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员工敬业度
2019年三大员工敬业度趋势
文/ Sushman Biswas
员工敬业度已成为各地雇主关注的首要领域。随着技术的采用和创新的劳动力管理战略的日益普及，领导者现在可以更专注于让他们的人才快乐和参与。以下是我们2019年的三大员工敬业度趋势。
员工敬业度已成为各地雇主关注的首要领域。随着技术和创新的劳动力管理策略的不断采用，领导者现在可以更多地关注于让他们的人才开心和投入。以下是我们2019年的三大员工敬业度趋势。
随着企业顺应数字化浪潮，员工敬业度仍是全球商界领袖们最关心的问题。据估计，每一位离职的员工每年会给公司带来2246美元的巨额费用。盖洛普(Gallup)的数据显示，全球只有15%的员工在工作场所工作。
然而，希望总是存在的。组织和人力资源主管已经将员工的经验和敬业度作为商业议程。借助人工智能、对话界面和强大的分析套件等技术，企业正在采取明确措施，提高员工参与度，提高员工产出。
2019年前三大员工敬业度趋势是什么？
1.员工体验占据中心舞台：
员工经验是员工在组织中的经验总和。它涵盖了员工每天在工作场所感知的所有较窄方面。随着越来越多的组织发现员工体验对其客户体验的影响，我们可以期待人力资源团队将员工经验置于议程的首位。领导客户体验的公司员工人数增加了60％。
当大多数人考虑良好的客户体验时，他们通常只考虑客户接触点。然而，同样重要的是为客户提供服务的人员的经验，他们必须处理他们用来帮助服务客户及其需求的后端系统和流程。
组织将越来越需要关注他们的文化，专业发展机会，奖励和认可以及团队关系。脉冲调查和情绪分析等解决方案将有助于更好地了解人才，以及让他们在2019年及以后继续参与的因素。
2.连续学习：
第四次工业革命正在我们身上。人工智能，增强现实和数字化一切意味着未来的就业市场和技能将经历快速变化。这将对雇员与雇主的关系产生严重影响。学习和发展计划将成为推动员工敬业度发展的关键。持续学习的文化提高了员工的弹性并推动了创新。
员工和组织的未来共享投资意识促进了忠诚度，从而提高了保留率。2016年德勤报告指出，学习机会是员工敬业度和建立强大的工作场所文化的最大驱动力之一。我们可以预期，在多个设备（尤其是移动设备）上提供按需定制学习体验的组织会出现大幅增长。
3.绩效管理：
长期以来，与组织目标一致的工作和绩效评估被认为是参与的关键驱动因素。不幸的是，许多组织仍在使用旧的，无效的绩效管理技术和流程。员工和经理仍在通过动议来完成所需的绩效评估表，但这些实践对整个组织的绩效没有实际影响。
随着越来越多的组织转向数据以通知其业务决策，实时反馈工具的使用和数据驱动的绩效管理流程的采用显着增加。这种趋势只会在明年增长。当员工和管理人员都非常了解他们正在做的事情背后的原因，以及他们的贡献如何影响整体业务绩效时，他们将获得设置并实现可帮助组织充分发挥其潜力的目标。
这还不是全部，在我们进入2019年时，我们还会考虑员工参与的另一个方面：
奖金提示：多样性和包容性
经过研究表明，多元化和包容性可以对员工绩效产生积极影响。多元化和包容性的团队在工作中更具创新性，参与性和创造性。但是，多样性和参与度之间的相关性是什么呢？研究人员发现，信任是多元化实践与员工敬业度之间关系的主要部分。包容性文化促进了对组织和内部团队的信任。希望在明年提高参与度的组织需要认真研究其多样性和包容性实践，并将最佳解决方案纳入考虑范围。
结论
能够体验到雇主对工作场所参与方式的预期广泛变化将是令人兴奋的。随着工作的未来变得更加以员工为中心，这些参与趋势肯定会迎头赶上。
员工参与不是一夜之间的解决方案，而是一个战略性的组织范围的文化矩阵，可以吸引，招募和留住最优秀的员工。随着组织建立具有这些趋势的高绩效文化，2019年将成为员工敬业度的重要一年。
以上为AI翻译，观点仅供参考。
