“红刀”，后来删除了；这次融资其实对拉勾网的挑战很大，拉勾网如今缺的不是钱，而是长远的布局和思考，以及在招聘圈子的合作度。】 2e成 3月23日，大数据招聘服务SaaS平台e成宣布获得数千万美元B轮融资，投资方是专投数字化初创企业的凯辉创新基金和专注中国市场早期创业投资的光速安振，光速作为A轮的投资方，本轮再度投资。【奶兄微点评：曾经看到“X招”微信公众平台发一个软文，标题是“e成招聘用大数据服务hr，与LinkedIn殊途同归“，奶兄只能呵呵，e成压根做的和LinkedIn不是一回事；基于主动投递简历较少、主动进行简历搜索的需求，在ATS的前端出现了很多搜索的工具和平台，比如e成、图谱、聘宝等；e成做的只是招聘流程当中的一段，而且业界对搜索这一段褒贬不一。】 3智乐聘 3月25日，大连黑马会会员企业，悬赏招聘平台智乐聘宣布获得大连道和资本150万元投资。智乐聘成立于2015年5月，是一个结果导向的悬赏制招聘平台。它通过悬赏招聘模式，整合具备中高端人才资源的猎头资源“领赏推荐”，通过大数据精准推送职位。再加上SOHO猎头高效提供优质简历推荐做单的模式，完成了对传统猎头公司的去中介化和对于猎头手中高端人才资源的分享。 4魔方招聘近日中国首家在线面试网站“魔方招聘”宣布已于春节前完成4000万A轮融资，本轮由考拉基金领投，三行资本（天使投资方）、1898创投基金跟投。魔方招聘创始人郝耘琦表示此轮融资主要用于优化产品体验、增强研发投入以及区域扩张。【奶兄微点评：魔方招聘尝试的是对使用在线面试服务的企业按照面试量进行收费，根据面试的岗位的薪资（应该是月薪）的1%收费；奶兄讲过未来招聘一定会按照招聘的流程节点重新定义收费模式，比如入职到转正（保证期）这个节点，而且规则会更加的灵活；比如到场面试这个节点，已经有猎聘的面试快，而魔方招聘是在线音视频面试，更好记录相关面试的信息；比如推荐简历这个节点，可以是按照企业的JD需求推荐合适简历，也可以是按照需求推荐有意向的简历（初步电话进行过滤）。】关键词-上线 1猎上网 3月21日，猎上网正式上线C端入口，针对C端求职者开放简历注册入口。奶兄当天正好拜访猎上网，见证了这一事件，详见奶兄的文章《猎上网C端入口上线》。 2看准网近日看准网正式推出一款针对蓝领用户的招聘产品“店长直聘”，店长直聘适用于餐饮、美容、物业、物流等城市服务业的店长以及找工作的服务业蓝领。关键词-收购 1中华英才网+伯小乐 3月20日，58同城的中华英才网宣布，已完成对新锐招聘网站伯小乐的全资收购。收购完成后，伯小乐团队将整体并入中华英才网，组建成为中华英才网校园招聘创新事业部，原伯小乐CEO赵朋来出任该部门负责人。【奶兄微点评：去年奶兄关注过伯小乐，曾爆料伯小乐是姚劲波战略投资的一个校园招聘方向的项目；如今全资并入中华英才网，充实英才网的校园招聘实力；据悉今年中华英才网会承载着58同城更多的收购并购合作的任务，咱们拭目以待更多的大动作。】【关于奶兄】我不是大V也不是大师，我是草根，我是屌丝，我是奶兄，我为自己代言。欢迎各位关注奶兄的“小奶嘴”，让我们一起愉快的玩耍。

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2016年04月05日
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新三板互联网公司不排队就能上A股？证监会说转板还在研究…. 新三板互联网企业 IPO 不用排队，就能上 A 股？转板机制说了算。现在，新三板转板制是否推出，证监会给市场杀了一个回马枪。 4月1日周五下午，证监会新闻发言人张晓军在每周一次的发布会上表态：新三板挂牌企业的转板制还在研究。他说：“随着新三板逐步发展，挂牌公司的规模和数量得到了提升，目前全国股转系统挂牌公司转板到证券交易所的相关制度正在研究当中。” 事实上，从顶层设计上，“转板” 从新三板扩容的一开始被作为其架构的一个支柱。2013年，《国务院关于全国中小企业股份转让系统有关问题的决定》指出，挂牌公司达到股票上市条件的，可以直接向证券交易所申请上市交易。去年12月，国务院常务会议再次提出研究推出新三板向创业板转板试点。 “转板其实质是不用排队的 IPO.” 鑫鼎资本董事长张弛如此说。当前 A 股 IPO 排队企业数百家，现在开始排队等到上市那一天要 2 至 3年。新三板挂牌企业能否转板，事关企业、券商、投资机构和投资人等多方市场主体，更事关新三板自身的发展和国家多层次资本市场的完善。