-
观点
蚂蚁绊大象：是时候让小应用把企业软件巨头挑下马了
自从云应用获得了推广,很明显的情况是传统的商业软件工具不再有简单的优势了,这已经成为现状。尽管现在SaaS（软件既服务）模式是2011年的5倍,企业软件领导地位仍由保守派持有——历史悠久的玩家像微软和Adobe已经开始运用云,但这更多的是销售策略的改变,而没有从根本上改变。
随着BYOA现象的到来，无数专门为企业打造的应用生态群体，逐渐进入企业级管理软件市场。虽然这些新的应用是有前途的,但是要在这个级别的市场份额中获得显著的吸引力有两个条件至关重要。
最佳应用的制作者会通过自底向上和战略集成的智能销售在企业应用的生态系统中获得动力，从这种方式获得动力要比其他部分总和还要多。
应用经济改变了销售过程
从历史上看,企业软件通过销售团队投手首席信息官和采购经理卖给企业。随着科技消费化潮流的形成，产品现在进入一个公司发生了模式转变，从下至上而不是自上而下。但即使获得了几百个企业员工的支持，但在同一个组织如果没有赢得该公司的支持推广，那么也很难成为一个赢家。这种模式开始于通过利用员工之间的流行程度开启对话，但它以一个利于软件巩固和扩张的情况结束，其中还包括有利于企业的功能，比如使用的可见性、执行的可控性和多用户的定价选择性等等。
大量通过信息技术购买的成套软件都装载有很多工具和特性，能够实现非常多的功能来满足不同类型的用户不同的功能需求。这些产品都是过度设计了的工具，使用起来复杂而且还难学。当他们转移到云上尝试跟上变化趋势，并没有转变多少。
在这种背景下,很自然地,这些员工倾向于使用轻便的应用，这些应用建立了一个小众普遍能接受的,它们只做一两件事,但做得很好。这些应用有独特的能力,它们深入了解了用户的具体需求而且为了满足这些需求找到了很好的解决方案。利用这一点将推动这些应用的采用深入到一个组织,这样提供了更多的杠杆来完成交易。
集体经济应用是关键
当多个小工具结合起来,它们就可以颠覆现状。这是今天的新的集体应用经济模式。为了让一个应用受到企业的欢迎，它需要一整套互补应用的帮助。
现任软件玩家不可能在一个单独的应用上投入大量时间，无论这个应用多么优雅、直观、强大。这是因为一个云应用永远替代不了他们产品的全部功能。
电子邮件营销计划不能取代一个主要的客户关系管理解决方案,但是结合客户服务,忠诚和社会营销的应用,我们突然看到一个复杂的解决方案,能够维持它自己来对抗那些大玩家。这种混搭的另一个例子看起来可能像:Zendesk用来支持,KissMetrics用来分析和Hootsuite用来社会营销。
开放API和单点登录集成允许应用从多个供应商为共享客户提供无缝体验。举个重点的例子，500强企业的64%的财富已经进入Google Apps。
发现好处和获得胜利
虽然企业软件前景在过去的15年里缓慢改变，我们应该期待一个大的转变。新软件的前景会同时分散和连接，随着许多小型供应商增加了合作。
是时候让新兴应用联合起来为企业提供的自由使用最好的工具来实现他们的目标，而不是被锁在一个供应商，虽然它是万事通，但一样也不精。
Source：VB 编译：猎云网 皮皮
-
观点
林凡谈职场社交：LinkedIn向左，微信向右，脉脉去哪儿？
在本月末即31号，将正式推出脉脉PC端的产品。虽然脉脉和微信并不是一个量级的产品，但在职场社交这个垂直领域，脉脉PC版将是一次有益的尝试。
LinkedIn正式入华、国内各大在线招聘网站陆续宣布转型、创业者们也开始盯上求职类移动APP……正如LinkedIn中国区总裁沈博阳在中国互联网大会上所说，“中国职业社交的时代已经真正到来了”。不过真正将中国的职场社交做到接地气的，却是一款叫做“脉脉”的软件。
沈博阳在几个月前接受记者采访时并未掩饰他对于脉脉创始人林凡的佩服，“我曾经想拉林凡来帮我做技术架构的，不过他后来选择自主创业，我也表示很支持他的项目。”
脉脉一词来源于中国一个传统的高频词汇“人脉”。“我就是想解决‘找人办事’这件事，想把‘找人办事’从线下搬到线上来”，脉脉创始人林凡这样来描述创办脉脉的初衷。不过，“找人办事”这四个字在中国的人情社会里，包含着无尽的学问，远不是LinkedIn所擅长的偏工具性的“社交”所能够理解的。
中国版的LinkedIn？NO！
时至今日，脉脉已经是一个创业一年的公司了，但外界依然习惯于将其和职场社交的开山鼻祖LinkedIn做比较。
在LinkedIn入华之初，外界就充满着对其本土化的质疑，尽管LinkedIn在国外发展得很成功，但由于国内互联网的环境和用户习惯与国外用户的差异较大，LinkedIn 的产品逻辑对于中国用户来说还是显得稍微“冰冷”一点，而脉脉选择了从IM切入，在“办事”之前先做“朋友”。
用林凡的话来说就是：
在构建人脉网络的角度, LinkedIn 倾向于”冷启动”，脉脉倾向于“热启动”。
详细来说，就是新加入LinkedIn 的用户需要从头构建自己的人脉网络，而脉脉用户在注册账号时，它会导入用户的手机通讯录，即“一度人脉”，在计算分析的基础上“还原”出的人脉网络，同时还引入了“二度人脉”的计算方法，帮助用户认识朋友的朋友。“有了朋友的介绍，人与人在线交流的信任问题就得到了解决，而在线找人办事这个问题也就解决了，这种优势是海外竞品所不具备的。”
在产品形态上，脉脉还加入了实名动态和匿名八卦的功能，用户不仅可以像微信一样发工作上的实名朋友圈，也可以来匿名进行职场吐槽、求职意愿，职场八卦爆料等等，不久前匿名社交的出现着实让国内一大批匿名社交软件火了一把，而脉脉的数据也显示，目前匿名吐槽也正是脉脉最为活跃的版块，平均每天能产生数千条匿名信息，拥有15万的日活跃度，来自BAT的员工活跃度高达40%。
