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灵活用工
零工时代Upwork vs Fiverr：2020谁的表现会更好？
今年，灵活用工，零工经济超级火。
国际上有2家上市公司：Upwork 和 Fiverr，相信这个行业的同仁相对来讲都听过和了解，一个美国公司，一个以色列公司。下面详细了解下：
Upwork Inc.于2013年12月在特拉华州注册成立，在此之前与Elance,Inc.和oDesk Corporation合并。股价：12.10美元，市值14亿美元
Fiverr International Ltd.于2010年4月29日根据以色列法律注册成立。股价67.27美元，市值23亿美元。
如果再简单一点介绍：UpworK是主动竞标模式；Fiverr是等着被买家搜索找上门。国内你想到谁家是类似的模式？你再想想
最近我们会多一些相关方面的介绍，同时6月29日我们也将举办科技赋能灵活用工的虚拟论坛，欢迎一起探讨交流。
自由职业者行业的发展速度相当快，如今，企业比以往任何时候都更需要多才多艺的人才。当自由职业者被看作是通过一个狭窄的范围来看待的日子已经过去了。不过，随着自由职业市场的普及，作为自由职业者（或机构），你如何比较Upwork和Fiverr？
互联网上充斥着大量的平台，你可以找到大量的在线自由职业者或自由职业者。
虽然每个平台都有自己的优点，但Upwork和Fiverr是目前世界自由职业者的两大主宰者。
Upwork vs Fiverr - 平台概述
Upwork概述
Upwork的故事开始于硅谷一家初创公司的技术负责人意识到雅典的一位朋友将成为他在网上启动网络项目的完美伴侣，于是Upwork的故事就开始了。
虽然团队对此表示赞同，但他们有些担心与生活在世界的另一端的人一起工作时，会有一些担心。
徘徊在这一反应的解决方案上，两位朋友创建了一个新的网络平台，提供远程工作的可视性和信任度。
这个平台变得非常成功，以至于两个合作伙伴都想到了让它为其他企业和优秀的员工提供更多的好处。
2015年，他们想出了一家新公司，并将其命名为Upwork---现在是世界上最大的自由职业者招聘网站，每年有数百万个工作岗位在这里发布，自由职业者在70多个工作类别中拥有5000多个技能，赚取丰厚的报酬。
Fiverr概述
在2010年，这家公司诞生的时候，他们的想法是为自由职业者提供一个平台，让他们可以在全球范围内提供服务。
与Upwork不同的是，Fiverr的创始人（Micha Kaufman和Shai Wininger）非常清楚地意识到，他们希望为个人提供一个买卖各种自由职业者数字服务的平台。
在很短的时间内，也就是2012年，公司已经有高达130万个零工岗位。的交易量增长到600%，2013年初，该网站的交易量在全美最受欢迎的网站中排名前100位，全球前200位。
详细的介绍下Upwork是如何工作的？
当涉及到与Upwork打交道时，你可以在两方面：寻找招聘，或寻找工作。以下是你需要了解的内容。
如果你是在Upwork上找工作。
你首先要发布你的要求，与项目类型和技能相关，创建Upwork账户。
Upwork会分析你的要求，并利用其数据科学向你展示顶级的自由职业者和机构。
然后，你必须查看所选候选人的资料（基于客户评级、工作成功分数、投资组合等）。
接下来，你要考虑他们的思路、资质、整体成本等因素来评估标书。
然后你安排一次聊天，找出哪家更适合你的项目。
最后，你会得到一份与你选定的专业人员签订的合同。
你也可以在他们的网站上搜索最好的自由职业者和机构，可以看到你的工作，也可以向他们提交建议。
如果你正在Upwork上找工作。
创建一个Upwork账户。
Upwork的高级算法会为你突出显示最好的工作。
你也可以搜索项目，回复客户邀请。
虽然你在项目上的成就会增加你被录用的机会，但通过增加你的知名项目的地位，你可以获得更多的知名度。
你可以获得大量的顶级客户的工作。
Upwork是否容易使用？
是的，是的! 如果您是客户，您可以在一个受保护的环境中发送和接收文件。您可以通过聊天、文字或视频与自由职业者分享您的反馈。
说到付款，那么，你只需要为你认可的工作付款。您还可以在Upwork上访问您的交易和发票记录。
作为一名自由职业者，你也可以享受到上述福利。唯一的区别就在于支付方式。对于按小时计算的工作，您需要通过Upwork提交工时表。
而对于固定项目，则需要按照固定价格托管的指示，发放固定的资金和里程碑。您也可以选择最适合自己的付款方式。
Upwork的收费标准是什么？
作为客户，您有四个价格等级供您选择。基本账户是您寻找和雇佣自由职业者所需的所有基本条件，而付费计划只是帮助您找到高质量的专业人才的附加福利。
Upwork最适合哪些人？
当比较Upwork和Fiverr时，毫无疑问，两者都能为许多不同行业的人提供工作机会。既然我们说的是Upwork，下面是他们最适合的人。
撰稿人
因为作家有机会竞标，所以他们很清楚地知道自己竞标的是什么类型的工作。在面试阶段，他们可以更好地了解到他们的预期。这有助于他们在做最后的交易。
移动和网络应用程序开发人员
毫无疑问，这是Upwork与Fiverr对比中最明显的一点。Upwork的按小时计费功能使得开发者可以很容易地按一个小时而不是整个项目收费。
这样一来，他们就可以从任何额外的工作和为完成项目所投入的额外时间中获得报酬。
客户服务和销售代理
销售人员和支持人员有机会按小时收费。虽然Upwork告诫大家不要对外交流，但在平台上并没有禁止。这使得代理商和客户更容易培训和沟通。
比特币专家
从写作工作到区块链开发，比特币专家在Upwork上有很多机会。你可以选择准确地追求客户的需求，并根据客户的需求出价。
在面试阶段，你可以向客户提出问题，分析需要多少时间，并计算出这个工作是否值得你花时间。
Upwork的最大优势是什么？
建立长期的合作关系
如果客户雇用了一个自由职业者，并且他们喜欢他们的工作，客户可能会选择在未来接受同一个自由职业者的服务。这有助于自由职业者与客户建立长期的合作关系。这也让他们从沟通和付款相关的问题中解脱出来。
无忧的沟通
Upwork有助于在一个受保护的环境中发送和接收文件。客户可以通过聊天、文字或视频与自由职业者分享您的反馈。此外，为了避免任何混乱，Upwork保存了您的所有交易和发票的记录，客户可以很容易地访问。
免费注册
Upwork在其平台上注册时不收取任何费用。而且，在创建账户后不久，自由职业者就可以获得60个连接的工作竞价。
固定价格保护
托管让客户在向自由职业者付款之前，可以对最终的工作进行双重检查。
每小时付款保护
作为服务的一部分，Upwork收集自由职业者在客户项目中的工作信息。这一功能被称为工作日记。该功能有助于确保一个小时的工作时间就是一个小时的工作时间 - 为您提供一个易于访问的计费时间系统，其中包括工作细节和正在进行中的屏幕截图。
