企业培训
【美国】WorkRamp融资1700万美元，加码企业学习平台建设
远程学习和培训已经成为今年的一大重点，对于那些希望保持员工参与度并及时了解工作实践的组织来说，此时他们中的许多人并不在办公室工作--而且，对于那些在2020年加入的员工来说，他们可能从未见过任何工作同事的面，从来没有。今天，其中一家建立了一种新的、更方便用户的方法来创建和提供这些学习材料，且曾在一年前融资800万美元的初创公司，在经历了增长的推动后，宣布获得了一些资金。
2020年12月9日消息，WorkRamp建立了一个平台，帮助组织建立自己的培训材料，然后将其分发到员工和合作伙伴手中，它已经筹集了1700万美元，这轮B轮融资由OMERS Ventures领投，Bow Capital也参与其中。
其大的宣传是，它打造的工具可以让企业轻松构建自己的培训和学习材料，将测试、视频、幻灯片等融入其中，通过让企业更容易自己构建这些材料，材料本身也会变得更有吸引力，不那么僵硬。
"我们正在用我们的比特大小的培训平台颠覆传统的LMS[学习管理系统]提供商，也就是世界上的基石，"首席执行官兼创始人Ted Blosser在接受采访时说。"我们想做Peloton为运动市场所做的事情，但与企业培训。我们的目标是消费级的体验。"
这家公司最初是在Y Combinator孵化的，目前已经融资2700万美元。
这笔资金是在WorkRamp 的强劲增长的基础上获得的。Blosser表示，它现在有大约250个客户，在其平台上集体创建了100万门课程。这个名单包括Zoom、Box、Reddit和Intercom等快速增长的科技公司，以及迪士尼、GlobalData和PayPal。随着它的不断扩张，它如何以及是否还能抢到更多传统的、在自己的DNA中并不那么专注于科技的后起之秀，将非常有趣。
WorkRamp估计，组织每年在企业培训上的花费约为200亿美元。不出所料，这意味着大量的公司为解决这一市场而打造的工具激增。
只要在谷歌上搜索WorkRamp，你很可能会遇到一些竞争对手，他们买下它的名字作为关键词，以抢夺更多的注意力。这个领域有大有小，包括Leapsome、Capterra、Lessonly、LearnUpon（其本身最近也进行了大笔融资）、SuccessFactors和TalentLMS。
WorkRamp所打造的有趣之处在于，它发挥了 "创作者 "的理念，这确实是我们数字世界的一大发展。YouTube可能以 "用户生成内容 "的概念拉开了序幕，但今天我们有了TikTok、Snapchat、Facebook、Twitter和更多的平台--更不用说智能手机本身了，它们拥有拍摄他人或自己的视频和照片，然后与他人分享的便捷设施--这使得构建自己的作品，以及查看他人作品的想法变得极为容易。
这有效地奠定了一个新的方式来构思更多的平淡的事情，如企业培训的基础。(真的还有比这更喜剧化的平淡事情吗?)其他的创业公司如Kahoot也发挥了这一理念，让企业可以轻松打造自己的游戏来帮助培训员工。
这正是WorkRamp在学习市场上的目的，它希望通过自己的方式来挖掘，帮助客户摒弃雇佣外部制作公司来制作培训材料的想法，或者期望WorkRamp为他们打造这些材料。取而代之的是，那些要使用培训的人现在有了控制权。
"我认为，能够建立自己的客户教育是至关重要的，"Blosser说。"对于那些既想快速上岗又想降低成本的客户来说，这是一个大趋势。"
该公司的平台包括用户友好的拖放功能，还可以让人们建立幻灯片、翻转卡片和观众可以回答的问题。Blosser表示，该公司的计划是引入更多 "埃森哲 "式的顾问，对于那些可能不那么懂技术的大客户，帮助他们更好地利用这些工具。它还与Salesforce.com、Workday和Zoom等第三方软件包集成，既可以建立培训，也可以分发培训。
"自2000年以来，我们已经看到了企业的三大技术转变：从内部部署到SaaS的过渡，移动设备的增长，以及最近的--几乎横扫每个企业的每一个部分的数字化转型，"OMERS Ventures的Eugene Lee在一份声明中说。"这种流行病迫使几乎所有行业的客户和员工采用数字优先的方法。WorkRamp的平台是今天和未来赋予这两个重要受众的基础。我们看好公司面前的巨大机遇，很高兴能参与其中。" Lee将在本轮融资中加入董事会。
企业培训
企业培训的新模式：适应性学习组织
在今年发生的所有事情中，与商业有关的重点就是学习。超过40%的美国人已经换了工作；重新培训和提高技能仍然是至关重要的；甚至有证据表明，某些关键岗位又出现了劳动力短缺。企业是如何应对这一切的呢？通过大量的培训投资。
很多年前，我研究了企业学习的最佳实践（《高影响力学习组织》），我们发现，高度联合的运营模式、对标准化工具和实践的关注以及强大的绩效咨询专业知识的独特组合是关键。今年，我们刚刚完成了对这一主题的大规模新研究，答案已经出来了。 适应性学习实践是现在成功的关键。
这项研究是与NIIT合作完成的，NIIT是领先的L&D咨询和外包公司之一，我们确定了15个推动成功的关键实践。该报告名为《适应性学习组织》，重点是帮助你了解如何建立既有 "高影响力 "又有 "高相关性 "的学习战略。
在过去的20年里，我们一直在为企业的L&D战略提供建议和咨询，我一直发现企业培训有三个基本挑战。
有效性： 什么样的项目、工具和策略能最好地 "推动 "发展成功的能力和技能？
效率：我们如何去除噪音，减少浪费，并将L&D投资集中在最重要的领域？ L&D很容易变得杂乱无章。
阵营：我们如何不断调整整个L&D职能（以及我们的整体学习战略），使之向着公司最重要的紧迫和战略问题发展？
