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日本
调查显示：中国职场AI使用率领先全球，为何员工敬业度却处于低位？
《职场人 2026》揭示：AI已经进入中国员工的日常工作，但企业尚未完成从“工具普及”到“组织生产力”的转化。
生成式人工智能进入职场不到四年，已经从少数技术人员使用的专业工具，快速演变为覆盖写作、分析、编程、翻译、搜索、会议总结和决策辅助的通用工作工具。
在这一轮全球职场AI浪潮中，中国员工并没有落后。ADP研究院发布的《职场人 2026》显示，中国职场的生成式AI使用率已经明显高于全球平均水平，员工对AI工具的接触范围甚至接近全面覆盖。但与此同时，中国员工的敬业度却处于全球较低水平。
这一组看似矛盾的数据，揭示了中国企业AI转型中一个越来越重要的问题：员工开始使用AI，并不代表组织已经获得AI带来的生产力。
中国员工使用AI的比例已进入全球前列
《职场人 2026》基于ADP研究院2025年全球劳动力调研。该调研于2025年7月21日至8月4日进行，覆盖全球36个市场，收集了超过39,000名成年员工的反馈。
报告询问员工使用ChatGPT、Midjourney、Copilot等生成式AI工具的频率。全球范围内，20%的员工表示几乎每天使用AI，30%的员工每周使用多次。也就是说，全球约一半员工已经成为生成式AI的高频使用者。
中国市场的AI使用率高于这一全球平均水平。
数据显示，中国有26%的员工几乎每天使用生成式AI，高于全球20%的平均水平；只有2%的中国员工表示尚未尝试过AI，远低于全球15%的比例。中国与印度并列成为“从未使用AI”比例最低的市场之一。
从全球市场排名来看，中国员工日常使用AI的比例进入前十，仅低于印度、尼日利亚、越南、埃及、巴西、阿联酋、印度尼西亚、沙特阿拉伯和泰国。
中国26%的每日使用率，也明显高于新加坡的23%、英国的20%、美国的19%、中国台湾的18%、澳大利亚的16%、德国的14%、韩国的12%和日本的8%。
这说明，中国职场当前面临的主要问题，已经不再是员工是否接触AI，而是如何把个人层面的AI使用，转化为企业层面的稳定能力。
AI使用越频繁，员工敬业度越高、压力越低
从全球数据来看，AI高频使用与员工敬业度、团队归属感和工作压力之间呈现出明显关联。
在几乎每天使用AI的员工中，30%属于高度敬业员工；而在从不使用AI的员工中，高度敬业员工的比例只有14%。作为对比，2025年全球高度敬业员工的整体比例为19%。
压力方面也呈现出类似趋势。每天使用AI的员工中，只有11%处于“超负荷工作”状态，而从不使用AI的员工中，这一比例达到23%。
AI使用频率越高，员工也越倾向于认为自己已经融入团队，并认为自己身处一个优秀的团队。
这表明，AI在许多工作场景中正在成为员工的“协作伙伴”。它可以帮助员工更快地处理信息、减少部分重复劳动、降低完成复杂任务的门槛，并增强员工对自身能力和团队协作的信心。
但报告同时发现，AI并没有像企业普遍期待的那样，立即转化为员工能够感知到的生产力提升。
AI使用越多，员工反而越容易认为自己效率不够高
报告中最值得关注的发现，是AI使用与生产力感知之间的矛盾。
在几乎每天使用AI的员工中，16%认为自己近期的工作效率没有达到应有水平；而在从不使用AI的员工中，这一比例只有5%。
也就是说，AI高频使用者虽然敬业度更高、压力更低、团队归属感更强，却更容易认为自己的生产力没有达到预期。
这并不一定意味着AI降低了员工的实际生产力。
一种可能的情况是，AI提升了员工的产出速度，但同时也提高了组织对员工的工作要求。当原来需要一天完成的任务可以在几个小时内完成时，节省出来的时间并没有真正归还给员工，而是被新的任务、更多会议和更高的绩效目标迅速填满。
另一种情况是，企业只是把AI叠加在原有工作流程上，却没有重新设计岗位、任务和管理机制。员工仍然需要完成原来的审批、汇报、沟通和协作流程，同时还要承担AI生成内容的核验、修正和质量控制工作。
AI可以快速生成内容，但并不能自动消除组织中的重复汇报、低效审批、模糊决策和跨部门沟通成本。
因此，员工可能生产了更多内容，却没有明显感觉自己完成了更多有价值的工作。
