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候选人体验
AI招聘的四大真相：为何真正的颠覆与你想象的截然相反
HRTech概述：AI 技术正在接管招聘流程中最耗时的部分，包括搜寻、筛选、面试安排与 Offer 管理。对话式 AI 能自动回答候选人问题、生成岗位画像、识别技能差距，并提供一致且公平的筛选流程。在高量招聘场景中，招聘周期可缩短到几分钟，候选人流失率显著下降。与此同时，招聘者的角色发生重大变化。他们不再需要处理大量行政任务，而是成为 AI 代理的管理者，在关键环节介入，为候选人提供更人性化的沟通，并向业务提供战略性人才建议。AI-first 技术架构也让企业的 TA 系统从碎片化走向一体化，让招聘决策更精准、流程更顺畅。
更多请关注 HR Tech，为你带来全球最新 HR 科技资讯。视频号：HRTech 有详细的视频解读
招聘领域的无声革命
在当今的招聘市场，求职者和招聘官都面临着同样的焦虑：求职者将简历投递到似乎永无回应的“黑洞”，而招聘官则因海量重复性工作而精疲力竭。然而，一场无声的革命正在悄然发生，它不仅旨在提高效率，更旨在将人才招聘从一个支持性部门转变为企业的战略增长引擎。人工智能（AI）正以前所未有的深度和广度重塑整个招聘流程，其影响远超多数人的想象。本文将揭示这场变革中四个最令人惊讶且最具冲击力的真相。
洞察一：招聘官并未被取代——他们正在成为AI指挥家
一个普遍的误解是AI将淘汰招聘官。事实恰恰相反：AI正在提升他们的角色价值。招聘官正从一个手动的“流程管理者”演变为一个战略性的“智能代理管理者”或“指挥家”。
想象一下，每位招聘官都拥有一个“数字分身”。例如，拉斯维加斯枫丹白露酒店的对话式AI代理“Morris”和Great Wolf Resorts的“Emma”，它们能够自动处理筛选、沟通和安排面试等日常任务。这种转变将招聘官从繁琐的行政工作中解放出来，使他们能够专注于真正需要人类智慧的战略性工作，例如管理例外情况、解决复杂问题，并提供高接触度的人性化体验。
因此，随着招聘官开始引导和优化AI技术，他们的专业判断和人际交往能力非但没有被削弱，反而变得比以往任何时候都更加关键。
洞察二：这并非夸夸其谈——效率提升惊人
AI在招聘领域的应用早已超越理论阶段，它正在为企业带来可量化的、颠覆性的成果。以下数据直接展示了其巨大的影响力：
康帕斯集团（Compass Group）： 将求职者聊天转化为面试安排的转化率提高了600%。
大狼屋度假村（Great Wolf Resorts）： 预约面试数量增加了423%，同时候选人中途放弃率降低了85%。
通用汽车（General Motors）： 仅通过面试安排自动化，在使用的第一年就节省了200万美元。
AMS： 招聘管理效率提升高达75%，人才搜寻效率提升高达50%。
这些数字之所以意义重大，是因为它们代表了招聘速度和规模的根本性转变。这不仅是运营效率的提升，更是将人才招聘从过去的后勤瓶颈，提升为驱动业务发展的战略差异化因素和增长引擎。
然而，尽管AI带来了如此惊人的效率，其全面普及却面临一个意想不到的障碍：人的信任。
洞察三：最大的挑战并非技术——而是信任鸿沟
尽管企业正在迅速拥抱AI，但候选人却普遍持怀疑态度，这构成了当前招聘领域的核心矛盾。
数据显示了这个悖论：近**60%的招聘官已经在使用AI，但只有37%的求职者相信AI能够公正地筛选出合格的申请人。与此同时，候选人对透明度的要求极高，高达79%**的人希望明确了解AI在招聘流程中扮演的角色。
候选人的体验至关重要，正如一份报告所指出的：
三分之二的候选人表示，积极的招聘体验会影响他们接受录用通知的决定，超过四分之一的人曾因糟糕的流程而拒绝过工作机会。
这表明，最成功的企业将是那些不仅利用AI提高效率，更用它来建立一个更透明、沟通更顺畅、更值得信赖的招聘流程的公司。
洞察四：这无关购买APP——而是构建全新的人才操作系统
真正的AI革命并非简单地增加一个工具或应用，而是用一个集成的、“AI优先”的平台，取代那些零散、过时的旧系统（如传统的申请人跟踪系统）。
这种新平台引入了“系统性业务分析”的概念，即利用人工智能技术连接整个组织的数据洞察并使其普及化。通过整合来自简历、技能数据库、劳动力市场趋势等多方信息，这些平台彻底打破了数据孤岛，使战略性的人才预测成为可能。
以松下（Panasonic） 为例：通过整合招聘率、轮班安排和生产力等多维度数据，公司发现过度招聘实际上降低了整体产出。这一洞察帮助他们调整了招聘策略，最终使在内华达州的能源业务的员工流失率降低了20%，并显著提高了生产力。
这种战略性的转变，意味着人才招聘不再是一个成本中心，而是转变为推动业务增长的“真正驱动力”。
革命已至，你准备好了吗？
AI在招聘领域的变革远不止于技术本身，它更关乎重新定义角色、重建信任，以及采纳一种更具战略性、由数据驱动的全新思维模式。它要求招聘官从执行者转变为指挥家，并要求企业摒弃孤立的工具，构建一个全新的人才操作系统。
这场革命已经到来。现在正是塑造它的最佳时机。
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候选人体验
AI时代人力运营团队（People Ops）最渴求的 3 种 AI 自动化：让 HR 从“忙但低效”走向真正的组织驱动力
HRTech概述：在人力运营（People Ops）高速数字化的背景下，企业正持续面临“忙但不见成效”的结构性难题。最新趋势显示，团队普遍最渴求的三类 AI 自动化场景分别是：招聘资料包自动生成、端到端入职流程编排，以及员工问询 AMA 智能助手。这三类工作具有共同特征——高频、重复、依赖人工记忆、易造成信息不一致，因此特别适合以 AI 重构流程。比如：AI 在招聘中可自动生成 JD、面试题库与管理者提醒，让岗位准备时间减少 80%；在入职中可自动生成 30/60/90 天计划、同步 IT 与任务分配，使新员工生产力提升 35%；在员工支持端，通过知识库驱动的 AMA Bot，可自动解答 75% 重复提问。详细请阅读，同步视频解读访问视频号：HRTech