“不得不说，LinkedIn是脉脉很好的老师，但我们是基于自己的产品定位和中国用户特点来产生和LinkedIn不一样的产品思路。”林凡这样评价LinkedIn 和脉脉的关系。
一直被强调的概念：“工作版微信”
这个概念在多个采访场合都曾被林凡提起，“脉脉其实更像是基于工作场景的用户的交流和沟通，是工作版的微信。”
提起中国互联网的社交领域，有人会说，微信强大到让别的社交软件无从立身，林凡却并不这样认为。“大家在职场上应该有个专门的东西去维系和使用人脉，因为工作关系比较特殊。工作中结识的人，可能不会成为好朋友，但平时工作中又需要经常往来。职场联系人可能更关注你在工作上有哪些问题、观点。”林凡认为工作和生活对应着不同的应用场景，也就需要差异化的工具，因此将自己的产品定位为微信的工作场景的补充。
10月23日，脉脉在一周岁生日的时候对外宣布，即将推出PC 端产品。据钛媒体记者了解，基于PC 端的脉脉有两个版本，一个是类似于微信网页版的产品，一个是类似QQ的PC版。而这两个版本的产品，都没有完整的照搬移动端脉脉的产品功能，web 版更加强调实名动态和匿名八卦，而PC 版则更侧重于即时通讯。
而此消息离林凡之前说的不做PC，只过去了两个月。当记者问道为何在两个月内态度转变如此之快时，林凡这样回答到：“移动端是更加符合移动互联网的趋势的，但是PC 端又很符合职场人士上班的需求，他们大多数工作都是集中在电脑前面的，脉脉想沉淀出更有价值的东西，而移动端太过碎片化。另一个出发点，是基于HR 的工作需求，在脉脉上和多人进行沟通的时候，显然PC 的体验是比移动端的好很多的。”
其实林凡还有另外一个想法，微信的网页版的体验是持续受到用户诟病的软肋，登陆程序必须得扫二维码、网页聊天记录无法漫游等等，而脉脉正是想借此机会，PC、移动两条腿走路，希望能够完成其弯道超车。
PC版脉脉究竟体验如何还有待测试，不过据钛媒体了解，目前已经脉脉已经结束了内测，在本月末即31号，将正式推出脉脉PC端的产品。虽然脉脉和微信并不是一个量级的产品，但在职场社交这个垂直领域，脉脉PC版将是一次有益的尝试。
职业社交的最终价值是跨界跨行业的交流
在LinkedIn和微信进行绑定合作之后，LinkedIn 的用户数量取得爆发式的增长，昨天沈博阳表示，中国大陆已经成为LinkedIn全球拓展最快的市场。
LinkedIn用户的迅速增长给脉脉带来了压力，林凡也开始打造产品品牌，在北京和上海的几条地铁线上进行了大量的广告投放。“一是想抢先做品牌投入，二是想接触到更多除了互联网行业以外的人群，职业社交的最终价值是跨界跨行业的交流。”
得益与大量广告的投入，脉脉的用户增长曲线出现了明显的拐点。除此之外，林凡还表达了和希望和微信进行合作的意愿，希望以此可以在一定程度上可以与LinkedIn 进行抗衡。
对于职场社交的商业化，林凡也坦言，会模仿LinkedIn 的模式，来针对创业公司进行人才招聘付费、顾问咨询和辅助融资等一系列服务。虽然这一计划早在9月5号就已经对外宣布，但是脉脉对于商业化还是非常谨慎，只是在进行一些简单的尝试。
在创投公司人才招聘时，将见面设为付费环节，进行计时付费。“你要去面试别人，面试者要得到报酬。从B2C 的角度看，对于C端是没有任何问题的，但是作为B端的企业，会很不习惯。他们会觉得，我还没招到人呢，怎么要付给他钱呢？”虽然这一模式是对传统招聘方式的巨大挑战，但是，他并不畏惧这种“新商业”推广难度：“支付宝、百度竞价排名推出的时候，哪一个不是受到了质疑呢？”
从LinkedIn 进入中国之后，职场社交这个领域逐渐被培育起来，但是市场上还是难以见到出色的产品，LinkedIn 成熟的商业模式成为脉脉发展路上最大的竞争对手。在B 轮融资时，脉脉曾以80万的用户估值一亿美金吸引尽了资本市场的眼球，但是在职场社交这个赛场上，它能够成为最后的那匹黑马么？林凡自己给出的答案是：希望脉脉下一个爆发的节点是在一年之后。
（本文系作者@韩佩 授权钛媒体发表)
-
观点
微软20亿美元错失LinkedIn 如今要350亿！
[摘要]LinkedIn上市之前，微软曾多次试图收购，但认为其报价太高，最终放弃。
几年前，LinkedIn CEO杰夫·韦纳(Jeff Weiner)险些将公司以20亿美元出售给微软，幸亏微软临阵退缩。如今，LinkedIn市值已高达250亿美元。
知情人士向BusinessInsider透露，在LinkedIn于2011年IPO(首次公开招股)之前的几年，微软曾多次试图收购LinkedIn。
最初，微软报价5亿美元收购LinkedIn，虽然接近达成协议，但最终还是告吹。在LinkedIn IPO之前的数月，微软又给出了最后的报价：近20亿美元。
但是，当时负责微软战略与合作的副总裁汉克·维吉尔(Hank Vigil)却临阵退缩，认为报价太高，最终放弃收购LinkedIn。维吉尔已于2011年离开微软。
对此，维吉尔拒绝发表评论。但LinkedIn公关人员却表示：“那已经是很久以前的事情了。”
这意味着微软的确曾多次尝试收购LinkedIn，但遗憾地是，最终错失了机会。如今，LinkedIn市值已高达250亿美元。
而且，从某些方面考虑，LinkedIn也的确符合微软的战略。如今，微软新任CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)的整个计划就是围绕“生产力”和“云计算”来重塑微软。
目前，许多行业客户还是愿意使用微软Office应用，而纳德拉希望通过微软的云基础设施将这些应用普及到每一台设备上，包括平板电脑和手机等。
而将LinkedIn账号作为访问微软这些应用和服务的实时用户ID不失为明智之举。但如今，微软要想再次收购LinkedIn，可能至少要付出350亿美元。(谭燃)
来源： BI中文站 10月23日报道
-
观点
