Kerauno筹集2500万美元来协调工作场所的沟通
Kerauno是一家总部位于印第安纳波利斯的初创公司，正在开发一个云托管工作流通信平台。该公司首席执行官兼联合创始人乔什·罗斯表示，此次融资是印第安纳州历史上规模最大的一次，融资所得将用于未来的收购和扩大员工规模。
他说:“这一历史性的资助是对Kerauno品牌和其他人对我们工作的信心的证明。”“我们的平台致力于改善客户和员工之间的互动和约定，同时在任何设备上、任何时间、任何地点推动更高效的沟通。我们的软件已经证明，它可以加深与客户的关系，增加客户的收入。”
Kerauno已经吸引了Andretti Autosport、Ace Rent a Car、Jackson Hewitt和Meineke等客户，平均年收入450万美元。该公司预计到2022年将创造100多个就业岗位，并在基础设施方面投资520万美元。它建立在节点和企业云主机(如Microsoft Azure和Amazon Web Services)的“地理冗余”网格的基础上，完全符合联邦信息安全管理法(FISMA)、执法通信协助法(CALEA)和PCI数据安全标准(PCI DSS)等标准。
那么它是如何工作的呢?团队成员使用一个可定制的仪表板，该仪表板集成了Salesforce和Jira等第三方软件平台，并弹出一些关键功能和快捷方式。不过，首席运营官唐•西夫雷斯(Don Scifres)表示，Kerauno真正的创新之处在于它的灵活性。通过webhook，它能够连接到几乎所有的CRMs、lms和计费系统，并且在即将到来的更新之后，它将能够覆盖到几乎任何通信系统、设备、软件或端点。根据Scifres的说法，市政当局可以用它来与选民沟通建设项目，而大学可以建立一个包含即时消息、部门聊天和自定义警报的工作流。
上图:Kerauno仪表盘。
图片来源:Kerauno
在呼叫中心场景中，Kerauno内置的呼叫控制组件允许代理查看谁可以接听电话，并显示他们所服务的客户的关键细节，包括他们的姓名和电话号码。(一个漂亮的笔记工具会自动将笔记与联系人记录上的通话记录链接起来。)与此同时，分析引擎会记录传输、调用持续时间、容量和平均持有时间等信息，同时还会显示错误发生的位置和时间等指标。
“我们在建立公司和开发产品的过程中一直非常有战略眼光，”Scifres说。“一个解决方案很少在正确的时间与市场相交。我们有这个机会，我们已经获得了几波资金中的第一波，这些资金将为Kerauno引擎提供引领全球通信市场所需的燃料。”
Kerauno于2013年从IT管理服务公司Axia Technology Partners剥离出来，目前拥有50名员工，是不到12个月前员工规模的四倍。
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原文链接：Kerauno raises $25 million to unify workplace communications
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2019年03月11日
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Salesforce发布myTrailhead，一个可定制的培训平台
自从创建了Trailhead（一个教授客户Salesforce技能的平台）以来，Salesforce一直将开拓者的概念作为学习隐喻使用了好几年。今天，该公司宣布推出myTrailhead，这是一个类似的平台，使公司能够基于Trailhead创建品牌化，完全可定制的培训材料做法。
值得注意的是，该公司最初于2017年11月在Dreamforce上宣布了这一想法，并且在去年对13个试点客户（包括其自身）进行测试之后，该产品今天普遍可用。
而Trailhead则是关于Salesforce的教学技能，myTrailhead是建立在这种方法的基础上，教授公司可能会发现自己的文化、风格、品牌和方法所需的其他技能。
它建立在整个Trailhead主题的基础上，开辟了一条学习路径，为自定进度的培训提供游戏化的方法，用户在整个过程中进行测验以强化课程，获得成功完成模块的徽章，并获得Ranger等成功填写特定数字的标题当然。
通过游戏化方法，Salesforce希望人们能够在公司内部进行友好竞争，但它也将这些技能视为为员工的简历增加价值。如果经理正在寻找内部雇员，他们可以搜索myTrailhead中的技能并找到符合其要求的候选人。此外，参加培训的员工可以利用其增强的技能提升自己的职业生涯。
虽然您可以继续在myTrailhead中教授Salesforce技能，但它真正专注于定制以及公司可以在Salesforce材料之上添加哪些内容以使平台成为自己的平台。Salesforce设想公司使用该平台进行新员工入职培训、销售支持或客户服务培训，但如果公司雄心勃勃，它可以将其用作更广泛的培训工具。