中国职场呈现“AI高使用、敬业度低”的反差
相比全球市场，中国职场的反差更加明显。
中国有26%的员工几乎每天使用AI，高于全球平均水平；但中国高度敬业员工的比例只有11%，低于全球19%的平均水平，也低于亚太地区15%的平均水平。
2024年，中国高度敬业员工的比例为14%；2025年进一步下降3个百分点至11%，成为报告调查市场中员工敬业度最低的市场。
需要说明的是，这两组数据并不能证明AI导致了中国员工敬业度下降。报告没有披露中国市场AI使用频率与员工敬业度之间的交叉数据，因此不能直接建立因果关系。
但这至少说明，AI工具的快速普及，并没有自动解决中国企业长期存在的员工体验和组织管理问题。
报告指出，部分中国企业在疫情后收紧预算、冻结薪资增长、削减福利，同时没有充分认可高绩效员工的贡献。年轻员工越来越重视工作意义、灵活性和发展空间，但不少企业仍然延续资历导向型的管理方式。
在这样的环境中，AI可能更多成为员工个人应对工作负荷的“自救工具”，而不是企业系统性改善工作方式的基础设施。
员工利用AI撰写文案、整理信息、制作方案、分析数据和处理邮件，但其薪酬、职业发展、管理支持、绩效认可和工作意义并未同步改善。
AI让员工做得更快，却未必让员工工作得更好。
中国企业需要从“推广AI工具”转向“重新设计工作”
过去两年，很多企业的AI项目主要围绕工具采购、账号开通、培训课程和使用率展开。企业会统计有多少员工参加了培训、多少人开通了Copilot账号，以及每天产生了多少次AI调用。
这些指标能够说明AI工具是否被使用，却无法证明AI是否创造了价值。
中国企业下一阶段需要关注的，不应只是“有多少员工在用AI”，而应进一步回答四个问题：
第一，AI到底替代或增强了哪些具体任务？
第二，使用AI之后，工作周期、错误率、返工率和决策速度是否真正改善？
第三，AI节省的时间是否转化为更高价值的工作，还是被新的工作量迅速填满？
第四，员工是否因为AI获得了更好的职业发展机会，而不是变得更加焦虑和不确定？
企业需要建立岗位和任务层面的AI应用图谱，将工作区分为可以自动化的任务、可以由AI增强的任务、需要人类专业判断的任务，以及必须由人承担责任的任务。
与此同时，企业还需要重新设计团队协作方式、审批机制、质量标准、数据权限和绩效指标。只有当流程、岗位和管理方式一起发生变化，AI才可能从个人效率工具，转化为真正的组织生产力。
AI时代真正的竞争力，不是使用率，而是价值转化率
《职场人 2026》的数据说明，中国员工接受和使用AI的速度已经非常快。
中国职场并不缺少AI工具，也不缺少愿意尝试AI的员工。真正缺少的是把分散的个人使用，沉淀为组织工作方法的机制。
未来企业之间的差距，不会简单取决于谁购买了更多AI产品，也不会取决于谁拥有更高的AI账号激活率。
真正拉开差距的，将是哪些企业能够率先完成三个转变：
从个人使用AI，转向团队协同使用AI；从旧流程叠加AI，转向围绕AI重新设计工作；从追踪使用次数，转向衡量实际业务结果。
中国已经基本完成了职场AI应用的第一阶段——工具普及。
接下来更重要的，是进入第二阶段——工作重构。
下载《职场人 2026》，了解全球职场正在发生的变化
除了人工智能的职场应用，《职场人 2026》还深入分析了全球员工的职业不安全感、五代同堂的职场结构、无偿加班、员工压力、职业发展和全球员工敬业度。
报告覆盖全球36个市场、超过39,000名员工，为HR负责人、企业管理者、人才发展团队及组织研究人员提供了一份理解2026年全球职场变化的重要数据参考。
点击下载《职场人 2026：全球劳动力观点》中文版：
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AI正在改变员工完成工作的方式，但决定企业能否真正获得AI价值的，仍然是组织设计、管理方式和对人的长期投入。
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日本
【限时免费下载】36 国 39000 + 员工调研｜《职场人 2026》白皮书，HR 做人才规划必备数据参考
【限时免费下载】36 国 39000 + 员工调研｜《职场人 2026》白皮书，HR 做人才规划必备数据参考