复旦：2014年中国网络社会心态报告——”代际篇”
文字:黄杨子；图表制作:李钰恒
复旦大学特聘教授、中国新媒体研究领域的领军人物李良荣先生领衔复旦发展研究院传播与国家治理研究中心，日前发布《中国网络社会心态报告（2014）》（以下简称《报告》）。该项目负责人，复旦发展研究院传播与国家治理研究中心研究员、复旦大学社会学系教授桂勇博士介绍，数据收集工作历时8个月时间，覆盖1800名网络用户。为了更清晰地呈现群体间差异，研究以现实社会的职业分类为标准，根据《中华人民共和国职业分类大典》和相关研究文献，选择数十类职业群体，并进一步将其归纳合并为四大类社会群体，覆盖知识专业技术人员（如大学教授、律师、医生、记者、IT工程师等）、商界精英与高资产人士（如私营企业主、企业CEO等）、党政军体制内工作者（如公务员、军人等）和社会底层群体（如农民工、普通工人等）等。项目组通过分析样本用户在近两年间发布的所有微博文章，就社会议题、社会情绪、群体认同与网络行动、社会思潮等问题进行不同社会群体、不同年龄、不同地域、不同学历等方面的比较研究，全面系统地深度呈现当前中国网络的社会心态。
报告对不同代际的网络用户行为与心态进行了详细分析。
“社交一代”90后报告显示，不同年龄层人群在网络社交参与、社会心态等方面的表现呈现较大差异。90后可称为“正面、轻松、乐观的‘社交一代’”，他们对未来中国政治前景最为乐观，76.7%对未来政治持乐观态度。此外，90后还是对体制态度最为正面的群体：68.6%的90后对体制呈现正面评价。“娱乐”仍是90后上网的关键词，在微博上“记录生活”、“分享心情”、“消遣娱乐”的用户皆超过90%，均为五大群体同比例最高。90后社会心态也相对轻松，但其生活压力感、和自我负面评价却相对突出，57.5%的90后感受到生活压力，认为自己是“穷矮挫”的90后占群体总数24.6%，比例为五大群体最高；但值得庆幸的是，90后仍然相信“梦想”和“希望”：数据显示，90后中“有一点”发展效能感的相对比例最高，占比46.5%，且仅有3.4%的90后认为自己生活得“不幸福”。
“重商一代”80后80后可称为“正面态度次多，分化的‘重商一代’”，对中国未来经济前景最为乐观。数据显示，19.4%的80后对中国未来经济“非常乐观”，70.6% “谨慎乐观”，仅有10.0%持有悲观态度。80后是最善于利用互联网进行社交的代际群体，也是最善于利用互联网进行营销的代际群体，其网络行动主要集中在个人经济利益上。此外，80后对收入分配关注度较高，满意度却较低，34.5%的80后关注“收入分配”，但对现有收入分配表示满意的比例却较低。
“中坚一代”70后70后则是“情绪有点沉重，愤懑、进取的‘中坚一代’”。70后对社会公共议题提及率高，关注持续性强，对“房价”（29.9%）、“户籍”（14.3%）、“食品”（22.0%）、“收入”（21.0%）、“就业”（14.0%）问题的提及率在五大群体中均为最高，充分体现了70后作为社会“中坚一代”的存在价值。71.4%的70后具有良好的发展效能感，31.5%具有社会优越感，但70后同时也是负面社会情绪的重要持有人群，超过一半的人表现出或强或弱的“不公平感”与“社会不安全感”，同时他们也是“仇官”情绪的重要表达群体：约有25.9%（总体比例为18.1%）的70后表达出仇官情绪。
“现实一代”60后作为“关注政治，优越却不安逸的‘现实一代’”，60后整体对社会议题现状满意度低，对“反腐”、“民族”问题最不满意，对“收入”、“环境”、“教育”、“养老”问题次不满意。但值得一提的是，60后是对“医疗”问题是五大代际群体中最为关注（63.1%）和最为满意（12.0%）的群体。此外，他们偏爱政治性话题和网络行动，在诸如“政治抗议”、“个人维权”“法律法规”、“信息公开”、“宗教问题”等话题上表现活跃，且60后的网络“攻击性”较强，10.1%的60后曾经在微博中与他人进行“骂战”，这一比例在90后、80后、70后群体中分别为1.9%、3.4%、6.6%。60后认为自己生活舒适安逸的比率为52.7%，是五大群体中最低；与此同时，42.3%的60后在生活中持有优越感，是五大群体中最高。
“失落一代”50后50后（及以前）的代际群体可称为“怀旧、闲暇却不优越的‘失落一代’”。与60后相似，50后偏爱运用网络进行抗议，并是诸多问题领域网络抗议最频繁的群体：18.2%的50后参与过“政治抗议”，12.8%的人对“政府”表示过抗议；调查涉及的18个抗议领域中，50后在其中12个（诸如“环境”、“医疗”、“教育”、“就业”、“城乡发展”、“权力运行”、“阶层固化”等）领域的抗议频率均居五大群体最高。同时，50后的生活安逸有余，优越不足：85.7%认为自己的生活稳定安逸，但只有10.7%表现出生活的优越感。值得一提的是，50后最容易产生领袖崇拜情绪，有此倾向的约占人群总数的22.2%。
可见，五大代际群体的社会心态在70后与80后之间出现明显“断层”，80后、90后青年一代的政治态度、社会关注、网络表达、社会情绪等明显异于以60、70为代表的中年群体以及以50后为代表的老年群体。在政治态度上，年龄越小对政治形势预期越乐观，80后对经济形势预期最乐观，年轻人比年长者更肯定改革开放；在社会情绪表达中，“发展效能感”逐龄增加，“生活压力感”逐龄减弱，中年、老年群体负面社会情绪较强；在生活感受部分，60、70后成为社会中坚，正面感受与负面感受并重；50后安逸有余优越不足，80、90后蓄势待发。
复旦发展研究院传播与国家治理研究中心成立于2012年12月，系复旦大学985重点建设的跨学科研究中心，是国内第一家也是唯一一家以“传播与国家治理”为方向的研究机构，整合新闻传播学、经济学、政治学、计算机科学、管理学、社会学、法学等7大学科团队，以建设一流的新型高校智库为使命，针对当前新传播革命对中国政治、经济、文化、社会构成的现实挑战，围绕传播与国家治理相关重大问题开展系列研究，为国家参与全球治理、重大体制机制改革和政策运行提供全方位的决策咨询服务。