在增长时期，人们注重的是效益。在财务压力时期，人们注重效率。而在变化和不确定的时期，我们关注的是调整。
我们的研究发现，敏捷学习型组织，也就是那些在上述15个方面进行投资的组织，今年增长的可能性提高了59%，他们的成本效益提高了27%，而且他们的参与度、保留率和领导力得分也明显提高。这些实践不再仅仅是一个好主意，它们现在是必不可少的。
适应性学习组织的做法有哪些？
它们分为三个方面：感知、决策和创新。
感知----自适应学习组织要善于倾听和管理数据
正如我们在多年的研究中了解到的那样，调整的最重要部分是知道要做什么。适应性学习组织在这一点上是经过深思熟虑的。他们有学习委员会，他们与高级业务领导接触，他们了解整个行业的技能和技术趋势。他们还知道他们的员工在做什么，他们了解他们的项目是如何表现的，他们不断研究公司所需的技能和能力。
昨天我们和一家大型科技公司聊天，这家公司已经远远落后于竞争对手。当我们与首席人才官交谈时，他与我们分享说，公司一直非常关注执行力和结果，以至于整个管理团队已经失去了与竞争所需的新技能的联系。他们正在进行大规模的努力，重新培养和动员他们的工程师学习更多关于AI、IOT和先进的制造业新技术。
微软错过了搜索引擎、社交网络、移动和云计算的市场就是一个著名的案例。这种 "学习的缺失 "在微软得到了很好的认识，现在 "增长思维"（Growth Mindset）的概念是微软取得巨大成功的核心。
决定----适应性学习型组织有良好的计划、治理和对齐
适应性学习型组织的第二类做法与治理、规划和决策有关。要决定在哪里花钱进行学习和发展(以及在哪里进行外包)是非常困难的，这些决定是成功的关键。
正如我们在这项研究和之前的许多研究中了解到的那样，这里的关键是赋予当地L&D领导者建立、适应和响应学习需求的能力。这意味着企业必须建立学习型业务伙伴、能力学院和强大的绩效咨询能力，以帮助明确并持续地发现绩效问题。
研究还发现，高绩效的L&D团队大量参与 "未来工作 "计划、人才流动战略、继任管理以及人力资源和领导力的所有其他重点领域。内部流动及其带来的所有问题，必须成为L&D使命的一部分--因此，当你考虑向人才市场发展时，L&D必须深度参与其中。
创新----适应性学习组织创新和实验
第三类实践属于创新、实验和技术领域。正如你们大多数人所知道的，L&D是最热门的新想法和新工具的市场之一--适应性学习组织一直在跟上它们。
想想所有的创新，比如VR和AR，学习记录商店，微学习，以及工作流程中的学习。这些不仅仅是疯狂的想法--这些都是突破性的新技术和解决方案，从根本上改变了人们的学习方式。适应性学习组织研究这些创新，进行实验，并使用它们。
我记得当我在20世纪90年代末进入L&D市场时，当时最大的 "创新 "是PowerPoint（它取代了著名的幻灯机和我们在培训课上使用的塑料 "箔片"）。实际上，我花了十年时间，带着两磅重的塑料 "铝箔 "在西海岸飞来飞去，用于客户演示。
好吧，从那时起，我们已经走过了很长的路，创新也在加速。你是如何使用Microsoft Teams或Salesforce或Workplace作为学习平台的？你是否知道对话式微学习和间隔式学习解决方案等创新？你是否投资于VR以取代面对面的安全和合规培训？诸如此类的例子不胜枚举。
设计思维、旅程图谱和敏捷开发实践（故事和短跑）等实践都是这个新世界的一部分。但它不仅仅是 "采用敏捷"--它意味着作为一个团队 "敏捷"。所有这些想法：敏捷、创新、实验和迭代--都是今天成功的一部分。
在这个流行病、经济和就业转型、数字转型速度比以往任何时候都快的年头，在你的L&D组织中做到自适应是至关重要的。再次感谢NIIT，与我们合作开展这项研究。
作者：JOSH BERSIN
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！
企业培训
专注企业培训，「云学堂」获大钲资本领投1亿美元D轮融资
企业培训平台化方案服务商「云学堂」宣布完成1亿美元D轮融资，本轮由大钲资本领投，老股东云锋基金、SIG跟投，指数资本担任独家财务顾问。目前，云学堂已经完成六轮融资，总金额已达2亿美金。云学堂创始人卢睿泽表示，本轮资金将主要用于内容生态建设以及专业服务能力的提升。
云学堂系列融资表
云学堂成立于2011年，定位为企业大学建设和运营服务商，为企业客户提供“软件＋内容＋服务”的一体化解决方案。目前，云学堂已服务几千家大企业和近3万家中小企业，包括世界500强及同仁堂、海底捞、滴滴、瑞幸咖啡、蔚来汽车在内的多家知名企业。
软件+内容＋服务：企业培训一体化解决方案
根据《培训》杂志发布的《2018-2019中国企业培训产业报告》显示，截至2018年年底，企业培训产业的市场规模已达2937.4亿元。此赛道虽然市场规模巨大，但“选手们”过于分散，绝大部分的公司仅提供“专注于某一领域”的培训，或进行培训SaaS软件的售卖。然而，企业需求并不单一，需要对不同岗位、不同层次的员工进行差别化的培训。
正是看到企业的这一诉求，云学堂采用“软件＋内容＋服务“的模式，以软件平台「绚星」为入口，课程内容为基础，配合专业化服务团队，为企业提供包括体系建设、方案设计、项目落地、学习运营、技术运维、服务外包等多方面的服务，助力企业大学进行数字化建设。
智能化匹配学习方案：做好供需之间的匹配
尽管互联网已经普及多年，但整个企业培训市场仍然以线下为主。但在新的产业周期下，对企业培训提出了新的要求：企业区域分布广，员工分散于不同地区；“让听得到炮火的员工做出决策”，企业培训不再局限于原来的中高层，下沉至腰部、腿部员工。线下企业培训明显无法满足企业需求。在这样的情况下，在线化学习为企业培训提供新的机会，迅速发展。云学堂正是看到了这一趋势，较早的通过互联网来整合资源，为企业提供在线培训平台。