移动应用
通过移动应用，Upwork为用户提供了更多的自由度，让用户可以随时随地进行联系，让他们的项目不断前进。自由职业者可以快速接受offer、与客户聊天、发送和接收截图、搜索工作信息等等。
另一边，客户可以收到接受或拒绝报价的通知，与自由职业者聊天，发送和接收截图，为固定价格的工作设置里程碑等等。
详细的介绍下 Fiverr 是如何工作的？
在推进这一进程之前，我们要解释 Fiverr 正在使用的几个术语的含义。它将帮助您以更好的方式理解事物。
零工： 零工在 Fiverr 的平台上提供的服务。例如，"我想以10美元的价格编写高质量的网络内容。
卖家：在平台上提供 零工 的注册用户。
买家：从平台购买零工 的注册用户。
订单：当买家购买一个零工时，它被称为订单。
现在，您已经了解了术语，是时候了解 Fiverr 的工作原理了。以下是以下步骤：
如果你是买家
创建Fiverr 帐户。
通过浏览不同类别的 Fiverr 目录查找所需的服务。您还可以使用 Fiverr 的搜索引擎和筛选器来查找特定的卖家或零工。
找到您的工作或卖家后，点击"更多信息"以了解有关卖家的更多信息，如价格、服务描述、工作样本等。如果您认为您找到了合适的卖家，您可以继续下订单。
如果你是卖家
创建您的卖家个人资料。由于您的个人资料将呈现给社区，请以专业的方式创建它。
创建要在 Fiverr 上销售的工作。它为您提供了展示您的才华的机会，并帮助买家获得所需的信息，帮助他们选择他们的卖家。
添加视频以介绍您的服务。它将增加个人接触，将吸引更多的买家。
在 Gig 页面上添加三个不同的引人注目的软件包。它不仅会给你的买家更多的选择，而且还将推动你的平均订单价值更高。
通过在订单之前、期间和之后通过额外服务追加销售您的 Gigs，最大限度地提高您的收入。
以定制方式向潜在买家发送优惠。
Fiverr 易于使用吗？
是的，它是！在 Fiverr 上，一旦项目获得买方批准，付款将发放给卖方。您可以在几分钟内找到 Gigs，并知道需要支付的确切费用。
没有小时费率。Fiverr 还提供 24/7 全天候支持服务。您可以在一天中的任何时间询问您的问题。
Fiverr 收取什么费用？
首先，Fiverr 是完全免费注册和使用。然而，一旦你开始找工作或销售服务，就是费用进来的时候。
如果您是买家，并且购买的商品高达 20 美元（包括 20 美元），您必须支付 1 美元作为处理费。如果您的订单超过 20 美元，Fiverr 会收取大金额的 5%。
如果你是一个卖家，Fiverr将从每个工作中拿下20%。
除此之外，Fiverr 还收取从账户中取资金的部分费用，详情如下表所示：
贝 宝
2%的提款总额高达1美元
本地银行转账 （LBT）
每次转账3美元
五元收入卡
2天内1美元，2小时内3美元
直接存款 （ACH）
每次转账
1 美元（仅限美国）
PayPal
2% of the total withdrawal amount up to US$1
Local Bank Transfer (LBT)
US$3 per transfer
Fiverr Revenue Card
US$1 within 2 days or US$3 within 2 hours
Direct Deposit (ACH)
US$1 per transfer
(US only)
谁是Fiverr最适合的？
与upwork和Fiverr的比较，他们都迎合了多种自由职业者。然而，Fiverr 绝对以最适合这些行业而著称：
徽标设计师或插画家
Fiverr 使设计师和插画家的沟通变得容易。您可以选择向客户提供调查问卷，您可以在其中询问完成项目所需的尽可能多的问题和详细信息。
例如，如果设计师需要创建徽标，您可以询问客户想要在设计中放置的名称等细节，如果他们有任何口号、颜色的选择、他们想从设计中唤起的感觉、目标受众等等。
作家
无论您擅长哪种类型的写作，Fiverr 都为您提供了设置价格的选项，并为买家提供了升级选项。根据字限制或时间范围，您可以设置不同的价格。
与设计师一样，您还可以添加几个问题，以便更好地了解买家的要求。
配音演员
由于 Fiverr 的 Gig 有限，因此画外音分配是平台的理想选择。从客户端获取脚本，然后交付它。太简单了！您不需要花费额外的时间询问不必要的细节。
Fiverr 的优势是什么？
安全付款
从平台提交请求的所有客户端都由 Fiverr 进行检查。这为卖家或自由职业者正确获得报酬提供了安全感。
稳定的收入来源
由于Fiverr有一个固定价格的模式，它可以是稳定收入的巨大来源。
鼓励客户提供提示
Fiverr 鼓励客户提供工作反馈或提示。这激励了自由职业者，帮助他们提高技能。
轻松投标
Fiverr 使卖家能够轻松地找到买家，因为他们的个人资料与他们需要的 Gigs 相匹配。
移动应用
与 Upwork 一样，Fiverr 也允许用户更自由地获得连接，并保持他们的项目移动。
Upwork与Fiverr的区别
雇用过程
Upwork是靠竞标来操作的。您必须对项目进行竞标，起草项目计划书，确定价格，然后提交。要竞标项目，您需要拥有Connects--每次竞标时都会提供的代币。每个Upwork会员在月初会获得60个Connects。
大多数项目需要提供1-5个Connects。当您被客户接触或重新雇用时，您不需要连接。一旦你被客户入围，他们会联系你进行在线面试。
如果进展顺利，他们会给你发一封录取通知书。如果你接受了，你必须在Upwork上建立一份合同。
Fiverr并不在职位发布系统上操作。你需要在工作岗位周围创建职位。买家在搜索gig，如果他们觉得你的gig印象深刻，就会下单。
创建工作机会的步骤是有的（上面已经介绍过了）。一旦你提交了你的演出，它就会开始在相关搜索中显示出来。如果买家喜欢你的演出，他们就会购买你的演出，他们可能会在下单前问几个问题。
通过 "买家请求 "功能，Fiverr还允许买家发布工作。如果你觉得相关，也可以给他们发一个offer。创建一个offer的过程与创建一个job类似。
获得报酬
在Upwork上，如果是按小时计费的合同，你可以在完成计费周期后的10天内检索/提取你的收入。你必须下载他们的Team App---一个可以记录计费时间的应用程序，并通过截图的方式保持清晰。
对于基于项目的合同，你必须与客户讨论付款结构，并提出一个里程碑。对于每一个里程碑，客户都要预付您的付款，在里程碑完成后五天后，您的付款就会生效。
一旦你完成了项目，客户有14天的时间来批准你的工作并放款。如果他们没有回复，你的收入会自动打入你的账户。
在Fiverr上，当客户审核并接受工作后，所有的订单都被视为完成。如果客户没有采取任何行动，状态将在三天后自动变为 "已完成"。