myTrailhead中有一个分析组件，因此管理层可以跟踪员工何时完成所需的培训模块，了解他们在学习过程中的表现如何，或者识别员工何时更新了他们的技能组合。
我们的想法是建立在Trailhead平台概念的基础上，为公司提供创建数字化学习方法的方法，Salesforce认为这是成为现代公司的重要因素。该产品可立即供货。
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原文链接： Salesforce releases myTrailhead, a customizable training platform
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2019年03月08日
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员工敬业度供应商DVSAnalytics宣布与RingCentral劳动力优化套件——Encore集成
DVSAnalytics是一家为联络中心提供员工敬业度和分析软件的供应商，它宣布了一项与Encore的集成项目。Encore平台是一个智能的劳动力优化和管理套件，包含RingCentral的统一通信即服务（UCaaS），它提供企业级功能，使任何规模的企业都能够管理其动态的员工队伍和联络中心环境。
Encore可通过SaaS模型提供给RingCentral客户。联络中心可以使用Encore记录代理桌面活动，并将桌面录制与RingCentral的录音相关联。通过Encore，RingCentral客户可以使用全面的劳动力优化工具套件来改善其联络中心的绩效，包括：
“我们努力确保我们的Encore解决方案可以轻松集成到领先的联络中心通信平台，前提或云端，”DVSAnalytics总裁兼首席技术官Rita Dearing表示。“我们致力于提供最佳技术，以便为我们的合作伙伴，经销商和客户提升联络中心的绩效，无论他们使用的业务规模或UC平台如何。”
DVSAnalytics了解通信平台是联络中心运营的基础。联络中心内软件和硬件组件之间的互操作性和兼容性是实现高标准性能的关键因素。Encore解决方案能够记录，分析和管理客户交互，以满足联络中心服务目标，同时管理与培训和质量管理相关的成本。
DVSAnalytics通过新的RingCentral集成，与其他领先的UC平台的更新集成以及增强的语音分析产品，继续推进其解决方案。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：DVSAnalytics Announces Integration with RingCentral for Workforce Optimization Suite, Encore
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2019年02月27日
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Jobcase筹集1亿美元，将蓝领工人与雇主联系起来
自称面向求职者和雇主的开放获取平台Jobcase今天宣布，在一轮由Providence Strategic growth (PSG)牵头的增长期股权融资中，该公司获得了1亿美元的融资。公司首席执行官弗雷德•戈夫表示，新注入的资金将主要用于产品开发(以及潜在的战略收购)，特别是机器学习、新集成和api领域。
他说:“我们很高兴能有PSG这样的合作伙伴，它明白人们不需要独自面对工作的未来。”Jobcase的核心是一个帮助人们的平台。通常，工作的未来对个人来说是令人生畏的。(Jobcase成员)团结起来更加强大。
戈夫曾在2015年担任Percipio Capital Management的负责人。Jobcase的主要目标客户是大约70%没有四年制大学学位的美国成年人，其商业模式类似于LinkedIn。未来的员工可以看到招聘信息和评论，而企业则可以获得一套招聘工具。Jobcase对包含招聘信息的页面收取费用:一份工作229美元，三份工作每月249美元，十份工作每月599美元。
不过，它的主要业务是围绕团体或中心(用Jobcase的话说)组织的社区门户。戈夫说，他们可以在这个平台上询问指导招聘过程的技巧，比如如何在面试后跟进，以及在筛选面试期间的预期。会员可以加入沃尔玛、Lyft、亚马逊和数百家其他雇主的公司中心，在这些中心发布帖子，对其他人的贡献进行评论，并关注个人用户。
上图：Jobcase的社区门户网站。
图片来源：Jobcase
像LinkedIn一样，Jobcase的会员可以上传他们的工作经历，用“赞扬”来支持其他人，他们可以在角色间互相赞扬。在他们找工作的过程中，他们可以从Glassdoor、CareerBuilder、JobInsider等第三方服务中查看信息。