当下，为不同岗位、不同层次的员工智能化地匹配课程内容，成为继线上化培训之后的又一趋势。基于此，云学堂构建了整合云计算、大数据和AI技术的智能化学习平台，为企业智能学习提供落地支撑，为具体岗位提供组合学习方案，系统化提升每位员工的能力，满足企业员工培训的多重需求。
锚定大型企业客户，提供高质量内容及精细化运营
在创立早期，云学堂通过免费的策略去验证产品、探索不同行业、发展客户规模。过程中，云学堂发现，大型企业客户在员工培训方面有着强烈需求， 不满足于市面上零散、质量不齐的培训课程。
因此，云学堂开始锚定大型企业客户，与机构合作引入大量优质课程内容，同时创造了一套课程制作标准，以内容工厂的模式跟内容供应商一起合作打造新的课程体系，从而生产出大量匹配企业需求的内容产品；并通过专业的服务团队为客户提供内容和运营服务，一站式满足企业的培训需求。经过几年的发展，云学堂收获了大量行业头部客户。
目前，云学堂形成了SaaS+内容+服务的收费模式：对于大型企业，云学堂为其提供软件+内容+服务的一体化解决方案，采用“SaaS+内容”的付费模式；而中小型企业，云学堂则与阿里钉钉合作，主要为其提供课程内容服务，收取内容服务费用。迄今为止，云学堂已经为几千家大企业和近3万家小微企业提供企业培训服务。
云学堂创始人卢睿泽
团队方面，云学堂创始人卢睿泽，从1998年开始创业，先后在软件、教育和互联网服务领域创立了四家高科技企业，2011年创办云学堂。联合创始人祖腾曾任新东方互联网业务负责人及子公司CEO，创办过多家科技创新企业，具有教育培训、社交、电商等领域资深互联网背景；联合创始人张军曾在华为工作11年，任职华为终端全球市场部长，创办云印后被收购；联合创始人丁捷历任比利时巴可公司大中国区总经理、全时通讯公司首席营销官，具有丰富的To B行业营销经验。
关于投资逻辑，本轮投资领投方大钲资本执行董事刘绍强表示：“我们长期看好企业服务领域。企业培训是千亿级市场，云学堂开创的基于云端的软件+内容+服务模式引领市场显著提升了企业培训的效率和质量。云学堂的核心团队长期深耕技术和内容，同时深具企业服务的基因。‘投资驱动变革’是大钲资本一直秉持的投资理念，云学堂创新性的业务模式和高效的执行能力完美契合这一理念。”
云锋基金合伙人夏晓燕表示：“云锋看重企业服务行业向数据化、云化和垂直化方向发展的趋势。企业培训行业千亿元规模，员工培训是企业服务中少数的全员级的应用服务，也是to B模式下少数的具备to C基础和延展性的服务类别。云学堂在获得大企业客户认可的同时，并与钉钉战略合作拓展中小企业市场。核心成员具备企业培训和互联网的交叉基因，素质整齐、能力综合。”
SIG主管合伙人龚挺表示：“企业培训是数字化企业服务中最大的市场之一，云学堂多年在这个领域里的深耕，创立了领先地位。作为云学堂的早期的投资人，SIG持续看好其发展前景，追加投资完全与SIG的价值投资理念相符合。”
作者：怡静
来源：https://36kr.com/p/5285999
企业培训
在线云培训平台A Cloud Guru筹集到3300万美元的增长股权
2019年4月29日，A Cloud Guru(“ACG”)宣布，它已经完成了由Summit Partners、AirTree Ventures和现有投资者Elephant牵头的增长型股权投资。公司明确在网络云计算培训和人才开发的领导地位，将使用资金加速全球招聘，扩大其内容库与专业课程和实验室教专家教师的名单，继续构建功能帮助企业推动云计算应用。
ACG由Sam和Ryan Kroonenburg兄弟于2015年创建，它的目标是让世界学会云计算。从单一的云认证课程扩展到丰富的内容库和实践实验室，涵盖了Amazon Web Services、谷歌云平台和Microsoft Azure云平台。
ACG已经帮助186个国家的85万多名用户获得了从事有意义的云计算职业所需的技能和证书。这个最先进的学习平台帮助企业和个人快速发展云技术，准备认证考试，并通过学习路径成为专业领域的专家。
ACG的联合创始人兼首席执行官Sam Kroonenburg说:“我们对来自投资伙伴的这种程度的支持感到谦卑。”“我们渴望继续建设我们的工程、内容和进入市场的团队，以支持我们的客户和合作伙伴。我们现在甚至可以帮助更多的企业和个人学习云计算。”
Summit Partners董事总经理汤姆•詹宁斯(Tom Jennings)表示:“企业工作负载继续以巨大的速度向云转移，这需要一套新的IT技能来设计、管理和保护应用程序。”詹宁斯已加入该公司董事会。ACG的平台使企业能够开发现有员工的云技能，并提供持续的培训，以确保在云架构方面的持续能力。结果令人印象深刻。”
2018年5月，ACG推出了ACG for Business，这是一个学习管理和人才开发平台，旨在为企业提供一个可伸缩的、可预测的路径，以构建高技能的云员工队伍。ACG的加速器程序和学习路径使企业能够快速地将其团队装载到云上，并为专业人员提供从初学者到跨特定IT领域的专家的一步一步的路径。ACG for Business帮助企业实现并超过云投资回报率目标，是包括道琼斯、Capital One DevExchange和高通在内的公司首选的云培训平台。
“想想自2015年初以来我们已经取得了多么大的进步，真是令人惊讶，”联合创始人瑞安·克鲁南伯格(Ryan Kroonenburg)说。“所有一路支持我们的ACG用户们，我们想说声谢谢。是你们成就了今天的我们。通过这轮投资，我们有更多的资源来支持ACG社区。继续保持卓越。”
