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【成功举办】2023HRTechXPO未来人力资源科技论坛北京站500+优秀HR科技达人齐聚，大咖云集共话HR科技最前沿！
2023年5月26日，由国内首家领先的人力资源科技媒体HRTech主办的「2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛」在北京千禧大酒店盛大举办。活动现场，500+名来自众多知名企业人力资源中高管、人力资源数智化转型专家、人力资源行业意见领袖等齐聚一堂，共话人力资源新趋势、新挑战、新实践、新技术。
本次论坛特邀来自中瑞方胜、CoachHub、力扣、京东、奇绩云科、北森、仁云科技、海尔卡奥斯、百融云创、Chuhai.tips等知名企业的HR负责人与行业专家，他们结合自身企业的最佳实践案例，以独特的视角分享了关于AIGC在HR工作的机遇与挑战、人才吸引及雇主品牌建设、数字赋能全新薪税模式的最佳实践等精彩主题的全新认知和深刻思考。论坛现场凭借丰富前沿专业的内容，实战实用的主题论坛、形式多样的参与模式获得了现场HR同仁的热烈反响！
未来是数字化智能化的，未来更是充满机遇和挑战的。ChatGPT等人工智能在人力资源的应用正在持续颠覆人力资源行业发展的认知，重塑着商业的未来。如何利用人力资源科技提高组织效能、如何吸引作为数字时代的原住民Z世代人才、如何适应未来组织形式的变化都将是人力资源行业值得深思的课题。本次论坛让HR同仁们深深感受到了科技赋予未来人力资源工作的无限可能，为人力资源管理精英们打开了一扇人力资源科技与创新的未来之窗。
与此同时，本次论坛得到了业内优秀的HR科技机构的关注和积极参与。特别感谢中瑞方胜、CoachHub、力扣、北森、Atlas、极客时间、CoGrow、奇绩云科、Chuhai.tips等合作伙伴的鼎力支持，很荣幸与各位共同见证本次论坛的成功举办！
活动当天九点未到，论坛现场的展区已人头攒动，参会人员纷至沓来。在有序的签到后，大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动，探讨最新的未来科技创新产品与解决方案，开启了精彩纷呈的一天！
活动开场，HR科技云图最新版本发布及介绍带来了最新的市场动态解读，引发了在场参会人员的浓厚兴趣。
伴随着对人力资源科技的广泛关注和热烈探讨， 本次论坛的演讲环节正式拉开帷幕，首先是来自HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain, 他为大家带来了《 ChatGPT等AIGC在HR工作的机遇和挑战》的开场分享。
接下来，来自LeetCode 力扣商务负责人程骏柏先生为大家带来《聚焦底层能力一技术圈的测培心智与高阶寻访》的主题演讲。
随后，来自中瑞方胜财税管理高级顾问缪洪波女士呈现了《数字赋能全面薪税模式最佳实践分享》的精彩分享。
紧随其后，来自CoachHub中国区域总监 Mason Ming 明聪先生发表了题为《数字化教练解锁未来企业人才发展潜力》的主题演讲。
接下来，Chuhai.tips合伙人、出海企业HR专家顾问Maggie Shao女士为大家带来《出海.Tips:中企出海浪潮下我们HR的机遇和挑战 》的主题分享。
邻近午时，主题为《AIGC (如ChatGPT\Midjourney等对HR和未来工作的影响》的高端对话 再次将活动现场的气氛推向高潮。来自蓝色光标的高级副总裁Wendy Qu、光速光合首席人力资源官Sam Shi、凤凰网人力资源高级总监Nina Yuan、瑞思迈中国人力资源负责人Eric Wu六位嘉宾与现场各位优秀的HR同仁畅谈ChatGPT给HR工作带来的机遇和挑战！令人受益匪浅。
在精彩绝伦的对话之后，论坛进入午间休息环节，大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动，探讨最新的未来科技创新产品与解决方案。
下午场的第一位演讲嘉宾是来自京东的雇主品牌负责人王盛通先生，他为大家带来了题为《2023年雇主品牌助力组织人才引进的实践分享 》的精彩演讲。
接下来，来自奇绩云科信息技术有限公司总经理张震浩先生发表了题为《按需配置”绩效管理信息化系统一赋能组织,突破业绩增长》的主题演讲 。
随后，来自北森一体化HRSaaS解决方案专家陈思女士分享了《数字人才时代到来》的主题演讲。
紧随其后，来自上海仁云信息科技有限公司CEO张向党先生为大家带来了《基于三支柱模式的HR数字化解决方案探索与实践 》的主题分享。
在主会场分享活动进行的同时，由主办方Chuhai.tips呈现的HRTech出海俱乐部闭门私享会也在如火如荼地进行。
本次私享会特邀嘉宾有：出海企业HR专家顾问 Maggie Shao女士；HelloCareer创始人兼CEO Leo Wang先生；HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain；CoachHub中国区域总监Mason Ming先生。几位特邀嘉宾就HR出海的挑战和准备工作、中企海外团队搭建的实践分享等主题，畅抒己见，为在场的参会人员了解中企出海中HR管理的重要性，探讨中企在出海过程中所面临的挑战和应对策略提供了新的思路。
此外，在主题为“中企出海,HR先行”的出海对话环节。两位演讲嘉宾与在场参会人员展开深度了交流，共同探讨了中企出海的新趋势、新挑战、新方案。令人受益匪浅！
短暂的主会场中场休息之后，来自海尔卡奥斯的高级招聘及雇主品牌经理曹恩源先生发表了题为《工业互联网企业在人才吸引及雇主品牌的数字化实践 》的主题分享。
接下来， 领导力教练、组织与人才发展顾问、资深HR专家刘永青女士呈现了《大咖来谈:AI时代HR自我成长与进阶之道》的精彩演讲。
最后一位演讲嘉宾是来自百融云创 人力资源副总裁Martin Tian，他为大家带来了主题为《前沿探索:AIGC在组织及人力资源管理的探索和实践》的精彩分享。
至此，由HRTech主办的「2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛」北京站圆满举办。在场参会人员就分享嘉宾的主题演讲，趋势解读，畅所欲言，谈笑风生，活动在一片和谐欢乐收获满满的氛围中落下帷幕。
再次感谢我们的分享嘉宾、合作伙伴和参会嘉宾！本次人力资源科技论坛的成功举办离不开每一位伙伴的支持！期待7月14日2023招聘科技创新论坛上海站再聚！
关于主办方HRTech
HRTech是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动国内人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTech核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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【观点】人力资源团队如何应对在工作场所使用人工智能的挑战
许多组织内的员工已经使用人工智能很长一段时间了。ChatGPT也引发了前所未有的讨论。但它并不是第一个人工智能工具。通过人类工程的自动化来简化工作流程已经不是什么新鲜事。当涉及到理解谁在使用人工智能工具，以及他们是如何使用这些工具时，很多人力资源领导者可能并不清楚。
人工智能工具本质上并不危险，也不会对你的业务造成威胁。但人本身是不可预测的，并不总是遵守 "巨大的权力带来巨大的责任 "这一格言。当我们开始使用新技术时，就要了解相关的风险，并建立明确的使用准则。
在这篇文章中，我们将探讨人类手中常见的人工智能问题，如：
你的员工在使用什么工具，他们是如何使用的？
公司如何保护他们的员工和相关的技术投资？
作为人力资源专业人士，你能做什么？
关于人工智能，我们还有什么不知道的？
你的员工在使用什么工具，他们是如何使用的？
让我们从ChatGPT开始。ChatGPT并不是人们正在尝试使用的唯一的人工智能工具。Jasper Chat、GetGenie和Midjourney已经被一些组织应用。我们可能还不知道这些工具中的哪一个会持续成功，但有一点很清楚：人工智能不会消失。从承认这一事实开始，我们就可以更好地理解后续的问题。
也许是最紧迫的问题是： 你的员工是只在个人设备上使用这些平台，还是在一系列设备上使用？安全风险可能会因答案的不同而大相径庭。如果你的员工在ChatGPT平台上粘贴专有或机密信息，他们可能会将组织暴露在一系列未知的危险之下。这就是像三星这样知名度高、地域分散的企业对员工使用人工智能施加限制的原因之一。三星称其举措是临时性的，强调了其正在调整关于使用人工智能的策略。在建议员工在与OpenAI工具的对话中 "不要分享任何敏感信息 "时，这家科技集团似乎在陈述一个明显的事实，即数据安全的隐患。