自：复旦发展研究院
-
观点
著名孵化器YC公开课：创投经验13条
上周，著名企业孵化器Y Combinator在加州Cupetino福林中心为创业学校举办了一场盛大的活动，1.7万名企业家以及将来可能成为企业家的高中生、大学生参加了此次活动。
在这一整天的活动中，很多著名的投资人和创始人发表演讲，向众人介绍自己的经验，各种建议，以及对各自行业未来的洞见。
我们整理了其中一些经典语录：
“你既要学会如何雇佣一个管理团队，也要学会如何管理，而如果你想要学会管理，你必须拥有对成功的巨大渴望。”——Ron Conway，SV Angel
Conway认为，创业的动力与野心是与生俱来的，但是类似人员管理、招聘技巧等则需要后天习得。创始人常常错误的认为他们是企业家，所以他们同时也具备管理知识。但事实上，管理知识是一种需要认真学习的技能，而创始人则需要学习如何能做的更好。
“作为投资人我也不能预言一个项目会成功还是失败。”——Ron Conway，SV Angel
投资者常常说他们是如何如何的目光如炬，他们组合投资的公司是他们第一眼看上去就知道会成长的公司。但Conway强调，这其实是很难预测的，尤其是在公司发展的早期。投资者其实都是在赌公司的未来，而并非是靠所谓的目光如炬。
“其实我更关注内心的疑问，而并不是特别在意如何解决这些疑问。”——Danae Ringelmann, Indiegogo
Ringelmann这段话是针对那些内心对自己所做的事业有清晰的思路企业家的。她希望实现资本民主化，因而利用了互联网，最终创建Indiegogo。这应该是她实现自己的想法的最佳途径。Ringelmann其实是对她的目标着迷，而并非实现目标的工具。作为创始人，你是不是有更大的目标呢？那么你就需要去适应环境并敞开胸怀，这样更有助于实现目标。
“有的时候人们的言行，非常非常不一致。”——Kevin Systrom, Instagram
你的朋友以及早期用户也许会极力吹捧你的产品，但如果你想要了解你的产品是否真正的成功，其实还是要根据用户的数量以及真正的用户的反馈来判断。
“在座各位一定要抛弃那种找到最完美做法的念头。”—— Kevin Systrom, Instagram
Systrom告诉在座的也许还在上学的未来企业家们，要忘记脑海中所谓的专业轨迹。因为生活中很多突如其来的事情，会让好机会消失，也会让新机遇出现。就如同Instagram，这是他在大学摄影课的学习过程中孕育出来的。
“金钱给你带来的不是时间，而是市场。”——Reid Hoffman, Greylock Partners
他的观点与普遍观点相反。一般认为筹集大量资金可以让你走上轨道，完成某些特定的里程碑。但其实，你的工作时间轴的确定是根据初始的市场决定的。Hoffman指出，记录显示，那些第一轮就融得大量资金的公司，最后往往很惨。你所需要筹得的资金只比你的预期多那么一点点就好了，然后应该专注于做事。手上有过多的资金反而会让决策者认为，他们可以把今天的事情推到明天去做。
“硅谷流传着一个“神话”，关于政府所扮演的角色……但其实，政府搭建了一个平台，而我们则在这个平台上运作。”——Reid Hoffman, Greylock Partners
Hoffman提醒我们，即便许多科技企业抱怨政府阻碍了创新，政府也为企业做了很多重要的事情。例如政府创立了这个架构，保证企业能够生存。（也就是用法律的手段保证合同履行）
“我们的工作并不是那么让人兴奋，我们只是走进办公室，修修补补”——Jan Koum, WhatsApp
一个新公司的创始人与领导者并不是那么富有魅力的角色，有大量的工作需要完成。Koum和他的联合创始人Brian Acton远离媒体，他们用更多的精力关注WhatsApp产品本身，站在用户的角度思考。每天他们都全心全意地专注于工作，也就是每天都要修复漏洞。
“我们授人以渔，让你学会自己启发自己，所以你不用再回来找我们。”——Kevin Hale, Y Combinator
对于Y Combinator的初创公司来说，他们工作其实是指点创业者们，让他们能学会如何解决问题，以及发现哪些问题对他们才是最重要的。对于他们面临的挑战，合伙人不会直接给出答案，但是他们会帮助这个新公司找到适合他们自己的解决策略。
“另一件事情是，短期利益的诱惑难以置信的强大。但是我不在乎CEO们说的多么天花乱坠，事实上他们总是目光短浅的。”——Andrew Mason, Groupon/Detour
Mason承认，上市，是Groupon做过的最糟糕的决定。当制作第一张宣传单页的时候，退出的念头就一直在企业家们的脑海中回响。但是上市彻底改变了公司运作的逻辑。Mason表示完成季度目标成了头等大事，而长远计划则要往后靠。
“每个投资者都不一样。和他们交流，了解他们对公司的展望，并确保你们这些想法上保持一致。”——Michelle Zatlyn，CloudFlare
选择投资者不应该以谁给你最多的钱，或者谁能带来最高价值为标准。他应该是你最佳的战略合作伙伴，从长远看也应该符合你公司的长远发展，而并非只看产品说明书。CloudFlare的创始人拒绝了开出高价的投资人，他认为是否有专业经验、能否理解公司业务发展，是衡量投资人是否合适的重要标准。
“如果你靠它穿过了黑暗的房间，你就已经发现了产品的市场契合点。”——Emmett Shear, Twitch
呼应了Y Combinator 合伙人Qasar Younis打的比方：做一个新的产品就像在一个伸手不见五指的房间里摸索，你什么也看不见，只能依靠用户反馈，反复研究等来为自己引路。