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：A Cloud Guru raises $33M growth equity round led by Summit Partners to scale its leading online cloud training platform for enterprises and cloud professionals
企业培训
EdCast收购了市场领先企业培训供应商Leapest
据美东时间2019年2月12日消息，“知识经济的操作系统”EdCast宣布收购鹿特丹的Leapest。Leapest成立于2017年，在一个平台上拥有三个整合培训资源市场，拥有来自世界各地的5000多个学习产品和讲师。
“我们期待通过我们的市场创造大量学习和提高技能的机会，支持企业建设未来的劳动力队伍。”
Leapest的CEO和创始人Sukhbir Jasuja将加入EdCast，担任其执行副总裁和EdCast混合学习市场的董事总经理。Jasuja将与Annee Bayeux (EdCast的欧洲首席客户官)一起领导EdCast新的欧洲业务。此次收购将加速EdCast在欧洲的快速增长，并扩大该公司的混合学习能力。
通过这一步，EdCast也在建立ContentExchange上取得成功。ContentExchange是一个全球学习内容市场，专注于提高员工的技能。
EdCast首席执行官兼创始人卡尔•梅赫塔(Karl Mehta)表示:“我们非常高兴能将Leapest及其团队加入到我们不断扩大的混合学习和内容交换功能中。”“EdCast将企业培训的关键方面编织在一个集成的知识云平台上，为学习、培训和知识管理创建一个独特的、关键的生态系统。”
自从两年前推出市场以来，Leapest继续以指数级速度增长。Leapest拥有来自100多个国家的1600多名企业买家，每周吸引数十名新的企业买家。除了提供多种产品外，Leapest还为研发部门、企业大学和培训提供商提供基于云的集成培训交付环境。
Leapest首席执行官Sukhbir Jasuja表示:“通过与EdCast的全球团队合作，我们为所有参与企业培训的演员创造更好的学习体验，为他们带来更多选择和便利，我们对此感到兴奋。”“我们期待通过我们的市场创造大量学习和提高技能的机会，支持企业建设未来的劳动力队伍。”
全球行业分析师Josh Bersin在最近发表的一篇文章中讨论了这次收购，他说：“这次收购展示了LXP市场是如何成长的。通过收购Leapest, EdCast成为一个LXP和一个真正的内容网络，并添加了LMS功能。这将改变游戏规则，并有可能为企业培训买家带来巨大的新价值。”
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：EdCast Acquires Leapest, the Leading Corporate Training Marketplace with 1,600 Business Customers
相关阅读：EdCast收购Leapest，改变学习体验平台的内容、市场和LMS（学习管理系统）功能
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企业培训
EdCast收购Leapest，改变学习体验平台的内容、市场和LMS（学习管理系统）功能
文/JOSHBERSIN
EdCast是领先的学习体验平台供应商之一，刚刚宣布收购Leapest，这是一家快速增长的学习市场内容和技术提供商，拥有1600家企业客户和5000多门课程。这有可能改变LXP市场（学习体验平台）的游戏规则。
学习体验平台已经成为企业培训中最热门的环节之一。最初设计为“发现”和“分享”内容的平台(类似于Netflix)，这些平台正迅速成为新的企业LMS（学习管理系统），企业正在抢购它们，以处理几乎所有的培训项目。
事实上，上周我在Fuse Universal用户大会上花了一些时间，与Scandic Hotels、Hilti和其他客户进行了交谈，这些客户使用他们的LXP平台分发内部开发的培训、视频和各种技巧，以帮助酒店和其他本地团队相互学习。任何LMS都不能很好地做到这一点，这只是LXPs能够解决的许多问题之一。
在EdCast的案例中，该公司是市场的先驱，拥有数百个使用其平台的企业客户(EdCast非常积极地参与了工作流策略的学习，上周刚刚宣布与微软团队集成)。
这项新宣布改变了游戏规则。
成为一个学习市场和先进的学习平台
正如每一位L&D高管(以及LMS供应商)所熟知的，所有企业培训问题都有两个方面:技术和内容。我们不仅要建造和构建一个学习的好“地方”和“环境”，而且还要建造或购买好的内容，找到好的导师，提供和管理实际的培训计划。
LMS供应商主要关注于管理方面，并构建了运行培训程序所需的大部分功能——但从未构建良好的体验，只能通过SCORM与内容提供者集成。EdCast计划改变这一切。
Leapest是一家成立于3年前的公司，由IT培训和认证市场的资深人士Sukhbir Jasuja创办。他和他的团队建立了一个平台和市场，让培训买家找到并提供培训项目，其中许多复杂性都得到了解决。有了Leapest，像Dell/EMC或Deloitte这样的公司可以找到IT认证培训，确保培训师和项目是最新的，确定最好的项目，安排它们，并实际注册和管理课程……所有这些都来自Leapest平台。