对于新三板企业是否能够转板，市场传言一波未平一波又起。今年2月下旬，就有券商人士直言，转板无望。90 家新三板企业听闻市场分析，直接申请 IPO 排长队登录 A 股。此后，又有互联网媒体报道，称新三板上，达到股票上市条件的，可直接申请上市交易，无需证监会审核。今天，证监会对此表态：新三板挂牌企业转板制还在研究中。同时，张晓军还指出，转板上市的前提是达到 IPO 的上市条件。他说：国发〔2013〕49号文件发布后，2013年12月14日，中国证监会在回应记者问题时就指出：“按照《国务院决定》的精神，全国股份转让系统的挂牌公司可以直接转板至证券交易所上市，但转板上市的前提是挂牌公司必须符合《证券法》规定的股票上市条件，在股本总额、股权分散程度、公司规范经营、财务报告真实性等方面达到相应的要求”。新三板转板制度还在研究中，但究竟何时推出？ “转板制会推出，但时机尚不成熟”。张弛表示，多层次资本市场的建设和完善过程中，转板制度不可缺少。但现在新三板的流动性、市盈率，企业估值，与创业板相差甚远。若短期内就推出，必然会导致广泛的套利行为。与此同时，监管层想要将新三板打造为真正的价值投资之地，而非 A 股的养鱼场。简而言之，就是能够留得住优秀的企业。若短期就实现转板，无疑是对新三板市场完善的一次重击。中信证券新三板业务人士也对记者称，当前，券商对于转板并没有任何准备动作。张弛认为，新三板各方条件与创业板没有太大差别时，或才是二者之间的转板推出的成熟之际。但也有市场人士对此有不同的看法，国信证券场外市场部总经理鲁先德称，新三板挂牌企业能否转板，更是一个政策问题。是否推出，取决于监管层的态度。随着 5月份创新层的开启，新三板市场的流动性，市盈率和企业估值将有所改善，但这也非一朝一夕之事。随着未来新三板市场的完善，企业能够在新三板上更好的实现融资、高估值和较高的换手率，市值管理不再是伪命题，届时，是否转板对企业的吸引力或将大幅下降。来源：36氪，作者：尹靖霏，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5045426.html

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2016年04月05日
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工作也能用Tinder配对？一家叫Palaround的公司就在做这门生意 Palaround 以开发 Tinder 式的约会 APP 起家，这家公司研发的 Bumble 被认为是 Tinder 的竞争对手之一。不过，Palaround 最近推出了新产品，主要为私人组织提供 Tinder 式的滑动模型，让他根据自己的需要 “定制” 一款 Tinder 式的 APP ，主要为校友会、会议、私人俱乐部、庆典活动、大学或者商业项目等闭环网络场景提供服务。通过为这些组织提供 Tinder 式的简单滑动模板，组织中的联系人可以找到彼此并建立联系。Palaround 的新平台为使用者提供一系列的标准化功能，包括通过 Facebook 一键注册、一对一聊天和一些算法服务，通过这些算法，使用者在组织内更容易找到有相同兴趣特征、共同工作领域或有共友的联系人。除了 Tinder 式的功能之外，Palaround 也特别研发了一些利于组织内沟通的功能，比如说群组聊天、“破冰” 功能和性格测试等。在群组聊天方面，用户可以把他们的全部联系人添加到一个叫 “社会” 的单个聊天室里。如果这些联系人超过 20 个，Palaround 就可以根据他们的特征分析为用户找到更好的配对方式，同时省去对用户的调查性询问，比如说它会问你是喜欢独立工作、两个人一起工作还是喜欢小群组式的工作模式。 Palaround 的创始人 Joel Kliksberg 认为，组织启用这个 APP 非常便捷简单，全程只需要 3 分钟：从 APP Store 下载 Palaround ，申请一个账号，导入邮箱联系人，导入后邮箱联系人收到邀请链接，大功告成。 Joel Kliksberg 认为 Palaround 不仅被设计得简单易操作，价格还可以被广泛接受。他说：“我们跟一些活动和会议组织者聊过，出于某些原因，人们在某些组织内并不互相联系，或者说是联系方式和过程低效，所以为他们创建一个社区一样的产品绝对是当务之急。” 