“如果你不爱它，那显然你不可能熬过漫长的痛苦折磨。”——Emmett Shear, Twitch
Shear警告创始人不要因为错误的理由进入一个行业。如果你的员工不喜欢每天的工作，潜在的财富再多也留不住人。
Source：VB 编译：Sarah
-
观点
云计算的6个未来趋势
1. 移动浪潮驱动下，云计算将无处不在
在手机、平板电脑等移动设备的驱动下，云计算的市场需求将获得进一步增长。每个部署在云端的应用程序，都将提升云计算的商业价值。
2. 第三方云平台数量，将获得增长
如同过去的操作系统和浏览器大战，能够满足用户需求并最终流行的第三方应用程序，将推动云计算平台获得增长，类似于NetSuite的云计算服务公司将蓬勃发展。
3. 云计算将减少企业损耗
云计算的运用，可以减少企业内外部之间由于流通不畅而导致的损耗。那些无法避免这种损耗的企业，将逐渐退出市场。随着自动交易的流行，实时供应链的更新换代，员工和客户之间的交流都将以云的方式加速转变。
4. 新的价格战将不可避免
目前的云计算产业，正处在新一轮价格战的前夜。在繁荣的云服务领域，亚马逊已经占据了很长一段时间。这些都被微软、Google看在眼里，未来的他们必然会通过积极的降价策略，削弱对手的优势。
5. 云存储将成为主要服务趋势
云存储作为一个主要的云计算服务趋势，Dropbox和它的竞争对手们，可以在任何时间通过网络为企业提供存储服务。随着云安全情况的改善，云存储将会变得更加普遍。未来，在任何时间、任何地点、从任何设备上访问你的数据，都会变得异常简单。
6. 云计算的社会化特征增强
云计算，当下正在向社会化模式靠拢。通过云端应用发布的数据，不仅可以使用传统的电子邮件分享，而且能够满足社会化媒体的需求，如Facebook和Twitter。社交媒体平台提供的各种监测功能，可以实时收集和过滤数据，企业和客户之间也可以通过这个渠道展开更便捷的沟通。
自：企业网
-
观点
改变企业IT的十个趋势：内部和网络销量的崛起
美国最大风投机构Kleiner Perkins Caufield&Byers的合伙人马特·墨菲(Matt Murphy)一直关注移动和云基础架构技术的投资。近日，墨菲撰文，指出了改变企业IT计算的10大重要走向，以下就是墨菲文章的主要内容。
在企业IT计算领域，变化和创新一直在进行。企业购买、创建、管理、优化和获取信息技术的方式正在发生巨大的变化。从云计算到数据分析到普遍的移动连接，企业IT系统的速度越来越快、越富有效率，运营成本也更加低廉，使用起来也更加便捷。在此进程之中，一波全新的科技企业已经出现，并挑战着那些传统的老牌企业。
在此势头之下，风险投资人也将大量的资金投向企业计算领域，规模空前。仅在2014年上半年，企业计算领域吸引的资本就高达54亿美元的新记录。
以下就是改变企业计算状态的10大重要走向：
1、云计算。据称，现在约有三分之一工作量都是在云平台上进行，主要是因为云计算通过应用即可完成，不需要企业再购买硬件。
2、虚拟化一切。虚拟化让完全不同的一套服务器转化成包含计算资源的单个集合。服务器虚拟化取得了如此巨大的成功，也推动了企业IT部门将数据中心的所有一切都虚拟化，包括网络、安全和存储等。
3、新IT购买决策。做出购买决策的主体已经从CIO和IT员工转向个别的销售主管、营销主管、账务主管和其他部门主管。
4、内部和网络销量的崛起。在网络销售渠道的推动之下，越来越多的企业都在打造全新的内部和网络销售业务，从而更加快速地按照客户需求将产品销售到客户手中。
5、“落地生根”(land and expand)销售模式。企业通过这种模式实现软件销售，即先为客户免费提供软件试用，或以优惠价格买入，从而让用户以低廉的成本使用这些软件。
6、移动设备推动工作流程更新。移动设备的广泛普及推动了企业工作流程更加有效。Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）最近表示，他通过手机经营公司的整个业务。移动设备让管理者的每天工作更加便捷，而且还能推动企业工作更加快速、更加智能的完成。
7、安全性日益增强。安全威胁越来越发散，这样，各个企业就不得不考虑网络各个层面的安全问题——从服务器到终端以及二者之间的各个环节。
8、数据成新竞争优势。大数据的潜力就是不断地显现其价值，改进后的数据分析能力催生了全新企业运营的全新观点。
9、应用速度——秒杀你的竞争对手。更快速的应用性能将会区别出企业领域的胜者。研究表明，应用发行推迟一秒钟，可能会导致业务营收下降10%。现在，大量的新兴企业都非常关注应用及应用发行速度，从而让数据传输速度提升了很多倍。
10、消费者质量界面。消费者花费了大量的时间使用视觉美观的移动应用。实际上，用户也希望企业能够提供这样的应用。设计更好的企业应用，再加上更好的用户界面，将会取代那些使用起来很不方便的应用。
总体而言，那种自上而下、由公司为企业产品下达指令的时代即将终结。企业IT一直处于更新之中，这些趋势对那些传统的卖家而言，可能是坏消息，但对于以企业为重点的企业家而言，那将充满了大量的机遇。
来源：199it
-
观点
旧瓶装新酒，Alternative Reality Game或许成为下一个可能的课堂形式
单纯授课式的课堂已经无法满足学生对于课堂的期望，甚至于在逐渐消磨学生对于课程内容的兴趣，此时改变课堂形式变成一种迫切的需要。而学生们对于虚拟游戏无法抑制的喜爱，让越来越多的人开始思考如何在真实世界和虚拟世界中构架出一座桥梁。对于这个问题，或许可以通过Alternative Reality Game（后简称 ARG，即“侵入式虚拟现实游戏”）来解决。
什么是ARG?