Leapest是一个具有专业LMS特性的市场，主要关注教师主导的培训和电子学习，重点关注遵从性和认证内容。由于该公司减少了摩擦，使购买和管理内容和其他培训资源变得容易得多，许多中型和大型培训供应商已经加入，因此市场已经建立得很好。
对于EdCast来说，在一个庞大而拥挤的市场上与其他成熟平台竞争，这为该公司的产品增加了一个新的维度。该公司去年已经推出了Content Exchange。现在，随着对Leapest的收购，EdCast提供了一个具有竞争力的、最先进的LXP平台，以及
任何公司都可以购买和提供内容的广泛“渠道”
一个安排和管理实际培训活动的平台
公司可以购买的紧密集成内容的不断增长的市场
从某种意义上说，这有点像AT&T收购时代华纳(Time Warner)或Netflix创建自己的内容：网络提供商现在也在提供内容。由于Leapest已经是一个拥有买家的开放平台，这吸引了其他内容供应商加入EdCast网络。
EdCast成为一个网络
我认识卡尔·梅赫塔，EdCast的创始人，很多年了，他本质上是一个颠覆性的创新者。在公司的早期，他着手建立一个知识发现引擎，可以帮助任何人找到他们想学习的任何东西。但自从他开始，他看到了一个更大的机会。
在这次收购中，我们看到EdCast成为“全球知识网络”的使命开始站稳了脚步。EdCast不仅拥有解决许多问题的技术平台，还与NASSCOM、世界经济论坛(World Economic Forum)、挪威建立了关系，现在还提供IT和其他内容的市场。
当我和Sukhbir谈生意的时候，我意识到他意识到这个市场是多么的广阔和复杂。建立一个学习市场的想法并不新鲜，但它很复杂、支离破碎，很难做好。他已经走上了这条学习之路，并且在今天已经拥有了许多大客户和数百个准备和交付的程序。
考虑一下这个市场的走向:内容集成是下一个重要的事情。Cornerstone已经创建了自己的内容网络，主要基于分销商关系。LinkedIn显然是一家内容公司，它正在积极发展自己的LXP功能。Skillsoft已经将其内容集成到LXP Percipio中。像Crossknowledge和Coorpacademy这样的公司将内容与一个开放平台融合在一起。
这对EdCast来说是一个大胆而重要的举措，它将立即为客户带来价值，并以一种新的方式使EdCast与众不同。成为一个培训市场是一件棘手的事情，因此还有许多决策有待做出，但对于LXP市场来说，这是一个破坏性的举动，我为EdCast和Leapest帮助我们推动市场向前发展而鼓掌。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：EdCast Acquires Leapest. Changing The LXP Game with Content, Marketplace, and LMS Features
企业培训
JOSH BERSIN亲身体验VR企业培训：沉浸式学习来势汹汹，结果惊人
文/JOSH BERSIN
作为一名经验丰富的技术和人力资源分析师，我总是对新工具持怀疑态度。在虚拟现实(VR)的例子中，我尝试了来自《纽约时报》的硬纸板VR，但从未真正想过它已经准备就绪。
大约一年前，我去拜访了一家名为STRIVR Labs的公司，该公司由斯坦福大学(Stanford)的足球运动员创建，旨在利用虚拟现实技术教授四分卫场上的态势感知能力。我拖着脚步来到帕洛阿尔托，参观了他们的初创公司办公室，带着怀疑的态度戴上眼镜和耳机，看看他们都做了些什么。
虚拟现实在训练中的潜力是巨大的，它能解决的问题是无处不在的。让我先告诉你我的经验。
STRIVR团队让我在黑色星期五(Black Friday)期间模拟沃尔玛(Wal-Mart)的一家门店。这个场景的设计目的是帮助员工理解当商店里挤满了人的时候是什么样子的，以及他们将如何在紧急情况下为顾客服务。我真的在店里，听到、看到、感受到店里员工的所有压力，这个系统真的在指导我该做什么和不该做什么。
然后STRIVR团队把我放到了熟食柜台上。我环顾四周(360度)，想看看所有的东西都在哪里，突然间，一群人开始排队等待服务。我很紧张，试图弄清楚谁先上菜，当然，我忘记了一些事情，模拟教会我环顾四周，以确保所有的人在熟食店正确的服务。
我尝试的第三个方法是模拟解雇一名不想离开的员工。我不得不听员工和我争论，并迅速做出正确的回应，而不是把情况变成一场争斗。我得说，说实话，我做得很差，我可以感觉到汗水在我的手掌上，因为我试图保持冷静，正确地说话。
第四次是参观Jet Blue飞机机库的机会。我被要求检查飞机下面的情况，并真切地感觉到飞机的重量和声音在我的耳朵里。我试着找出所有的问题，但毫无疑问，我错过了一些东西，不得不回头再看一看。
在每一种情况下，VR解决方案都是真实的、难忘的和情绪化的。一年后的今天，我仍然对每一件事都记忆犹新；它们在我的脑海中创造了“肌肉记忆”，这是任何课堂、电子学习或教练指导的培训都无法创造的。
为什么这个效果这么好?
VR培训的市场非常大。为什么?因为在很多情况下，创建一个实际可行的模拟是昂贵、危险和不切实际的。
在我职业生涯的早期，我在IBM进行了为期一年的销售模拟，销售虚拟的计算机公司Armstrong sports Goods。IBM花费了数千万美元来操作这个模拟，我请了高级教练指导我进行销售电话、演示和行为。很少有公司能负担得起，尤其是在世界变化如此之快的情况下。
还有无数高风险、高成本的运营环境需要考虑。你将如何训练一个人对付拿枪指着自己脸的强盗?你将如何训练一名公用事业服务人员安全地爬进下水道?你将如何训练司机避免事故?