但是，要企业自建像 Palaround 这样的 APP 并不现实，预算可能要 25 万~ 50 万美金，并且，一个 APP 需要持续的运营成本，Palaround 的这种模式可以称之为 “APP 即服务”（类似于耳熟能详的 SaaS ，Software-as-a-Service，软件即服务）。 Palaround 的价格还在浮动，但总体价格还算是可接受的。最近，Palaround 的新用户只需要付 29 美金 /月，商业用户则需要付 99 美金 /月。定价的浮动基于很多因素，比如说用户数量、传输和储存空间的大小等。Palaround 后续会退出一些需要付费的功能选项，比如说发布通知、发布问题等，用户未来还可以通过付费使用像 MailChimp, Eventbrite 或 Campaign Monitor 这样的第三方合作系统。测试版只上线了几周，已经有超过 50 家公司注册 Palaround ，这 50 家公司包括 University of Miami, Toyota, Lexus, Cordel Wine Institute, SMU Mustangs, Y Combinator, Bizhaus 等等，有大学也有大型企业，一些健身馆和两个婚礼也注册了 Palaround 。通常，公司用户会先从小群组开始试用服务，YC 的群组里就只有一些公司内部人员。与 Palaround 些显不同，报道过的钉钉更针对企业、团队工作，强调一种新的工作方式；Facebook Messenger 也针对企业沟通，不过目标更远大了一点，它想要让全世界有联系的人在上面进行沟通；Slack 针对协作沟通领域，是时尚增长最快的 SaaS 应用，目前日活用户已高达 230 万，估值已超 28 亿美元。强敌在前， Palaround 相对来说模式较轻，没那么强调工作协作等功能，社交性更重，不知道能不能杀出一条血路来。本文编译自：techcrunch.com

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2016年04月05日

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愚人节 |培训签到管理工具“签到啦”宣布获得1000万美元天使轮融资（2016年4月1日上海特搞）据“签到啦”团队透露，今天获得全球顶级投资机构的1000万美金天使轮融资，投资方暂未透露。这个可能是出乎大家意料的市场和应用。 “签到啦”团队表示本轮投资资金主要用于国际市场的开拓和国内市场的收购工作。这是一个相对比较窄的市场，居然获得千万美金的融资，确实比较出乎意料，但是根据其团队对未来市场的描述和国际化的方向，也确实是一个比较大的机会。目前他们正在扩展团队，加强技术研发的工作。据了解，“签到啦”是一款培训会议签到管理小工具，还有投票互动的功能，使签到成为一件更科技的事！据”签到啦“团队介绍，“签到啦”是一款很“轻”的应用。其应用场景十分广泛，不仅能应用于企业培训，还能灵活适用于每周例会，增加了晨会的出勤率，更方便HR的统计管理；活动论坛签到时，在人数较多的场合下减少了现场的混乱，轻松实现现场管理；甚至也可以用于招聘面试，减少人工，扫一扫就可以获得面试者的信息...... “签到啦”团队告诉我们，以一场300人的会议为例，使用“签到啦”前期准备至少节省4个小时。在签到处接待只需要1个工作人员，30分钟没有任何排队等候。这种效果的呈现在以往任何一场会议活动中是永远无法做到的。这也是其团队开发“签到啦”的初衷之一：“签到啦”团队由于自己也经常举办活动，曾遇到签到方面许多问题与烦恼。相比较运用目前市面上较重的签到工具，于是他们想何不如从自己丰富的活动举办经验中总结出签到问题自己开发一个小应用？同时也希望更多的HR们可以受益。目前“签到啦”为回馈给大家，现在注册（点击“阅读原文”）即可免费拥有。除了其既“轻”又省时提升效率的强大功能，“签到啦”还有以下几点值得关注： ·零成本终身免费使用 ·现场管理避免签到现场的混乱与出错，以应对各种突发情况 ·实时统计通过手机可以一目了然的了解到场率，迟到的人员，现场登记的人员。。 ·抽奖投票实时上墙，增强现场参与活跃度与积极性加参会者之间的互动交流。签到时轻松区分参会人、赞助商、演讲嘉宾，并给予不同提示。会议中使用了投票与抽奖的功能，大屏幕实时显示投票、抽奖的结果，增强了会议的互动积极性。同时，记者也获悉，“签到啦”在今年1月26日荣膺了HRSalon2015年度创新产品奖。短短3个月，目前“签到啦”的注册量已达3万用户；每月使用活跃率高达60%，受到了众多HR的关注与青睐。相信看到这里你也迫不及待的想了解下这是一款怎么样的神奇工具了吧，可以戳我立即免费注册！备注：HRTechChina 不为融资具体金额背书，由其团队为其负责。