事实是，在我们知道用户和信息源之间互动的全部范围之前，谨慎的做法是积极主动。任何试图使用人工智能使用的企业都应该谨慎行事。
公司可以做什么来保护他们的员工和他们的技术投资？
你的员工是一项投资，尽管这个问题可能暗示着相互排斥性。事实上，员工才是组织最重要的资产。如果你把保护员工作为保护知识产权的一部分，可能更容易推进相关政策的实施。根据你的行业、公司规模对这些人工智能工具进行持续评估，使它们更适用于你的业务才是明智之举。
在最近接受CNBC采访时，白宫科技政策办公室前顾问Suresh Venkatasubramanian为寻求建立人工智能监督的公司给出了五点建议。他建议各组织专注于：
测试人工智能产品
确保数据隐私
防止算法中的偏见
要求用户披露自动化产品的信息
允许员工自主选择人工智能
也许你的组织可能足够多的可用的资源来同时实现这些优先事项。但是，你可以评估上述每个方面的风险所在。然后，向你的员工传达一个相应的临时计划。
作为一名人力资源专业人士，你能做什么？
如果你对为人工智能监督的概念感到不知所措，那是可以理解的。作为一名人力资源代表，你从事的是人的业务，而单单是人就可以产生大量的工作。但是，当涉及到工作场所的人工智能时，人力资源部门的工作不一定是评估或分析风险，而是通过教育，有时是执行，帮助缓解风险。这可能意味着在和员工沟通使用人工智能的条件方面发挥关键作用。目的是加强员工对正确使用人工智能和风险防控的理解。
对于人工智能的使用。你可以向员工坦露这些工具的普遍性甚至是吸引力，同时要教育员工让他们保持谨慎。
还有什么我们应该了解的？
当涉及到保护员工及组织的利益，免受人工智能的影响时，这就是导致许多商业行动的恐惧所在。对未知的恐惧可能是非常强大的。当像Geoffrey Hinton这样的人物，即所谓的 "人工智能教父 "和像谷歌Bard这样的技术背后的领导人物，都称这种情况是 "可怕的"的时候，会让更多组织和员工陷入思考。
当Geoffrey Hinton说他 "后悔自己一生的工作 "之类的话时，听起来可能很戏剧化。但他的戒心主要与目前缺乏监管，以及新技术的更新迭代过快有关。创新的速度超过了公众的接收速度，这就会导致一些恐慌。我们所知道的是，公司可以影响人工智能使用的 "道德"，特别是当涉及到蓝海领域的竞争时。在对《纽约时报》的一篇采访文章的回应中，Hinton小心翼翼地澄清了他从谷歌离职的条件。他在推特上写道："在今天的《纽约时报》中，许多人暗示我离开谷歌是为了能批评谷歌。实际上，我离开是为了让我能够谈论人工智能的危险，而不考虑这对谷歌的影响。谷歌的行为非常负责任的"。Hinton和其他人认为，为了取得正确的道德平衡，开发人工智能的公司不仅要考虑他们的技术可能对世界产生的影响，还要考虑人们如何正确的使用这些技术。随着对人工智能技术的持续研究及解读，新兴技术毕将成为人类的有力助手。
文章参考：Predictiveindex.com
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【前沿探讨】ChatGPT在人力资源管理应用中的优缺点
人工智能（AI） 是工作领域的一个主要趋势，许多行业的专业人士都在谈论ChatGPT 等工具的应用。然而，人工智能的日益普及也引发了另一个重要的思考：像ChatGPT这样的机器人可以在多大程度上取代人类员工？
可以理解的是，许多人力资源专业人士对这些变化感到紧张，想知道人工智能会如何影响他们的工作。为了深入了解这一点，JobSage的团队尝试了一项实验，看看ChatGPT在管理方面做得如何。他们让聊天机器人对15个敏感的管理话题进行处理，然后让法律、人力资源和管理层的专业人士对其响应进行评分。
相关文章：
【ChatGPT能够成为一个合格的管理者吗？——15个敏感话题管理的示例】
毋庸置疑，实验证实 ChatGPT 并不能取代人类经理。尽管ChatGPT 被设计为对它收到的输入有一定的情感意识，但它仍然是一个机器人。它缺乏人情味，更不用说专业精神了，这限制了它可以给出的回应类型。以下是 ChatGPT 无法达到人类人力资源专业人士的一些主要方式。
1. 在某些方面缺乏同理心
到目前为止，这是我们实验中出现的最大问题：ChatGPT 在如何应对敏感情况方面往往缺乏同理心。
例如，当被要求为有绩效问题的员工写一封解雇信时，机器人不仅以令人沮丧的方式将该员工与同事进行比较，而且语气也非常严厉。虽然在这样的工作场所环境中保持坚定和直接很重要，但给予员工关怀也同样重要。
主题：因绩效问题终止雇佣关系
邮件内容：
亲爱的[员工姓名]，
我很遗憾地通知您，您与我们公司的雇佣关系将被终止，立即生效。经过仔细考虑和评估，确定您的工作绩效没有达到组织对您的角色设定的期望。具体来说，尽管有反复的反馈和绩效指导，但你的职业道德和生产力与你的同事并不相称。
我们理解这个消息可能会让您感到惊讶，我们想向您保证，这个决定不是轻易做出的。我们公司对员工有很高的标准，不幸的是，你的表现没有达到这些期望。因此，我们必须采取行动，确保我们的公司保持竞争力和成功。
我们将为您提供[指定任何遣散费或福利]。此外，我们将为您提供推荐信，以帮助您未来的求职。
我们祝愿您在未来的工作中一切顺利，并希望您能够利用这次经历作为未来专业成长和发展的宝贵学习机会。
真诚地
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
2. 并不总是分享具体的例子来回应组织的运营现状
在专业沟通中，一定程度的细节是必要的，尤其是当您要求员工达到特定的绩效目标，或因绩效或预算问题而解雇某人时。在各种情况下，包括解雇员工和改善缺乏工作文化，ChatGPT 未能提供任何具体的例子或基准来帮助员工了解努力工作或绩效不佳的实际情况。
主题：拥抱更激烈的工作文化以保持领先
邮件内容：
亲爱的团队成员
众所周知，我们行业的竞争非常激烈，格局正在迅速变化。为了保持领先地位，我们需要能够快速调整，适应变化。我们不能固步自封或落后于竞争对手。
为了实现这一目标，我们需要拥抱更激烈的工作文化。我们需要比以往任何时候都更努力、更聪明、更专注、更有决心地工作。我们需要将自己推向极限，在我们所做的每一件事上都追求卓越。
我们知道这可能会让某些人感到不舒服，你们中的一些人可能会觉得自己不适合这种强度。如果是这种情况，我们希望您理解并支持我们的决定。我们致力于创造一个每个人都能茁壮成长的工作环境，我们意识到并非每个人都适合高强度文化。
然而，我们也想强调，那些愿意接受这种新文化的人将有机会在专业和个人方面获得成长和发展的机会。我们将为他们提供支持、培训和资源，帮助其取得成功并充分发挥潜力。
我们相信我们可以一起取得伟大的成就，我们对未来的可能性感到兴奋。如果您有任何问题或疑虑，请随时与您的经理或人力资源代表交谈。
感谢您对我们公司的承诺和奉献。
此致敬意
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
3. 无法根据需要行使自由裁量权
无论是为了个人隐私还是为了保护公司，有些话题都应该被敏感地对待。人力资源专业人员知道不要公开分享员工的个人详细信息或公司的商业秘密等内容。
但人工智能并不总是有自由裁量权来判断什么可以分享，什么不能分享。例如，当被提示员工对薪酬公平的担忧时，ChatGPT分享了有关另一名员工薪酬的详细信息。
主题：解决对薪水的担忧
邮件内容：
亲爱的[员工姓名]，
我知道你最近意识到另一个有类似经验的员工赚的钱比你多。我想解决这个问题，并提供有关我们公司薪酬政策的一些背景信息。
首先，我想向您保证，我们重视您对公司的贡献，并感谢您对自己角色的奉献精神。我们了解薪水是您工作满意度的重要因素，我们希望确保我们的薪酬政策公平且具有竞争力。
您和其他员工之间的工资差异不是故意的，并且是由于特殊情况而发生的。当我们雇佣另一名员工时，我们处于绝望的境地，他们要求更高的薪水。当时，我们决定同意他们的要求，以便迅速填补这个职位，但这并不能反映我们的标准工资结构。
需要注意的是，我们公司对加薪有严格的政策，目前我们不能在标准薪酬政策之外调整工资。我们将采取措施，确保我们在未来就我们的薪酬政策进行更透明的沟通。
我们理解这个消息可能令人失望，但我们希望您能理解我们所处的情况。我们致力于确保所有员工都能获得公平公正的薪酬，我们将继续评估我们的薪酬政策，以确保它们符合行业标准。
感谢您提醒我们注意这一点，如果您有任何其他问题或疑虑，请告诉我。
真诚地
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
4. 无法提供面对面的沟通机会
即使许多工作问题可以远程处理，但在某些情况下，没有什么能取代面对面的沟通。在许多问题的回应中，ChatGPT没有为员工提供任何面对面会议的机会。