Jobcase说，它有超过1亿注册会员(2月份为8000万)，每月有2500万独立活跃用户访问该网站。此外，该公司表示，其技术力量覆盖了100多个以地理位置为目标的求职板和求职网站，其中许多网站为Jobcase子公司所有。
在接下来的几个月里，Jobcase计划推出改进的算法，将更多相关内容呈现给用户，同时推出“增加就业机会和与平台上其他人联系的便利”的工具。
PSG首席执行官马克•黑斯廷斯在一份声明中说:“我们很荣幸能够帮助Jobcase公司加快实现这一使命，帮助人们追求幸福而有意义的工作与生活。”Jobcase以社区为优先考虑的独特方法使公司一跃成为行业领导者。该公司处于有利地位，能够满足国内外在这一领域的迫切需求。
Jobcase目前雇佣了近200名数据分析师、科学家和软件工程师，其中一些人来自麻省理工学院、卡内基梅隆大学和普林斯顿大学。并非巧合的是，它是麻省理工学院计算机科学与人工智能实验室(CSAIL)的附属机构，并通过其社会责任项目Jobcase Cares与服务不足社区的非营利组织和慈善组织合作。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Jobcase raises $100 million to connect blue collar workers with employers
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2019年02月27日
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LinkedIn公布美国、英国和加拿大薪水最高的工作
员工欣赏薪酬的透明度——数据显示，企业愿意公开谈论自己的薪酬做法，与部门间薪酬差距的大小存在相关性。加州大学洛杉矶分校(University of California Los Angeles) 2013年发表的一项研究发现，在薪酬透明的情况下，员工的工作效率更高。马萨诸塞州大学(University of Massachusetts)的研究人员报告称，在薪酬保密被视为非法的州，受教育程度较高的女性往往收入更高。
为此，LinkedIn两年前推出了“领英薪酬”(LinkedIn Salary)功能，该功能可以根据职位和地点提供详细的薪酬数据，以及对薪酬最高的公司和行业的了解。该功能最近还推出了“薪酬观察”(Salary insights)功能，可以估算公开职位的薪酬范围。在早期努力的基础上，LinkedIn表示，该公司目前已将领英薪酬的发放范围扩大到全球10多个国家。今天，它介绍了关于美国高薪工作的新见解、英国和加拿大。
如果薪资潜力是你的指路明灯，那么你并不孤单。事实上，研究表明，薪水是你职业生涯中最重要的激励因素，也是你对了解一个职位感兴趣的第一件事。“我们推出LinkedIn薪资是为了给你提供一个可靠的最新信息来源，了解影响你薪酬方式的因素，增加透明度，帮助你进行更有见地的对话。”
LinkedIn的美国、英国和加拿大公布——被称为“你可以赚更多钱的工作”——展示了一个给定领域的可获得工作的排名列表，以及相应的基本工资中值。例如，LinkedIn用户在搜索软件工程职位时，可能会在个性化列表中看到“网站可靠性工程师”(根据LinkedIn的数据，该职位的平均薪酬约为20万美元)、“云架构师”(15.5万美元)和“数据科学家”(13万美元)。
据海斯顿说，这个想法是为了让求职者知道他们需要找到合适的人选，并就公平的薪酬进行谈判。“找到适合你的工作是你职业生涯中最重要的部分，”她写道。“透明的部分原因是提倡自己的能力，这也是你要求加薪的原因之一。”
LinkedIn Salary扩张和新见解的出现一个月后，公司预览了它即将到来的智能招聘体验，这是一种仪表盘，整理了它现有的招聘套件，包括LinkedIn Recruiter，LinkedIn Jobs，以及Pipeline Builder，这是一个简化的，从头构建的界面。它预计将在今年夏末发布，并附带超过15项产品改进，包括Recommended Candidates，它可以了解一个角色的招聘标准，并自动显示相关候选人，以及Shared InMails，使招聘团队成员能够查看候选人通信，添加注释、注释和同事提及。
在今天的新闻发布之前，LinkedIn推出了新的求职者跟踪系统、Talent Hub、以及更新的Recruiter平台和LinkedIn Learning的技能洞察力。2018年初，LinkedIn推出了一项功能，向潜在求职者展示他们申请某一特定职位前的通勤时间，还提供了一项工具，让求职者在提交简历之前，可以向他们在一家公司认识的人请求推荐。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：LinkedIn now shows top-paying jobs in the U.S., U.K., and Canada
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