原文链接：Top 3 Employee Engagement Trends for 2019
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员工敬业度
员工敬业度3.0：Humu启动微动引擎
文/JOSHBERSIN
在领英(LinkedIn)收购闪烁科技(Glint)之后，我想谈谈完全不同的东西:Humu。Humu是第一家致力于建立基于人工智能的“轻推引擎”的行为改变公司。
让我从一个小背景开始。规模超过10亿美元的员工敬业度市场由来已久。这始于多年前，当时工业心理学家弗雷德里克·泰勒(Fredrick Taylor)和后来的卡尔·荣格(Carl Jung)等人研究人们在工作中的表现。在测量了高生产率工人的行为之后，这些先锋们发现有各种各样的心理因素使人们快乐、高效、投入。(卡尔荣格(Carl Jung)是弗洛伊德的信徒，他进行了最初的研究，得出了迈尔斯-布里格斯量表(Myers-Briggs)的结论。)这些包括人际关系，目标感，当然还有在合适的工作中。
基于这项工作，在20世纪70年代和80年代，像Gallup、Kenexa等供应商为公司制定了年度员工调查，成为了“员工敬业度”行业。(现在有点像“员工体验”，本质上是一样)。
从那以后，市场发生了变化，我认为它有三个主要阶段。
员工敬业度1.0：年度员工敬业度或气候调查
起初，这是一个由年度调查、基准和年度比较组成的市场。我在20世纪80年代在IBM工作时，公司每年都会进行一次“员工意见调查”，这是一个每年都会进行的大型项目。每个经理都被要求与他们的团队坐下来讨论结果，经常导致一些人被提拔，另一些人被处罚。我当时觉得它很有启发性，它帮助IBM根除了管理问题，并将团队进行了比较。
随着时间的推移，这些年度调查变成了基准测试。公司年复一年地将自己与自己的数据进行比较，随着时间的推移，一个“最适合工作的地方”名单的整个行业就诞生了。(阅读更多关于这些竞赛和它们的比较。)
记住，所有这些都是从纸质调查开始的，所以这个过程很缓慢，而且结果会拖很长时间才出来。结果，虽然有趣，但不是很可行，一旦互联网可用，我们开始把这些都放在网上。
市场也随之发展。
员工敬业度2.0：有智能行动计划的脉冲调查
下一个阶段，我称之为员工敬业度2.0，是pulse调查的诞生。这个想法，即随时调查人的能力，是由文化放大器、TinyPulse、文化智商和其他一些创新者首创的。在它开始的时候，一些匿名的评级网站也出现了(Glassdoor, Kununu等)，还有一些匿名的社交网络，比如Blind(允许人们在公共场合匿名讨论工作问题)。这打开了潘多拉的盒子，让数以百计的工具可以获取实时反馈，从本质上创造了类似于yelp的工作体验。
结果是非常积极的(我在文章《反馈是杀手级应用》中写过)，如今有数百家公司每季度、每月或更多地对员工进行调查。我们的一位医疗客户每周五都会对每位护士进行调查——然后在周一，所有主管都会收到一份关于上周情况的报告。
第一代工具是基于web的，但现在它们是移动的，并嵌入到许多不同的应用程序(Slack、Microsoft Office和性能管理工具)中。Workday率先在其平台上推出了一款“随时反馈”工具，并于2015年在一篇关于亚马逊(Amazon.com)的有争议的文章中提到了这一工具。
敬业2.0是向前迈出的重要一步。这让员工的反馈更具可操作性。如今，公司定期接受pulse调查(30%的公司每月或更多地对员工进行pulse调查)，许多公司允许员工随时提交文本评论。像Glint、CultureAmp、Waggl、Energage和许多人才管理套件这样的供应商现在都有嵌入式脉冲调查工具，使得他们比以前更容易购买。
(有几家公司甚至让员工给他们参加的每一次会议打分，给会议负责人提供关于计划和时间管理的反馈。)