ARG 是将现实世界作为平台的一种故事游戏。参与者在游戏中需要通过一系列的挑战（主要是破解谜题），获得信息来不断改变自己的想法和行动，最终推动整个游戏进程，完成故事。可以说，ARG 是一种现实版的角色扮演游戏 (RPG)，但与 RPG 不同的是，游戏中的角色并不是由人工智能所控制，而是由真人扮演，参与者可以通过与他们的互动，解开所有线索。ARG 中绝大部分的挑战和谜题都是基于网络，并且大量使用音频、视频等多媒体资源。
ARG 在西方已经风靡多年，英国 1988 年底就推出了一部基于 ARG 形式的电视剧The One Game，而经过了快 30 多年的发展，ARG 越发成熟，越来越多人加入自制 ARG 的队伍中，大量的电影和娱乐节目也采用了这个形式。42Entertainment就是一家专注开发 ARG 的公司，开发了例如 Year Zero 等知名的 ARG。
ARG为什么要走进课堂？
Chris Aviles 是美国一所大学的英文老师，在 2013-2014 年的时候，他开始在课堂中加入自己制作的的 ARG，取名为『2020』。这是一个关于紧急救援的故事，未来世界的女孩 Sammy 通过学校布置的作业与学生们取得联系，希望学生能够解开每次课后留下的谜题，根据不同的信息将她从危险中拯救出来。在整整一年的课堂上，学生们在网络上登录网站，观察不同的社交媒体，同时也在现实生活中收集校园中遗留下的线索，在小镇上寻找相关的游戏角色。最终，通过不断地解开谜题将未来少女 Sammy 成功解救。
而当一年的 ARG 课程结束时，Chris Aviles 惊奇地发现，他的学生变得非常喜欢课堂，全部的出勤率上升了 20%。在每两月的课堂报告中，学生们不断地向他反映，是 ARG 让他们爱上了课堂，因为他们不想错过任何一个线索。ARG 的好处还体现在期末成绩上，全班平均分提高了 5 分，特别是那些对于 ARG 游戏格外积极的少数男生，成绩提高的更为明显。
Chris Aviles 的例子，是 ARG 走入课堂的成功范例。它展示了一种值得探索的课堂形式，就是将课堂与 ARG 相结合。课堂的内容不通过老师讲课的方式进行传递，而是让学生进入一种模拟的真实场景，以任务的方式逐步推进课程内容。整个过程中充分发挥学生的能动性，让学生成为课堂游戏的主体，自我激励，主动学习。
ARG进入课堂的困难？
尽管学生对于 ARG 式的课堂很『买账』，但是在真正走入课堂之前，ARG 还需要再多走一段路程。首先，想要拥有一个 ARG 课堂，就必须将将课堂内容转换成一个非常吸引人的故事脚本，设置好游戏过程中所有的谜题。而这本身就不是一件容易的事情。其次，ARG 中所有的场景以及线索的设置都需花费很多的功夫，不仅仅是如何设计的问题。Chris 谈到他在做 ARG 课堂的过程中，需要自学编程、视频剪辑等多项技能。因此，长期在课堂中使用 ARG 进行教学，对于一个普通的老师，并不是一个轻松的任务。
另外，由于将现实世界作为游戏的平台，参与者不仅仅有学生，还有需要其他多人的配合，才能够最终完成整个 ARG。这其中，校方的配合是必不可少的因素。在未来，开发可操作性强，内容丰富多样，具有一定标准化的 ARG 课堂，成为一个重要的努力方向。
虽然以上种种困难都成为 ARG 迅速成为一种课堂形式的绊脚石，但是 ARG 形式对于课堂巨大的魅力是无法阻挡的。正如 Chris Aviles 案例中学生们所呼唤的那样，ARG 让他们迫不及待地想要来到课堂，学习知识，解开谜团，最终完成整个游戏。在这样的呼声中，我们有理由相信 ARG 可能成为未来一种主要的课堂形式。
[来源：36氪]
-
观点
企业信息化建设中流程梳理的步骤及方法
1、流程梳理定义
企业要进行信息化建设,首先遇到的问题便是如何进行流程梳理，对流程进行适当的重组与优化。流程梳理是指围绕企业的内部要素与外部要素，对整个企业的业务特点和管理现状进行深入细致的分析、整理、提炼，明确管理的关键点、信息化管理重点要解决定问题、可能的解决方式、解决的程度、实现的深度等。在这点上很多企业的信息化人员会混淆流程优化与流程重组的概念，BPI（业务流程优化），Business Process Improvement，是指企业流程改进，是针对现有流程进行小规模的改善，是局部而非彻底的；BPR（业务流程重组）则是对企业流程大规模和彻底的变革，甚至有可能是推倒重来。一般只有在企业问题十分严重，难以为继，需要进行重组，或进行变革性的管理才会用到BPR。企业的核心是业务流程，一个健康的企业其业务流程不会存在原则性的问题，可能在一些局部队细节上会存在改进的余地，这个时候适宜使用BPI。
2、流程梳理步骤
因为各企业有不同的情况，工作重点也不尽相同，所有流程梳理工作并没有一个统一的模式与标准。根据以往的工作经验，我们认为流程梳理应该包括以下几个方面：
一、建立项目团队，明确工作目标，制定项目实施计划和预算。企业高层管理者应给予充分授权，确保工作小组能够顺利开展工作，毕竟工作过程中有可能涉及部分人的既得利益而出现阻力，高层的授权十分重要。