这在丧亲之痛和多样性等情况下尤其不合适，在这两种情况下，面对面的会议对于帮助员工感到被支持或者受关怀至关重要。
主题：因绩效问题终止雇佣关系
邮件内容：
亲爱的[员工姓名]，
我很遗憾地通知您，您与我们公司的雇佣关系将被终止，立即生效。经过仔细考虑和评估，确定您的工作绩效没有达到组织对您的角色设定的期望。具体来说，尽管有反复的反馈和绩效指导，但你的职业道德和生产力与你的同事并不相称。
我们理解这个消息可能会让您感到惊讶，我们想向您保证，这个决定不是轻易做出的。我们公司对员工有很高的标准，不幸的是，你的表现没有达到这些期望。因此，我们必须采取行动，确保我们的公司保持竞争力和成功。
我们将为您提供[指定任何遣散费或福利]。此外，我们将为您提供推荐信，以帮助您未来的求职。
我们祝愿您在未来的工作中一切顺利，并希望您能够利用这次经历作为未来专业成长和发展的宝贵学习机会。
真诚地
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
5. 有时自相矛盾
AI能够帮助人们处理一些问题而有时却不能真正理解问题。正因为如此，我们在ChatGPT的回应中发现了矛盾、混乱和多余的语言。例如，在一封概述新员工监控系统的信中，ChatGPT 向员工保证，“该系统不用于监控或微观管理员工”，似乎忘记了它正在谈论一个“监控系统”。
主题：新员工监控系统
亲爱的[公司名称]团队，
我想花点时间让大家了解我们正在对运营做出的一项重要改变。截至[日期]，我们将实施一个新的员工监控系统，这将使我们能够更好地实现我们的组织目标。
新系统将使我们能够看到员工何时在线以及他们在做什么，这将使我们更好地了解所有员工的工作情况。这将帮助我们确定可以提高生产力和效率的领域，并为团队活员工个人提供有针对性的支持和资源。
我们想向您保证，该系统无意用于监控或微观管理员工，我们将遵循严格的准则和政策，以确保您的隐私和机密性得到保护。我们认识到每个人的工作方式都不同，我们希望确保我们的监控系统仅用于改善运营和支持员工生产力。
我们理解这对你们中的一些人来说可能是一个重大变化，如果您有任何疑问或疑虑，我们希望您与您的经理或人力资源领导联系。
感谢您的辛勤工作和对[公司名称]的奉献。我们相信，新的员工监控系统将帮助我们的团队获得更大的成功。
此致敬意
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
ChatGPT 可以提供帮助的3种方式
我们已经证明 ChatGPT 不能完全取代人力资源专业人员，但这并不意味着它不能帮助您完成某些日常任务。以下是使用 AI 支持工作的三种方式。
1. 解决合规性问题
ChatGPT最成功的一些回应来自它如何处理合法性问题，从性骚扰调查到公司保险提供商的变化。
它似乎能够很好地处理了这些问题，可能是因为合法性往往具有非常具体的要求和参数。
主题：保险提供商的变化
亲爱的[公司名称]团队，
我写信通知您我们的健康保险提供商发生了变化。我们知道医疗保健成本正在增加，这是一个影响我们所有人的问题。为了使我们的福利成本更加可控，我们决定改用新的保险提供商。
我们知道改变可能很困难，你们中的一些人可能会对我们没有留在以前的提供商而感到失望。我们希望您知道，我们仔细考虑了所有可用的选项，并做出了我们认为符合我们公司和员工最佳利益的决定。
虽然我们理解你们中的一些人可能更喜欢我们以前的提供商，但我们相信我们的新提供商将以实惠的价格提供高质量的服务。我们将在未来几周内举行信息会议，以提供有关新保险计划的更多详细信息并回答您可能遇到的任何问题。
我们鼓励您仔细阅读计划文件，如果您有任何问题或疑虑，请联系我们的福利团队。我们想向您保证，我们致力于为我们的员工提供具有竞争力和有价值的福利，并且这一变化不会影响您接受的服务质量。
感谢您在这个过渡时期的理解和支持。
此致敬意
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
2. 处理公司范围内的消息传递
一个话题越简单和普遍，ChatGPT 就越有可能给出良好的回应。
主题：关于正确使用内部消息平台的提醒
亲爱的[公司名称]团队，
我想花点时间提醒大家正确使用我们的内部消息传递平台。虽然我们鼓励公开沟通和讨论，但我们最近收到报告称，围绕政治的讨论变得越来越激烈了。
我们知道政治可能是大家感兴趣和讨论的话题，但重要的是要记住，我们是一个多元化的团队，拥有不同的观点、信仰和背景。因此，至关重要的是，我们在面对面和在线的所有沟通中都以尊重和专业的态度对待彼此。
请记住，内部消息传递平台是一个用于与工作相关的讨论的专业工具。请不要进行人身攻击、贬损性语言或其他形式的不尊重行为，这些行为可能会冒犯他人。
我们鼓励公开对话和健康的辩论，但重要的是以尊重的方式进行，不要破坏我们的工作环境或干扰我们的生产力。如果您对正确使用内部消息传递平台有任何疑问或疑虑，请随时联系您的经理或人力资源代表。
感谢您在这件事上的合作和专业精神。我们重视团队的每一位成员，并期待在富有成效和相互尊重的环境中一起工作。
此致敬意
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
3. 处理员工遣散的情况
尽管缺乏同理心使ChatGPT无法敏感地处理某些情况，但 ChatGPT 对涉及员工投诉和解雇的情况做出了相当好的回应。它在如何处理因财务限制而解雇员工方面尤其受到好评。
在这种情况下，ChatGPT 无法取代经理——特别是考虑到 77% 的专业人士表示裁员应该亲自处理——但它可以提供一些结构和支持，比如如何提出不舒服的话题。
主题：因财务限制而终止雇佣关系
尊敬的 [员工姓名]，
我很遗憾地通知您，由于财务限制和收入减少，我们必须做出艰难的决定，立即终止您在我们公司的雇佣关系。这个决定并不容易，我们理解它可能对您和您的家人产生的影响。
我们重视您对我们公司的贡献，并感谢您的辛勤工作和对角色的奉献精神。不幸的是，目前的经济形势使我们别无选择，只能作出这一艰难的决定。
我们想向您保证，此决定绝不反映您的表现或工作质量。这只是我们必须采取的一项措施，以确保我们公司的长期竞争力。
我们将为您提供遣散费，其中包括[指定遣散费的详细信息]，以感谢您对公司的贡献。此外，我们将为您提供推荐信，以帮助您未来的求职。
如果您有任何问题或疑虑，请告诉我们，我们将尽最大努力解决这些问题。我们祝愿你在今后的工作中一切顺利。
真诚地
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
关于在人力资源中使用ChatGPT的最终想法
随着像ChatGPT这样的工具应用越来越普遍，值得研究它们如何在您的工作场所提供帮助。然而，归根结底，人工智能就是这样——“人造的”，它并不能完全取代人类员工。因此，虽然人工智能可以完成一些更简单的任务，但人力资源专业人员处理的大多数情况对于人工智能来说都太复杂了——这证明了我们的人力资源管理是多么宝贵。
为了让更多的企业了解HR科技的最佳实践，推动人力资源行业的发展。由国内首家领先的人力资源科技媒体HRTech主办的「2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛」将于5月26日在北京千禧大酒店盛大启幕。
本次论坛我们邀请了来自蓝色光标的高级副总裁Wendy Qu、光速光合首席人力资源官Sam Shi、凤凰网人力资源高级总监Nina Yuan、瑞思迈中国人力资源负责人Eric Wu、森云影视总经理张凡先生等多位嘉宾与现场各位优秀的HR同仁畅谈AIGC (如ChatGPT\Midjourney）等对HR和未来工作的影响。内容精彩纷呈，形式丰富多样！无论您是HR从业者、企业高管或者对HR科技感兴趣的人士，本次论坛必将令您受益匪浅，满载而归。
报名链接：http://hrnext.cn/p8QTK4（企业HR同仁免费参加）
适合人群：CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监、HR经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等！
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【观点】人工智能人才趋势所带来的十大工作需求和技能
人工智能和自动化技术正在创造新的工作，同时也使很多工作岗位逐渐被取代。根据世界经济论坛的报告，未来五年将有8300万个工作岗位消失，并出现6900万个新的工作岗位。
印度领先的人才平台foundit（前身为Monster APAC & ME）提到，在过去六个月里，对人工智能人才的需求增长了11%。现在人工智能在多个行业的发展和部署方式表明，我们需要关注由新兴技术驱动所带来的岗位需求和技能。 如今，人工智能正在影响几乎所有行业的就业趋势，比如说：招聘、IT、零售、电信、BFSI以及广告、MR和公关。