虽然最初公司对所有这些反馈感到担忧，但这种方法已经被广泛接受。我最近在俄罗斯，接受调查的人力资源经理中，有近80%的人告诉我，他们每年给员工的脉搏跳动不止一次。
如今，你可以购买一些工具，这些工具可以识别情绪，根据角色和任期划分反馈，并将反馈数据与年度调查、离职调查和其他正式的参与计划相结合。(Glint现在提供了这种纵向分析，其他人也可能会这样做)。
这些2.0平台变得越来越智能。Kanjoya是一个旨在捕捉用户情绪的系统，现在已经嵌入到Ultimate软件的平台中，并根据团队的意见自动向管理人员提供提示。Glint和ADP的工具也是如此。因此，随着Engagement 2.0的不断成熟，pulse模型正在通过人工智能和行动计划得到增强，这些计划旨在向经理和人力资源部门提供建议，让他们知道该怎么做。
我总是鼓励公司将Engagement 2.0作为反馈架构来考虑，这样随着时间的推移，你可以扩展你的数据集。例如，我现在认识的4家供应商销售基于人工智能的组织网络分析(ONA)工具，这些工具可以查看电子邮件模式、日历、电子邮件和消息的语气和情绪，以感知情绪、可能的压力，甚至欺诈(KeenCorp、TrustSphere、Yva)。人工智能,微软)。这些也是参与工具。
一旦你有了这样一个系统，你就可以开始强调风险，压力，甚至欺诈。(供应商已经开发出了一种模型，可以根据交流模式预测员工在离职前几个月可能何时离职。)因此，Engagement 2.0市场已经变得广阔、深入、不断增长。
员工敬业度3.0：为每个人提供更多的数据、智能的轻推引擎
那么接下来会发生什么呢?以一种更积极、更有用的方式使用这些数据。
这样想:既然我们有了这些数据，为什么我们不能直接用这些数据给员工们提供有意义的建议呢?在第三阶段中，我们将利用人工智能的力量，将反馈和ONA数据转化为规定的组织变革，使用“轻推建议”使工作变得更好。
这让我想到了Humu:一个专注于个人和组织行为改变的公司。
想想工作中发生了什么。当事情没有按照你想要的方式进行时，你会想:“我能做些什么来提高效率呢?”或者“在那种情况下我能做些什么来避免这个问题?”订婚调查指出了这个问题，但它并没有真正告诉你该怎么做。
这就是Humu的全部意义:用智能的推杆让工作生活更美好。
Humu是由谷歌的前同事Laszlo Bock创立的。拉兹洛(Laszlo)是我去年认识的人，他正在打造下一代“行为改变公司”(behavioral change company)，因为毕竟，这才是敬业精神的全部。
请记住，敬业度调查的起源是自上而下的:经理们问员工他们的想法，结果，经理们应该采取行动。
好了，现在我们转向每个人的参与工具。这就是我所认为的敬业3.0——使用反馈和数据给每个人提供更好表现的提示。
以Humu为例，该产品基于一个“轻推引擎”，它是一组精心开发的规则、提示、提示和建议，帮助人们以一种微小而有意义的方式改变行为。
它是如何工作的?在进行了简短的评估之后，系统为经理、团队领导和组织提供了一组诊断信息，以描述什么工作，什么不工作。这与大多数pulse调查和审计业务调查类似。但这就是差异的终点。
基于博士心理学家和其他人的研究，Humu现在使用这些数据给每个员工，经理和领导一系列基于时间的“轻推”来帮助他们改变工作中的行为。我们认为这种“轻推”是一种暗示或建议，其目的是为了创造出能够提高注意力、幸福感、团队合作和其他价值观的行为。(ADP Compass和Zugata等其他一些工具，也可以用于技能和领导力开发。)
Humu以一种草根的方式来做到这一点，激活每个人，而不仅仅是管理。因此，这种推动被设计成经理、领导和独立贡献者之间的互补。
例如，为了在工作中创造一种归属感(帮助员工感受到个人的价值，而不仅仅是员工的价值)，Humu对领导者的激励可能会建议经理向员工提出具体的问题(例如，员工的问题)。“这个周末你有什么计划吗?”，或者“你认为我们应该做什么才能让项目进展得更快?”