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2016年04月01日
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【HRTechChina专稿】2016年02月人力资源科技投融资小结 2016年02月人力资源科技投融资小结公司国别轮次金额领域投资者报道链接 100kuai 国内 A轮 1亿元人民币招聘泽清资本等 http://www.hrtechchina.com/11571.html 任务兔国内 A轮数千万元人民币招聘朗玛峰创投 http://www.hrtechchina.com/11679.html 搜前途国内 pre-A轮 1000万元人民币招聘未透露 http://www.hrtechchina.com/11397.html 我要实习网国内天使轮 300万人民币招聘苏州园区创投基金 http://www.hrtechchina.com/11686.html 兼职地带国内 A+轮 8000万人民币招聘未透露 http://www.hrtechchina.com/11705.html Handshake 国外 A轮 1005万美金招聘 Kleiner Perkins Caufield & Byers http://www.hrtechchina.com/11449.html Cronofy 国外种子轮 160万美元招聘 Firestartr http://www.hrtechchina.com/11374.html Hired 国外 B轮 4000万美元招聘 Lumia Capital http://www.hrtechchina.com/11469.html Namely 国外 C1轮 3000万美元人才管理红杉资本 http://www.hrtechchina.com/11781.html MasterClass 国外 B轮 1500万美元在线教育 New Enterprise Associates http://www.hrtechchina.com/11716.html DataRobot 国外 A轮 3300万美元在线教育新企业协会 http://www.hrtechchina.com/11473.html 外勤 365 国内 A+轮数百万美元 CRM 宽带资本 http://www.hrtechchina.com/11524.html 冰鉴科技国内天使轮数百万美金小工具峰瑞资本等 http://www.hrtechchina.com/11394.html 脉保国内天使轮数百万元人民币小工具 Pre-angle http://www.hrtechchina.com/11727.html Aria 国外 E轮 5000万美元小工具 Rembrandt Venture Partners等 http://www.hrtechchina.com/11751.html Student.com 国外 B、C轮 6000万美元小工具 VY Capital http://www.hrtechchina.com/11476.html 3楼A座国内 A轮数千万元人民币办公租赁红点投资 http://www.hrtechchina.com/11735.html 快法务国内 B轮千万美金法律服务雷军顺为资本 http://www.hrtechchina.com/11787.html Qubit 国外 C轮 4000万美元大数据高盛领投 http://www.hrtechchina.com/11673.html 收购收购方被收购方金额意义 LinkedIn Connectifier 未透露补强LinkedIn的核心产品，加速公司的战略布局 http://www.hrtechchina.com/11462.html Palantir Kimono Labs 未透露收集更多数据，帮助非科技用户发现关键联系 http://www.hrtechchina.com/11556.html 甲骨文 Ravello Systems 5亿美元加速建设云环境下的计算、存储、网络工作负载 http://www.hrtechchina.com/11699.html 2016年02月，HRTechChina共收录了19家人力资源科技行业投融资信息以及3家收购信息。