做 HR、人力负责人、HRD 的我们，每年都要面对几大无解难题：
团队流失率居高不下，哪怕调整薪酬福利，员工依旧普遍焦虑；
70 后至 00 后五代员工同场办公，一套管理制度无法适配所有人；
企业落地 AI 数字化工具，投入成本上涨，员工实际产出却没有提升；
管理层常态化无偿加班，核心骨干悄悄更新简历，人力隐性成本持续走高。
ADP 研究院 2026 年度重磅调研《职场人 2026》，面向全球 36 个市场、超 39000 名职场人分层取样，用一手真实员工心态数据，拆解 2026 全球劳动力核心变化，为企业人力管理、年度人才盘点、员工关系建设提供权威对标依据。
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一、报告 5 大核心调研结论数据来源：ADP 研究院 2026 全球劳动力调研《职场人 2026》白皮书1. 职业安全感危机：全球仅 22% 员工笃定自身岗位稳定数据显示，没有任何一个区域过半员工拥有职业安全感，市场分化差距明显：尼日利亚 38% 员工认为工作安稳，日本仅 5%，中国为 20%。
工种层级差距显著：知识型员工安全感 30%，技能型员工 18%，事务型重复性岗位仅 16%。
高职业安全感员工具备多重优势：敬业度高出 6 倍、无离职意愿概率翻倍、职场负面压力低 2.5 倍。
HR 落地实操
组织变动、架构调整提前全员透明同步，减少员工负面猜测；
针对基层、事务岗员工增设常态化技能培训、轮岗发展机会；
管理者一对一同步员工个人成长路径，清晰传递晋升预期。
2. 五代同堂新职场：代际诉求割裂，分层管理才是最优解
当下职场首次实现青少年到曾祖辈五代员工共存，不同年龄段员工诉求差异巨大：
18-26 岁年轻员工：对 AI 工具、职业晋升更乐观，本科毕业生 32% 自认具备晋升技能，同期无学历员工仅 24%；
55 岁以上资深员工：易自我怀疑技能、财务焦虑更强，但消极职场压力更少、整体离职意愿最低。
白皮书核心解决方案：搭建跨代师徒机制，年轻人输出数字化能力，资深员工传承行业经验与管理软技能，双向激活团队活力。
3. 无偿加班暗藏巨大人力损耗，层级越高问题越突出
全球 62% 员工每周无偿加班 5 小时以内，26% 每周 6-15 小时，12% 每周无偿工作 16 小时及以上。
职级差异清晰：20% 高管每周无偿加班超 16 小时，普通员工仅 9%。
调研悖论：长期超长无偿加班的员工敬业度看似更高，但普遍自评工作效率低下、压力过载、主动求职跳槽意愿更强。
HR 落地实操
规范工时管理，明确岗位工作边界；建立加班补偿、调休机制；合理拆分工作负荷，避免任务集中挤压私人时间。
4. AI 全面渗透职场，但预期生产力提升并未落地
全球半数员工每周多次使用生成式 AI，1/5 员工几乎每日使用；区域使用差距悬殊：印度 41% 员工每日使用 AI，日本 43% 从未尝试，中国 26% 员工每日使用 AI 工具。
高频 AI 使用者优势：工作压力更低、团队归属感更强、敬业度显著提升；
现存痛点：高频使用 AI 的员工，更容易认为自身生产力未达到预期，岗位焦虑同步加剧。
HR 落地实操
配套全员 AI 技能培训，明确 AI 辅助工作边界；同步开展员工心理疏导，缓解技术替代岗位的恐慌情绪。
5. 全球员工敬业度偏低，仅 19% 职场人高度敬业
2025 年全球高度敬业员工占比仅 19%，区域分化明显：巴西 29% 全球第一，本次调研 36 个市场中中国员工高度敬业占比 11%，处于亚太低位。
提升敬业度核心抓手（数据佐证）：感知企业愿意投入自身成长的员工，53% 处于高度敬业状态；无任何培训支持的员工，该比例仅 12%。
企业可通过人才发展投入、建立管理层信任、塑造岗位价值感、降低职场负面压力四大维度，提升团队整体敬业度。
二、这份白皮书，HR 适配全年度人力工作场景
年度人力规划 & 人才盘点：对标全球、亚太、中国细分员工数据，精准诊断团队流失、倦怠核心根源；
员工关系 & 员工关怀方案：针对职业焦虑、无效加班、代际矛盾设计标准化沟通、福利机制；
企业数字化（AI 落地）配套方案：预判员工技术恐慌，搭建内部数字化培训体系；