埃克森美孚(Exxon)和壳牌(Shell)等石油公司花费数百万美元模拟油井和其他炼油作业。只有非常大的公司才能负担得起，而且维持下去对它们来说也是一种负担。
在软技能中，我们都知道对真实世界模拟是学习的方法。但是你需要多少时间来模拟一次销售电话呢?模拟愤怒的顾客?模拟一个行为不端的员工?大多数公司会把你送到一个基于视频的在线学习程序中，并为你的学习效果祈祷。
沉浸式学习成为一种范式
VR和虚拟现实这两个术语虽然具有描述性，但也有一些包袱。我们大多数人认为它是昂贵的“新技术”，可能是为游戏设计的。所以业界想出了一个更好的术语:沉浸式学习。
沉浸式学习是一个L&D术语，它仅仅是指在学习方法中使用真正的“真实实践”的程序。我们很多人都知道，真正学到东西的唯一方法就是去做。这种形式的“现实世界的练习”已经在数百项研究中得到验证，它可以产生肌肉记忆，帮助我们记住所学的东西。你们可能都读过我写的关于艾宾浩斯遗忘曲线的文章：如果我们不使用它，我们几乎会很快忘记我们学到的所有东西。
这个新概念为市场提供了支持：它帮助我们将其置于更大的环境中。VR并不是一种应用于训练的“技术”：它是一种新的学习模式，每个人都可以利用它。
一项针对这个市场的研究显示，到2022年，这个市场将从现在的2.2亿美元增长到63亿美元。这是一个相当快的增长率，但我绝对相信。
让我展示一下STRIVR是如何定位这个空间的。
图1:沉浸式学习
沉浸式学习本质上是一个连续统一体，从阅读到简单的互动，再到详细深入的模拟。右边的这些“高保真”程序(关于工作培训、导师指导、真实世界模拟、行动后评估)是众所周知的解决方案，但它们根本无法衡量。通过VR，他们做到了。现在，您可以让每个商店员工体验真实的“黑色星期五”模拟，每个飞机机修工都能看到真正的发动机是什么样子的；每个经理都有过员工拿枪指着自己的经历。
VR技术已经到来
现在我已经在各种工具中体验过VR，技术已经相当成熟。我相信STRIVR是这个市场的领导者，它使用的是低于1000美元的现成VR眼镜，并建立了完整的开发和交付系统来编写、运行、管理和测量程序。
STRIVR的解决方案使用专门设计的3D摄像机来编写程序。然后在培训过程中，它会生成叠加评估，测量眼睛和头部的运动，记录并聆听你的声音(它会重播我与被解雇的员工的对话)，它还能分辨出你是否看向别处或看错了地方。换句话说，它实际上是在监控你的行为，这是你能想象到的最有效的学习反馈。
它所产生的情感“肌肉记忆”是难以置信的。我仍然记得我在“黑色星期五”的经历，这是我一年前所进行的模拟。
当我与使用该解决方案的公司交谈时，他们告诉我，该方案价格合理，且具有可扩展性。沃尔玛(Wal-Mart)、Verizon、捷蓝航空(JetBlue)等公司目前正在广泛部署这种服务。
它可以应用在哪里
起初，我认为沉浸式学习最适合操作培训，因为设备和安全是一个问题。但是现在我改变主意了。每一个“高保真”的培训机会都将是一个潜在的适合VR的未来。让我举几个例子:
我和Verizon的首席技术官谈过。该公司面临各种各样的培训难题，包括教技术人员如何爬进深隧道;如何帮助服务代理商处理不满意的客户;以及如何教零售员工如何应对武装抢劫。在遇到一些令人困扰的盗窃问题后，该公司建立了一个惊人的武装抢劫模拟(我试过)。它会立即让你沉浸在这种情况中，并很快教会你拯救生命比拯救库存更重要。
沃尔玛在虚拟现实领域进行了重大投资。通过与STRIVR的合作，该公司目前在所有零售学院提供VR培训。培训涵盖了一系列的主题，包括如何在熟食柜台工作，如何选择和雇佣员工，以及许多操作流程。超过14万沃尔玛员工将参加这些项目。
培训不仅有效，对员工来说也是一种很好的参与工具。
“当他们说我们将使用VR进行培训时，我认为这非常棒，”我们位于俄克拉何马州破裂之箭(Broken Arrow)商店的培训协调员肖恩·高夫(Sean Gough)说。“从收银员到草坪和花园，到电子产品或新鲜食品，我认为这种培训在很多领域都很有帮助。”
捷蓝航空（JetBlue）是一家由飞行员创立的公司，该公司非常重视培训，在很多项目中都使用了VR技术。我尝试的程序是为维护技术人员设计的，它会教你如何进行巡视检查。无需带技术人员进入机场，该公司就能以惊人的精度模拟真实的漫游。技术培训主管现在在三个维修点使用VR，并看到了一些惊人的统计数据:97%的学员喜欢这个项目;96%的人获得了良好的学习效果;员工们在每个项目上都花了几个小时，它发现了程序中的几个重要漏洞。
该公司目前计划在100多个机场开展培训。
我可以举很多例子。Chipotle通过VR培训来教零售商如何清洁和烹饪。联合租赁公司教新员工如何在建筑工地安全工作。Fidelity使用VR教授客户服务技能。
这项技术现在已经得到了验证，并且有许多可供选择的方法。STRIVR Labs是该领域的领导者，提供端到端解决方案和整个平台，用于内容开发、程序管理、分析和报告。像VantagePoint这样的新供应商提供现成的内容，Warp Industries这样的工具供应商正在开发成本更低的工具。GP Strategies和埃森哲(Accenture)等咨询公司将这些解决方案作为定制产品。
你如何开始
全球培训行业的规模超过2000亿美元，所以今天有很多钱花在培训上。如何分配资源来启动VR试点?
我建议你花点时间思考一下那些战略性的、长期性的、难以解决的问题。我多年前开发的“培训投资模式”可能会有所帮助。
在每个公司，都有属于这四个象限之一的培训问题。由于每个员工每年的平均支出约为1300美元，因此您必须练习某种形式的投资组合分配，以决定在每个象限上的支出。
我的研究表明，表现最好的公司将高达40%的培训支出用于“右上角”项目。这些程序可以为您的公司带来竞争优势(或者可以防止严重影响性能的损失)。左下角和右下角的程序可以直接购买。
根据我从STRIVR和其他供应商那里看到的研究，大多数操作性或面对面的培训项目(以留存率和实际工作表现衡量)将比课堂或电子学习更有效30%-70%。你可以这样想:如此高的投资回报率给我们带来的最大好处是什么?