投融资信息分别为：国内10家，国外9家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：招聘；人才管理；在线教育；CRM；小工具；法律服务等几大类。 2月，国内招聘领域方面，100kuai、任务兔、搜前途、我要实习网、兼职地带等相继获得融资。其中，100kuai成立不足三月，宣布获1亿元A轮融资，由泽清资本领投，雨润、宏图、中海国内三家大型家电卖场集团跟投，据称，本轮融资将用于快速发展开拓新城市。2016年1月1日，其宣布100kuai获得薛蛮子，兰璞创投，婷美集团1000万元种子天使轮融资。兼职人力资源服务平台“兼职地带”获8000万人民币A+轮融资。据了解，兼职地带是2005年从高校中诞生的大学生创业团队，隶属于成都兼职地带信息技术有限公司。2014年底获易一资本天使轮融资，目前兼职地带设立了北京、上海、广州、成都四大区域运营中心。 Hired 在2月10日宣布获得一轮 4000 万美元的融资，此轮融资由 Lumia Capital 领投。到目前为止，Hired 的融资总额已达 7000 万美元。在中国也有和 Hired 招聘模式类似的创业公司，包括 100offer、JobDeer、yesoffer、实力拍等。其中 JobDeer 由于融资出现了问题，公司已于去年年底停止了运营。推荐阅读《聊聊 JobDeer 从无到有，再到停止运营的那些事》。在线教育方面，“美国总统”任教的MasterClass在2月获1500万美元B轮融资，该轮融资由New Enterprise Associates领投，Javelin Venture Partners、Bloomberg Beta、Novel TMT Ventures、vancit Capital、Harrison Metal、WME Ventures、Downey Ventures等参投。目前MasterClass有打造“精英课程”的计划，不过，David Rogier并不愿意过多透露目前有多少用户在平台消费过一节或多节课程。 CRM领域，“卖货群体” 的 CRM 工具 “外勤 365”，获数百万美元 A+ 轮融资。CRM 系统面向的销售群体，基本分两类。一类是基于项目制的销售，涉及到商务、报价等。而“外勤 365” 定位另一类——流通行业的销售人群，通俗来讲就是 “卖货的群体”，例如超市卖的快消品，家具家电等耐用品，药、化肥饲料等等。同时，办公租赁平台“3楼A座”获得数千万元人民币A轮融资。近几年来，办公租赁行业越来越受到资本的认可，然而行业痛点很多，有很大的改善空间。笔者认为在这个领域掘金还需要经过市场的考验，是否真正改善了需求，提升了用户体验和提升行业效率，是不是有足够多的资源来真正对应了用户的需求并给予相对应的服务才是最关键的。在小工具领域方面，位于美国洛杉矶的企业结算平台 Aria Systems 近期宣布获得 5000 万美元融资，投资方为 Rembrandt Venture Partners、Madison Bay Capital Partners 以及 Hercules Technology Growth Capital。Aria Systems 公司以向企业提供互联网结算工具和服务为主营业务，企业客户可以借此向市场推出按月结算的订阅服务以及一次性支付服务，并且使用工具协助公司内部审计部门进行精确及时的业务结算。 2月29日，一站式创业法律服务平台快法务宣布，获得雷军顺为资本的千万美金 B 轮投资，A 轮策源创投本轮跟投。快法务 2014年6月网站上线，以法律服务为入口，为创业及中小微企业提供从股权合伙协议、公司注册、财税代理记账、商标专利、社保公积金、劳动人事、合同文书、投融资法律顾问等 “一站式” 企业服务平台，倡导整合共享律师、会计、工商代理人等服务者的去中介化模式。 2016年2月发生的3则收购事件，分别为：LinkedIn 宣布收购 Connectifier；大数据公司 Palantir 收购 Kimono Labs；甲骨文 5 亿美元收购云计算创业公司 Ravello Systems。2016年1月甲骨文宣布收购数据追踪服务商 AddThis，其将被并入甲骨文的云数据部门，2月又传来收购消息。此次收购对于 Oracle 加速建设云环境下的计算、存储、网络工作负载有着重要的意义。Oracle 希望通过加速云计算业务，来向微软和亚马逊发起挑战。 