从“忙碌”到“高效”
如果您的HR或人力运营（People Ops）团队时常感到忙碌不堪，却又觉得未能产生应有的影响力，那么这篇文章就是为您准备的。许多团队都面临着一个共同的挑战：随着公司的发展，依赖手动的流程变得越来越难以支撑，导致效率低下、错误频发。
问题不在于团队不够努力，而在于流程本身。事实是，手动的人力运营模式无法规模化。当团队的大部分时间都耗费在重复性的行政工作上时，他们就无法专注于真正能驱动业务发展的战略性任务。
手动的人力运营模式无法规模化。
好消息是，人工智能（AI）自动化正在为解决这些最耗时的难题提供强大的方案。本文将深入探讨三种最具变革性的人力运营自动化工作流，它们正在帮助团队摆脱繁琐，迈向高效。
核心要点：三种颠覆性的AI自动化
要点一：告别手动招聘，迎接AI驱动的招聘包
问题所在（手动基线）：
创建一个完整的招聘包——包括职位描述、面试问题和评分卡——是一个缓慢、不一致且充满风险的过程。每个新职位都需要从头开始，这不仅耗时，还容易导致不同经理之间的标准不一。数据显示，这个过程平均每个职位需要花费 5小时的手动准备时间，并且导致经理之间的招聘材料质量差异高达25%。
解决方案（自动化工作流）：
幸运的是，通过引入AI自动化，这个耗时且不一致的流程可以被彻底重塑。当招聘系统或Slack中出现新的职位需求时，自动化流程会立即启动。AI会根据公司的职级体系和价值观起草一份专业的职位描述，并自动生成一个完整的面试工具包（包含所需技能、面试问题和评分卡）。在整个流程中，系统会自动在关键阶段提醒招聘经理，最后由人工进行审核和发送。
带来的影响（结果）：
准备时间减少了 80%。
从职位发布到首次面试的时间加快了 25%。
服务等级协议（SLA）违规率降低了 60%。
反思：
这不仅仅是节省时间，更重要的是在关键的招聘流程中提高了速度和一致性，从而更快地为公司招募到顶尖人才。更重要的是，标准化的面试工具包减少了招聘经理的个人偏见，为实现更公平、更高质量的招聘决策奠定了基础。
要点二：实现无缝入职，从第一天起就提高生产力
问题所在（手动基线）：
手动的入职流程常常陷入混乱。新员工的30/60/90天计划要么缺失，要么过于笼统；设备订单总是延迟；IT账号需要反复催促才能开通；而同事介绍也缺乏系统性。这些混乱直接导致新员工需要长达 6周的时间才能完全进入高效工作状态，并且有 20% 的新员工在入职第一周就错过了关键的设置步骤。
解决方案（自动化工作流）：
现在，想象一个完全不同的场景。当人力资源信息系统（HRIS）中添加新员工时，AI会自动协调整个端到端的入职体验。它会为新员工量身定制一份30/60/90天计划，自动创建任务并同步到协作工具，向IT部门发送设备和账号开通清单，安排介绍会，并在关键里程碑节点提醒其直属经理。
带来的影响（结果）：
新员工达到完全生产力的时间缩短了 35%。
设备配置遗漏率为 0。
经理的跟进执行力提升了 2倍。
反思：
这彻底改变了新员工的入职体验，从第一天起就塑造了积极的公司印象，并加速了他们为公司创造价值的进程。这种积极的第一印象不仅能加速新员工的价值贡献，更是提高长期敬业度和留存率的关键第一步。
要点三：用知识机器人消除重复性员工问询
问题所在（手动基线）：
回答员工的重复性问题是人力运营团队一个“隐形的时间黑洞”。团队成员每天都在Slack或Teams中回答同样的问题，这不仅打断了他们的工作节奏，还可能因为回答者不同而导致答案不一致。数据显示，团队每周要花费 10个小时来处理重复性问询，其中 40% 的问题每个月都会重复出现。
解决方案（自动化工作流）：
这个问题可以通过智能自动化迎刃而解。通过将一个智能问答（AMA）机器人连接到公司的知识库（如Notion、公司内网等），可以完美解决这个问题。员工在Slack或Teams中提问，机器人会立即搜索知识库，提供一个有理有据、附带源链接的答案。只有当遇到无法解答的边缘案例时，系统才会将问题和摘要转交给人工处理。
带来的影响（结果）：
75% 的问询无需人工干预即可解决（这通常被称为“问题偏转率”，即衡量自动化系统独立解决问题的能力）。
团队每周处理问询的时间节省了 80%。
平均响应时间从 3.5小时 骤降至 30秒。
反思：
这使得人力运营团队终于可以从繁琐的行政事务中解放出来，将精力投入到更具战略意义和高影响力的人才发展项目中。其效率提升之巨，可以用一个惊人的数字来概括：
快700倍的响应速度
启动你的自动化飞轮
从招聘流程的标准化，到新员工入职的无缝体验，再到日常问询的即时响应，我们看到了AI自动化在人力运营领域释放出的巨大潜力。这些变革不仅仅是效率的提升，更是团队价值的重塑。
现在，是时候开始行动了。成功的秘诀在于：精准选择一个核心流程，将其深度自动化，然后静待增长的飞轮开始加速旋转。
您团队的第一个自动化飞轮将从哪里开始？
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候选人体验
Zoom收购AI 面试智能平台BrightHire：从协作平台走向 AI 招聘基础设施的关键一步
HRTech概述：Zoom 宣布正式收购 AI 面试智能平台 BrightHire，将 AI 驱动的面试规划、自动记录、实时辅导与结构化分析全面整合进 Zoom Workplace。这意味着企业能够在 Zoom 内直接完成从面试准备到评估反馈的完整流程，显著提升招聘效率与人才决策质量。此次收购也将与 Zoom 旗下的 Workvivo 形成协同，构建从招聘到员工激励的完整人才旅程。交易将在数周内完成。更多请关注 HR Tech，为你带来全球最新 HR 科技资讯。
Zoom 近日宣布收购 AI 面试智能平台 BrightHire，这项交易标志着 Zoom 正正式从“在线视频协作工具”迈向“AI 驱动的人才获取与管理基础设施”。随着数百万场面试已在 Zoom 上进行，Zoom 选择在人才生命周期最关键的节点加码，无疑具有战略意义。