一旦订单完成，金额会被记入Fiverr账户，14天后可以提现。如果是长线项目，可以设置里程碑。但需要定价在100美元以上。
服务费
Upwork会根据与特定客户结算的时间长短向代理公司和自由职业者收取不同的费用。简单来说，您与客户合作的时间越长，您的收入就越多。以下是收费标准。
初次与客户结算的500美元为20%。
客户在500.01美元至10000美元之间的终身付费，可获得10%的费用。
客户的终生账单超过10,000美元的，可获得5%的佣金。
此外，Upwork每连接一个项目收取0.15美元。
另一方面，Fiverr也会收取20%的服务费，但与Upwork不同的是，Fiverr并不像Upwork那样，在获得重复客户的情况下，会收取20%的服务费。除此以外，Fiverr还收取从账户中提取资金的费用（我们在前面已经介绍过了）。
哪一个平台适合我？
在比较Upwork和Fiverr时，两个平台都提供了不同的功能和服务。这就是为什么选择哪个平台的原因，这取决于客户的预算和喜好。
这两个平台都提供高度专业的自由职业者的服务，这使得这些平台深受买家的欢迎。而且，这两个平台都是经过认证的，同样也是得到了每天使用这些平台的企业和自由职业者的肯定，同样值得信赖。
所以，如果你想在Upwork和Fiverr之间做出决定，以及哪个平台最适合你的需求，最明智的选择是自己去探索这两个平台。
作者：Alice Jackson
以上由AI翻译完成，仅供参考
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灵活用工
【重磅发布】科技赋能灵活用工论坛6月29日精彩呈现，诚邀合作一起探讨。
作为2020招聘科技创新虚拟论坛系列活动的重要组成部分，科技赋能灵活用工虚拟论坛6月29日精彩呈现。
科技赋能灵活用工论坛
会议时间：6月29日 13:30-17:00（周一）
会议形式：线上虚拟论坛
免费报名：http://hrnext.cn/IqDO13 （6月20日前HR免费报名，之后仅需298元/人）
科技赋能灵活用工论坛简介:
两会中，李克强总理特别谈到“我国包括零工在内的灵活就业人员数以亿计”，阿里研究院也在《数字经济2.0》报告中预测，未来20年8小时工作制将被打破，中国高达4亿的劳动力将通过网络自我雇佣和自由就业，相当于中国总劳动力的50%。
随着互联网技术如大数据、云计算、区块链、人工智能等互联网技术的数字革命的快速发展，使得社会上的用工方式呈现出多元化的形式，因此催生了很多新的灵活就业机遇。科技赋能如何灵活用工帮助企业、个人、第三方服务平台更加合规高效的实现多方共赢，多方受益? 我们特别邀请来自各方面的专家来探讨交流科技赋能灵活用工这个话题。让HR同仁可以更清晰的认知和理解灵活用工，帮助企业加快构建适应未来的工作模式，提升组织效率和业绩。
参会对象:
企业高级管理者、CHRO、HRD、招聘总监、招聘和HR负责人等相关人力资源专业同仁
日程规划：
13:45-14:15 科技赋能灵活用工 HRTechChina
14:15-14:45 智能电子合约赋能企业HR 罗贇 天威诚信产品中心总监
14:45-15:15 灵活用工的底线 陆胤 蓝白律师事务所首席合伙人
15:15-15:45 系统角度思考企业灵活用工机制 宋圆阳 喔趣科技联合创始人 灵活用工事业部COO
15:45-16:15 促增长、控成本！社会化用工-灵活用工的前沿业态 杨锴 用友薪福社合伙人/社会化用工研究院院长
16:15-17:00 灵活用工三段论：趋势、法律关系、组织重启 魏浩征 劳达laboroot及塞氏中国研究院创始人
会议主办：HRTechChina HR科技云图
联系我们：
商务合作联系：Annie （索取合作方案）
Tel：18621292818（同微信号）
Email：annie@hrtechchina.com
参会咨询：科科
微信：hrtechina
邮件：hi@hrtechchina.com
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灵活用工
【德国】按时匹配让企业用工更灵活，「Zenjob」获3000万美元C轮融资
来自36KR，思绮 外媒消息，在线招聘公司「Zenjob」已筹集3000万美元C轮融资，由Forestay Capital领投，现有投资者Redalpine、Acton Capital、Axa Venture Partners和Atlantic Labs参投，将用于扩大业务范围到整个德国，并向国际拓展。
Zenjob成立于2015年，提供了一款弹性工作的工具，学生利用该软件可以按小时预订短期工作或三到六个月的兼职工作，并灵活决定他们的工作时间、地点和对象。每月有超过12000名学生在物流、展会、零售、美食等行业工作。
Zenjob针对的是特殊的临时工作需求，如公司人员休假、季节性或项目工作遇到的短期人员短缺挑战。同时，对学生而言，很多学生每周没有固定的时间用来兼职。因此，相比一般的招聘平台，Zenjob在时间和就业类型上的灵活性更高。
学生经过资格预审后，Zenjob会向学生提供与其技能相适应的班次，但不要求学生完成最少的轮班工作，而是由学生自行选择雇主和工作数量。在支付方式上，Zenjob会在学生完成工作后几天支付净工资的50%，剩余会在次月扣除税款后发放。
目前，Zenjob的用户群体不再限制于学生，其灵活性也适用于员工。Zenjob的用户群体已触达德国的14个城市，拥有Uniqlo、Flixbus、Terra Naturkost和Mercure Hotels等1000多家客户，拥有250名员工。
Zenjob网站
Zenjob的联合创始人兼首席执行官Fritz Trott表示，Zenjob将继续在技术和扩展方面进行进一步投资，德国和欧洲的更多公司将能够在不到24小时的通知时间内按小时预订员工。无需文书工作和不必要的面试，学生可以在该应用程序的帮助下直接找到合适的工作。冠状病毒危机需要社会隔离，这导致对物流，零售等人员配备的需求增加。Zenjob的服务意味着可以每天协助数百名新学生轻松地进行数字招聘，以填补这些空白。
Redalpine合伙人Harald Nieder表示，Zenjob在临时人员市场上提供的独特数字平台，可以在所有行业中快速灵活地将高素质的临时员工与企业相匹配。这轮融资是公司进一步巩固其在德国市场地位并向国际扩展的重要里程碑。
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我是思绮
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灵活用工
科锐国际发布Q1财报收入9.23亿元，第一季度盈利2634.56万同比增长3.72%