在员工方面，相应的督促可能会建议员工在团队中讲述个人轶事，给同事写一封感谢信，或者公开向团队成员表达他们的贡献。
轻推是简单的，易于理解，并设计以一种专门设计的方式增加价值。当Humu的引擎发出更多的轻推并看到结果时，引擎的设计就会变得更聪明，时机也会变得更好，它们也会变得更加具体。(有点像有自己的私人教练。)
这种方法有巨大的潜力
尽管我是Glint、CultureAmp、TinyPulse、Waggl、Energage、Great Places等公司的超级粉丝，但这款3.0“微推引擎”仍有巨大潜力。
我刚刚和Humu的几位客户进行了交谈，他们的评价非常积极。
例如，sweetgreen是一家以沙拉为导向的快速发展的连锁餐厅，其宗旨是“将人们与健康食品联系起来”。我采访了人力资源主管劳拉•洛梅里(Laura Lomeli)，她最近刚从沃尔玛(Wal-Mart)和维萨(Visa)来到sweetgreen。该公司约有3500名员工，刚刚在其200多名教练和直线经理中部署了Humu，取得了非常积极的成果。以下是劳拉告诉我的:
首先，最初的调查告诉他们，公司的使命很好理解，员工们感觉与公司的宗旨非常一致。另一方面，他们中的大多数人不确定自己的职业发展，他们肯定希望得到更多的个人和职业发展的支持(这在年轻、快速增长的公司很常见)。
员工和管理者都受到了激励，他们鼓励管理者询问员工的职业目标，谈论成长机会，并让员工了解如何扩大自己的角色。员工们一致地得到了鼓励，开始进行职业对话，并询问他们的经理如何才能最好地发展和成长。
劳拉告诉我，他们的经理们都很激动，在她作为零售商的经历中，参与调查感觉像是一个积极的过程，而不是找出问题所在的方法。她将重新进行核心调查，看看情况有多么好转。
我还与另一家快速增长的初创公司OfferUp的人力资源主管保罗•希格森(Paul Higson)进行了交谈。他还对Humu被视为公司的积极力量感到兴奋，并将其视为传统2.0调查平台的替代品。
Humu不仅积极支持领导者和员工，实际上也是一个顾问。如果有人不理解他们收到的微博，他们可以发一封电子邮件给Humu并得到个人建议。因此，与其依赖engagement 2.0公司提供的自动化“行动计划”或“学习对象”，Humu打算成为行为改变顾问。
这些都是相对较小的公司，所以我还没有和一个使用该系统的大公司进行过交谈，但我的感觉是这将会起飞，Humu有潜力以一种显著的方式改变市场。
这只是开始
尽管Humu是一家年轻的公司，而且还没有大规模地证明它的系统，早期的客户还是很兴奋。解决方案超越了诊断，进入了个人和组织教练的领域。
它工作吗?我的经验是肯定的。
ADP公司的Compass也使用了类似的模型。这个特别的工具是在过去几年里开发出来的，它通过向你的同事发送电子邮件和请求对不同行为的反馈来评估你的领导风格。这样你就能成为一个更好的队友或领导。
ADP告诉我，内部部署的Compass工具在短短几个月内就将管理效率提高了近40%。为什么?因为它简单、可操作、基于反馈。
想想这种产品是如何让工作更轻松的。这些系统在工作流程中提供解决方案，让员工改进自己，而不是强迫员工去学习课程、与教练交谈或阅读书籍和文章。
行为改变工具变得越来越普遍
事实证明，我们已经习惯于在家里使用行为改变工具。我们在手机上阅读通知，让Siri或其他工具提示方向和电话号码，多达30%的人使用应用程序督促自己锻炼、吃得更好或花更多时间睡觉。
想想VirginPulse、Limeaid、Fitbit和Strava等健康和健身应用程序的发展。它们本质上也是“推动引擎”，捕捉运动和健身活动，指导我们更好地饮食、锻炼或睡眠。
改善业务表现的机会是巨大的。一旦Humu的推动引擎运转良好，它就能从销售生产率、客户服务评级、员工任期、组织网络分析，以及我们所拥有的关于工作人员的几乎所有其他数据中获取数据。引擎可能会以一种方式推动销售代表的进步，以另一种方式推动客户服务代理的进步，以另一种方式推动金融领导者的进步。Humu计划随着时间的推移，使引擎对领域非常敏感。