BrightHire 成立于 2019 年，是“Interview Intelligence（面试智能）”赛道的代表企业，服务 Canva、Duolingo、Instacart、Ramp、HCA Healthcare 等知名公司。其功能覆盖面试规划、AI 生成 JD、自动记录与摘要、实时辅导、评分结构化流程、面试回放、反馈管理以及与 ATS 的对接，帮助企业将“主观面试”转化为“数据驱动决策”。
事实上，Zoom 与 BrightHire 的关系并非从收购开始。早在 2021 年 BrightHire 获得 2050 万美元 B 轮融资时，Zoom Apps Fund 就已参与投资，这不仅奠定双方长期协作基础，也使得此次收购顺理成章。Zoom 表示，合并后 BrightHire 将继续支持跨平台使用，但会借助 Zoom 的规模和 AI 能力加速创新。
此次收购也让 Zoom 的人才生命周期布局更加完整。BrightHire 覆盖“面试环节”，Workvivo 覆盖“员工参与度”，再加上 Zoom 自身的协作能力，Zoom 正试图打造从“发现人才 → 面试评估 → 入职沟通 → 持续参与”的闭环式人才平台。对企业 HR 来说，这意味着未来人才科技工具的使用将更集中、更统一、更智能。
Zoom 的战略逻辑非常清晰：第一，面试是 Zoom 的天然强项，每年已有数以百万计的招聘对话在 Zoom 上进行，BrightHire 能显著提升面试质量与可追溯性。第二，AI 正重塑招聘流程，从简单的会议转录走向结构化分析、行为洞察与自动化决策支持。第三，随着纽约、加州、伊利诺伊等地在招聘 AI 合规要求方面不断升级，企业对“可解释、可审计、减少偏差”的面试流程需求激增，BrightHire 的技术路线与此高度契合。
收购完成后，Zoom 不再只是“会议工具”，而将成为企业在招聘和人才管理场景中的核心基础设施。
Zoom 可能的下一步收购是哪家？
在收购 BrightHire 后，行业普遍关注 Zoom 下一步将把触角伸向哪里。从人才生命周期完整度来看，Zoom 仍缺少招聘的最前端能力——候选人搜寻（Sourcing）与人才情报（Talent Intelligence）。
欢迎留言交流。
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候选人体验
【收购】Workday 宣布收购AI招聘平台Paradox，AI 招聘进入新阶段
HRTech概述：美国时间2025年8月21日，Workday 宣布签署最终协议，将收购 AI 招聘平台 Paradox。Paradox 以智能对话助手 Olivia 闻名，专注于提升候选人体验，尤其适用于高频量的前线岗位招聘。数据显示，Paradox 已实现超过1.89亿次候选人 AI 对话，候选人转化率超过70%，招聘周期缩短至最快3.5天。更多全球最新资讯，请关注HRTechChina.
2025年8月21日，加州普莱森顿 —Workday（纳斯达克代码：WDAY）宣布，已与 AI 招聘平台 Paradox 签署最终收购协议。这笔交易不仅是 Workday 在人才获取产品上的扩展，更被业界视为一次将深远改变招聘技术格局的战略举措。
Paradox：从聊天机器人到完整 AI 招聘平台
Paradox 成立于2016年，最早以对话式招聘助手 Olivia 打开市场。当时的聊天机器人尚未进入生成式 AI 阶段，但 Paradox 已经通过移动端、聊天和短信交互，为候选人提供即时响应、自动安排面试、自助答疑等功能。如今，Paradox 已构建出一套完整的人才获取套件，覆盖筛选、评估、面试、招聘、入职和员工体验，并在高频量招聘场景（如餐饮、零售、物流和服务业）中建立了领先地位，还记得之前麦当劳的招聘数据泄露的话题吗？
目前，Paradox 已推动 超过1.89亿次 AI 驱动的候选人互动，帮助客户将 候选人转化率提升至70%以上，并将招聘周期缩短至 最快3.5天。其客户群体超过1000家，包括麦当劳、联邦快递、7-11 等全球知名品牌。Chipotle 更是通过 Paradox 将招聘周期缩短了 75%（12天降至4天），并实现候选人流量的倍增。
根据HRTech报道，目前Paradox总融资额超过2.5亿美元，其中2021 年 12 月 27 日，C轮融资金额 2 亿美元是其最后一笔融资。
Workday：打造覆盖全场景的 AI 招聘套件
通过此次收购，Workday 将把 Paradox 的候选人体验 AI 整合到其招聘生态中，形成一个覆盖前线员工、办公室员工以及临时与灵活用工的完整人才获取套件。Workday 现有的 AI 驱动人才发现与匹配（HiredScore）、统一招聘与入职管理（Workday Recruiting），再叠加 Paradox 的对话式候选人交互，将为客户提供一站式智能化招聘体验。
Workday 产品与技术总裁 Gerrit Kazmaier 表示：“招聘是员工旅程中最关键的时刻，但往往被低效的流程拖累。通过 Paradox 的对话式 AI，我们将帮助客户实现从事务性招聘到转型性招聘的跨越。”
行业分析：Workday 的战略跃迁
全球知名 HR 科技分析师 Josh Bersin 指出，这次收购不仅仅是产品功能的补充，更可能成为 Workday 增长轨迹的分水岭：
打开前线用工市场：全球近30亿前线岗位（零售、医疗、交通、酒店、娱乐等）长期是传统 ERP 覆盖不足的领域。Paradox 的定位恰好填补了这一空白。
强化中端市场竞争力：Paradox 的轻量化、会话式架构，更适合中大型企业需求，能帮助 Workday 向更多行业和客户群体下沉。
推动架构演进：Paradox 团队与 AI 技术将加速 Workday 平台向“AI 代理（agent）核心架构”转型，这也是整个 HR 科技行业的未来方向。
Bersin 同时提醒，虽然 Workday 此举将对 Maki People、Eightfold、Phenom 等创新公司形成直接压力，但大型 ERP 收购创新厂商后，往往面临 创新速度放缓 的风险，这也意味着市场竞争将更为活跃，催生新的颠覆者。
客户与市场的期待