2023年未来工作报告
foundit（之前的Monster APAC & ME）首席执行官Sekhar Garisa说："技术一直在帮助我们准确高效地完成任务并解决日常问题。然而，像ChatGPT这样的革命性技术的采用，已经成为科技界的一个转折点。毋庸置疑，它将对我们的工作世界产生深远的影响。
Sekhar补充说："在目前的情况下，人工智能和自动化更多的是作为催化剂，而不是对行业内专业人士的威胁。 我们要做的是跟上新兴的趋势，学习新的工作技能。提高技能是对职业发展的长期投资，如今的员工必须准备好适应新的工作趋势。”
近年来，对人工智能和ML主导的空缺职位的需求有所重复。根据Indeed的数据，ML开发人员、软件技术专家和数据科学家仍然是印度和国外排名靠前的工作。Indeed的一项相关研究也显示，机器学习开发人员、软件技术专家和数据科学家在人工智能领域扮演着最需要的角色。
根据foundit的数据，需求量最大的10个工作和技能是：
软件工程师
数据工程师
数据科学家
Python开发者
营销分析顾问
架构师
机器学习工程师
人工智能产品经理
BI开发人员
内容策划人员
Sekhar补充说："虽然人工智能相关的职业角色有巨大的招聘需求，但也存在着人才稀缺的问题。由于专业人员缺乏专业技能，各行业对这些角色的需求不断增长，给招聘工作带来了许多困难。虽然市场上有很多新的人才，但企业发现雇佣一个适合工作的候选人仍然具有挑战性。"
根据foundit的数据，今天需求最大的技能包括：
机器学习业务
自然语言处理
语音识别
系统架构
流程开发
大数据
……
结论
在人工智能和机器学习工具的支持下，新技术的采用率可能会带来对熟练和技术先进的专业人员有着大量的需求，这些专业技术人才可以帮助组织建立一个可持续发展的未来。
文章来源：Techrseries.com
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【热点关注】蓝色光标无限期停用文案外包，作为HR我们该如何拥抱AIGC带来的工作挑战？
随着人工智能技术的不断进步，越来越多的企业开始使用AI技术来提升生产力和管理水平。
近期，知名公关及广告服务商蓝色光标华东区总部运营采购部下发邮件称“为了遏制核心能力空心化的势头，也为了给全面拥抱AIGC打下基础，管理层决定无期限全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员四类相关外包支出”。
AIGC，指的是“利用人工智能技术来生成内容”。之前，蓝色光标4月11日就在互动平台上表示，“蓝色光标已获得了微软云官方AI调用和训练许可，当微软部署完成GPT-4的相关服务后，蓝色光标即可同步使用”。这表明，今后蓝标极有可能全面放弃人工撰写的公关广告文案，转为使用AI技术进行各类文案稿件的生成。
按照如今AIGC的迭代速度，拥抱AI已是大势所趋。同样，在人力资源领域，ChatGPT等AIGC人工智能技术的应用也越来越广泛。部分企业已经开始利用人工智能技术实现自动化招聘任务和优化人才管理，以及为员工提供个性化的培训和发展计划。
更多生成式AI在HR领域的用例可阅读：ChatGPT这种的生成式AI在HR领域的七大用例！
人工智能技术正在改变我们的工作世界，但我们仍然需要以“正确”的方式拥抱AI时代的到来。那么，在面对日益发展的人工智能时代，HR从业者应该如何深入了解人工智能技术在人力资源领域的最佳实践以及如何应对即将面临的新挑战呢？
HRTech将在5月26日北京举办HRTechXPO未来人力资源科技论坛，活动现场将邀请来自蓝色光标高级副总裁Wendy Qu与光速光和的首席人力资源官Sam Shi、凤凰网 人力资源高级总监Nina Yuan 等大咖嘉宾们，将围绕AIGC（如ChatGPT\Midjourney等）对HR和未来工作的影响这一主题进行现场对话分享，欢迎各位HR同仁踊跃参与，当面交流！
此外，在HRTechXPO未来人力资源科技论坛上，主办方HRTech还邀请了15+名企大咖与你共话HR数字化最新趋势，现场面对面与500+HR优秀的同仁畅谈HR最佳实践！HRTechXPO超级盛典 内容精彩纷呈，形式丰富多样，集中展现中国优秀企业的最佳HR科技实践，中国优秀的HR科技思想交流论坛，展示中国HR科技最新成果，提供中国HR科技最佳解决方案。
活动详情
时间：2023年5月26日 周五
地点：北京千禧大酒店
报名：http://hrnext.cn/p8QTK4（企业HR同仁免费参加）
适合人群：CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监、HR经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等 论坛日程及嘉宾即将揭晓，随时关注我们微信公众号：HRTechChina
此外，HRTech还特别推出了GPT的专题，放在文末大家可以保存收藏！
关于主办方HRTechChina
HRTechChina是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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【观点】ChatGPT能够成为一个合格的管理者吗？——15个敏感话题管理的示例
如果能够让不断增长的任务实现自动化，对于人力资源领带者来说无疑是巨大的福音，ChatGPT也许能够提供帮助。
ChatGPT是一个人工智能聊天机器人，最初于2022年11月由OpenAI推出。这个人工智能模型允许用户输入问题，它可以生成全面且丰富的回答。它能够在几秒钟之内完成无数的请求，从写笑话到起草一份客户服务助理职位的简历样本。这个工具已经在我们的工作世界内掀起了一场风暴。虽然从最初推出到现在只有几个月的时间，但最近对企业主的调查发现，50%的组织已经使用了聊天机器人。
人们发现人工智能模型能够被用于从文案写作到编写代码再到客户支持的各个方面。如果ChatGPT能够充分完成这些任务，那么，它能够成为一个合格的管理者吗？为了验证这个问题，我们让ChatGPT了15个敏感话题管理的电子邮件。然后，让一位法律专家、一位人力资源专家和一位管理专家对这些邮件进行审查和评分。
研究主要发现：
对于敏感的管理场景，15个回应中的9个（60%）被认为是可以接受的，而6个回应（40%）则被认为是非常消极的。
平均而言，ChatGPT在处理多样性问题时表现较好，在处理薪酬和表现不佳的员工时表现较差。
在处理公司为降低成本而更换医疗服务供应商时，ChatGPT获得的分数最高。
当被要求对一名关注薪资公平的员工以及一家公司在向CEO支付创纪录的薪酬的情况下冻结加薪时，ChatGPT表现最弱。
我们如何评价ChatGPT的表现
为了分析ChatGPT的表现时，我们使用了一个简单的积分系统。每位专家对每封电子邮件的回复进行评分，优秀的回复得3分，可接受的回复得2分，不可接受的回复则得0分。
然后根据这个评分指南计算每个场景的最终分数：
非常积极：7分以上
正面：6分
混合：5分
负面的：2-4分
非常消极：0-1分
ChatGPT显示了执行某些管理任务的前景
虽然ChatGPT有明显的局限性，如没有提供个性化的方案二十给出了一个非常笼统的解决方案，而不是量身定做的答复，但本节揭示了ChatGPT在积极到非常积极的答复范围内的表现。
非常积极： 通知员工他们正在接受性骚扰调查
ChatGPT发送了一封客观、直接的电子邮件，这与该场景的严肃的氛围非常相符。法律专家指出，如果不是因为它承诺让员工了解调查的进展，而不仅仅是结果，它就会很出色。这突出了ChatGPT的一个局限性，即它不知道个别公司可能会如何处理某些情况。
邮件内容：
主题 ：关于性骚扰调查的通知
亲爱的[雇员姓名]
我们正式通知你，我们收到了一份针对你的投诉，涉及工作场所的性骚扰事件。我们非常重视所有关于性骚扰的指控，我们有义务调查此类事件的真实性。
调查已经开始，我们将与相关各方进行面谈，以收集尽可能多的信息。这个过程可能需要一些时间来完成，但请记住，我们致力于确保彻底和公正的调查。
在调查期间，我们要求你与调查员充分合作，并提供与此事相关的任何信息或文件。我们还要求你不要对投诉人或任何其他参与此事的人进行报复。
请注意，性骚扰是严重违反我们公司政策的行为，您可能会面临纪律处分，甚至解雇。我们将随时向您通报调查的进展情况，并随着调查的进展向您通报下一步的行动。
如果你有任何问题，请与我联系，谢谢配合。
真诚的
[您的姓名］
[您的头衔］
[您的联系信息］
非常积极：通知员工公司正在更换医疗保健提供商以削减成本。
通过提供相关的信息，ChatGPT能够非常有效地提供有关提供商变化的消息，同时也指出员工可能会出于多种原因对这种转变感到失望。
