序言：为了释放员工的真正价值，为公司带来大规模效率提升。我们需要从注重流程--需要完成的工作，转变为关心员工体验--员工在努力完成工作时的感受。



员工体验的爆炸式增长，意味着拥有它不再仅仅是一件好事，而是一种商业差异。

人力资源的影响力大于各个部分的总和，因此需要从孤立的心态转变为真正的协作文化。

技术是增强我们的解决方案、实现自动...