来自客户的反馈进一步印证了收购价值。Chipotle 人力资源负责人 Ilene Eskenazi 表示，与 Paradox 的合作大幅提升了招聘效率，并解放了餐厅经理的时间，使其能更专注于业务和顾客体验。她期待 Workday 的整合能进一步放大这些成效。
交易细节
根据协议，此次收购预计将在 Workday 2026 财年第三季度（截至2025年10月31日）完成，仍需获得监管审批。Workday 的财务顾问为摩根士丹利，法律顾问为 Orrick；Paradox 的财务顾问为 Qatalyst Partners，法律顾问为 DLA Piper。
人才获取革命的新篇章
从战略层面看，Workday 收购 Paradox 不仅是对招聘流程的优化，更代表了 AI 在人才获取领域的全面渗透。面对近30亿前线劳动力市场，这笔交易标志着 HR 科技行业正在进入一个新的竞争周期：一方面，传统 ERP 正在加速 AI 化；另一方面，创新厂商依旧拥有突破性机会。
正如 Bersin 所言，这笔收购“确立了 Workday 在全球高频量招聘领域的领导地位”，同时也为整个行业敲响了新的战鼓。未来的招聘，不仅是流程的数字化，更是 AI 驱动的人才体验革命。
HRTech也提醒到此次收购不仅拓宽了 Workday 在高频量招聘领域的战局，更在人才获取与 AI 赢未来的路径上构建了独特优势，极可能成为全球 AI 招聘浪潮的重要驱动者。值得注意的是，Workday 作为 HCM 平台，已通过连续收购 HiredScore、Paradox、Rallyteam 等公司，在招聘领域集齐了足够多的关键技术与产品，这使其既与市场上的 ATS、招聘软件厂商形成直接竞争，又因平台生态而维持合作关系，形成“竞合”格局。
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候选人体验
【重磅】SAP宣布收购美国招聘软件SmartRecruiters：整合创新人才招聘产品组合，助力企业吸引和留住顶尖人才
HRTech概述：2025年8月1日，SAP宣布达成收购知名人才招聘软件平台 SmartRecruiters的协议，计划将其整合进 SAP SuccessFactors 的人力资本管理（HCM）套件，以增强企业端到端的招聘能力。SmartRecruiters 以其高容量招聘、自动化招聘流程以及 AI 支持的候选人体验在业界闻名，客户包括 Amazon、Visa、麦当劳等全球4000多家企业。
美国旧金山和德国沃尔多夫—2025年8月1日—SAP（纽交所代码：SAP）与SmartRecruiters今日宣布，SAP已达成协议，收购领先的人才招聘(TA)软件提供商SmartRecruiters。SmartRecruiters在大批量招聘、招聘自动化以及基于人工智能的候选人体验和参与度方面的深厚专业知识，被认为是SAP SuccessFactors人力资本管理(HCM)套件的理想补充。此次收购将增强SAP一体化HCM套件的功能，使客户拥有在日益激烈的竞争环境中吸引和留住顶尖人才所需的工具。
SmartRecruiters 强大、用户友好的界面和无缝的工作流程将与 SAP 强大的人力资源工具相得益彰，从而改善决策制定、缩短招聘时间，并为求职者提供更佳体验。两家公司提供的嵌入式分析和人工智能驱动的建议将为人才库、招聘瓶颈和劳动力规划提供丰富的洞察。
SAP SE 执行董事会成员、SAP 产品与工程部门负责人 Muhammad Alam 表示：“招聘合适的人才不仅是人力资源部门的首要任务，更是业务部门的首要任务。通过此次计划中的收购，我们将帮助客户吸引和聘用最优秀的人才，使他们能够快速、灵活地推进人才招聘计划，同时降低总体拥有成本。客户将能够在一个系统中管理整个候选人生命周期——从招聘、面试到入职培训等等——从而简化招聘人员、招聘经理，尤其是候选人的体验。”
客户将获得增强的、人工智能赋能的招聘和聘用功能，从而提高申请人追踪和候选人筛选的效率。数据驱动的招聘和聘用分析将直接汇入 SAP 现有的 HCM 工具，提供单一的记录系统和统一的数据，实现合规、无缝的运营。在可预见的未来，SmartRecruiters 产品组合也将继续独立提供。
SmartRecruiters 首席执行官 Rebecca Carr 表示：“SmartRecruiter 的使命始终是让招聘变得简单。与 SAP 的合作将为全球企业带来巨大的机遇，使其能够受益于我们行业领先的人才招聘方法。我非常高兴此次计划中的收购将为我们的客户、合作伙伴和员工带来机遇，让我们携手共创招聘的未来。”
SmartRecruiters 由 Jerome Ternynck 于 2010 年创立，其软件即服务解决方案和平台使全球 4,000 多个组织能够高效地端到端管理其招聘工作流程，为招聘人员、招聘经理和候选人提供引人注目的体验。
该交易预计将于2025年第四季度完成，但需满足包括监管部门批准在内的惯例成交条件。交易条款尚未披露。Insight Partners、W Capital Partners、Rembrandt Venture Partners 和 Silver Lake Waterman 是 SmartRecruiters 的投资者。摩根大通 (JP Morgan) 担任 SmartRecruiters 的独家财务顾问，Gunderson Dettmer 担任法律顾问。
关于 SmartRecruiters
SmartRecruiters 是一家致力于为全球领先企业转型招聘流程的招聘人工智能公司。SmartRecruiters 面向全球规模打造，提供基于人工智能的招聘平台，自动化并优化整个人才招聘流程，确保更快、更明智的招聘决策。超过 1.4 亿求职者和 4,000 家企业（包括亚马逊、Visa 和麦当劳）依靠 SmartRecruiters 打造成功的团队。
如需了解更多信息，请访问www.smartrecruiters.com。
关于 SAP
作为企业应用和商业人工智能领域的全球领导者，SAP (NYSE: SAP) 站在商业与科技的交汇点。50 多年来，企业始终信赖 SAP，通过整合财务、采购、人力资源、供应链和客户体验等关键业务运营，发挥其最大优势。欲了解更多信息，请访问www.sap.com。