一个健壮的VR项目的资本投资大概在7.5万美元左右——但一旦你开发了内容，部署的成本将与教师主导的培训类似。员工越多，投资回报率就越高。
VR是一项会持续存在的技术
让我以最后一个想法来结束。今天的员工想要更多的学习，更多的综合学习，以及在工作流程中更多的学习。让你的员工参与到你的公司中来，还有什么比给他们最先进的学习经验更好的方法呢？随着时间的推移，VR只会变得更好，所以现在是时候投资了。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
更多详情请参见原文链接：VR Enters Corporate Learning With A Vengeance: And The Results Are Amazing
企业培训
DataCamp为可定制的在线数据科学课程筹集了2500万美元
科技行业急需数据科学家，工程师和研究人员。
据LinkedIn称，截至2018年8月在美国，科技行业正在经历超过15万人的数据科学技能短缺。而像IBM这样的公司预测人工智能和与分析相关的工作列表数量增长了28％，这确实使得企业招聘在未来几个月内变得困难。
如果没有雇用更多的数据科学家，补充教育是企业开始缩小制度知识差距的一种方式。这是纽约创业公司和Techstars毕业生的使命DataCamp - 联合创始人兼首席执行官Jonathan Cornelissen表示，他希望能够让世界各地的人们都能获得数据技能和数据流畅性。现在，在190多个国家和1000个商业客户中拥有超过330万用户的平台，后者包括EA，乐高，Airbnb，Forrester，Whole Foods，PayPal，T-Mobile，Telefonica，Kaiser Permanente，HSBC，REI ，eBay，Uber，宜家和梅赛德斯 - 奔驰，他和其他联合创始人Dieter De Mesmaeker和Martijn Theuwissen更接近实现这一目标。新的资金回合和每月100,000名新用户的增长也没有受到伤害。
DataCamp今天透露，它由Spectrum Equity领投筹集了2500万美元的融资，其中包括Accomplice和Arthur Ventures。值得注意的是，这是DataCamp 2017年7月之前400万美元加薪的六倍，并使该公司的总收入达到3110万美元。
Cornelissen表示，这笔资金将使DataCamp扩大其全球影响力，拓宽课程范围，并改善学习体验。它目前在纽约，比利时和英国设有办事处，其超过90人的团队在欧洲和美国之间平均分配（去年，美国团队从Accomplice所在的波士顿地区搬迁。）
“我们的团队很高兴我们与最好的教练一起努力 - 并补偿他们共同创建丰富数百万用户的互动式实践课程 - 现在将使更多的用户和公司受益，”他说过。“我们被Spectrum Equity的扩展在线学习平台和互联网公司（如Lynda.com，Teachers Pay Teachers，SurveyMonkey和GoodRx）的记录所吸引。”
DataCamp的课程 - 可在网络上以及通过iOS和Android应用程序获得 - 运行大约四个小时，并将短专家视频与内置练习模块相结合，为编写代码，导入数据，清理等任务提供个性化反馈数据库和培训AI模型。这些练习面向更大的挑战 - 项目 - 为学习者提供现实问题。
迄今为止，DataCamp的160名教育工作者 - 其中一些人每年收取近15万美元的版税 - 已经为包含R，Python，SQL，Git，Shell和其他编程语言，工具和平台的200多门课程的图书馆做出了贡献。也许更令人印象深刻的是，该公司表示整体课程完成率超过60％。
像Coursera，Codeacademy和edX这样的大型开放式在线课程（MOOC）竞争对手可以提供类似的功能。但有些独特，DataCamp为其企业客户提供了一个强大的门户网站 - DataCamp for Business，使他们能够跟踪员工和团队成员的长期进展。经理可以分配特定的课程或章节，查看谁的会议截止日期，以及创建自定义课程轨道。与此同时，员工可以访问排行榜，显示关键指标，如已完成的课程，获得的技能等。
一个快乐的DataCamp for Business客户是Nielsen，该公司正在利用该公司的课程，使其在数据科学和分析方面的技能“提升技能”。
“课程的广度和质量，学习的动手实践方法，通过浏览器内编码练习，一次解释一个概念的简短视频，以及通过DataCamp社区提供的资源深度，为了满足整个组织对数据流畅性的更广泛需求，“尼尔森数据科学全球培训负责人Francesca Farinati表示。
DataCamp每个学生每月收费25美元，并提供企业和专业级别，分别为每位用户499美元和300美元。（“专业”客户错过了高级报告，数据导出，单点登录和数据API等功能。）
“我们支持这项投资的论点很简单：随着企业在数据驱动的基础上更加有效地竞争，无论公司规模或行业细分如何，对提高数据流畅性的需求都是普遍的，”Spectrum Equity董事总经理Steve LeSieur ，对今天的公告说。“DataCamp首席执行官Jonathan Cornelissen，他的联合创始人以及团队其他成员所建立的平台，最适合通过独特且快速发展的产品平台和高度参与的全球社区来满足这种爆炸性需求。”
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：DataCamp raises $25 million for customizable online data science courses
企业培训
BetterUp推出新的企业教练平台以提高生产力
BetterUp是开创性移动教练的公司，旨在帮助所有员工以最佳的清晰度，目标和激情过上自己的生活，今天在其年度SHIFT大会上宣布推出三款新产品，以更好地帮助工人在工作，家庭和中间的任何地方蓬勃发展。
BetterUp的核心一对一辅导平台在财富 500强客户和其他客户中迅速发展 ，利用行为科学，技术和研究的最新进展来改善员工福祉，从而提高工作场所绩效和公司利润。BetterUp致力于以人为本，然后作为工人帮助人们的独特立场。