人才梯队建设：区分年轻员工、资深员工，搭建分层晋升、跨代师徒管理体系；
出海企业人力参考：36 个国家/市场员工心态、薪酬预期完整数据，支撑跨国团队制度搭建。
本文所有数据均来自 ADP 官方全球劳动力调研，完整原始数据表可通扫描图片二维码或点击文章底部“阅读原文”获取。
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日本
【日本】人力资源公司LivCo获得110万美元融资，用于提升外籍员工匹配精准度
株式会社LivCo（总部：东京都新宿区，代表董事CEO：佐佐翔太郎）已从瑞穗银行、理索纳银行及日本政策金融公库完成总额1.8亿日元的债务融资。此次融资使LivCo累计融资额达3.4亿日元，为未来业务扩张奠定了基础。
此次融资将用于：
拓展销售渠道与强化营销：充实销售力量及营销活动，以扩大客户开发与服务认知度。
推进内部数字化转型与AI应用：通过企业系统数字化改造及生成式AI等技术应用，提升业务效率与匹配精度。
组织扩张与人才引进：引进核心人才并强化组织架构。
通过本次融资，LivCo将进一步强化服务体系与业务基础，致力于在持续快速增长的外国人才人力资源市场中确立行业领导者地位。
LivCo秉持“打造外国人也能舒适生活的社会”的使命，以东京和印尼为据点开展外籍劳工介绍业务。公司以人才服务为起点，致力于在教育、房地产、通信、生活支持等多领域开拓新业务。
2025年6月，公司通过股权融资完成战略性融资，投资方包括Timy的小川氏、牛角创始人西山氏等多位上市公司高管。此举将推动LivCo实现业务规模的进一步扩张。
日本国内少子老龄化加剧，劳动力短缺问题日益严峻。与此同时，以东南亚为代表的发展中国家却面临就业机会不足的矛盾局面。LivCo致力于同时解决这两大课题。
自创立三年半以来，已为包括日高屋、塚田农场、SKYLAKE等在内的500余家企业引荐超过1000名特定技能外国人。服务行业涵盖餐饮业、护理业、住宿业、农业、食品制造业等领域，主要引荐印度尼西亚、缅甸、越南等国籍人才。
日本政府计划在2024年度起的五年内向82万人授予“特定技能”居留资格，并开始新增运输业、林业、木材加工业等行业类别，预计未来需求将急剧扩大。LivCo将积极应对这些变化，谋求进一步发展。
LivCo的举措将成为实现外国人工作生活便利化社会的关键一步，此次融资是践行其“构建外籍人士宜居社会”使命的关键步骤。公司期待通过后续业务拓展，助力更多外籍人才在日本施展才华，同时缓解企业人才短缺困境。
关于LivCo
LivCo是一家为外国人提供人力资源、生活支持、房地产租赁中介及媒体平台解决方案的支援服务公司。
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日本
【日本】云原生人力资源管理平台SmartHR获得9600万美元投资，促进日本劳动力生态系统数字化转型
SmartHR，作为领先的云原生人力资源管理平台，与全球顶尖投资机构General Atlantic宣布达成战略合作。General Atlantic将向SmartHR注资9600万美元（约合146亿日元），成为其战略性少数股东。此次投资由Coral Capital转让股份完成，Coral Capital将继续作为SmartHR的少数股东。
General Atlantic与Coral Capital将与SmartHR管理团队紧密合作，通过新产品开发、关键战略合作、深化客户互动支持、互补性并购及持续优化市场策略，共同推动公司发展。双方致力于加速实现行业领先的客户满意度，同时促进日本劳动力生态系统的数字化转型。
此次与SmartHR的合作标志着General Atlantic首次在日本进行成长型股权投资。该机构拥有45年支持全球创新科技企业的丰富经验，尤其擅长人力资源软件业务的规模化发展，当前投资组合涵盖ATOSS Software、Gusto、Hibob、PayFit及Staffbase等全球成长型企业。
SmartHR首席执行官兼董事社利泽正人表示：“我们非常荣幸迎来General Atlantic成为新战略伙伴。凭借其丰富的全球经验和在人力资源软件业务扩展领域的成功记录，我们坚信他们将成为推动公司下一阶段增长的强大助力。通过此次合作，我们将持续提升企业生产力，助力打造更包容、更充实的工作环境。”