二、认清企业目标，进行全面的流程调研。进行信息化建设首先要明确的就是需要达到什么样的目标，只有认清目标才能准确而有目的地进行流程梳理工作。流程调研要求首先对企业现有的所有流程摸清摸透，深入了解企业的运营模式，总结出企业的流程准则，这其中又包括了显性和隐形的流程要素。如果要达到比较好的流程调研效果，建议由第三方咨询公司为主，辅以对公司业务了解全面的自身人员进行。因为流程调研、梳理等工作是对企业自身的一次全面剖析，是一个发现问题、解决问题的过程。如果这个过程由企业自身人员完成的话，难免会出现“不识庐山真面目”的情况，难以做到客观、公正。第三方咨询公司的参与正好能够填补这个不足，而且咨询公司具有比较系统的咨询方法与工具，能够更好地完成流程梳理的工作。
三、在原有业务流程的基础上，提炼出能够与信息化系统相融合的新流程。这个阶段要求有完整的流程图，并清楚描述各流程所设计的部门、人员、表单等，定义各工作步骤的工作规范，明确各流程的控制点等。基于信息化系统的新流程还必须与各部门相关人员充分讨论修改，听取各方面的意见，以减少落实推行的阻力。
四、效果评估，持续改进。流程梳理改进完成后应该进行持续的监控评估，评价其是否达到当初企业所设定的目标，并且在运作过程中会出现不同的变化情况，需要对流程进行改进或重新定义。由此可见，流程梳理优化的过程并不是一蹴而就的，需要企业持续不断地关注、改进才能够得到应有的成效。
3、项目管理中流程优化的方法论
流程优化工作分成流程现状描述和确认、关键流程确认、流程优化、推行流程等阶段。
一、现状描述。就是全面了解企业运营现状，其作用在于：明确的企业存在的各种流程并作出规范说明，使之具体化；通过对企业流程的了解，理顺各部门之间的协作关系；为流程优化做准备。
二、关键流程的确定。关键流程就是企业的核心流程，可以说其他流程都是为核心流程服务的，是核心流程的子流程。明确业务模式、各部门的流程图、整个企业的流程总图，往往也就能够得出哪些是关键流程了。
三、流程的结构优化。结构性的优化是指对企业流程在主要流程方面的改进，加强各流程之间的衔接，增删一些流程步骤以提高工资效率，重新定义流程的控制点。特别在信息化背景下，普遍都要求实现控制点迁移，如何设定控制的权限是工作的重点和难点，需要与部门领导和公司高层进行充分交流沟通。
四、流程内部的环节优化。流程结构优化是流程间的优化，流程内部环节优化则是对流程内部步骤的优化，优化的原则是效率与控制并重。由于各企业流程千变万化，具体优化方法需要结合实际情况进行。
五、推行优化后的流程。流程优化完成后可以通过与相关部门人员进行讨论等方式，把流程观念灌输给相关人员，争取得到他们的支持与理解，以便顺利推行。
4、流程梳理方法工具介绍
在信息化建设领域，流程梳理工作目前并没有成型的方法与工具。但是由于BPI与BPR的相似性，BPR工作中的一些方法论也能够运用在BPI上，下面简单介绍几种能够应用在BPI上的方法工具：
一、头脑风暴法和德尔菲法：在讨论公司战略远景规划、决定企业再造时机过程中，头脑风暴法和德尔菲法是两种有用的方法。在运用头脑风暴法进行讨论时，鼓励与会者提出尽可能大胆的设想，同时不允许对别人提出的观点进行批评。运用头脑风暴法有助于我们发现现有企业流程中的弊病，提出根本性的改造设想。一些软件工具也可以用来支持这种讨论，与会者可以同时和匿名地对讨论议题提出他们的建议和意见，根据关键字来进行存储、检索、注释、分类和评价。德尔菲法则经常用来论证企业再造方案的可行性。可以将初步的再造方案发给若干事先选定的信息系统专家，征求他们的意见。然后将各位专家的反馈意见经过整理和分析后，第2次再发给专家，让他们考虑其他专家的看法，对有分歧的地方进行更深入的思考。这样，经过几轮征集，最终可获得比较一致的意见。这对于减少BPI的风险、设置正确的信息化战略是十分有用的。
二、价值链分析法：在对企业的流程进行分析并选择被优化流程时，可以采用哈佛大学波特教授提出的价值链分析法。价值链分析法是辨别某种“价值活动”是否能给本企业带来竞争力的方法，这一理论最早发表在波特的一篇关于如何将价值链分析与信息技术结合起来的论文中，后来被发展成为企业战略分析的重要手段，对企业信息化建设也有很重要的应用价值。波特认为：在一个企业中，可以将企业的活动分为主要活动与辅助活动两种。主要活动包括采购物流、生产制造、发货物流、市场营销、售后服务等，辅助活动包括高层管理、人事劳务、技术开发、后勤供应等方面的活动。以上各项活动因企业或行业不同而具体形式各异，但所有的企业都是从这些活动的链接和价值的积累中产生了面向顾客的最终价值。因此，将一个企业的活动分解开来，并分析每一个链条上的活动的价值，就可以发现究竟哪些活动是需要改造的。例如，可以按照某项业务将有关的活动细分为几个范围(如将产品销售分解成市场管理+广告+销售人员管理+……)，从中发现可以实现差别化和产生成本优势的活动。
三、ABC成本法又称作业成本分析法：主要用于对现有流程的描述和成本分析。作业成本分析法和上述价值链分析法有某种程度的类似，都是将现有的业务进行分解，找出基本活动。但作业成本分析法着重分析各个活动的成本，特别是活动中所消耗的人工、资源等。
四、标杆瞄准法：标杆瞄准法可用在设立改革的目标和远景、确定流程优化的基准等方面。在许多行业都有一些成功的企业，这些企业的做法可以为行业中的其他企业所效仿，因此，也可以将这些企业的一些具体的指标作为其他企业的标杆。
上述几种方法提供了不同的工作思路给我们参考，在实际工作过程中，我们要能够灵活运用，综合地把上述方法与企业实际情况结合起来，就能够很好地完成流程梳理、优化的工作。
5、结语