LinkedIn 收购的Connectifier是一家初创的招聘类科技公司，交易的细节条款并没有被披露。LinkedIn 在财报中写到：“对 Connectifier 的收购将会补强我们的核心产品，加速公司的战略布局，提升以机器学习为基础的搜索和匹配技术，以帮助招聘经理找到更合适的人才。”LinkedIn 最近比较重要的收购还有Fliptop 和 Lynda。 Kimono Labs 由 Pratap Ranade 和 Ryan Rowe 联合创办，是在 Winter 2014 Y Combinator 项目中孵化的一家初创公司，其主要目的是把网站变成 API。而硅谷大数据公司 Palantir的逻辑就是收集大量数据，帮助非科技用户发现关键联系，并最终找到复杂问题的答案。收购后，Kimono Labs 宣布公司将安全清除所有的用户数据，包括姓名、邮箱地址、密码和服务器上的接口。公司保证 Palantir 不会获取这些数据。据悉，目前用户仍可以从 Kimono Labs 的网页上检索数据， 3月31日之前，还可以享受为期 30 天的端口服务。

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2016年04月01日
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拉勾网董事长许单单发出致歉信后，Boss 直聘回应称：采取宽容的态度事件回顾： 2月19日，Boss直聘发布声明称其在苹果应用商店的开发者账号被不明人士攻击，该人士冒充Boss直聘开发者，通过后台删除了“Boss直聘”App，导致苹果用户无法正常下载”。今天，拉勾网董事长许单单发出一封致歉信。针对早前“Boss直聘指责拉勾网攻击其在苹果应用商店的开发者账号，双方并发生口水战”一事进行致歉。致歉信中许单单提到是其拉勾网某个员工个人行为，公司完全在这之前不知情一事。当天下午，Boss直聘也发表了《每一次风暴都是一面镜子》一文，其中提及了整起事件从发生至今日这段过程的种种辛酸努力，并表示“对于制造 “2.19” Boss 直聘开发者账号袭击的当事人，如果真的能够浪子回头，心口如一，言行一致，我们也决定采取宽容的态度。” Boss直聘的回应《每一次风暴都是一面镜子》复盘 2016 年 2 月 19 日凌晨，不明炸弹扔在头上。App Store 中的“ Boss 直聘” 不见了。一时间，惊愕、关切、误解扑面而来。平均生于 1990 年的团队，很多人落泪，也很慌乱。尤其是生于1987 年、亲手写了 22 个月代码的某程序员，眼睛红了 26 个小时。但随后，团队快速冷静，作出决定：把用户可能遇到的困难摆在第一位，一切决策，一切资源，均围绕此开展。就这样，突发事件之后一个多月，团队选择保持缄默，一砖一瓦认真重建家园。感激过去这段时间，Boss 直聘团队在无数用户、许多投资人和一些媒体老师的坚定支持下，重建了家园，努力降低损失，努力服务好正处于招聘求职旺季的用户，APP 迭代了 2 个版本，又迎来了许多新用户。我们从未想过会有此遭遇，但这段经历却让我们对世界更多一份感激之心。我们真心感谢，在艰难时期的那些真朋友。我们真心感谢，在真相扑簌迷离之际，那些因为坚守自己的良知，从而坚守对他人信心的可贵的人们。这份感谢，来自于 Boss 直聘的团队和他们的家人。风暴 “双创”是一次前所未有的风暴，卷入了数千万人，数千亿美元。力量已渗透偏远的深山矿井，直达于大洋彼岸。“双创”所蕴育出的生机勃勃的干细胞，也许可以支撑一个时代的梦想，和一个民族的野心。它也必然改变很多参与者的命运，令一些人的生命之树更为强悍，令一些上进的年轻人不再感到自己是卑微的。但在这个过程中，创业者必然要承受巨大的压力、经历孤独与坎坷，也有不少人会一时迷失。人性将会面临前所未有的拷问。拷问有时会带来扭曲。宽容一个民族在重启尊严，无数人希望改变命运。对于一些个体，在胜败、名利的拷问关口，可能会犯的错误，我们认为应当宽容。所以，对于制造 “2.19” Boss 直聘开发者账号袭击的当事人，如果真的能够浪子回头，心口如一，言行一致，我们也决定采取宽容的态度。我们并且呼吁，在每一个在创业路上的人，都应当有这份宽容的心，平等的心。呼吁很多创业者都非常年轻。生于一个巨大考验的年代，选择参加一场前所未有的风暴，必然需要付出比父辈更多的代价。光明的力量和黑暗的力量构成这个世界发展的主题。这样的力量往往不在外界，而在每个人内心。所以，每一个人都不得不在特定的时候作出选择。我们呼吁，在风暴中，珍重自己的初心。创业者为改变而来，为美好而来。如果初心在，每天都是诗与远方。脚下正，行则远。这个时代所有的创业者，希望我们一切携手，创造价值，创造未来。 Boss 直聘开发者团队 2016 年被袭击后第 42 天