General Atlantic联席总裁兼全球增长股权负责人Martín Escobari表示："SmartHR致力于革新日本企业的人力资源管理模式。公司始终以执行力与敏捷性为核心，打造出全数字化、高度可扩展的平台，精准满足客户关键人力资源需求。鉴于日本市场云端软件解决方案仍处于早期普及阶段，我们相信SmartHR将把握数字化长期趋势的重大机遇。更宏观地看，日本涌现的新锐创始人浪潮与技术创新令我们倍感振奋，期待助力这个充满活力的创业生态系统持续发展。"
珊瑚资本创始合伙人兼首席执行官詹姆斯·瑞尼表示："此次交易对所有参与方都是极佳成果。SmartHR始终是我们倾注深厚情感的企业。早在2017年，我们便通过特殊目的实体（SPV）成为其最大投资者——这是当时日本首例此类投资模式。此后SmartHR持续主导日本人力资源软件市场，并保持着惊人的复合增长速度。我们非常高兴能与General Atlantic携手，继续支持公司非凡的发展征程。"
关于SmartHR
SmartHR创立于2013年，现已成为日本领先的人力资源技术平台，为日本企业提供一体化云端人力资源服务解决方案。其产品涵盖员工档案数字化管理，支持人才与劳动力管理、考勤管理、薪资核算等全流程工作流，同时协助企业满足政府申报要求。公司的产品套件最终帮助客户减轻运营负担，更高效地管理劳动力数据，提高整体生产力，并改善员工体验。
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日本
【财报】日本人力资源巨头Recruit Holdings 发布财报，2026财年Q2营收17935亿日元，同比微降0.3%，但利润创历史新高
HRTech概述：日本人力资源巨头Recruit Holdings公布2026财年第二季度业绩：营收1兆7935亿日元，同比微降0.3%；营业利润3135亿日元，增长16.2%；归母净利润2483亿日元，增长11.6%。HR科技业务（Indeed、Glassdoor）凭借变现能力提升，单职位收入同比上升15%，带动整体利润创新高。营销科技业务增长6.7%，美容与住宅服务表现强劲。公司上半年累计回购股票4283亿日元，并上调全年预期：净利润预计达4483亿日元，EPS 313日元。在全球招聘市场趋缓背景下，Recruit依靠AI驱动的匹配技术、精益化运营与积极的资本策略，展现出卓越的盈利韧性。 视频解读可以访问 视频号 ：HRTech
日本东京——全球人力资源科技巨头 Recruit Holdings Co., Ltd.（东京证券交易所代码：6098） 11月初了发布截至2025年9月30日的2026财年第二季度业绩报告。尽管整体营收微降0.3%至1兆7935亿日元，公司依然凭借卓越的成本控制和运营效率，实现了利润全面增长：营业利润同比大增16.2%至3135亿日元，归母净利润增长11.6%至2483亿日元，创下历史新高。
利润大幅增长，EBITDA+S同比上升7.4%
本季度，公司EBITDA+S（新调整后指标，等同于过去的Adjusted EBITDA）达到3945亿日元，同比增长7.4%，利润率上升至22%。得益于整体费用下降，尤其是员工福利支出与股权激励费用减少，公司盈利能力显著改善。
销售、一般及管理费用（SG&A）同比下降3.8%至7396亿日元，其中员工成本下降7.6%，广告支出控制得当。公司强调，持续的流程优化与自动化项目使运营效率进一步提升。
各业务板块表现分化：HR科技引领利润增长，日本派遣业务稳健
1. HR Technology（以Indeed、Glassdoor为核心）该板块上半年营收6975亿日元，以美元计增长4.1%，以日元计略降0.5%，但EBITDA+S利润率提升至36.5%。
美国市场表现坚韧，尽管职位发布量下降，但通过定价优化和广告模式升级，单职位平均收入（ARPJ）同比上升约15%。
欧洲及其他地区收入增长14.7%，主要得益于英国与加拿大的商业化能力增强。
日本市场因系统迁移带来临时性影响，招聘中介业务承压，但Indeed PLUS广告服务保持稳健。