2020Q1科锐国际公司营收9.23亿元，同比增14.9%。归母净利2635万元，同比增3.7%（扣非-38.3%）。
第一季度经营活动产生的现金流量净额为-1,090,160.93元，上年同期-89,407,926.81元；基本每股收益为0.1464元/股。
报告期内营业收入923,314,422.82元，较上年同期增长14.93%，主要系本报告期内，受疫情对全球的影响及宏观经济的不确认性，中高端人才访业务与招聘流程外包业务放缓，但灵活用工业务增长稳定。
想获取2019年度财报或者2020年度第一季度财报，请点击：http://hrnext.cn/XBXmz
主要观点
灵活用工持续发力，疫情或打开未来行业机遇。19年公司灵工板块营收同比大幅增长83%，将占比提升至77%/+8.3pct，同时毛利率提升0.59pct。今年Q1灵工业务仍逆势增长，收入端业务结构有望进一步优化，预计全年灵工收入占比近80%。此外，疫情或成为许多企业开启灵活用工模式的契机，推动灵活用工渗透率提升，助力行业快速发展。行业将持续扩容，未来3-5年有望迎来高速发展期。
猎头与RPO受宏观经济影响，总体占比持续下降。19年猎头与RPO营收分别增长16%和下降5%，受行业环境影响毛利率分别下滑3.6pct和5.8pct。疫情下宏观经济的不确定性或对两块业务带来影响，此外一季度部分收入确认后移，但它们的占比不断收缩，总体影响有限。此外，当下高端职位招聘市场短期内岗位需求与求职人数有一定收缩，单一猎头业务的人服公司抗风险能力弱，公司依靠品牌优势以及高质量的服务与丰富的人才储备，有望获得更多订单，进一步提升市占率。同时，猎头与RPO也为灵活用工业务提供了强有力的中后台保证，业务协同效应持续释放。
技术赋能，加大研发蓄力未来。2019公司研发投入1960.7万元/+112.3%，公司持续布局技术研发，缩短获客、人才筛选等环节的时间，提升效率；同时形成一系列技术+服务的模块化产品，以适应长尾客户需求。面对2019年新冠肺炎，公司迅速把握行业机遇，依靠其原有的“线下服务+线上平台”，推出一些列无接触人力资源一体化解决方案。
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来源：东兴社服
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灵活用工
【财报】人瑞人才2019年度营收22.88亿人民币，同比增长41.6%，其中灵活用工收入21.51亿元！
核心要点：
2019年度营收 22.88亿人民币，较2018年增长41.6%。
2019年度灵活用工服务收益约为21.51亿元，较2018年度的约15.15亿元增长约42.0%。
灵活用工员工人数从2018年12月31日的19,464人上升至2019年12月31日的25,118人。
2019年度，公司招聘入职34,967名灵活用工员工。
其他中国人力资源机构上市公司2019年度营收分别为：
1、前程无忧去年40亿人民币收入， 比去年增加5.8%。
2、科锐国际2019年度收入35.86亿人民币
3、万宝盛华大中华2019年度总收入30.415亿人民币，同比去年增长22.1%。
4、人瑞人才2019年度营收为22.88亿人民币，同比增长41.6%
5、猎聘财报显示收入15.13亿人民币，比去年增长23.5%。
如果想获取详细人瑞人才2019年度财报，可以点击链接获取：http://hrnext.cn/yo1NM4
以下为财报详细信息：
中国最大的灵活用工服务供应商 -- 人瑞人才科技控股有限公司(“人瑞人才科技”或“公司”，连同其附属公司统称“集团”，股份代号：6919.HK)今天公布其截至2019年12月31日止之年度全年业绩(“年内”)。
二零一九年全年主要财务表现摘要
集团收入总额约人民币（22.8亿元）2,287.6百万元，同比增长约人民币671.7百万，涨幅41.6%
综合业务毛利达约人民币240.9百万元，同比显着增长55.5%；毛利率为10.5%，较2018年同期增加 0.9个百分点
经调整后净利润*约人民币134.3百万元，同比飙升约98.3%
经调整净利润率*由2018年同期的4.2%，提升1.7个百分点至5.9%
截至2019年12月31日止，现金及现金等价物余额约人民币1,029.5百万元，同比增加约人民币989.2百万元。
经营活动所得现金净额约为人民币150.5百万元，相比2018年度的约人民币41.7百万元增加约260.6%
业务分部收益细明
年内，集团的收入主要来自于灵活用工、专业招聘以及其他人力资源解决方案，占总收益百分比为94%、2.8%及3.2%灵活用工收入人民币2,151.0百万元，较2018年增42.0%，灵活用工在岗人数2019年12月31日为25,118人，较2018年12月31日19,464人上升29.0%
专业招聘收入总计人民币63.5百万元，较2018年下降7.1%。其中，招聘收入人民币57.6百万元，较2018年下降7.7%。
业务流程外包收入总计人民币51.8百万元，较2018年增长125.4%
企业培训收入总计人民币1.6百万元，较2018年增长67.5%
劳务派遣收入总计人民币7.1百万元，较2018年减少18.2%
二零一九年全年业务摘要
按截至2019年底所聘用的灵活用工人数计，市场份额为1.7%，在中国所有灵活用工服务提供商中排名第一；按2019年全年灵活用工收入额计，亦为中国最大的灵活用工服务提供商，市场份额为2.9%。
灵活用工在岗人数由2018年末的19,464人，上升至2019年末的25,118人，同比增加29.0%
灵活用工的客户数目中，来自新经济行业*的客户数量为20,600，占总客户数量的82.0%
2019年公司灵活用工业务平均服务溢价费率占整体服务费约11.0%，相比2018年的约10.7%基本保持不变
截至2019年12月31日，香聘平台的候选人注册人数达约1,910,000人，全年新增个人注册用户人数达到540,000人
公司发放入职邀请到入职的转化率从2018年的40%提升至54.6%
人瑞人才科技创始人之一、主席兼行政总裁张建国先生表示：“人瑞人才2019年12月13日于香港联交所主板正式上市，是集团发展的重要里程碑，也是对我们的经营策略和理念的充份肯定，为公司进一步加速发展赋予更大动力。展望未来，我们将继续多元发展并扩大客户群以增加收益，持续创新并加强我们的系统、平台、人工智能及数据挖掘技术。此外，我们将持续扩大中国及全球的市场覆盖范围，扩展我们的增值服务及提升用户体验，巩固我们的行业领先地位及品牌认知度，为我们的股东及投资者带来良好的回报。”
二零一九年全年财务分析
集团收入总额约人民币2,287.6百万，较去年同期增长约人民币671.7百万，涨幅约41.6%。收入增长主要原因是来自于灵活用工和业务流程外包收入的增长