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候选人体验
西雅图的AI招聘科技公司 Humanly 宣布完成700万美元的增长融资
【HRTech资讯 · 2025年5月】美国AI招聘科技公司 Humanly 宣布完成700万美元的增长轮（Momentum Round）融资，靠近A+轮阶段，以支持其在自动化招聘领域的快速增长和产品创新。此次融资由 Drive Capital、Y Combinator、Zeal Capital Partners 等知名投资机构领投，天使投资人包括 DocuSign 创始人 Tom Gonser、前微软高管 Lisa Brummel 及 Qualtrics 技术高管 John Thimsen 等。
以AI对话技术重塑招聘流程
Humanly专注于以 Conversational AI（对话式人工智能）简化招聘流程，平台能够自动进行候选人初步筛选、排程和互动交流，目前每月可处理超过 25 万名候选人申请。截至目前，该平台已完成超 500 万次自动化面试流程。凭借高效的流程体验，Humanly 的候选人满意度评分高达 4.8（满分5分），显著高于行业平均水平。
其核心技术优势在于：通过对候选人输入数据的语义理解与行为分析，自动进行人岗匹配、日程安排与反馈收集，在不牺牲候选人体验的前提下，将传统企业平均 44 天的招聘周期压缩至仅 5 天，大幅提升了招聘效率。
融资用途：加码产品与市场拓展
据公司官方透露，此轮融资将主要用于三个方向：
扩展产品功能：包括引入更多结构化对话数据分析、AI匹配模型优化、与ATS系统的无缝集成；
加强Go-To-Market（GTM）战略：重点发力中型与大型企业客户的拓展，尤其是在北美市场；
扩大团队规模：当前团队人数为36人，未来计划在AI工程、客户成功和市场拓展等岗位进行关键性扩招。
Humanly 联合创始人兼CEO在声明中表示：“我们正在建立一个让每位候选人都能被认真对待的招聘流程。通过负责任的AI技术，我们希望让招聘变得更高效、更具包容性，也更人性化。”
人才科技赛道的又一注强心剂
本轮融资将 Humanly 的总融资额提升至2400万美元。分析人士指出，在全球招聘效率成为企业转型“新瓶颈”的当下，Humanly 此类集成 AI 交互与自动化能力的垂直招聘解决方案，正在成为中大型企业关注的新选择。
据 Gartner 预测，到2026年，将有超过30%的企业初步引入 AI 主导的招聘前端交互系统。Humanly 的产品思路正契合这一趋势，以技术实现“全流程候选人管理”的智能化升级。
关于 HumanlyHumanly成立于西雅图，是一家致力于构建包容、高效、AI 驱动的招聘平台的科技公司。其 Conversational AI 平台服务于中型与大型企业客户，在人才获取、流程自动化和候选人体验方面表现突出。
如需引用，请注明出处：HRTech资讯（2025年5月）
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候选人体验
Survale正式收购海外候选人体验奖项与研究项目，打造全球最强招聘体验数据平台
【HRTech 报道】美国时间 2025 年 4 月底，总部位于旧金山的候选人体验技术平台 Survale 宣布，已正式收购CandE（Candidate Experience Research and Awards Program）项目，双方多年来的深度合作关系由此升级为全面整合。这一战略收购标志着候选人体验研究领域进入新的发展阶段。（注： 国内候选人体验大奖评选为独立项目，与此次收购无关，目前提名正在进行中）
多年合作转为整合，数据+研究能力大幅增强
事实上，Survale 自 2017 年起即为 CandE 提供后台数据分析平台，支撑其奖项调研与评审流程。此次收购意味着双方将从“技术合作”进一步演进为“品牌整合”，推动行业基准、产品能力与客户价值全面升级。
CandE 奖项成立于 2011 年，至今已有超过 14 年历史，是全球最具影响力的候选人体验评选与研究项目。该项目每年通过大样本调研，为招聘团队提供体验反馈、同行基准和一对一专业诊断，深受全球大型企业青睐。
打通全流程数据，释放AI价值潜能
通过此次收购，Survale 将获得 CandE 历年累计的数千万条调研数据，覆盖从投递、面试、沟通到入职的全流程反馈信息。结合 Survale 原有的客户行为数据和 AI 引擎能力，平台将进一步优化自然语言处理、情绪分析、招聘风险识别等核心功能。
Survale CEO 表示：“我们现在拥有全球范围内最完整、最连续的候选人体验基准数据。这不仅意味着更强的AI训练基础，更意味着我们可以帮助客户真正定位招聘流程中每一个影响候选人体验的环节。”
保留品牌独立，2025年CandE评选不变
据悉，CandE 品牌将继续保留，2025 年的奖项评选已按计划推进，未来几年内将继续独立运行。CandE 研究负责人 Kevin Grossman 及其团队将正式加入 Survale，继续领导该奖项的研究与评选工作，同时拓展更多企业人才体验领域的研究与咨询服务。
打造候选人体验“全栈解决方案”
此次收购将为整个招聘行业带来更多可能：
CandE 奖项参与企业将获得 Survale 更完整的数据服务
Survale 客户则可借助 CandE 项目的行业声誉提升品牌吸引力
双方数据整合后，将推出更智能的基准报告、体验评分体系与预警模型
HRTech 分析指出，这不仅是一次品牌收购，更是候选人体验领域迈向“产品化+数据化+智能化”深融合的信号。随着 AI 在招聘中的广泛应用，如何“有温度地”优化流程、提升体验、强化雇主品牌，正在成为招聘科技平台角力的关键所在。
Survale 与 CandE 的整合，意味着行业内首次诞生了一家既掌握技术平台，又拥有研究权威、品牌公信力和行业数据资源的候选人体验全栈服务商。
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候选人体验