人员精简与结构优化提升了海外地区的生产率。
公司预计下半年美国招聘需求将温和放缓，但变现能力提升将继续支撑全年增长。
有意思的一个片段：当问到Recruit Holdings 的HR科技部门近期表现强劲，背后的驱动力是什么？
Recruit Holdings 管理层将其归功于“Deko效应”。CEO Hisayuki Idekoba (Deko) 先生亲自深入一线，以极快的速度同时推动产品开发、销售策略和成本削减。这种高效的决策和执行力，极大地加速了货币化进程和运营效率的提升，是近期业绩超预期的关键。
你看明白了吗？
2. Staffing（人力派遣）该板块上半年营收8294亿日元，同比下降1.3%，但利润率维持在6.6%。
日本派遣业务增长6.2%，企业对稳定劳动力需求保持高位。
欧洲、美国和澳大利亚市场则下降8.0%，主要因经济不确定性与招聘需求放缓。
公司强调，尽管全球派遣业务面临短期周期性波动，但长期需求依然稳固。
3. Marketing Matching Technologies（营销匹配科技，前身为Matching & Solutions）营收2812亿日元，同比增长6.7%；EBITDA+S增至897亿日元，利润率升至31.9%。
“生活服务（美容、旅游、餐饮、SaaS）”增长9.1%，其中美容业务客户数量持续上升；
房地产与住宅领域增长4%，定制住宅合同量提升；
通过外包支出控制与精简运营，显著提升了利润率。
该板块已完成品牌升级，以“Marketing Matching Technologies”强化技术驱动的市场匹配定位。
资本结构稳健，现金流充裕
截至2025年9月30日，公司总资产为2兆5519亿日元，净现金余额为5905亿日元，尽管较去年同期减少28%，主要系大规模股份回购所致。上半年，公司用于股票回购的资金总额高达4283亿日元。截至10月底，公司已通过市场及ToSTNeT-3系统累计回购530万股，总金额约412亿日元。
公司表示，股份回购被视为当前提升股东回报与资本效率的最佳方式。年内现金分红预计达到每股25日元，较上年提升4%。
上调全年指引，预期净利润将达4483亿日元
基于上半年表现，公司上调2026财年全年预期：
营收 3兆5985亿日元（同比 +1.2%）
营业利润 5660亿日元（同比 +15.4%）
归母净利润 4483亿日元（同比 +9.8%）
每股收益（EPS） 313日元（同比 +15.3%）
外汇假设维持保守：1美元=145日元，1欧元=172日元，1澳元=97日元。公司指出，海外市场的变现优化与日本国内的整合协同将支撑下半年稳健增长。
管理层展望
Recruit在声明中强调，当前全球招聘市场仍处于恢复期，但通过AI匹配、广告智能投放及SaaS产品的持续创新，公司已构建“高质量盈利+长期成长”的双引擎。集团将继续聚焦三个方向：
强化全球HR科技平台，优化Indeed与Glassdoor变现效率；
推进资本效率战略，持续执行股份回购与稳定分红；
推动日本国内的数字化转型，实现营销科技与人力服务的深度融合。
在招聘市场整体趋稳的背景下，Recruit凭借其全球化布局与高效资本策略，实现了营收稳中求升、利润持续攀高的业绩表现。管理层的重点转向“质量增长”与“股东回报”，预示公司将在AI驱动的人力资源科技时代继续保持全球领先地位。
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日本
【财报】日本HR科技巨头Recruit Holdings 2024财年营收达3.56万亿日元，净利润4085亿日元，增长15.5%，HRTech业务持续驱动增长
HRTech概述：日本HRTech巨头Recruit Holdings于2025年5月9日发布了其2024财年（截至2025年3月31日）财报。公司全年营收达3.56万亿日元，同比增长4.1%；归属于母公司股东的净利润为4085亿日元，同比增长15.5%；调整后EBITDA增长13.5%，达到6788亿日元，创下历史新高。核心增长动力依旧来自HR Technology业务，包括Indeed与Glassdoor平台，其通过优化广告变现模型，在全球范围内维持盈利能力，特别是日本市场增长超过63%。