灵活用工收入同比增长约人民币636.0百万元，业务流程外包收入同比增长约人民币28.8百万元。这两项业务收入的增长主要得益于灵活用工项目外包员工人数的增加和业务流程外包坐席人数的增长
销售及营销开支为人民币42.9百万元，占总收入占比1.9%，较2018年的销售及营销开支占总收入占比的2.6%下降约0.7个百分点，主要由于老客户的高续约率及销售效能的提升
2019年，灵活用工服务的毛利率为约8.9%，相比2018年的约7.5%有所提高；专业招聘服务的毛利率为约35.5%，相对2018年的约45.4%有所下降，主要由于公司2019年尝试开展猎头业务，此业务尚处于投入阶段，猎头收入较低；
其他人力资源解决方案的毛利率为约35.9%，
相对2018年的约33.1%有所上升，主要由于流程外包服务的大幅扩张
业务回顾及展望
回顾2019年，上半年国内宏观经济受到中美贸易战的影响增速放缓，不少企业放缓了扩张的步伐，用工需求也趋于谨慎，下半年随着经济发展趋于明朗，高速发展的新经济*企业逐步恢复了用工需求，因此灵活用工及招聘的业务也随之增长。
灵活用工
年内，灵活用工流失率下降，主要得益于集团在2019年9月开始组建的灵活用工高级谘询顾问团队，通过与客户的密切沟通，汇总得失，并给出解决方案，大大改善了客户对灵活用工招聘服务外包的满意度。
专业招聘
专业招聘业务分部，主要包括专业招聘及付费会员。年内，专业招聘收入有所减少，主要受2019年上半年宏观经济增速放缓的影响，客户的招聘需求减少。2019年上半年，集团已经根据客户的招聘需求减少制定了对策，积极开拓高价值客户和高单价的招聘岗位。
其他人力资源解决方案
业务流程外包
业务流程外包收入较2018年大幅增长，业务流程外包的增长主要因为长期提供灵活用工服务的老客户带来的业务流程外包商机，尤其是新经济、互联网领域的老客户。
企业培训
集团提供针对客户特定情况和需求量身定制的培训和发展课程。截至2019年12月31日，企业培训收入总计较2018年增长67.5%。
劳务派遣
相较灵活用工而言，劳务派遣服务价值低，并非集团未来发展的主要业务。截至2019年12月31日止，劳务派遣收入较2018年减少18.2%。
其他杂项服务
其他杂项服务包括人力资源服务谘询、人才测评以及为客户提供量身定制的员工管理解决方案等，都是于年内开始向客户提供。截至2019年12月31日止年度，来自其他杂项服务收入为人民币12.7百万元。
研发
技术驱动人力资源服务始终是集团坚持的发展方向（欢迎关注HRTechChina），因此在资讯系统开发方面集团依然保持千万级的研发投入。在求职者方面，香聘系统得到进一步的优化，在原来与HR一对一求职聊天功能的基础上，增加了群聊功能，实现了在香聘平台上候选人之间的互动、好职位的分享。在企业客户方面，根据客户的需求集团研发了企业端面试系统，将经过初筛后的候选人资讯、面试结果直接推送至客户HR处，系统根据初筛面试结果自动对候选人进行排序，邀约、提醒候选人去企业进行第二轮面试，通过技术平台实现对候选人从集团的初筛到集团客户面试、确认入职的一体化流程管理。凭藉不断优化的系统，集团具有更加强大的招聘能力，能够满足灵活用工员工人数快速增长的需求。
2020年年初的新型冠状病毒疫情对集团的招聘业务及灵活用工业务的增速造成了一定的影响。但是中长期来说，客户对用工灵活性战略价值的理解和认可度将大幅提升。
人瑞人才科技控股有限公司
人瑞人才科技（股份代号：6919）是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，按2019年年末聘用的灵活用工员工数目及2019年灵活用工服务产生的收益而言，亦是中国最大的灵活用工服务提供商。公司专注于向着名新经济中国公司提供服务，其中根据灼识谘询的报告，关于中国独角兽企业的2019年度调研报告中所列出的211家独角兽企业，70家是我们在2019年服务的客户，占有关报告所辨识的中国独角兽企业总数的约33.2%。目前，公司覆盖全国30个省，超过150个城市的客户。
*经调整净利润（非香港财务报告准则）是指撇除一次性因金融衍生工具公允值变动的非现金损益的影响和一次性的上市费用。
*经调整净利润率（非香港财务报告准则）按经调整净溢利占同期收益的百分比计算。
*根据灼识谘询的资料，新经济通常指内在依赖技术进步的行业，例如互联网、商业服务、硬件及软件技术、媒体及娱乐行业以及正因创新而转型的传统行业，例如零售、医疗保健、金融及新能源行业
消息来源 : 人瑞人才
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灵活用工
「小包智工」获得云歌智能战略投资，专注灵活用工人力资源调配
小包智工近期获得深圳云歌人工智能战略投资。云歌智能是快播王欣成立的公司，旗下有一款产品灵鸽AI，通过人工智能的方式来匹配灵活用工的需求。本次战略投资小包智工后，双方也将在灵活用工领域展开合作。小包智工更多从线下的人力资源调配系统来服务自由职业者，同时为灵鸽AI在线上线下的匹配中提供更多数据支持。本轮融资将主要用于小包智工3.0的研发以及市场推广。
小包智工是一个即时人力资源匹配的灵活用工平台。成立3年以来，公司服务了大量的餐饮客户，接下来将围绕商圈对超市、酒店、电影院、物业、商场等客户拓展服务。目前，有上千个稳定工作者在平台上持续的进行工作。
近期，小包智工正在加紧上线针对疫情防控期间的共享员工信息平台。该平台是一个公益平台，通过收集各个城市内不同企业的临时用工需求，来帮助企业匹配所需的人手，促进不同企业间员工的信息和人员共享。
小包智工全国共享员工实施动态平台
小包智工已经迭代到3.0版本，目前主要在北京市运营。小包智工的COO徐韬强调，公司从1.0版本开始，就在做包括招聘、排班、考勤、发薪、评价的全流程灵活用工平台，注重的是用工交付以及工作者对平台的黏性。
在B端，公司采用地推的方式在重点商圈获取雇主企业客户，并且重点合作如理货员、服务员、收银员这样标准化的兼职岗位。在匹配方面，平台也在产品设计上通过了地理位置划分商圈规定了工作者只能在限定的位置附近接到工作单。平台也会帮助工作者安排好工作日程表，以便他们能够实现“身兼数职”，保证到岗率。
在C端，小包智工建立提高用户黏性的方式是通过给到工作者足够多的兼职岗位，匹配到更适合他（她）的个性化工作表，增加工作者的有效工时。此外，平台还会让雇主用语音的方式对员工工作表现的进行反馈，抓取其中的关键词，帮助进一步完善工作者的个性化信息。徐韬表示，平台带来的改变是让工作者从任职于某一个固定单位变成任职于某一个区域商圈，帮助这些人“拼”出一份全职的工作。而且有时，多个兼职的岗位收入比全职岗位还要高。
在获取C端方面，小包智工采取跟已有客户合作的方式来找到存量的兼职工作者。公司还会在学校推广学生兼职，以填补企业季节性或临时性用人需求。