【收藏】AI赋能招聘（AI-Enabled Talent Acquisition）：未来招聘体系的重塑（附图）
HRTech概述：AI-Enabled Talent Acquisition》招聘漏斗图清晰展现了未来招聘如何在AI技术的支持下实现全面升级。从需求分析到正式录用，整个流程被分为前漏斗（Pre-Funnel）与招聘漏斗（Hiring Funnel）两个阶段。通过自动化与系统集成，企业能有效降低招聘成本、缩短招聘周期，并提升候选人体验。
在前漏斗阶段，HR团队通过内部人力计划与外部市场分析确定招聘需求，并设定用工方式（正式员工、FTC或灵活用工）。接着通过AI助力的职位描述优化、布尔搜索与广告发布，进入寻源流程，利用人才社区与SaaS平台进行持续吸引。
进入招聘漏斗后，AI代理团队承担简历筛选、初步对话、技能评估等任务，实现高达85%的流程自动化。通过区块链验证确保候选人身份可信，并由候选人体验团队全程优化旅程体验。与Workday、Deel、HireVue等标准化平台的集成，进一步打通数据链路，实现精准高效招聘。
在全球化与数字化加速发展的今天，企业的人才招聘（Talent Acquisition，简称TA）工作正经历着一场由人工智能（AI）驱动的深刻变革。基于Korn Ferry Talent绘制的《AI-Enabled TA》全景图，我们可以系统地了解未来招聘体系的核心构建模式——如何通过AI技术，实现招聘流程的标准化、智能化与自动化，大幅提升效率、降低成本，同时优化候选人体验。
一、招聘整体架构：双漏斗体系与领导机制
整个AI赋能招聘体系由TA领导团队（TA Leadership Team）统筹，设有：
候选人体验管理（Experience Management）
伦理与治理（Ethics & Governance）
招聘交付与寻源（Delivery & Sourcing）
数据与分析（Data & Analytics）
技术与系统（Tech & Systems）
通过建立专业化的卓越中心（COEs），确保招聘标准统一、技术前沿、运营高效。
招聘流程被清晰划分为两个阶段：
Pre-Funnel（前置阶段）：需求确认与岗位准备
Hiring Funnel（招聘漏斗阶段）：从简历筛选到正式录用
这种双漏斗体系确保了招聘从起点到终点的全链路精细化管理。
二、Pre-Funnel阶段：战略型准备与寻源（Days to Weeks）
前置阶段强调战略性招聘准备，包括：
需求分析（Needs Analysis）
内部（Internal）：结合企业人力规划（Workforce Planning）、业务需求，确定招聘需求。
外部（External）：通过市场分析（Market Analytics）了解人才市场供需情况。
招聘策略制定（Hiring Approach Confirmed）
明确是内部招聘、外包、项目制、临时工还是灵活用工（Gig/Fractional）。
招聘批准（Approvals）
包括正式合同（Perm）与固定期限合同（FTC）两种用工方式。
寻源与准备（Setup & Sourcing）
利用AI Agent、招聘经理（Manager）、HR通才（Generalist）协同作业，撰写职位描述、发布广告、进行布尔搜索、设置面试流程。
同时，在这一阶段，企业通过与外部SaaS工具集成，如Beamery、hackajob、hireEZ等，建立内部人才库与外部招聘渠道，形成持续运营的人才社区。
三、Hiring Funnel阶段：自动化驱动的招聘加速器（Hours to Days）
招聘漏斗阶段由底至顶依次包括：
简历筛选（CV Screening）
初步资格预筛（Conversational Pre-Qualification）
技能评估（Skills Assessments）
面试安排与管理（Interviews & Scheduling）
Offer发放（Offer）
合同签署（Contract）
正式录用（Hire）
在此过程中，有两大显著特点：
高比例自动化：招聘漏斗底部阶段（CV筛选到技能评估）实现了85%自动化率；整体流程平均达到75%自动化率。
AI代理团队（AI Agent Team）主导：尤其在前中期筛选工作，由AI完成简历解析、候选人初步沟通、技能匹配，大幅压缩人工成本与时间成本。
此外，还引入了候选人身份验证机制（Candidate ID Authentication），基于区块链技术，提高了数据安全性与候选人真实性验证的效率。
四、智能集成生态：SaaS与ATS协同作战
在技术集成层面，体系通过StackOne统一接入多家标准化SaaS工具与ATS（申请人追踪系统），包括：
ATS系统：如Workday
招聘协作与沟通平台：Slack、Kula、Pinpoint
薪资与人力管理平台：Deel、HiBob
人才筛选与测评工具：HireVue、HackerRank、TestGorilla
人才社区与CRM系统：Beamery、hackajob、hireEZ
这种“标准化集成”极大提高了招聘工具间的数据流动性与流程协同，避免信息孤岛现象。
五、候选人体验管理（Candidate Experience Management）：招聘成功的关键变量
在AI赋能的招聘体系中，候选人体验管理成为不可或缺的核心组成部分。
专设候选人体验团队（Candidate Experience Team），覆盖从简历投递到Offer发放、合同签署的每个环节。
流程中设置强制反馈点（如Offer和Contract阶段100%反馈），确保及时沟通与正向体验。
体验优化策略包括：
候选人旅程设计（Candidate Journey Mapping）
简化申请流程
自动化状态更新提醒
个性化面试安排
数据化监控体验得分（如Candidate Net Promoter Score, CNPS）
体验管理不仅影响候选人是否接受Offer，还直接关联到雇主品牌形象（Employer Branding）、招聘周期长度与人才转化率。目前HRTechChina正在举办2025候选人体验大奖的评选，积极参与了解行业变化趋势，更是赢得人才和雇主品牌的绝佳方法