【东京HRTech讯，2025年5月9日】日本招聘与人力资源科技领导企业Recruit Holdings（东京证券交易所代码：6098）公布了截至2025年3月31日的2024财年全年财报。尽管面临全球宏观经济放缓的不确定性，公司依旧实现了稳健增长，营收达到3.56万亿日元，同比增长4.1%；归属于母公司股东的净利润为4085亿日元，同比增长15.5%；调整后EBITDA增长13.5%，达到6788亿日元，创下历史新高。
报告显示，推动公司增长的主要动力仍来自旗下HR Technology（人力资源科技）业务板块，尤其是全球招聘平台Indeed与Glassdoor的持续优化。同时，面向中小企业的Air BusinessTools等SaaS产品也表现活跃，构成公司第二增长曲线。
HR科技业务继续领跑，盈利能力显著提升
在HR Technology板块，全年营收达到1.13万亿日元，同比增长11.3%。美国市场招聘广告数量整体下降，但通过优化广告变现模型与提高单位价值，实现了美元营收持平。日本市场则受益于Indeed与Rikunabi的整合，“Indeed PLUS”策略大幅提升了本地变现效率，带动营收同比大幅增长63.5%。该板块的EBITDA为4041亿日元，同比增长17.3%，EBITDA利润率达到35.9%，为三大板块中最具盈利能力的部分。
中小企业SaaS工具助力营销业务转型
Matching & Solutions板块（自2025财年起更名为Marketing Matching Technologies）全年营收为8160亿日元，增长1.0%。其中，HR Solutions业务因并入HR科技板块而营收下滑，但以美容、旅行、餐饮等为核心的Marketing Solutions实现7.5%的增长。该板块EBITDA同比增长13.6%，达到1859亿日元。公司旗下Air BusinessTools生态体系发展迅速，注册账户数突破434万个，同比增长14.7%；支付产品AirPAY用户达53万，带动交叉使用生态进一步活跃。
人力派遣业务面临欧美市场压力
Staffing（人力派遣）板块全年实现营收1.67万亿日元，同比增长2.0%。日本本土市场招聘需求韧性十足，推动本地业务增长7.1%。然而，欧美及澳洲市场由于企业缩减招聘预算，收入同比下降2.4%。该板块EBITDA为974亿日元，基本持平，但利润率依旧维持在5.8%的低水平，显示出在全球经济放缓背景下该业务板块的抗风险能力相对较弱。
积极资本运作，回馈股东力度空前
2024财年，公司采取了大规模股东回报策略。全年共计回购股票金额高达8244亿日元，派发现金股息每股24日元，总回报金额达到8591亿日元，同比增长237.5%，回报率高达210.3%。截至2025年3月末，公司持有的净现金为8227亿日元，较前一年下降3126亿日元，主要系大规模回购支出所致。尽管如此，公司仍维持充足的财务灵活性，并表示将在2026年3月底将净现金维持在6000亿日元的健康水平。
2025财年展望：营收小幅回调，盈利水平有望再创新高
展望2025财年，Recruit预计全年营收将略微下滑至3.52万亿日元，主要受到欧美招聘市场持续疲软的影响。但公司对盈利能力保持乐观预期，预计调整后EBITDA将增长2.7%，达到6970亿日元；归母净利润预计增长4.8%，至4280亿日元；每股收益则预计增长8.7%，至295日元。与此同时，公司计划将年度分红提升至每股25日元。
具体来看，HR科技板块尽管收入预计因汇率和市场趋缓下滑2.8%，但通过成本控制及变现效率进一步提升，利润率有望提高至34.5%。人力派遣业务受外部经济制约，营收预期下降1.6%，而Marketing Matching Technologies则预计将实现5.1%的营收增长，并推动利润率上升至27.5%。
管理层表态：技术驱动变现能力，稳健前行
Recruit Holdings总裁兼首席执行官出木场久征（Hisayuki “Deko” Idekoba）在业绩说明会上表示：“过去一年，我们专注于产品和系统的优化，在不确定的经济环境中交出了稳定增长的成绩单。我们将持续深耕HR科技领域，同时扩展企业服务型SaaS生态，进一步提升客户粘性与平台价值。”