在我国，灵活用工的法律法规也在不断完善，不同的人力资源服务商也在寻找各自的解决方案。以往，兼职工作者通常是以个体工商户的法律主体存在，而现在，小包智能工的方案是为自由职业者的形式去进行注册打造一个全流程全服务的平台，除了匹配工作外，也提供处理税务和社保的服务。公司也在正在积极和合作伙伴以及商业保险公司针对自由职业者的社会及商业性保障问题研究解决方案。
以下为36氪首次报道小包智工的段落节选：
在完成工作后，小包智工会鼓励雇主上传雇工劳动成果，并进行语音评价。根据雇员的工作记录，小包智工会建立智工档案作为个人工作能力的参考。再根据所构建的人物模型和企业模型，通过对每一个节点的分析匹配，匹配企业和智工。这套匹配机制的优势在于：
信息分类平台普遍存在时效差的问题：从雇主发布信息到被查看有一段时间差，信息过期但没有下架会延长后来雇工的筛选成本，且由于供需两方的标准不同，双方沟通效率低、周期长；而平台匹配对用户的体验更好，缩短了“双方互找”和沟通的时间，更容易将灵活用工“常态化”。
平台匹配的基础在于有统一的能力认证和薪资标准，对此小包智工引入了“专业梯度”，对不同职业进⾏独立的专业度划分，体现形式即为时薪价值，雇主通过选择专业梯度，⾃由根据企业预算情况以及项目需求来进行选择。
专业梯度在把“人才标准化”的同时，也可以避免跑单的风险。雇工的专业梯度是由做工次数、雇主评价等综合信息来评定，雇员达到一定标准可以涨薪。一旦脱离平台，虽然雇员少付了一次的佣金，但雇工的工作价值则很难上涨。
适应时间互补类职业的用人需求。例如，酒店行业做保洁的时间通常是在上午；而很多餐厅的用人期是在中午或者晚上。创始人鲍冠羽认为，小包智工是一个类似滴滴的人才资源池，通过智能分配以达到最合理的人司匹配、即用工效率最大化。
作者：小希
来源：36氪
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灵活用工
用友薪福社 | 上万员工“被共享”，新型用工方式你了解吗？
车站列车停运，企业延迟复工，小区限制出入，商超关门大吉……疫情仍然肆虐，大家都在焦急等待拐点的到来。但好消息是，这几天确诊人数呈现下降趋势，稍稍能给人心里一点安慰。人员无法返岗，企业无法复工，中国经济在19年的增速放缓后，又遇到一个更大的打击，雪上加霜！
1、线下服务行业遭受重创
在疫情爆发的初期，服务业尤其是线下服务遭受重创。餐饮、旅游、影视、线下教育、线下娱乐等，都是遭受打击的重灾区。“本来指望着春节期间多挣点钱，现在好了，关门大吉了，不仅没了收入，年前储备的食材都没法处理，半年的收入都亏损了”。相信很多中小企业、个体工商户都有着相同的经历。本来期望通过春节假期消费的爆发，取得业绩红利，没想到疫情下人员不能外出、不得聚集，直接收入为“0”，但是服务企业前期储备的人力、原材料以及固定的房租成本都成为沉重负担，企业面临生死危机！西贝爆出员工待岗，现金流只能支撑不到三个月，“老乡鸡”预计损失超过5个亿，北京K歌之王要解除全员劳动关系，魅KTV呼吁降低占比超过60%的人员成本，否则仅能支撑2.176个月......疫情之下，好像大部分依赖线下的企业都在摇摇欲坠。其中受疫情影响最明显的就是餐饮企业。
2、共享员工方式亮眼
一方面是线下餐饮门店关门大吉，员工待岗无所事事，给企业带来了巨大的成本压力。另一方面是大家减少外出，购物转为线上，从而导致线上生鲜新零售流量暴增，也让该行业的货物储备、分拣送货等环节面临24小时无休的工作压力和成百上千的人手缺口。而且在疫情影响之下，物流小哥、分拣员、货物清点人员的招聘出现断层。 能否把一方“多余”的员工派送到帮手紧缺的另一方，实现员工的灵活调动，也就是我们说的“共享员工”的方式，成了疫情面前最先要解决的问题。阿里旗下盒马鲜生，率先开启了“共享员工”方式，吸收线下餐饮企业在家待业的员工，补充到盒马旗下的各个门店。该方式的应用，给受重创的企业一个喘息的机会，为他们带来一线生机，同时也为业务量暴增的企业补充了急需的人手，成为特殊时期人力资源配置的新方式。截止目前，已经了解到的“共享员工”包括：阿里“蓝海”平台：开放一万名“蜂鸟”骑手岗位；步步高：接受暂时赋闲在家的人员和企业分流员工到附近的步步高门店兼职；永辉超市：浙江招聘生鲜、食百、收银、电商等岗位员工；沃尔玛：接受暂时歇业员工来沃尔玛兼职“上班”；三江购物：生鲜挑选、包装、加工、物流等岗位接纳分流员工；物美：开放理货、分拣、打包、配送等岗位；超市发：在北京提供打包、分拣、上架等工作岗位机会；联想集团：在武汉、合肥、深圳、惠阳和成都的工厂提供电脑、服务器、手机的组装、包装等岗位；京东物流：面向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个岗位；达达快送：首批拟招募10000个骑士；京东到家：全国30个城市招募拣货员、打包员等门店5000个岗位；......
3、共享员工与社会化用工
“共享员工”是灵活用工的一种表现形式。企业尤其是生产制造和线下服务等员工人数众多的企业，在面对业务量的增大或减少时，希望企业员工能够灵活调动，从而实现在淡季缩减人手降低成本，在旺季可以随时增加人手，提高企业的投入产出比。但是由于种种原因，此前企业仅通过第三方人力资源机构的派遣、外包等服务方式实现部分灵活用工。大致模式是员工A与一家人力资源机构签订劳动合同，然后该机构将A派遣到相应的企业上班，比如餐饮门店企业。而此次突发疫情推动了企业为了生存与发展，主动采取“共享员工”方式。那么共享员工与用友薪福社一直以来倡导的社会化用工，是一个概念吗？我们从以下几个维度来看：法律关系不同
共享员工方式下，员工个体与企业组织主体，无论通过第三方机构中间调配或者两个组织之间“借调”还是与新公司签合同，仍然存在雇佣关系或事实劳动关系。即此员工还是雇佣于某家人力资源机构或者是附属于某一机构，该机构或者组织对员工个体可以实行强管控，比如上班时间、上班工作任务管控等。 而社会化用工，则是组织与个人，在风险共担，利益共享的共识下建立的合作关系，是一种组织与外部个人平等关系下的合作。典型的就是滴滴司机和滴滴平台之间的合作，网红主播与直播平台、电商平台的合作。应用出发点不同
共享员工是在疫情突发的特殊时期，需求方企业由于线上业务爆发带来巨额的员工需求量，或此前就面临人手不够的问题，而供给方企业在疫情下背负着沉重的固定人工成本，又无法产生收入，双方一拍即合形成合作；而企业应用社会化用工则是出于促进企业高速发展的目的，在部分职能上，主动设计和应用了组织与个人的新配置模式，实现更高“人效”和快速业绩增长，例如地产商的“全民营销”方式。应用职能不同