在未来，体验即竞争力，优秀的Candidate Experience将成为企业吸引顶尖人才的重要武器。
六、总结：AI赋能招聘的六大变革价值
大幅缩短招聘周期（Days to Hours）
降低每次招聘成本（Full Cost per Hire下降）
提升候选人体验与满意度
加强招聘数据的可追溯性与透明度
实现招聘流程的可扩展性与标准化
助力企业人才战略落地，打造未来竞争力
AI正在将招聘流程从传统的“人海战术”，转变为精准、智能、体验驱动的战略模块。未来的TA团队，将成为AI与人力高度融合的新型作战单位，引领企业人才竞争迈入全新时代。
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候选人体验
招聘的下一场革命：AI正在成为招聘“基础设施”
过去十年，招聘一直围绕“时间”“判断”“人脉”三要素展开。但今天，随着 AI 全面进入招聘核心流程，我们即将步入一个以智能决策与人机协作为核心的新阶段。
未来12个月，将是 HR 与招聘领域应对 AI 冲击的战略窗口期。这一变革并非某种遥远愿景，而是正在发生的现实。
AI正在成为招聘“基础设施”
从简历筛选到面试安排，从职位发布到候选人互动，AI 正将大量重复性、流程化任务自动化，并带来实质性效能提升：
AI 搜寻工具 能在数秒内挖掘“隐藏候选人”，显著缩短 time-to-fill。
自动化筛选系统 可在海量简历中识别行为与技能匹配度。
生成式AI 重构职位描述、招聘文案与雇主品牌内容，提升转化率。
虚拟助手与Chatbot 全天候安排面试、答疑解惑、跟进流程，改善候选人体验。
据业内报告，AI 能将招聘前期流程时间缩短 30%-50%，同时提升候选人满意度。但问题也随之而来——我们该如何确保“效率背后”的公平与透明？
新挑战：效率之外，我们是否还拥有判断力？
“更快更省”不是AI的全部意义。真正复杂的问题是：我们如何在不失去人类价值的前提下，借力AI达成更好的招聘决策？
招聘管理者应关注四个关键议题：
偏见识别与合规性：企业如何审查AI模型，避免性别、年龄、背景等隐性歧视？
数据与隐私边界：在AI生成候选人画像的过程中，个性化推荐与隐私侵犯的界线何在？
伦理标准建设：是否建立了AI工具选型、审批、监控、退场机制？是否包含HR、法律、IT多方角色？
招聘者角色转型：招聘人员该如何提升数据素养，成为AI的“引导者”而非“被替代者”？
这些议题，不仅决定了技术落地的成败，更关系到组织的雇主品牌、公平文化与合规底线。
焦点前沿：Agentic AI 的兴起
“Agentic AI”——即具有自主行动能力的AI招聘代理。它们不仅完成单一任务，更能像“数字招聘官”一样：
主动搜寻、筛选、安排、反馈，全流程无人工指令；
根据招聘者行为习惯，实时优化推荐结果；
识别流程瓶颈并自动调整策略。
这意味着，未来AI不仅是“助手”，更可能是“招聘合作者”。然而，AI代理的“自我学习”能力也引发新的问题：
谁对它的决策结果负责？
如何回溯其推理逻辑？
如何防止系统在长周期后偏离组织价值？
实战建议：三步建立AI招聘能力模型
对于想在未来12个月领先一步的组织，三方面入手：
小步试点，快速验证选择低风险、高价值的招聘环节，如初筛、安排、候选人沟通等开展AI试点。
联合制定AI使用守则与法务、IT联合设立AI伦理与合规政策，明确技术选型与使用边界。
赋能招聘者角色转型培养“AI+HR”复合能力，提升招聘者对工具的理解与策略运用能力。
结语：AI不会取代招聘者，但会淘汰旧思维
AI带来的招聘变革，核心不在于技术本身，而在于组织是否准备好迎接新范式。未来12个月，将是领先企业构建新招聘力的关键时期。
在这一过程中，既理解技术，也理解人的HR人将扮演不可替代的角色。他们不只是执行者，更是**“人机共生”招聘未来的设计者和推动者**。
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候选人体验
【评选】AI时代下打造雇主品牌新高度—2025候选人体验大奖（CandE® Awards）评选提名启动，马上参与提名！
AI时代下打造雇主品牌新高度——2025年度候选人体验大奖评选提名启动
CandE® Awards，即候选人体验大奖，自2018年由HRTech联合众多权威HR平台发起以来，始终致力于表彰那些在候选人体验领域表现卓越的企业。这一奖项不仅是对过往成绩的认可，更是对未来发展的指引。
在过去的这一年里，AI技术如同一颗冉冉升起的新星，以惊人的速度深刻地改变了人力资源的面貌。同时，复杂多变的大环境也给企业带来了诸多挑战。然而，正是这些变化，让2025年成为了一个充满希望与机遇的崭新起点。在这个重新焕发生机的年份，企业在候选人体验方面的工作显得尤为关键。候选人与企业的互动方式和接触点变得更加丰富多样，而面对未来的工作需求以及新一代候选人的期望，组织必须立刻着手规划如何打造更优质的候选人体验，以吸引和留住顶尖人才。
我们诚挚地邀请您参加2025年的候选人体验大奖评选。这不仅是一个展示您企业对人才发展重视程度的绝佳机会，更是一个向全球证明您能够为候选人提供卓越体验的舞台。我们希望每一位候选人在您的企业都能感受到专属的关怀与尊重，收获荣誉与成长。
通过参与评选，您的企业将能够深入了解市场前沿的人才获取策略和成功案例，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时，这也将推动整个行业提升候选人体验的水平，共同塑造一个更加美好的新时代候选人体验。
让我们携手共进，开启候选人体验的新篇章，为人才创造一个更加光明的未来！
候选人体验的定义：用来描述候选人与公司之间关于招聘营销推广和雇佣目的的所有互动的过程感受。越来越多招聘人员和公司认识到候选人体验的重要性。大家都知道你无法获得第二次机会去赢得第一印象。候选人体验就是这样，帮助企业快速获取更好的人才而不要犯低级的错误。候选人与公司互动的阶段基本可以分为几个阶段：信息获取、申请流程、沟通交流、面试过程、后续跟进(Offer发放保温等)提升候选人体验的方法有很多，核心的一点是公司全体人员的共识和认知，毕竟招聘录用候选人是一个多部门多人员协同推进的事情，必须建立在公司整体的认知和共识之上才可能建立起广泛的良好体验。立即行动参与评选，提名地址：http://hrnext.cn/dqsQc