邮件内容：
主题：保险提供者的变更
尊敬的[公司名称]团队，
我写信通知您我们的健康保险供应商发生了变化。我们知道医疗保健成本正在增加，这是一个影响我们所有人的问题。为了使我们的福利成本更加可控，我们决定改用新的保险供应商。
我们知道改变可能很困难，但是我们希望您能够理解，我们仔细考虑了所有可行的方案，并做出了我们认为符合我们公司和员工最佳利益的决定。
虽然我们理解你们中的一些人可能更喜欢我们以前的提供商，但我们相信我们的新提供商将继续提供高质量的保险。我们将在未来几周内召开信息会议，以提供有关新保险计划的更多详细信息并回答您可能遇到的任何问题。
我们鼓励您仔细阅读计划文件，如果您有任何问题或疑虑，请联系我们的福利团队。我们想向您保证，我们致力于为我们的员工提供具有竞争力和有价值的福利，并且这一变化不会影响您接受的护理质量。
感谢您在这个过渡时期的理解和支持。请注意，我们能够为您提供必要的支持，并回答您在进行此更改时可能遇到的任何问题。
[您的姓名］
[您的头衔］
[您的联系信息］
正面：通知员工因业务不佳而被解雇
虽然ChatGPT确实在这封电子邮件中获得了可接受的分数，但管理专家指出，这种话题应该面对面与员工沟通。在被解雇的受访者中，77%的人认为裁员信息应该由人事经理亲自沟通，而不是虚拟沟通。尽管编写了可接受的电子邮件。在这种情况下，ChatGPT不能取代经理。
邮件内容：
主题：因经济拮据而终止雇佣关系
尊敬的[员工姓名]，
我很遗憾地通知您，由于财务限制和收入减少，我们必须做出艰难的决定，立即终止您在我们公司的雇佣关系。这个决定并不容易，我们理解它可能对您和您的家人产生的影响。
我们重视您对我们公司的贡献，并感谢您的辛勤工作。不幸的是，目前的经济形势使我们别无选择，只能作出这一艰难的决定。
我们想向您保证，此决定绝不反映您的表现或工作质量。这只是我们必须采取的一项措施，以确保我们公司的长期生存能力。
我们将为您提供遣散费，其中包括[指定遣散费的详细信息]，以感谢您对公司的贡献。此外，我们将为您提供推荐信，以帮助您未来的求职。
如果您有任何问题或疑虑，请告诉我们，我们将尽最大努力解决这些问题。我们祝愿你在今后的工作中一切顺利。
真诚地
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
积极：通知整个公司需要欢迎更多不同的观点
尽管 ChatGPT所写的电子邮件获得了所有专家的可接受评级，但人力资源专家分享道：“从某种意义上说，电子邮件可能不适合每个公司或每位员工。
邮件内容：
主题：致力于更具包容性的文化
尊敬的[公司名称]团队，
我今天写信给你，因为我相信就我们的公司文化进行开诚布公的对话对我们来说很重要。最近几个月，我们收到的反馈表明，一些员工感到被排斥或不愿意表达他们的不同观点。我想向你们保证，我们致力于做出改变，为每个人创造一个更具包容性和热情的工作场所。
我们认识到，作为一家公司，我们的成功取决于每个团队成员的贡献，我们希望确保我们正在创造一个每个员工都能茁壮成长的环境。我们致力于创造一种包容性文化，让每个人都感到受到尊重、倾听和重视，无论他们的背景或信仰如何。
为了实现这一目标，我们将在未来几周和几个月内采取几个步骤，包括：
为所有员工提供有关多样性、公平性和包容性的额外培训
确保我们的招聘和晋升流程公平公正
鼓励团队和部门之间开放和尊重的对话
采取措施解决任何不符合我们的价值观和文化的行为
如果您经历或目睹的行为不符合我们的价值观，我们也鼓励您大声疾呼。我们希望创造一种文化，让所有员工都能全身心地投入工作，并感到他们的独特观点受到重视。
我想重申我们致力于在[公司名称]创造更具包容性的文化。我们知道，这将是一个持续的进程，我们致力于在这一领域取得持续和有意义的进展。如果您对我们如何继续改进有任何反馈或建议，请随时与我或领导团队的任何成员联系。
感谢您一直以来的奉献和辛勤工作。
真诚地
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
积极：通知整个公司有关其内部消息传递平台上的政治言论的缓和
ChatGPT也为此消息获得了可接受的分数。它提供了一个直接的回应，但它本可以通过提供人身攻击和贬损语言的后果和公司政策来做得更好。
邮件内容：
主题：关于适当使用内部消息平台的提醒
尊敬的[公司名称]团队，
我想花点时间提醒大家正确使用我们的内部消息传递平台。虽然我们鼓励公开沟通和讨论，但我们最近收到报告称，围绕政治的讨论变得更加激烈了。
我们知道政治可能是一个让大家感兴趣的话题，但重要的是要记住，我们是一个多元化的团队，拥有不同的观点、信仰和背景。因此，我们在面对面和在线的所有沟通中都应该以尊重和专业的态度对待彼此。
请记住，内部消息传递平台是一个用于与工作相关的讨论的专业工具。请不要进行人身攻击、贬损性语言或其他形式的不尊重行为，这些行为可能会冒犯或使他人感到不安。
我们鼓励公开对话和健康的辩论，但重要的是以尊重的方式进行，不要破坏我们的工作环境或影响组织的生产力。如果您对正确使用内部消息传递平台有任何疑问或疑虑，请随时联系您的经理或人力资源代表。
感谢您在这件事上的合作和专业精神。我们重视团队的每一位成员，并期待在富有成效和相互尊重的环境中一起工作。
此致敬意
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
ChatGPT在管理方面的表现并不一致
使用同样的评分标准，ChatGPT显示，虽然它可以在一些针对员工和公司范围内的沟通中给予同理心，但在其他时候，这种同情和平衡是缺失的，使它显得语无伦次。
ChatGPT甚至给出了很多人认为不合适的回答，而其它的回答则突出了ChatGPT更广泛的局限性：它无法提供关于公司政策和发生的情况的详细的、有针对性的信息。
本节通过从负面到非常负面的回答，详细介绍了这个聊天机器人的不足之处。
负面：通知员工他们因工作不够努力而被解雇
在这种情况下，我们的专家对ChatGPT的响应有疑问。它强调了员工与同龄人相比的表现，并带有负面的语气，这可能会让员工丧失信心。
邮件内容：
主题：因绩效问题终止雇佣关系
尊敬的[员工姓名]，
我很遗憾地通知您，您与我们公司的雇佣关系将被终止，立即生效。经过仔细考虑和评估，确定您的工作绩效没有达到组织对于角色设定的期望。具体来说，尽管有相应的绩效指导，但你的职业道德和生产力与你的同事并不相称。
我们理解这个消息可能会让您感到惊讶，我们想向您保证，这个决定不是轻易做出的。我们公司对员工有很高的标准，不幸的是，你的表现没有达到这些期望。因此，我们必须采取行动，确保我们的公司保持竞争力和成功。
我们将为您提供[指定任何遣散费或福利]。此外，我们将为您提供推荐信，以帮助您未来的求职。
我们祝愿您在未来的工作中一切顺利，并希望您能够将这次经历当作为未来专业成长和发展的宝贵学习机会。
真诚地
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
负面：通知员工因在工作中醉酒而对他们提出投诉
对于这种回应，ChatGPT采用了严厉的语气，这可能会阻止员工分享他们在工作中喝酒的潜在问题。但管理层认为，面对面进行的对话比通过电子邮件进行的对话更好。
邮件内容：
主题：对你在工作中的行为的担忧
尊敬的[员工姓名]，
我写这封信是为了处理一个我们已经注意到的严重问题。我们收到了来自您的同事的多份资料，称您多次在工作中醉酒。
如您所知，我们公司对工作场所的酒精和药物滥用有严格的政策，我们非常重视这些政策。我们理解这些行为可能会影响您的工作绩效，但我们的员工始终保持专业风度至关重要。
如果您正在与酒精或药物滥用作斗争，我们希望为您提供资源和支持，以帮助您解决这些问题。我们重视您作为员工的价值，我们希望尽一切努力帮助您取得成功。
我们需要强调的是，这是一个严重的问题，任何进一步的工作中毒事件都将会被执行纪律处分，甚至包括解雇。
请让我们知道您对这些问题的回应，我们将与您一起采取适当的后续步骤。
真诚地
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
负面：通知员工他们穿着暴露和不合适的衣服
ChatGPT的回应存在信息不足的缺点。它使用“暴露”一词来描述服装是主观的，人力资源专家提供的反馈是，它甚至存在性别歧视，没有提供关于政策是什么以及他们违反了哪些部分政策的细节。
邮件内容：
主题：专业着装要求提醒
尊敬的[员工姓名]，
我写这封信是为了解决你的一些同事提醒我们关注的一个问题。我们收到的报告称，您在工作场所的服装选择被认为过于暴露或不合适。
如您所知，我们公司有专业的着装要求政策，我们要求所有员工以适合工作场所的方式进行着装。我们的着装要求旨在确保为所有员工提供专业的工作环境，并避免您的同事受到任何潜在的干扰。