共享员工的应用岗位，主要是经过简单培训即可快速上岗的职能，例如理货、打包、派送等，是易于标准化流程化的劳动密集型岗位；社会化用工的应用，则是企业对部分岗位职能进行重构和运营模式调整，对其中的工作任务分解和拆分，形成工作任务市场，具备了由组织外部的个人领取和完成任务的可能，这部分工作任务具有一定的专业能力或资源要求，企业通过社会化用工应用外部能力，支持自身目标达成。其中影视剧剧组就非常典型，其中的服装造型、化妆、道具等，都是由具备专项技能和资源的强个体与影视公司形成合作，支持剧组完成拍摄。管理运营模式不同
共享员工由于仍然是一种雇佣或事实劳动关系，因此需要纳入到企业的人力资源管理体系，包括招聘、培训、员工关系管理、绩效、薪酬、社保等多项内容，从前面各企业的共享员工的招聘要求也能体现出来，同时组织要承担相对较高的管理成本；社会化用工，则强调的是组织对外部合作者的运营，不适用企业的人力资源管理方式，更多地是从合作对象画像定义、触达、吸引引流、运营（线上、线下）、（短期与中长期）激励、风险控制等维度，实现基于合作者个人以及其行为数据的运营，进而达成企业发展目标，在这一点上，部分互联网金融服务平台对在线营销人员的运营和激励就是很好的例子。比如滴滴平台会根据滴滴司机每日接单数量、接单路线，通过系统给予一定的奖励，同时对违规的接单行为也会进行相应处罚。个体自主性不同
雇佣制下的劳动者，需要根据企业岗位要求，完成相关的工作岗位职责，形象地说如同一个运转着的机器上的一个“螺丝钉”；而在社会化用工中，组织与个人是在平等地位基础上形成合作关系，因此合作者个体可以享受充分的自由，什么时间接单、什么地点完成、收入是否符合要求都可以自己选择。在获得收入的同时享受前所未有的自由，个人的自驱力、创造力都将得到更好的发挥。尤其是这次疫情客观推动了“在家办公”的普及和应用，很多人在疫情期间深切体会到了技术的进步已经让集中办公变得不再那么必要。再者，疫情的突发让不少人意识到，自己应该发展一个基于自身能力的“第二职业”或者“第二收入来源”，以备“放假期间，公司没了”这种极端情况的出现。综上所述，二者区别可以在下表中查看：
4、疫情之后，共享员工模式发展
共享员工是在特殊时期，利用灵活用工方式，帮助困难企业分流员工，助力员工需求量较大企业在业务快速增长下补充人力缺口的阶段性方法，同时也是部分企业在大灾面前保障民生为国分忧的行动，体现了企业对社会责任的担当。突发疫情，推动了共享员工的应用，对双边企业和劳动者都是有利的，但是疫情过后，部分线下服务行业将迎来业务的报复性增长，而到那时的劳动力流动与调配，也许又是一个新的课题。与此同时，逆境中前行的企业，度过这次生死劫后，也需要在业务模式和用工配置方式上提前做出思考和规划。阳光总在风雨后，寒冬来临，春天还会远吗？武汉加油！中国加油！
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灵活用工
未来de工作会是什么样？2030年的风景
工作世界正在发生变化。人口变化，全球化和技术正在改变我们对什么是工作以及如何完成工作的理解。
企业必须不断适应以适应未来的需求。那些没有的人将不可避免地被抛在后面。但是变化不必太吓人。它有可能创造一个更加公平，有利可图的工作世界。
图片来自ISTOCK
2030年1月1日的工作世界
在过去的十年中，数字化转型以前所未有的速度改变了世界。人工智能已经使数百万工人流离失所，使曾经繁荣的行业过时了。以太创造了数以百万计的新工作，奇迹般地涌现出新的部门。人们一生都在忙忙碌碌。面对面的会议几乎已经消失了。几乎每个工作面试都是虚拟的。
工作习惯也改变了。就在10年前，人们坚持使用全职职位来帮助减少家庭债务和学生贷款。工人效率低下，不快乐，损害了线性职业发展的家庭生活。
著名的强劲经济体的GDP正在放缓。但这是2030年。千禧一代和Z世代现在占劳动力的大部分，工作随处可见。为员工上下班而对企业征收的碳税促使其向偏远的偏远团队迅速转移。在主要城市，没有被改作其他用途的办公楼空置。
一位软件开发人员在田纳西州农村的一个帐篷里为从未见过的Mancunian经理创建了机器学习软件。TikTok经理为总部位于深圳的一家绿色能源公司在阿尔卑斯山麓地区策划内容–从未涉足其实体办公大楼。
两者都是按照合同条款支付的，而合同条款是仅仅十年前就不存在的。
当今的工作世界
当然，这种假设的乌托邦式的设想是在短短十年内不可能以其最纯粹的形式存在的情况。
但是，今天的工作正在发生巨大变化，对我们所有人都产生了巨大的影响。引领变革的三个趋势-全球化，世代变革和数字化转型-已经在推动企业重新思考其运营方式。
仅仅几十年前，全球几乎所有员工都是固定员工。如今， 超过40％的雇员 现在被视为非常任雇员，随着人们开始完全接受更多的远程，分布式和零工工作，这一数字有望上升。
在每种合同类型，行业和专业中，灵活性正在改变我们对工作的看法-无论是在地理上还是在时间上。
灵活的工作使所有人受益
对什么是工作以及如何完成工作的期望已经改变，尤其是随着越来越多的千禧一代和Zers一代进入工作队伍。
灵活的工作不再是一种好处，而是一种期望。向更大灵活性的转变不仅使年轻一代受益，而且对需要时间照顾家人和自己的经验丰富的工人也产生了巨大影响。
几乎每个工作都会具有一定程度的灵活性。无论是每周两天在家工作的永久性招聘人员，还是专门在咖啡店工作的远程会计师，未来的工作都会变得更加流畅。
向更敏捷，分散的团队发展
企业也正从主要是永久雇员的基础向混合型劳动力转变。在过去的几十年中，演出工人的迅速崛起引起了一些争议。但是，这种工作安排正变得越来越优先，特别是对于希望参与多个项目以发展其技能的年轻工人。
使用更多的临时承包商和零工会给企业带来复杂性，尤其是在合规性和员工管理方面。但是，企业可以通过在合适的时候为项目雇用合适的人员，从中受益，从而提供更大的敏捷性和灵活性，这是我们永远的数字颠覆时代的重要组成部分。
管理分散，灵活的劳动力
灵活的临时员工队伍的崛起正迫使企业改变与传统上没有工作的人们互动的方式。
在当今以候选人为主导的人才市场中，人们寄予厚望。雇主不再被简单地视为工作场所。相反，他们必须考虑如何看待自己的雇主品牌。虽然雇主品牌和雇主价值主张（EVP）已经扎根于长期职员编制中，但对于非永久性人才却不能说同样的话。
非常任雇员占现代劳动力的很大一部分，因此需要更加关注他们的需求和期望。
当自由职业者有能力在多个项目中为多个企业工作时，他们可以选择自己的工作。企业必须将自己摆在所有临时，临时和自由职业者的主要雇主面前。
人力资源行业如何应对
在人员配备解决方案行业中，一些组织正在做出强有力的回应，创建了一种称为Contingent RPO的面向未来的解决方案，该解决方案与他们的托管服务产品集成在一起。这为拥有大量分散劳动力的企业提供了完整的可见性和合规性。雇主品牌，执行副总裁和候选人的市场营销专业知识也应运而生-形成了一个无所不包的主张，将吸引现在和将来的分布式人才。
所有人的光明前景？
我们之前遇到的渐进方案取决于许多因素。但是可以肯定的是：未来10年的变化速度将是迅速而毫不妥协的。工作将变得更加分散，技术将对工作方式产生深远的影响，全球化将使企业能够雇用来自世界各地的人员，而不必面对面地与他们见面。