BetterUp的新产品使更多人可以更容易地获得教练，解决更多问题，包括影响生活的因素，如睡眠和营养，这些都会不可避免地影响工作场所的表现。通过这些新产品，BetterUp成为整个企业工人培训需求的第一站一站式服务。明年初向BetterUp客户提供的新产品包括：
Extended Network——将教练工作台扩展为一个强大而全面的专家随时准备解决睡眠，营养，有效沟通，最佳表现和销售成功等问题 - 所有这些都有助于实现最佳生活和绩效。研究表明，仅仅缺乏睡眠就会使美国每年损失高达411亿美元的生产力。十个人中有四个将公开演讲恐惧列为他们最高的三个恐惧之一。BetterUp的扩展网络强调了公司对整个人的承诺，包含了人类在生活的各个领域蓬勃发展的整体和理想愿景。
On-demand Coaching——每周7天，每天24小时提供指导，为任何工人需要提供即时支持，无论是准备大型演讲还是艰难而重要的对话。这种服务即服务提供了当今工作场所的快速发展和对及时援助的需求。它还使BetterUp客户能够将指导扩展到更多员工。
BetterUp 360——一种高影响力的意识构建工具，利用自我评估和同行评估，使员工和教练能够识别机会领域和行动计划，以促进发展。
通过这些新产品，BetterUp继续提高个性化教练如何改变个人生活和组织的标准。BetterUp以科学和循证工具为基础，在企业中开创了大规模的移动辅导，现在凭借其独一无二的新产品引领行业发展。
“在BetterUp，我们的使命不仅仅是改变整个组织，而是首先改变人们。今天的创新公司知道他们必须投资于他们最大的资产，他们的人民的福祉，并释放他们的最佳表现的全部潜力，“BetterUp首席执行官兼联合创始人Alexi Robichaux说。“BetterUp专注于整个人，因为这才是最重要的，我们将继续通过创新来引领行业。”
BetterUp Innovations领导教练行业
自2013年成立以来，BetterUp一直致力于破坏价值1300亿美元的学习和发展行业，这个行业在工作场所以前所未有的速度发生变化的过程中陷入了一种万能的心态。真正促进人类繁荣需要的不仅仅是课堂培训，甚至是以工作场所为导向的辅导。它完全包含了帮助人们成为最佳自我的所有方面，以及限制他们这样做的因素。新的BetterUp产品增强了BetterUp实现更大愿景的能力。
新产品也标志着一个市场先驱的成长和日益成熟，这个市场先驱在企业中大规模地瞄准行为改变和个性化发展的道路。通过了解工人的内心生活，BetterUp可以更好地为教练干预提供信息，帮助工人成为人和专业人士。BetterUp采用独特的循证方法，基于与世界上一些最重要的心理学家和研究人员合作进行的研究。8月，BetterUp创建了第一个行为研究实验室，BetterUp实验室，将商业，学术和科学结合起来，以破解那些促使工人发挥最佳和全部自我工作能力的代码。BetterUp将在五年内花费1500万至2000万美元用于前沿研究。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：BetterUp Launches New Coaching Platform To Improve Productivity
企业培训
「云学堂」获C轮第一期融资 云锋基金领投
今日获悉，企业学习领域领先的生态化服务机构“云学堂”完成C轮第一期融资，本轮融资由云锋基金领投，老股东SIG（海纳亚洲）等跟投。据了解，云学堂完成C轮融资后，将会进一步完善其战略和模式，继续扩大“云内训第一品牌”的优势。
云学堂全称为江苏云学堂网络科技有限公司，成立于2011年12月。作为企业培训全面解决方案服务平台，云学堂独创企业人才发展服务的BaaS模式，为企业提供“平台+内容+服务”企业学习全方位生态解决方案。平台产品基于云计算构建，结合大数据和人工智能技术，能够实现内容对学员的精准推荐，在企业智能化学习方面是国内的先行者。
在此轮融资之前，云学堂一共获得过三轮融资，分别是：2017年4月获得了由SIG（海纳亚洲）领投的2200万美金的B轮融资；2014年完成了由朗玛峰创投领投的8000万人民币A轮融资；以及于创立初期完成4000万人民币天使融资，由其个人、创始团队及其中欧商学院同学共同投资。
云学堂获称“企业培训行业首个单笔融资过亿公司”，也是到目前为止企业学习领域获得投资频次较高、获得投资较大的企业。此次C轮领投方为云锋基金，该基金以阿里巴巴董事局主席马云和聚众传媒创始人虞锋的名字命名，并联合一批行业领袖、企业家和创业者共同发起创立的私募基金，也是蚂蚁金服、药明康德、宁德时代、VIPKID、小猪短租、斑马网络、菜鸟、圆通等企业的投资商。
据了解，成立至今的云学堂曾经历3次转型，才得以在不断变换的企业培训市场中，找到切合的市场定位。
成立之初的云学堂，当时是将学习系统成套卖给客户，并帮助部署到本地。2012年底，创始人卢睿泽认识到过去商业授权系统在更新等方面的弊端，并判断基于互联网和云计算技术的SaaS模式产品将占领市场，于是停掉原有业务，转而开发SaaS产品。
2014年产品上线以后，云学堂将销售模式从整套系统售卖，转为企业按年提供服务。而后在企业培训市场越来越火热的行情下，卢睿泽认识到仅靠自身无法支撑平台内容体系建设，于是在2014年下半年，与几十家内容供应商达成合作，引入了几千门线上课程。此时云学堂从过去SaaS服务战略，开始尝试转型为平台服务（BaaS）战略。
2015年初，云学堂运用3年的积累加速提高平台内容聚合和岗位智能匹配能力、提升企业培训咨询及服务能力。主要服务目标客户为大企业市场的云学堂，当前已将“内训”市场推进到“云内训”阶段，并踏实落定“云内训第一品牌”这一核心目标。
截止目前，云学堂已服务数万家企业、拥有一大批500强及各行业领先企业客户，如海信、同仁堂、华住酒店集团、今日头条、美团、中国建设银行等，覆盖近千万学员用户。
来源：云锋基金领投，企业培训机构云学堂完成C轮第一期融资
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