我很兴奋。我认为Engagement 3.0将会以一种巨大的方式增加价值，我要为Humu将这种创新的新方法推向市场而鼓掌。我将继续密切关注这一领域，并一如既往地欢迎你们讲述自己如何推动企业参与的故事。
(这个市场的参与供应商包括Glint, CultureAmp, TinyPulse, Ultimate Software, ADP, CultureIQ, SurveyMonkey, Limeaid, Quantum Workplace, Qualtrics, Great Places, Energage, Gallup, AON Hewitt等等。)
以上内容为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Employee Engagement 3.0: Humu Launches Nudge Engine
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员工敬业度
肯耐珂萨发布大数据报告，提供全面“敬业度数据”参考
近日，人力资本云服务公司肯耐珂萨联合复旦大学智慧城市研究中心发布了《2018 KNX敬业度大数据白皮书》（以下简称“白皮书”），白皮书结果来自于对KNX积累的1030万员工敬业度调研大数据的深度实证研究。白皮书不仅描述了中国企业员工敬业度的群体画像，而且侧重于挖掘敬业度现状背后潜藏的驱动因素。
因此我们也可以理解为，这份白皮书涵盖的范围是“驱动因素与员工敬业度的变量关系”和“适合中国市场的敬业度预测模型”，而非仅仅传统的分类走势。
企业文化、信息能力、领导者，敬业度驱动因素Top 3
影响员工敬业度的因素有很多，员工会根据他们所得到的资源、支持的程度来决定他们的工作敬业水平。
与传统敬业度报告的差别在于，白皮书基于机器学习，解析出了驱动因素影响的中间层——即“领导者”、“信息能力”这两项因素除了自己本身影响敬业度指数外，它两还能同时通过影响其他的“战略”、“文化”，二次影响敬业度指数。
在六大维度中，“企业文化”是对敬业度提升最显著的因素；
“信息能力”是第二大驱动因素，但它对敬业度的直接效应并不强，而是通过影响“企业文化”、“战略明晰”这两个因素来提高员工敬业度；
领导者对员工敬业度也有着不可忽视的影响，排在第三位，它是通过“企业文化”和“战略明晰”来间接影响企业员工敬业度。
利用机器学习及早识别敬业度“特殊群体”
肯耐珂萨联合复旦大学智慧城市研究中心利用机器学习分析了超过1030万员工敬业度数据，创建了可以进行检测预警的算法，这是人工智能在敬业度分析的首次使用。
白皮书揭示了3条有效预测规则，这可以用来帮助企业判别“特殊群体”，并对“特殊群体”的敬业度特征进行预测。该算法无法从数据当中识别任何员工个体，因此无需担忧隐私问题。
此次构建的敬业度模型，通过“预测敬业度值”和“员工的实际敬业度值”对比，其预测准确率高达95%，在该模型基础上，机器学习可以通过规定不同类型的特殊群体，来推测识别他们的重要普遍特征，这将为企业的敬业度培养提供智能化改进建议。
福利！
下面为肯耐珂萨白皮书下载链接：
http://www.knx.com.cn/public/upload/file/2018KNXjyddsjbps.pdf
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员工敬业度
HR的终极挑战：如何提高员工敬业度
来源| scoop it
你会不会感觉到工作环境变得有点糟糕？比如你的经理缺乏领导力，你没有看到你的团队能够创造出什么卓有成效的成果。
你可以采取的最简单的措施之一就是审视你的员工敬业度。
什么是员工敬业度？
员工敬业度不是休息室橱柜里储藏着员工最喜欢的零食时，员工对公司的喜爱。员工敬业度并不意味着每个人都能得到他们想要的东西。