尽管这种情况似乎令人不安，但精明的企业将接受这种变化。如果我们在过去的十年中学到了一件事，那么变化可能来自于意外时期之外的意外地方。更加灵活，分散的员工队伍将使企业能够抵抗来自任何地方的急剧变化。
有关工作未来的更多专家见解，请访问 Guidant Global网站。
本文最初出现在Business Reporter上。
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灵活用工
2020年工作方式将发生四种变化 _从自由，灵活的工作到聊天机器人，2020年将是持续变化的一年。
2020年工作方式将发生四种变化
从自由，灵活的工作到聊天机器人，2020年将是持续变化的一年。
在过去的几年中，工作场所几乎发生了变化，面目全非。随着自由职业者的增加，远程工作者的数量比以往任何时候增加以及技术的进步都在影响着我们的工作方式，来年将是巨大的。以下是一些主要趋势。
零工经济和灵活的工作
在过去几年中，参加零工经济的人数急剧增加，因为他们换了一个长期职位以换取短期或更灵活的工作。
临时工，承包商，自由职业者和远程工作者都属于此类，他们通常在短时间为公司工作，从事基于项目或临时工作的公司。对于某些人来说，这是一种建立更灵活的生活，在传统工作时间之外工作或一次为多家公司工作的方法。Intuit实际上估计，到2020年，美国40％以上的工人将成为独立承包商。
这不仅是人们的工作方式，而且正在改变。在过去的几年中，远程工作发生了巨大的变化。Global Workplace Analytics和FlexJobs进行的一项调查发现，在过去10年中，远程工作增长了91％，各种研究 得出的结论是，到2020年，我们中的一半人将以某种形式进行远程工作。
现在，有些公司完全是远程操作，没有公用办公空间，员工跨越多个时区，有些公司有一个或两个远程团队成员，有些公司为所有员工提供每周工作一到两天的选项。
从雇用/入职流程到公司结构再到与兼职人员打交道时的沟通实践，此类工作对人力资源产生了巨大影响。尽管这无疑意味着需要克服的挑战，但这种不断增长的灵活工作趋势已无处可寻。人力资源负责人需要研究零工经济对其公司的意义，以及如何最好地满足短期，灵活和自由职业者的需求。这可以通过增加使用绩效管理工具，定期在团队范围内进行视频会议或改进入职流程来实现。
人员赋能
以人为本是我们2019年的趋势之一，并且在2020年仍将产生巨大影响。这种更加全面，自上而下的专注方法使员工能够以自己的方式释放潜力和进步。
该概念依赖于三个核心支柱：
专业成长：加快管理者和个人学习和成长的速度
清晰明了：使每个人在策略，目标和流程上保持一致
价值和影响：建立一种让每个人都感到珍贵并获得认可的文化
通过实施所有这三个步骤，公司可以确保员工能够控制自己的工作和进度，提高整体参与度，增长和生产力。以人为本对员工体验产生重大影响，这 有助于公司 超越以人为本的实践。
人力资源聊天机器人
聊天机器人的使用可能已经在许多人力资源部门以及IT帮助和客户服务类型的角色中很普遍，但是在2020年，这种类型的通信将大大增加。
对于人力资源，使用聊天机器人可能是非常有用的做法。这些自动化的对话工具可以进行低级别的FAQ查询和流程（例如候选人筛选），并帮助HR腾出宝贵的时间来专注于更深入的对话和互动。
使用聊天机器人进行初始交互还意味着平均响应时间更快，可以通过迅速处理出现的较小问题或查询来显着加快处理速度。例如，它们也有可能被用于采访，以取代传统的筛选电话采访。漫游器可以向潜在的候选人提出一些初始问题，然后由HR对其进行分析，然后再决定邀请谁面试。
人工智能
去年，我们分享了2019年的人力资源将专注于更多以数据为依据的决策，而分析将通知越来越多的工作。人力资源天生就是以人为中心的，因此存在大量数据，而充分利用这一切的关键是使每个人都能获得最佳体验。
2020年仍然如此，因为人们越来越关注更加自动化的方法。除了现在不只是数据分析。引入了新的实践，可以提高整体自动化程度。来自Gartner的研究实际上预测，到2020年，主要从事非常规任务的五分之一的工人将依靠人工智能来帮助他们完成工作。
人工智能可能永远不会完全取代人力资源部门中“人性化”的一面，但它需要在人事和技术流程之间取得平衡，尤其是在招聘阶段。这个想法不是要消除人为因素，而是要建立一种更简化的方法，其中AI被用作辅助和提升
当前流程的工具，通过诸如候选人筛选，入职和假期任务等行政任务来提高效率，面试安排和分析。
所有这些趋势可能会在未来几年对人力资源产生重大影响。但是，始终专注于对您的公司及其员工有效的始终很重要。每个公司都是独特的，需要不同的实践。请记住，什么对您的组织有效，什么对人力资源和人脉关系有所帮助，但不是阻碍。
Bas Kohnke是人员赋能平台Impraise的创始人兼首席执行官。
以上由AI翻译完成，仅供参考
来源：https://www.fastcompany.com/90444541/four-ways-work-will-change-in-2020
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灵活用工
【祝贺】人瑞人才（6919）今天在香港开盘上市，开盘价26.6港币，市值40亿港币。
今天人瑞人才在香港正式挂牌上市，开盘26.6港币，市值40.2亿港币。创始人张建国，占股30.8%。
马来西亚富商古润金、著名长线投资基金晨曦投资（Anatole Investment Management）已成为这次IPO的基石投资者。
发展的过程中早在2012年人瑞集团成立不到两年的时间里就得到了君联资本数千万人民币的A轮融资；随后2013年得到了麦格理的投资；2016年又在C轮融资中，得到了基石资本投资的1亿人民币。
创始人张建国先生曾任职华为人力资源副总裁，中华英才网CEO，在美国Monster收购中华英才网后不久创立人瑞集团。
详细介绍可以参看之前的报道：https://www.hrtechchina.com/32570.html
【首日收盘更新】收盘微跌26.55港币，换手率3.44%，涉及1.38亿港元。市值39.97港元！
人瑞人才科技控股有限公司是一家主要从事人力资源业务的投资控股公司。公司提供灵活用工服务、专业招聘服务及其他人力资源服务。灵活用工分部向希望管理自己员工人数或仅在有限时间或特定项目中需要工人的客户提供临时员工。专业招聘分部提供猎头服务,协助客户搜寻、识别及推荐适合职位空缺的候选人。其他人力资源服务分部包括业务流程外包、企业培训和劳务派遣。
以下图片来自：微信公众号“同人慧研”。
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