我们理解每个人都有自己的个人风格，但我们想提醒您，您在工作中穿着的服装应反映符合我们公司价值观的专业形象。我们鼓励您查看我们公司的着装要求政策，并确保您的服装选择符合我们的期望。
我们重视您作为员工的个人价值，我们希望支持您始终保持专业风度。
如果您对我们的着装要求政策或服装选择有任何疑问或疑虑，请告诉我们，我们将与您合作，确保您符合我们的期望。
真诚地
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
非常消极：通知公司让员工让员工知道他们需要更加努力地工作
ChatGPT再次缺乏必要的细节描述。这封电子邮件忽略了努力工作实际的例子或基准，这为衡量员工设定了一个不切实际的标准。
邮件内容：
主题：拥抱更激烈的工作文化以保持领先地位
亲爱的团队，
众所周知，我们行业的竞争非常激烈，经济形势正在迅速变化。为了保持领先地位，我们需要能够快速调整，适应变化，以发挥最佳表现。
为了实现这一目标，我们需要拥抱更激烈的工作文化。我们需要比以往任何时候都更努力、更聪明、更专注、更有决心。我们需要将自己推向极限，在我们所做的每一件事上都追求卓越。
我们知道这可能会让一些人不舒服，你们中的一些人可能会觉得自己不适合这种强度。如果是这种情况，我们希望您理解并尊重我们的决定。我们致力于为每位员工创造一个茁壮成长的工作环境，我们意识到并非每个人都适合高强度文化。
然而，我们也想强调，那些愿意接受这种新文化的人将有机会在专业和个人方面获得成长和发展的机会。我们将提供支持、培训和资源，帮助您取得成功并充分发挥潜力。
相信我们可以一起取得伟大的成就，我们对未来的可能性感到兴奋。如果您有任何问题或疑虑，请随时与您的经理或人力资源代表交谈。
感谢您对我们公司的承诺和奉献。
此致敬意
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
非常消极： 通知公司冻结加薪，尽管首席执行官的薪酬创下了新高
法务部认为ChatGPT的回应 "在总结首席执行官获得的创纪录报酬方面过于直接"。对于赔偿这样一个非常个人化的问题，员工希望能比这里显示的更有同情心地处理。
邮件内容：
主题： 关于加薪和奖金的最新情况
亲爱的[公司名称]团队、
我今天想和你们分享一些关于我们薪酬计划的最新情况。正如你们所知，我们一直在努力工作，以确保我们的公司继续蓬勃发展并在行业中保持竞争力。不幸的是，我们现在面临着一些关于薪酬计划的困难决定。
尽管我们的首席执行官最近获得了创纪录的高额薪酬，但我们正在启动暂时冻结加薪和奖金的措施。我们理解这对你们中的一些人来说可能是一个令人失望的消息，我们想向你们保证，这个决定不是轻易做出的。
我们的行业正面临着一些挑战和不确定性，我们认为，我们需要采取积极主动的措施，以确保我们公司的长期稳定和成功。这包括做出像我们今天宣布的这样的艰难决定。
我们希望对这个决定背后的原因保持透明和公开。虽然我们的首席执行官的薪酬是基于一些因素，包括我们股票的表现，但我们必须着眼于大局，做出有利于公司整体的决定。我们认为，冻结加薪和奖金是必要的，以确保我们能够继续投资于我们的业务，为我们的员工提供工作保障。
我们理解听到这个消息可能会很难受，如果你有任何顾虑或问题，我们想鼓励你与你的经理或人力资源部门联系。我们致力于在这些具有挑战性的时期支持我们的员工，并正在积极探索其他方式来奖励和表彰你们全年的努力工作。
在我们共同度过这些不确定的时期时，感谢你们的理解和支持。我们期待着继续与你们合作，为我们的公司创立一个更好的未来。
最好的问候
[您的姓名]'
[您的头衔]'
[您的联系信息]'
非常消极：解决员工对薪酬公平的担忧。
ChatGPT的回应主要集中在公司的情况上，而没有对员工的情况表现出同情心。它还披露了有关另一名员工薪酬以及如何确定的细节，许多人认为这是不合适的。
邮件内容：
主题：解决对工资的担忧
尊敬的[员工姓名]，
我知道你最近意识到另一个有类似经验的员工赚的钱比你多。我想解决这个问题，并提供有关我们公司薪酬政策的一些背景信息。
首先，我想向您保证，我们重视您对公司的贡献，并感谢您对工作的奉献精神。我们了解薪水是您工作满意度的重要因素，我们希望确保我们的薪酬政策是公平且具有竞争力。
您和其他员工之间的工资差异不是故意的，并且是由于特殊情况而导致的。当我们雇佣另一名员工时，他们要求更高的薪水。当时，我们决定同意他们的要求，以便迅速填补这个职位，但这并不能反映我们的标准工资结构。
需要注意的是，我们公司对加薪有严格的政策，目前我们不能在标准薪酬政策之外调整工资。我们将采取措施，确保在未来能够达成一致且透明的薪酬政策。
我们理解这个消息可能令人失望，但我们希望您能理解我们所处的情况。我们致力于确保所有员工都能获得公平公正的薪酬，我们将继续评估我们的薪酬政策，以确保它们符合行业标准。
感谢您提醒我们注意这一点，如果您有任何其他问题或疑虑，请告诉我。
真诚地
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
当ChatGPT处于犹豫不决状态时，ChatGPT有时会得到专家们不同的评价，本节介绍了专家们评价不一致的四种情况。
喜忧参半： 解决一名员工担心公司缺乏女性领导的问题
在这个案例中，法务部认为ChatGPT的答复很出色，人力资源部门也认为这是可以接受的。然而，由于ChatGPT没有邀请该员工进行面对面的交谈以更好地了解他们的担忧，因此管理层给出了不可接受的评价。
邮件内容：
主题：公司对性别多元化的承诺
尊敬的[员工姓名]
我想花一点时间承认并解决您提出的关于我们公司缺乏女性领导的担忧。感谢您愿意提醒我们注意这一点，并感谢您对性别多样性的热情。
我们公司重视多元化、公平性和包容性，我们致力于创造一个让所有员工，无论性别如何，都能茁壮成长和成功的环境。我们了解拥有多元化领导团队的重要性，我们正在积极努力解决这一问题。
我们已采取措施确保我们的招聘和晋升做法公平公正，并致力于为所有员工提供平等的机会。我们还在积极寻求扩大我们的候选人库。此外，我们还实施了培训和发展计划，为员工提供他们所需的工具和资源，无论性别如何，我们都能在自己的岗位中取得成功。我们鼓励所有员工利用这些机会来促进自己的专业成长和发展。
如果您有任何其他问题或疑虑，请告诉我。我们感谢您对我们公司的奉献。
真诚地
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
混合：向员工介绍丧假的返回日期
尽管人力资源部门认为它很出色，法律部门认为这是可以接受的，但管理层认为这是不可接受的。
邮件内容：
主题：签到和返回工作岗位
尊敬的[员工姓名]，
我知道这对你和你的家人来说是一个非常困难的时期，我想在这个充满挑战的时刻表示哀悼和支持。
现在你的假期到了，我想请问你打算什么时候重返工作岗位。我们重视您作为员工的身份，我们希望确保您获得顺利过渡到工作岗位所需的支持。如果您在返回时需要任何额外的休假或支持，请告诉我们，我们将尽最大努力满足您的需求。
我们还想提醒您，我们的员工援助计划 （EAP） 可以提供咨询和其他资源，以帮助您渡过这段困难时期。如果您需要其他支持，请随时与我们联系。
我们期待您重返工作岗位！
真诚地
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
混合：通知公司将使用软件监控生产力
顺应这一趋势，法律和人力资源部门认为ChatGP的通知分别是可以接受和未完成的，而管理层则认为这是不可接受的。这位专家指出，这封电子邮件“存在矛盾，会进一步激怒员工（例如，我们的意图不是微观管理，而是我们将开始观察你所做的每一件事）。
邮件内容：
主题：新员工监控系统
尊敬的[公司名称]团队，
我想花点时间让大家了解我们正在对运营做出的一项重要改变。截至[日期]，我们将采用一个新的员工监控系统，这将使我们能够更好地跟踪生产力并确保我们实现团队目标。新系统将使我们清晰地看到员工何时在线以及他们在做什么，这将使我们更好地了解整个组织成员的工作情况。并使我们能够为团队和个人提供有针对性的支持和资源。
我们想向您保证，该系统无意用于监控或微观管理员工，我们将遵循严格的准则和政策，以确保您的隐私和机密性得到保护。我们认识到每个人的工作方式都不同，我们希望确保我们的监控系统能够被用于改善运营和支持员工生产力。
我们理解这对你们中的一些人来说可能是一个重大变化，如果您有任何疑问或疑虑，我们希望您与您的经理或人力资源代表联系。我们致力于与您合作，确保这一过渡尽可能顺利。
感谢您的辛勤工作和对[公司名称]的奉献。我们相信，新的员工监控系统将帮助我们作为一个团队取得更大的成功。
此致
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
混合：通知公司没有通常的假期奖金