员工敬业度意味着你拥有一支忠诚的员工队伍。员工在这里工作，并全面服务于公司。参与的员工生产更好的产品并提供更有意义的服务。
员工敬业度意味着员工可以激励他人创造更好的业务成果。员工敬业度不是人力资源计划，而是领导力计划。
我们倾向于员工偶尔会表现出敬业度。但我们不应该等员工自己偶尔表现出敬业度，而应该将员工敬业度作为员工每日工作的基础。展现良好员工敬业度的企业知道，员工应该每天保持员工敬业度，而不是一年一次，或者一生一次。
尽管如此，我们仍花费大量时间调查和研究创造员工敬业度的内容，希望能够复制理想条件。然而，我们还是错过了一个基本的关键点：员工敬业度是成功领导者学习和发展的基本业务能力。
如何建立员工敬业度？
有一些领导者似乎凭借个人魅力或以往的经验来建立员工敬业度。其他领导者则靠直觉来摸索一条建立高敬业度团队的道路。大多数领导者必须通过更加痛苦的反复试验来达到目标。但是很少有人知道如何系统地建立员工敬业度。相反，我们只是磕磕绊绊，希望达到最好。
幸运的是，建立员工敬业度还有更好的方法。这是一项商业技能，与其他技能一样，可以被定义，教授，理解，衡量和有效管理。
合适的环境+有吸引力的邀请+员工的选择=员工敬业度
我们等式中的第一个要素是组织的运营环境或我们所称的“员工体验”。
组织员工体验（OrgX）主要由组织的高级领导团队（执行领导者）建立和建设。
OrgX是执行领导者的责任。他们定义路线图并设置全局参数。他们通过人力资源，组织发展，人才管理，学习和发展等各种职能来协助他们的工作。
然而，具体谈到OrgX时，不应将责任转嫁给执行领导者。他们只负责组织战略愿景的这个关键方面。
我们这个等式的第二个要素是有吸引力的邀请，由组织内的核心领导负责。他们是每天与劳动力密切接触的“地面靴子”经理（核心领导者）。
核心领导者负责采取更广泛的员工体验，并根据个人情况对其进行调整。他们不应偏离其执行领导者制定的关键任务，但他们应该积极改进和调整员工体验以满足其团队的个人需求。我们可能会认为这是团队的员工体验或TeamX。
等式的第三个因素虽然会受到组织及其核心领导者的影响，但主要还是员工的选择。一个组织可以尝试聘用更有可能参与OrgX的员工，以培养这方面的成功，而核心领导者在建立TeamX时，要仔细考虑员工的适应性。
但是，最终是否选择参与完全取决于员工。员工必须对他们的选择负责（个人责任或IA）。
可以肯定的是，执行领导者和核心领导者应该与他们的员工合作，帮助他们了解他们为何、以什么方式选择参与，但是在适当延长邀请后，领导者有权要求问责制，并且个别员工应该愿意对他们是否参与决定负责。
所以，让我们改进了等式，现在看起来像这样：
我们的等式与我们在谈论员工敬业度时立即想到的有很大不同。这个等式不是让员工参与每年一次的人力资源活动，而是将参与（及其附带利益）的主要责任放在组织的领导者身上。此外，我们的等式不仅为领导驱动的员工敬业度提供了有用的定义，而且还帮助我们思考如何分配我们的责任，并指导我们在组织，团队和个人层面的努力。
员工敬业度的起点
我明白一些人可能会为这个等式中的巨大“通配符”（有很多个选项的意思）感到困扰，这是因为员工敬业度取决于员工是否选择参与的。然而，从雇员敬业度是由领导驱动的观念开始，至少领导者和组织知道如何合理建立等式的其他部分，以及之后要把责任置于何处。而且并不需要寻找和等待高敬业度的员工，而是有意识地在您的组织，团队和员工中培养员工敬业度，这个等式将帮助你掌控自己的努力进度。
最后一点。这个等式只是一个起点。定义每个方程的元素还有很多。
例如，我们的研究告诉我们，Org X或TeamX受到5个主要参与元素（意义，自主性，成长，影响和联系（我们称之为MAGIC元素,Meaning+Autonomy+Growth+Influence+Connection）的很大影响。
我们在DecisionWise上的工作是帮助您看到起点，即员工参与方程，然后帮助你确定从这一点开始的其他因素。掌握了这些信息后，领导者将能够从参与工作的员工身上获得巨大的收益，而不是等员工偶尔闪现一下敬业度。