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2016年03月31日
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果然是他们干的！拉勾承认黑了BOSS直聘！呼吁招聘行业有序竞争！今天，拉勾网董事长许单单发出一封致歉信，针对早前“Boss直聘指责拉勾网攻击其在苹果应用商店的开发者账号，双方并发生口水战”一事进行致歉。事件回顾： 2月19日，Boss直聘发布声明称其在苹果应用商店的开发者账号被不明人士攻击，该人士冒充Boss直聘开发者，通过后台删除了“Boss直聘”App，导致苹果用户无法正常下载”。声明中同时指出，当日在苹果应用商店中搜索“Boss直聘”，结果排名第一的“Boss在线招聘”应用与其无关，Boss直聘不对该应用服务品质负责。“Boss在线”开发信息显示，该应用于2016年1月29日上线，开发商为拉勾网，打开后显示页面为拉勾App。上述声明发出后，拉勾网也不甘示弱地通过其官方微信公众号以预览模式发布题为《拉勾的三点声明：不好意思，这个黑锅我们不背》的声明，声称Boss直聘是被苹果惩罚性下架。拉勾方面措辞激烈，称App Store对于应用扰乱苹果市场秩序的行为，一直是严惩不贷。尤其是“为了赚取眼球，某些App采用了直接套用高知名度App的标题和icon的方式，殊不知这种行为造成了严重侵权，被投诉之后苹果采取的惩罚措施相当严厉”。但针对Boss直聘列出的拉勾网开发“Boss在线招聘”应用的事宜，拉勾网并没有在自己的声明中进行正面回应，而是转而宣称Boss直聘“长期存在其他刷榜行为”。拉勾网董事长许单单今日发出的致歉信过去一年多，互联网招聘行业从一潭死水变得热闹非常，创新公司们开始快速发展，行业也变成红海，竞争激烈。在即将过去的金三银四招聘旺季，这种竞争更加激烈，2月19日凌晨拉勾网某员工通过黑客技术破解了BOSS直聘所使用的腾讯企业邮箱的管理员密码，之后又重置了Boss直聘在苹果App开发者后台的管理员密码，得到这些密码之后，该员工在腾讯企业邮箱后台、苹果App开发者后台，做出了一些不恰当的举动，给Boss直聘带来了很大的影响。因为那时公司还不知道这个事情，所以当boss直聘的公开信里提到拉勾时，我们也很生气，也于当晚发了一封《这个黑锅我们不背》的反驳公开信，我还和对方CEO赵鹏先生在媒体微信群里争吵。但当后来公司知道事情经过后，十分震惊，更感到深深的内疚和歉意。公司发展的本意是为社会创造价值，虽然激烈的竞争下可能导致局部行为过火，创业公司也因为发展过快而管理不够细致，但任何员工的任何行为，公司都负有不可推卸的责任。因此，我们希望能及时公开的向对方表达歉意，对给公司造成的名誉影响也深感抱歉，所以希望通过这封公开信给予弥补，恢复名誉。通过此事，也给我们敲响警钟：价值观不仅是讲出来的，更要做出来，更要贯彻下去。同时也借此呼吁在线招聘这个新领域的所有同行们，大家一起良性竞争，共同让整个行业更进步。同我一直很崇拜乔布斯和比尔盖茨那样，公司是正面交锋的对手，但企业家之间却是惺惺相惜的朋友。希望招聘行业的企业家们，有朝一日我们可以如此，成为佳话！拉勾网许单单 2016-03-31 HRTechChina点评：致歉信中许单单提到是其拉勾网某个员工个人行为，公司完全在这之前不知情一事，不知道boss直聘能不能接受这一说法呢！？

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2016年03月31日