流程梳理与优化的目的在于为企业的信息化建设提供支持，特别是为企业进IT规划、选型决策提供了必要的参考。同时通过流程梳理达到理顺企业内部流程，通过优化提高整体运营效率，这也是工作的另一个目的。总而言之，流程梳理与优化需要根据企业实际情况出发，合理运用各种工具、方法有条不紊地进行。
来源：三影塔CIO之家
-
观点
在线教育“黄金时代”的海市蜃楼是时候破灭了
国人的生意之道讲的是一个“扎堆”，孙子兵法的三十六计放到现在恐怕也要再加一计“扎堆”才妥当。
一个行业热不热，看看BAT巨头的动态就知道了。近两年，BAT纷纷涉足在线教育，先后有百度教育、淘宝同学、腾讯课堂，另外还有数字公司的360教育。艾瑞咨询数据显示，2013年中国在线教育市场规模预计将达到924亿元，到2015年将超过1600亿元。而根据申银万国发布的《互联网教育行业深度报告》显示，五年后中国教育培训市场规模将达7000亿元，互联网教育规模接近4000亿元;在细分的K12领域，线下产业规模达2000亿元，互联网领域则达到1500亿元。尤其是猿题库获得1500万美元C轮融资估值达1.25亿美元后，更是让业界像打了鸡血一样兴奋，这个行业瞬间从蓝海变为红海。
虽说这个行业公认的很烧钱，但中国的壕们最不差钱，巨大的市场前景阻挡不了他们进击的步伐。苦不苦看看公关和码农，富不富看看在线教育背后的大树。
那么现在问题来了，在线教育真的是“黄金时代”吗？
目前的在线教育产品主要分为两大派别，一种是依托PC端做平台内容，比如新东方、网易云课堂、YY教育、多贝公开课；一种是移动端的APP工具，比如360拍题、猿题库、一起作业网。
新东方在传统教育时期一统江湖，俞敏洪心灵鸡汤式的个人魅力笼络了一众粉丝，绝对的霸主，但在进入互联网时代后步履蹒跚。2000年成立新东方在线，专注于在线教育，但形式仅仅是线下课堂到线上课堂的“搬运工”。今年七月底，新东方和腾讯成立合资公司，由俞敏洪担任董事长，专注在线教育。另外在八月底开通的酷学网，则是专注直播课程与YY抗衡。
新东方在今年也确实动作不断，难道打的是厚积薄发这一招吗？事实上，是因为他腹背受敌，被逼无奈。
说起来有点讽刺，新东方在在线教育时期的成就不是他的地位，而是他像黄埔军校一样源源不断的输出人才，这个行业的很多项目都与他有关。新东方早期三驾马车之一的徐小平投资过在线教育的众多项目，包括51Talk、我赢职场、91外教网、一起作业网等。其中91外教网是由世纪佳缘小龙女所创办。从新东方相继出走的很多老师和高管有许多也在创办在线教育项目，像一起作业网、跟谁学等。另外YY的100教育名师团队的老师很多都有新东方血统，包括新东方联合创始人包凡一。
近年来，YY异军突起高调进军在线教育，更是让新东方亚历山大。YY是一家纯正的互联网公司，放出豪言要用互联网模式颠覆传统教育，做在线教育的天猫。直接挑衅传统老大新东方的地位。旗下的100教育平台专注在线教育领域，采用时下流行的免费教育模式，曾放出豪言将在两年内投入10亿元人民币用于建设在线教育。相继推出以托福、雅思、英语四六级为主的在线出国英语培训之后，接着进军K12教育领域。要知道托福雅思可是新东方的重点课程，YY的免费举措让新东方很是受伤。不过YY身为一家互联网公司，缺乏教育资源背景。后续如何，且看钱能烧到什么时候吧。
曾经的老大现在腹背受敌，都说这是块香饽饽，可是家大业大如新东方，在线教育发展之路也是后会无期。
廉颇老矣，尚能饭否？
另一个屡战屡败，屡败屡战的典型是世纪佳缘的小龙女。龚海燕在巅峰时期急流勇退辞去世纪佳缘CEO，非常高调的进军在线教育行业，一时激起千层浪。其先后创办了91外教网、梯子网、那好网，不过梯子网和那好网已传出大规模裁员并准备关停的消息，登陆网站那好网已经关停。
龚海燕在9月12日的微博写道：转了一圈回到原点，决定聚焦91外教，希望以后为大家提供更好的在线口语教学服务。在此感谢91外教网数千学员对我们的信任和支持，也感谢各位同事和合作伙伴的理解，接下来我们将在国外扩建两个外教中心，进一步提升教学品质。我依然坚信在线教育在中国的未来发展，天道酬勤，91外教加油！随后，龚海燕在给全体员工的内部邮件中说到：“鉴于我二次创业过于乐观冒进，战线拉得太长，以至于几个月前就花光了公司融资，我一直在用自己的资金支持公司运转。目前公司的战线很不适合我们这样的创业公司，我认为我们应该收缩战线，专注精力在有可能做成的项目上面。
对于那好网和梯子网出现的问题，龚海燕认为主要是资金链问题和战线拉的太长，而对于硕果仅存的91外教也不容乐观。91外教网为出国留学、移民以及需要英语口语交流的人提供在线英语教学，一直以来的诟病就是课程费用高、不懂宣传和缺乏互联网基因。
针对91的问题龚海燕方表示会作出调整，基本是课程内容的调整，而对于已存在的核心诟病却无动作，让我们不禁对他的后续发展表示担心。
理想很美好，现实很骨感。他们的问题绝不是个案，整个行业都在盲目乐观。长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上，尤其身处互联网时代，现实更残酷。在线教育就像互联网思维一样，一千个人心里就有一千种互联网思维。这个行业究竟要怎么走，是做平台还是做工具，是行业细分还是做全面？不管黑猫白猫，抓住老鼠的才是好猫。你可以说自己是放长线钓大鱼，不过先找到盈利G点再说吧。
大浪淘沙勇者胜，笑到最后的才是王者。
【文/第三只眼（微信号：thirdsight） 来源：钛媒体】
扫一扫 加微信
hrtechchina