管理层再次发现ChatGPT的回应是不可接受的。这封电子邮件感觉不具体，这可能会让员工感到沮丧，尤其是因为它与他们的薪酬有关。
主题：假期奖金计划的变化
尊敬的[公司名称]团队，
我今天想联系您，讨论我们对假期奖金计划所做的一些更改。如您所知，我们公司一直致力于认可员工的辛勤工作和奉献精神，尤其是在假期期间。然而，鉴于当前的经济环境，我们不得不做出一些艰难的决定。
经过仔细考虑和分析，我们决定今年不提供假期奖金。这个决定不是轻易做出的，但我们想向您保证，我们重视并感谢你们每个人为公司做出的贡献，这一决定并不反映你们所做的出色工作。
我们希望对这一决定背后的原因保持透明和公开。近几个月来，我们的行业经历了一些不确定性，我们正在采取积极措施，为任何潜在的经济衰退做好准备。我们认为，为了确保我们公司的长期稳定和成功，这一决定是必要的。
我们理解此消息可能很难被接受，如果您有任何疑问或问题，我们鼓励您与您的经理或人力资源部门联系。我们致力于在这些充满挑战的时期为我们的员工提供支持，并积极探索其他方式来奖励和认可您全年的辛勤工作。
感谢您的理解和支持，让我们共同渡过这些不确定的时期。我们期待继续与您合作，为公司创立一个强大的未来。
此致
[你的名字]
[您的职务] [您的联系信息]
结论
根据我们的研究，你可能会找到利用ChatGPT来起草作为公告或通知的电子邮件的方法。然而，这些邮件仍然需要人性化的处理。 如果你信任ChatGPT来起草信件，一定要确保这些信件是经过公司的内部团队审查的。总之，虽然ChatGPT在某些方面可能很有用，但它根本无法取代人力资源经理，特别是在处理敏感情况时。员工希望感到被尊重，而收到充满企业术语的答复可能会让他们很反感。员工希望知道有一个人在与他们交流，而不是一台电脑。在使用任何技时都应该确保有的放矢。
文章来源：Jobsage.com
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ChatGPT
【投融资4月月报】2023年4月全球人力资源科技投融资简报！
2023年4月，HRTechChina共报道了14起投融资事件。4月的投融资总金额仅超1亿美元。
在本月HRTech投融资报道细分领域方面，主要涉及：招聘平台、管理平台、学习发展、员工体验、薪酬福利、工作场所协作平台等几大类。投资领域重心板块以薪酬福利（4起）、学习发展（4起）、员工管理（4起）为主。
其中薪酬福利领域本月获得的最大的一笔融资是员工福利平台Elevate获得的2800万美元的最新融资。Elevate的使命是提供以人为本的福利技术，这种技术是现代的、易于使用的、围绕员工设计的。在获得此轮融资后，Elevate将进一步增强其在人工智能，市场战略和客户获取等方面的创新能力。
招聘领域本月获得的唯一一笔融资是人工智能招聘平台初创公司Engin Sciences Inc获得了250万美元的种子轮融资。值得注意的是，越来越多的HRTech公司开始接入生成式人工智能（AIGC如ChatGPT）以增强其产品能力，根据HRTech的报道，海外越来越多的HR产品加速使用生成式AI！这无疑是招聘领域最具里程碑式的变革。
推荐阅读：
【ChatGPT在人力资源工作中的使用场景和案例】
学习发展领域本月获得的最大的一笔融资是员工数字化学习平台LMS365获得了1800万欧元的最新融资。作为Microsoft 365和Teams中内置的唯一学习平台，LMS365使员工能够在熟悉且安全的环境中学习。来自各行各业（包括金融服务、医疗保健、制造和政府）的人力资源、IT 和 C-Suite高管已经利用LMS365在工作流程和现有Microsoft生态系统中为远程工作的员工提供培技能学习和入职培训课程。
员工管理领域本月获得的最大一笔融资是远程劳动力管理公司Sonet.io获得了600万美元的种子轮融资。Sonet.io能够为分布式员工提供简化的工作体验，使员工能够轻松访问工作所需的工具。企业能够通过该平台为员工提供即时安全的访问，并且避免数据被盗。此外，组织能够并从任何设备上了解远程员工的工作进展，这与传统的员工管理解决方案供应商相比，成本降低了约10倍。
报道回顾：
【员工福利平台Elevate获得了2800万美元的最新融资 】
【员工数字化学习平台LMS365获得了1800万欧元的最新融资】
【人工智能招聘平台初创公司Engin Sciences Inc获得了250万美元的种子轮融资】
【远程劳动力管理公司Sonet.io获得了600万美元的种子轮融资】
在融资轮次上：本月融资轮次以种子轮融资为主。其他轮次的投融资均未报道。此外，本月未披露融资轮次的报道共有6起。
其中，种子轮融资金额最大的是员工福利平台Zorro获得了1150万美元的种子轮融资。
报道回顾：
【员工福利平台Zorro获得了1150万美元的种子轮融资】
在融资规模上：本月的融资金额从180万美元到2800万美元不等（不包括未披露金额的投融资项目），没有一亿规模以上的融资报道。资金的规模区间主要集中在1000万以下（共计8起）。
报道回顾：
【劳动力管理初创公司Spotted Zebra获得了180万美元的种子轮融资】
在地区分布上：4月份人力资源科技行业投融资事件主要发生在欧洲地区，共有6起，集中在英国和法国。欧洲地区融资最大的一笔是员工数字化学习平台LMS365获得了1800万欧元的最新融资。其次是北美地区，共有7起，集中在美国。美国地区本月报道的投融资事件集中在学习发展领域（2起）和员工福利领域（2起）。本月亚洲地区报道的唯一一起投融资事件是员工福利平台Zorro获得的1150万美元的种子轮融资。
总体来看，受到经济大环境的影响，人力资源领域的投融资并不活跃，获得融资的主要是近两年内成立的初创公司。本月全球人力资源领域的投融资总金额与去年减少了约14亿美元，融资事件较去年同期相比减少了约50%（2022年4月HRTechCina共报道了36起投融资新闻，总金额超15亿美元）。
关于HRTechChina
HRTechChina核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时，以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司；每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告，业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
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【精彩回顾】由HRTech主办的AIGC(如ChatGPT、Midjourney)等在人力资源中场景应用闭门私享会成功举办！
2023年4月27日，由HRTech主办的AIGC(如ChatGPT、Midjourney)等在人力资源中场景应用闭门私享会在上海成功举办！来自国内知名企业的40多位HR高管及优秀HRTech机构参加了本次闭门私享会。各位参会嘉宾就ChatGPT等在各种人力资源工作场景中的应用、AIGC等在HR产品中的应用等话题展开了精彩的探讨。
来自HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain从数字员工的进化着手，分析了劳动力供给变化的趋势和HR高管角色和技能挑战。 并就2023年中国人力资源科技热点趋势发表了独特的见解，引发了现场参会人员的热烈讨论。
此外，现场体验GPT4与Midjourney的环节也让参会者感受到AI技术的强大潜力，并且深入了解了如何将AI技术应用到人力资源管理之中。毋庸置疑，ChatGPT等人工智能技术已经对人力资源工作产生深刻的影响，从数据分析、自然语言处理到语音识别等各种技术，都可以被应用于人力资源管理和员工培训。
此次闭门私享会为各位HR高管搭建了一个深入了解人工智能在人力资源管理中应用的平台，为推动HR行业的智能化发展提供了新的思路和实践指导。
总之，不管我们是否准备好，GPT和生成式AI时代正在迅速到来。只有敢为人先，率先把握趋势，洞察未来，才能引领企业管理的创新，推进组织的数智化转型。为此，HRTech特别推出了GPT的专题，放在文末大家可以保存收藏！另外，5月26日北京HRTechXPO未来人力资源科技论坛将邀请来自光速光和的首席人力资源官Sam Shi和蓝色光标高级副总裁Wendy Qu等嘉宾，他们将围绕AIGC（如ChatGPT\Midjourney等）对HR和未来工作的影响这一主题进行现场分享，如有兴趣，欢迎踊跃参与，当面交流！
关于主办方HRTechChina
HRTechChina是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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【精彩回顾】2023人力资源科技年度论坛—“What`s Next”上海场成功举办！500+HR同仁共话HR科技前沿！