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高速发展的机器学习，会给企业运营带来怎样的改变？来源：猎云网（微信号：ilieyun）编译：Mancy 毫无疑问机器学习正处于 hype curve （发展规律周期）模型的顶峰位置。当然，反响也异常激烈，仅在过去一周我就听了 20 遍这样的笑谈：机器学习就像青少年的情欲，人人都在谈论它，但是没有人真正了解它。但就在我身处的地方，有人运营了一家公司，让现实世界中大量的机器学习项目都变得可以施行，很明显，机器学习将极大程度地改变公司的运营方式。它并非只应用于 Siri 和 Amazon Echo 这样新潮的产品，它的研发公司也不局限于我们通常认为的拥有大量研发预算的谷歌和微软。在现实中我敢打赌，几乎所有的 500 强公司都因使用了机器学习而获得了更高的效率和利益。所以机器学习身在何方呢？在这里我们介绍几款能让生活变得更美好的幕后应用。赋予用户生成内容以价值一般的用户生成内容有点吓人，实际可能比你想象的还要糟糕，这些内容充斥着错别字、低俗内容和完完全全的错误信息。机器学习模型可以确定用户生成内容的好坏，筛除糟糕的内容，让优秀的内容展示给别人，而这些过程都无需人工审核。与之类似的情况还有垃圾邮件。还记得那些关于垃圾邮件的辛酸往事么？机器学习可以帮助确定哪些是垃圾邮件，而且基本上可以过滤它们。近些天，清晨检查收件箱时你会发现垃圾邮件日渐减少。希望在不远的将来用户生成内容也能达到这样的效果。 Pinterest 利用机器学习向人们展现了更多有趣的内容；Yelp 用机器学习整理用户上传的照片；NextDoor 用机器学习筛查留言板上的内容；Disqus 用机器学习来剔除垃圾评论。更快发现产品作为一家搜索公司，谷歌总是最先聘请机器学习的研究人员，这不足为奇。实际上，谷歌近期分配了一名人工智能专家负责搜索。但是，自 1970 年开始，搜索大型数据库和匹配关键字抓取结果的技术就已存在。谷歌的特别之处就是它知道哪一个匹配结果具有最大的相关性，而谷歌具备该能力的原因就是它使用了机器学习。但是，不仅仅只有谷歌需要智能的搜索结果。家得宝也需要在巨大的货物目录中为某位客户不规则的浴室匹配合适的浴缸。苹果公司需要在其应用商店中展示相关应用。Intuit 需要在用户提交某一纳税申报表格时给出相应的帮助页面。像 Lyst 和 Trunk Archive 等成功的电子商务初创公司都使用机器学习为自身的用户提供高质量的内容。其他初创公司如 Rich Relevance 和 Edgecase 会采用机器学习的策略，当商务客户浏览产品时，公司会将机器学习所获得的益处展现给他们看。与客户打交道你可能会注意到，近些年来，“联系我们”的形式变得更加稀少。那是机器学习简化了业务流程的另一表现。为了不让用户自行选择问题，不停地填写问题表格，机器学习会查看请求内容并将其导向合适的地方。大公司愿意在机器学习方面投资，因为他们已经看到了机器学习正向的投资回报率。理解客户行为机器学习亦擅长情感分析。对于不搞市场营销的人而言，舆论有时候是暧昧不清的东西，也会推动许多重大的决定。例如，一个电影工作室推出了某一暑期大片的预告片，他们可以通过获取社会的反响来看看目标观众的呼声在哪里，然后他们就会调整广告策略来让真正感兴趣的观众浮出水面。这样，工作室就不动声色地把观众带进了电影院。另一个例子就是：一个游戏工作室近期在某款流行电子游戏的主线中推出了新的主题，然而当中却没有玩家期待的某个游戏模式。当玩家通过社交媒体开始吐槽时，工作室就能监测这些言论，找出自身的问题。然后，工作室会暂停他们的发布计划，等添加了新的功能之后他们就能把黑粉转为真爱粉了。他们是怎么从数百万的 tweet 中发现这些微弱的声音的呢？答案就是他们使用了机器学习。在过去几年中，通过机器学习监听社交媒体已成为标准的运营程序。下一步？处理机器学习算法是个很棘手的事情。正常的算法都是可预测的，我们可以透过现象看本质，理解它们是如何工作的。在某种程度上，机器学习更像人类。作为用户，我们有时候想不通纽约时报为什么会推送那些奇怪的广告，也不明白亚马逊为什么会推荐那些滑稽的书籍。实际上，纽约时报和亚马逊不能像人脑一样明白那些特定的结果，例如我们知道为什么晚餐选泰国菜，然而它们却不知道。如果十年前你步入了机器学习的领域，除了谷歌和雅虎之外你可能找不到工作。而今天，机器学习无所不在。数据比起以往更为普遍，也更易获取。例如 Microsoft Azure ML 和 IBM Watson 的新产品降低了先进机器学习算法的准备成本和持续成本。大众文化中的机器学习主要集中在人工智能的私人助手和自动驾驶汽车上，不过几乎你打开的每一个网站背后都有机器学习的支持，大公司投资机器学习并非因为它的流行或者先进性，而是机器学习能给他们带来可观的投资回报，这也是创新不断产生的原因。

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2016年03月31日

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