提升您的候选人体验，让每位候选人都成为您品牌的忠实拥护者。
通过参与大奖，获取行业认可，增强企业品牌价值。
与行业领袖共同探讨，发现新的人才互动策略和工具。
让我们共同见证您的企业在候选人体验领域的卓越成就！
奖项分类（一）最佳候选人体验实践奖（针对企业内部实践）该奖项特别设置细分奖项：
最佳创新招聘策略奖
最佳招聘广告奖
最佳企业社交媒体策略奖
最佳候选人体验技术应用奖
最受大学生欢迎雇主
最佳校园招聘奖
最佳面试体验奖
最佳AI招聘体验奖
（二）最佳候选人体验团队奖（针对企业内部HR团队）（三）最佳候选人体验产品奖（针对HR科技机构产品类）该奖项特别设置细分奖项：
最佳候选人体验产品奖
最佳技术类测评产品奖
最佳测评产品奖
最佳在线考试产品奖
最佳招聘管理产品奖
最佳AI招聘产品奖
最佳视频面试产品奖
最佳AI面试产品奖
最佳招聘服务体验奖
CandE® Awards评选流程：1）报名提交：企业提交参赛资料。2）初审：评委对资料进行初步审查。3）候选人体验问卷：实践类、团队类奖项需完成候选人体验测评问卷，产品体验奖需要提交NPS客户满意度调查。4）案例评估：通过初审的企业提交实践案例。5）公众投票：部分奖项进行大众投票环节。6）现场展示：入围候选人体验实践奖及团队奖的企业需现场展示分享实践案例。7）最终评审：评委根据各环节表现，确定最终获奖名单。8）颁奖表彰：HRTech论坛上举办隆重颁奖典礼。 联系我们：评选咨询：小科微信：hrtech-china邮件：cande@hrtechchina.com奖项及论坛合作：奈斯微信：hrtechnice邮件：nice@hrtechchina.com提名和案例提交参与指南：
过去一年中（2024年6月-2025年6月之间）发生的案例与产品；
完整的体系或者深度垂直的体验细节；
丰富的数据支持和结果有效性的验证；
PPT或视频格式 （MP4格式 2G以内 横屏 16：9）；
提交的案例必须原创且实践。
*实践类、团队类奖项需做候选人体验测评问卷并达到75分以上，测评地址：http://in.exinstitute.cn/ 提名后可自行参与测评（测评后成绩截图保存）；
*产品体验奖需要提交NPS客户满意度调查。
评选标准：针对最佳候选人体验实践大奖的评选标准：
招聘流程的透明度：企业在招聘过程中是否向求职者提供了充分的信息，如职位描述、招聘流程、面试安排等，使求职者能够了解整个招聘过程。
沟通与反馈：企业是否在招聘过程中与求职者保持良好、及时的沟通，回应他们的问题和关切，让求职者感受到被重视和尊重。
面试环境与氛围：企业是否为求职者提供了舒适、友好的面试环境，让他们在面试过程中能够轻松、自信地表现自己。
招聘策略与方法：企业是否采取了有针对性的招聘策略，以吸引和筛选出合适的求职者，提高招聘效果。
公平与公正：企业在招聘过程中是否遵循公平和公正的原则，避免任何形式的歧视，让所有求职者都有公平的机会展示自己的能力和潜力。
针对最佳候选人体验服务产品大奖的评选标准：
用户友好性：服务产品是否易于使用，用户界面设计是否简洁、直观，能够让求职者轻松地完成招聘流程。
功能性：服务产品是否具备丰富的功能，能够满足求职者在招聘过程中的各种需求，如简历提交、面试安排、沟通反馈等。
系统稳定性与安全性：服务产品在运行过程中是否稳定，能否确保求职者的个人信息安全。
个性化定制：服务产品是否能够根据求职者的需求和特点提供个性化的服务，帮助他们更好地找到合适的职位和公司。
客户支持与服务：服务产品提供商是否提供了及时、有效的客户支持和服务，能够在求职者遇到问题时给予帮助和解决方案。
为什么要参加？1、口碑成就价值：候选人体验大奖作为国内在体验领域中极具权威和影响力的人力资源评选之一，将为企业提供展示卓越实践的舞台；并同时加入HRTech的案例库，广泛宣传加强其在细分领域内的卓越表现的影响力。2、专业的测评和豪华阵容的评委团：提名初审后可以免费获得员工体验研究院提供的候选人体验测评，同时由各知名企业的HR高管共同组成的评委团，经过对候选名单进行全面、严格、高标准的讨论筛选，共同打造出极具含金量的候选人体验大奖。3、品牌提升与认可：获得行业内外的认可，增强企业品牌形象，展示企业对人才的重视和对创新招聘实践的承诺。4、吸引顶尖人才：通过展示优秀的候选人体验，吸引更多高质量的求职者，提高企业的人才吸引力。5、优化招聘流程：参与大奖的过程中，企业将有机会重新审视和优化其招聘流程，提高效率和效果。 6、学习与创新：与其他参赛企业和行业专家交流，学习最新的招聘科技和趋势，激发内部创新思维。7、提高员工满意度：优秀的候选人体验不仅吸引外部人才，也能提高现有员工的满意度和忠诚度。8、增强市场竞争力：通过提升候选人体验，企业能在激烈的市场竞争中脱颖而出，建立独特的竞争优势。9、提升决策质量：大奖评审过程中的反馈和数据分析可以帮助企业更好地理解市场需求，做出更明智的人力资源决策。10、增强企业社会责任：通过提供卓越的候选人体验，企业展现了其对社会责任的承诺，包括提供公平的就业机会和良好的工作环境。立即行动参与评选，提名地址：http://hrnext.cn/dqsQc（复制链接到浏览器打开）联系我们：评选咨询：小科微信：hrtech-china邮件：cande@hrtechchina.com奖项及论坛合作：奈斯微信：hrtechnice邮件：nice@hrtechchina.com关于主办方HRTech是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTech核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿峰会论坛，表彰认可业内先进。
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