以上内容由HRTechChina AI编译完成，仅供参考
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员工敬业度
Peakon完成一轮融资，金额2,200万美元
详细阅读：https://peakon.com/blog/peakon/peakon-balderton-funding/
在2017年超过我们所有的预期之后，2018年也以类似的方式开始。我们非常高兴地宣布由Balderton Capital领导的B轮融资完成2,200万美元。我们现有的投资者EQT Ventures，IDInvest和Sunstone也参加了这一轮，而Balderton的执行合伙人Bernard Liautaud将加入我们的董事会。
这一消息封闭了12个月的时间，我们已经迈出了重要的一步 - 与Capgemini，宝马和埃格蒙特等旗舰企业客户合作- 这将有助于推动我们在商店中的雄心勃勃的扩张计划。 2018。
去年，我们聘请了一些优秀的员工，他们的成功我们将再次复制。特别是我们加强了我们的产品团队，他们与客户成功案例一起推动了我们的产品满意度分数达到了创纪录的水平 - 这是最后一次计数令人难以置信的NPS 66。
旅行和成长也是两大主题。我们把整个团队带到了哥本哈根，巴塞罗那和里斯本的场外; 在柏林和奥克兰设立办事处，经常性收入增长超过600％，并被公布为全球增长最快的25家SaaS创业公司之一。我可以继续列出每个人在业务中的贡献和成就，但如果我做了，我会整天在这里。毋庸置疑，我们的成功并不是一种侥幸 - 团队的每一位成员都不知疲倦地将我们带到了现在的位置。
展望未来，我们迫不及待地着手应对未来的新挑战 - 即扩大我们在DACH，APAC和北美地区的影响力。我们希望将员工数量翻倍，并聘用最好的员工 - 如果您或您认识的人会热衷于加入我们。
就个人而言，我相信将Bernard加入董事会对我们来说将证明是一个真正改变游戏规则的人。作为Business Objects的创始人，他是欧洲最成功的企业软件企业家，他的专业知识将巩固我们作为People Analytics市场全球领导者的地位。我认为我可以在Peakon为大家说话，当我说能够让Bernard和Balderton加入时，我感到很荣幸。
最后 - 也是最重要的 - 这一轮融资将使我们能够减少承诺，为我们的客户提供世界上最好的员工敬业度解决方案。我们一直采取雄心勃勃的方式来制定产品路线图，希望改变运营“员工参与流程”的意义。这项投资意味着我们可以将我们已经认为是市场上最好的产品推向新的水平。
因此，在未来的道路上 - 继续为全球员工创造一个令人愉快和支持的环境，并使各地的组织都能够享受到与员工互动带来的好处。
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员工敬业度
【美国】Reflektive完成6000万美元C轮融资，重新构想人事管理
2018年2月15日 /美通社-PR Newswire / - 实时性能管理云公司 Reflektive 今天宣布已完成6000万美元的C系列资金。该轮由TPG Growth领导，TPG Growth是另类资产公司TPG的全球中间市场和成长股权平台。现有投资者Andreessen Horowitz和Lightspeed Venture Partners也参与了该轮融资。
Reflektive将利用所得款项投资研发，以发展其基于云的人员管理解决方案平台。在2017年成功举办之后，Reflektive计划将其工程团队翻倍，并在客户群和行业垂直领域扩大全球市场战略，并不断关注客户的成功。
“我们相信人力资源领导者应该更少关注管理流程，而更多关注影响盈利的战略计划，” Reflektive首席执行官Rajeev Behera说。“我们的目标是帮助公司向所有领导者提供最佳的人员管理实践，以最大限度地提高员工的工作效率和保留率。”
