解决方案提供商ServiceNow将收购Attivio的认知搜索平台

2019年11月04日 12252次浏览
总部位于加利福尼亚州圣克拉拉的 ServiceNow是一家提供基于云平台的解决方案提供商,该解决方案可提供数字化工作流程,从而改善员工和企业的体验并提高其工作效率。该公司将收购收购Attivio的认知搜索平台。



作为交易的一部分(金额尚未披露),选定的Attivio R&D员工将加入ServiceNow的工程团队。

通过添加Attivio的搜索引擎,ServiceNow将超越基于关键字的搜索范围,为客户提供会话式AI和搜索体验。

Attivio基于AI的搜索功能将帮助ServiceNow更好地理解Now平台上自然语言搜索的含义,从而提供相关的个性化结果,用户可以从搜索结果窗口中直接采取行动。

通过将Attivio集成到Now平台中,该公司计划通过ServiceNow服务门户,Now Mobile应用程序和Virtual Agent chatbot解决方案在其

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