2023年4月21日，领先的人力资源科技媒体HRTech主办的「2023人力资源科技年度论坛“What`s Next”」在上海外滩W酒店盛大举办。活动现场，500多名来自中国知名企业人力资源中高管、人力资源数智化转型专家、人力资源行业意见领袖等齐聚一堂，共话人力资源新趋势、新挑战、新实践、新技术。
本次论坛特邀来自北森、吉利控股、博世、诺华制药、肯耐珂萨、仁云科技、平安人事、Keystone科石咨询、薪酬网、Chuhai.tips等知名企业的HR负责人与行业专家，他们结合自身企业的最佳实践案例，以独特的视角分享了关于HR科技趋势、数字化招聘、中企出海的机遇与挑战、薪酬趋势分析与展望等精彩主题的最新认知和深刻思考。论坛现场凭借丰富前沿专业的内容，实战实用的主题论坛、形式多样的参与模式获得了现场HR同仁的热烈反响！
2023年伊始，ChatGPT等人工智能在人力资源的应用正在持续颠覆人力资源行业发展的认知，重塑着商业的未来。将来还有更多科技会改变工作，改变职场，改变人力资源！本次论坛让HR同仁们深深感受到了科技赋予未来人力资源工作的无限可能，为人力资源管理精英们打开了一扇人力资源科技与创新的未来之窗。
与此同时，本次论坛得到了业内优秀的HR科技机构的关注和积极参与。特别感谢北森、肯耐珂萨、BIPO、才生咨询、CoachHub、科石咨询、仁云、Chuhai.tips、优面宝、等合作伙伴的鼎力支持，很荣幸与各位共同见证本次论坛的成功举办！
活动当天九点未到，论坛现场的展区已人头攒动，参会人员纷至沓来。在有序的签到后，大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动，探讨最新的未来科技创新产品与解决方案，开启了精彩纷呈的一天！
活动开场，HR科技云图最新版本发布及介绍带来了最新的市场动态解读，引发了在场参会人员的浓厚兴趣。
伴随着对人力资源科技的广泛关注和热烈探讨， 本次论坛的演讲环节正式拉开帷幕，首先是来自HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain, 他为大家带来了《前沿趋势：2023中国人力资源科技热点趋势及应对之道》的开场分享。
接下来，来自北森HRSaaS一体化解决方案专家张文慧女士分享了题为《业人一体—HRSaaS一体化助力人力资源数字化转型》的精彩演讲。
随后，来自吉利控股集团 校园与雇主品牌平台总监 童部林先生发表了《2023数字化招聘实践 》的主题分享。
在短暂的中场休息后，来自博世中国投资有限公司的 Senior HRBP Vivian Feng女士 呈现了题为《卓越成就从身心幸福开始 — 博世精力管理项目实践 From Well-being to doing well— Bosch Energizer Program 》的精彩演讲。
随后，来自Chuhai.tips出海企业HR专家顾问 Maggie Shao女士 为大家带来了《出海.Tips：中企出海浪潮下我们HR的机遇和挑战》的精彩演讲。
邻近午时，主题为《ChatGPT等AI给HR工作的机遇和挑战》的热点互动再次将活动现场的气氛推向高潮。HRTech高级顾问Gawain与现场各位优秀的HR同仁共同交流了ChatGPT给HR工作带来的机遇和挑战！令人受益匪浅。
在五位嘉宾精彩绝伦的主题演讲之后，论坛进入午间休息环节，大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动，探讨最新的未来科技创新产品与解决方案。
与此同时，主办方HRTech也在上午的分享结束后举办了高端闭门午餐会活动，与特邀嘉宾一起共进午餐的同时，各位处在HR科技顶端的嘉宾以轻松愉悦的方式畅抒己见，共同探讨人力资源科技领域最新趋势。
下午场的第一位演讲嘉宾是来自诺华制药大中华区 OD Analytic Lead 冯奕晓 先生 他为大家带来了题为《 让HR数据赋能组织、人才和文化发展》的精彩演讲。
接着，来自上海肯耐珂萨人才服务有限公司 数字化人才发展售前总监 吴晓俊先生 发表了题为《人事融合，战略重构——数智化人才与组织精准匹配》的主题演讲。
紧随其后，来自上海仁云信息科技有限公司CEO张向党先生为大家带来了题为《基于三支柱模式的HR数字化解决方案探索与实践 》的演讲。
随后，来自平安人事共享中心产品副总监苏晓天先生呈现了题为《 数字化人事共享中心：实践、创新与未来 》的演讲。
在主会场分享活动进行的同时，由主办方HRTech呈现的出海俱乐部高端闭门私享会也在如火如荼地进行。本次私享会特邀嘉宾有：出海人力资源顾问 HR资深专家 Wolfgang Li 先生；出海企业HR专家顾问 Maggie Shao女士；隽劳管理咨询 企业出海专案专家 周晔先生；吉利控股集团 校园与雇主品牌平台总监 童部林 先生 ；Airwallex 产研部门HR负责人 麦湘先生； 延锋国际汽车技术有限公司 Global HRIS Manager闻伟先生等。
各位特邀嘉宾就海外用工模式、出海企业HR管理的挑战、HR出海实践案例、人力资源数字化推广的挑战和解决办法等主题，畅抒己见，与在场参会人员共同探讨中企出海的新趋势、新挑战、新方案。
短暂的主会场中场休息之后，来自右享管理咨询、 Keystone科石咨询合伙人 资深HR专家刘明广先生为大家带来了主题为《未来工作：混合办公和远程办公带来的HR管理挑战》的精彩演讲。
论坛的最后一位嘉宾，薪酬网 CEO 潘新先生发表了题为《薪酬数据： 2023不确定的经济形势下各行业薪酬趋势分析展望》 的精彩分享。
至此，由HRTech主办的「2023中国人力资源科技年度论坛“What`s Next”」上海站圆满举办。在场参会人员就分享嘉宾的主题演讲，趋势解读，畅所欲言，谈笑风生，活动在一片和谐欢乐收获满满的氛围中落下帷幕。
再次感谢我们的分享嘉宾、合作伙伴和参会嘉宾！中国人力资源科技论坛的成功举办离不开每一位伙伴的支持！期待5月26日2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛北京站再聚！
关于主办方HRTechChina
HRTechChina是领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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ChatGPT
【观点】如何正确使用人工智能赋能员工
关于人工智能（AI）的讨论日渐增多，组织需要考虑何时以及如何使用这个强大的工具。人力资源专家Alexandra Levit分享她对人工智能的看法。
人工智能可以帮助人才发展吗？如果是这样，人力资源部门如何才能最好地利用它？
人工智能可以帮助组织确定在哪些方面提高员工的技能、以充分利用他们现有的技能和兴趣。根据人工智能提供的建议，员工能够选择参加面对面或虚拟的课程、将基于项目的任务和工作培训的机会结合起来。
组织在制定未来技术战略时是否需要考虑可访问性？哪些无法获得人工智能帮助的员工如何弥合技术差距？
对于任何人工智能技术的采用，都应该采取稳健的策略。为了使新的技术发挥作用，员工需要改变他们的工作流程和习惯。组织需要采取正式变更管理策略，包括讨论新技术的基本原理、常见问题的研讨、个性化的员工培训以及突出成功案例的展示。
如何使用ChatGPT等技术来学习和提升个人职业生涯？
人工智能机器人需要正确监督下才能接管我们的部分工作。请记住，这些技术还不能达到人类水平的智能，不能指望人工智能工具代替我们完成工作。
人工智能在商业领域似乎存在激烈的竞争。我们应该怀疑地看待这些说法还是完全拥抱未来？
总的来说，技术的存在让我们避免了许多令人麻木的行政工作。然而，当你将人工智能嵌入到工作流程中时，仍然需要人工来参与管理它，包括故障修复、更新部署，向决策者解释其作用和数据。
组织应该从哪里开始适用人工智能？
组织可以通过多种方式使用人工智能。其中，人才情报平台绝对是一项值得的投资。像许多投资一样，它的回报是立刻能够感受到的。挑战就是，并非公司领导团队中的每个人都会立即接受使用新的技术。
当被要求投资任何新技术时，潜在执行发起人自然会问：“这对我们有什么好处？高质量人才情报的好处包括：
扩展招聘渠道，提高招聘效率
降低招聘支出成本
改善应聘者体验
实现多元化、公平性和包容性目标
促进内部流通，提高员工保留率
总结
人工智能不会消失，事实上，我们应该继续探索其功能。减少行政工作对组织和个人有好处。但组织应该对人工智能在其运营中扮演的角色进行一些专门的思考和规划。
文章来源：Hrbartender.com
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