Reflektive为管理人员和员工提供了一套核心绩效管理应用程序，可以轻松提供实时反馈，设置和管理目标，并定期检查以提高参与度，技能开发和战略一致性。Reflektive与Slack，Gmail和Outlook等常用工具集成，使人们能够将反馈和目标一致性无缝地整合到他们的日常工作流程中。
“在当今日益活跃的工作场所，跨行业和全球各地的公司正在从根本上重新思考他们参与，培养和留住人才的方式，” TPG的Brian Dunlap表示，他将加入Reflektive的董事会。“与主要为管理员构建的许多其他人力资源解决方案不同，Reflektive为公司提供了一个创新的，以员工为中心的人员管理平台，旨在让每个组织的员工，经理和团队每天都能参与，提供帮助和使用。”
管理超过130亿美元资产的TPG Growth 之前投资于SuccessFactors，后者是一个性能和人员管理SaaS平台，后来销售给SAP。TPG Growth有着与技术领域新兴领导者合作的历史，其中包括Airbnb，Box，Domo，EverFi，HotSchedules和Spotify等投资。
支持客户行情“我们在2016年选择了Reflektive，因为我们认识到有机会利用灵活的平台提供能够满足我们不断变化的劳动力需求的解决方案，因为我们将继续发展和扩展我们的组织，” 人才招聘和副总裁Stephen Owens表示。在发展保护性生活，一家金融服务公司，成立于1907年。“鉴于我们已经经历了，我们感到无比高兴地看到Reflektive将如何继续开拓绩效管理，发展，需要敏捷的世界领导地位的解决方案，自由流动的团队。“
“我们在2016年决定采用过时的年度绩效评估流程，” Curtiss-Wright首席运营官Tom Quinly说。“我们研究新兴最佳实践的次数越多，我们就越兴奋。我们正在寻找一个高效，敏捷，最重要的平台 - 专注于实时绩效管理和指导。在2017年成功试用Reflektive后，我们现在，我们正在为全球4,000多名员工推出全公司范围的实施。我们非常有信心新的流程以及与Reflektive的合作关系将推动员工的参与和发展。“
“我们最近启动了'正确行事'员工敬业度计划，我们从员工那里听到他们希望更频繁地与经理沟通和反馈，” 全球航空服务公司AAR人力资源副总裁Nicole Colen说。。“当我们寻找一个满足我们需求的用户友好系统时，Reflektive因其提供季度签到以及识别墙而脱颖而出。”
关于TPG增长TPG Growth是全球私人投资公司TPG的中间市场和成长股权投资平台。TPG Growth管理的资产超过130亿美元，主要针对广泛的行业和地区进行投资。TPG Growth拥有深厚的行业知识，运营资源和全球经验，可以推动价值创造，并帮助企业充分发挥潜力。该公司得到了TPG的资源支持，TPG拥有超过730亿美元的资产。有关更多信息，请访问www.tpg.com。
关于ReflektiveReflektive是为人力资源领导者及其敏捷组织提供创新的实时绩效管理解决方案的领导者。Reflektive成立于2014年，为全球400多家客户安全地提供实时反馈和请求，目标管理，绩效评估和Check-Ins应用，包括AAR，Blue Origin，Comcast，Dollar Shave Club，Healthgrades，Instacart， Wavemaker Global和保护性生活。Reflektive 总部位于旧金山，获得了Andreessen Horowitz，Lightspeed Venture Partners和TPG Growth的资金，并在Gartner 2017年人力资本管理报告的酷供应商中获得认可。Reflektive的使命是重塑人员管理流程，使员工能够在工作中茁壮成长。有关更多信息，请访问www.reflektive.com。
以上由AI翻译完成。仅供参考
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