公司首席财务官荒井淳一也强调：“通过审慎的资本分配，我们在强化股东回报的同时，也保留了对未来投资和并购的充足空间。我们对长期增长持坚定信心。”
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日本
日本最大的人力资源服务公司Recruit Holdings 公布 2024 财年第三季度财报：营收增长 3.5% 至 8,969 亿日元（58.3 亿美元），HR 科技业务表现亮眼
Recruit Holdings（6098:TYO）公布2024财年第三季度财报，收入同比增长3.5%，达到 8,969亿日元（约合58.3亿美元）。营业利润大涨28.2%，调整后EBITDA增长13.5%。美国劳动力市场趋稳，日本HR科技业务增长66.9%，全球HR科技收入增长13.3%，但欧洲市场依然疲软。整体招聘和解决方案业务基本持平，派遣业务增长1.1%。公司预计全年收入将达3.56万亿日元（约合231.7亿美元），未来增长将主要依赖美国市场的招聘趋势。
日本东京，2025 年 2 月 12 日 —— 全球领先的人力资源科技与招聘服务公司 Recruit Holdings（TYO: 6098） 公布 2024 财年第三季度（截至 2024 年 12 月 31 日）的财务业绩。公司本季度 营收同比增长 3.5%，达 8,969 亿日元（约 58.3 亿美元），其中 HR 科技业务增长 13.3%，成为推动整体增长的核心动力。公司营业利润同比增长 28.2%，调整后 EBITDA 增长 13.5%，表现稳健。
财务摘要（2024 财年 Q3 对比 2023 财年 Q3）
本季度，全球招聘市场趋稳，美国劳动力市场回暖，日本招聘需求持续增长，欧洲市场相对疲软，但公司整体业绩依然稳步提升。
营收：8,969 亿日元（58.3 亿美元），同比增长 3.5%
营业利润：1,396 亿日元（9.1 亿美元），同比增长 28.2%
归属于母公司股东的净利润：1,190 亿日元（7.7 亿美元），同比增长 11.9%
调整后 EBITDA：1,796 亿日元（11.8 亿美元），同比增长 13.5%
每股收益（EPS）：80.10 日元，同比增长 17.7%
公司表示，尽管欧洲市场的招聘需求下滑，但美国市场趋于稳定，日本市场招聘需求强劲，为公司营收增长提供了有力支撑。
各业务板块表现
HR 科技业务——增长 13.3%，成为主要增长引擎
营收：2,754 亿日元（17.9 亿美元），同比增长 13.3%
日本市场：增长 66.9%
美国市场：增长 8.0%
全球其他地区：增长 11.8%
其中，日本 HR 科技业务的强劲增长 主要受业务整合、市场需求增加和数字招聘工具普及推动，实现 66.9% 的显著增长。
匹配与解决方案业务——微幅下降 0.4%
营收：1,987 亿日元（12.9 亿美元），同比下降 0.4%
HR 解决方案业务：下降 13.6%
市场营销解决方案业务：增长 7.4%
HR 解决方案 受到企业招聘预算缩减的影响，表现略显疲软；而 市场营销解决方案 受数字广告和在线招聘推广增长的带动，呈现稳定增长。
招聘与派遣业务——增长 1.1%
营收：4,384 亿日元（28.5 亿美元），同比增长 1.1%
日本市场：增长 7.8%
欧洲、美国和澳大利亚市场：下降 4.2%
日本市场招聘需求依然旺盛，但欧洲和美国市场受到经济疲软影响，增长受限。
2024 财年全年展望
Recruit 维持全年营收目标 3.56 万亿日元（231.7 亿美元），同比增长 4.2%，预计调整后 EBITDA 为 6,730 亿日元（44 亿美元，同比增长 12.5%），营业利润预计 4,880 亿日元（31.9 亿美元，同比增长 21.2%）。
公司强调，未来业绩的关键变量是美国市场的招聘趋势，如果需求保持稳定，HR 科技业务将继续维持两位数增长。
股价表现与市值
截至 2025 年 2 月 12 日，Recruit Holdings 股价收于 10,660 日元（69.40 美元），当日下跌 0.84%，仍低于 2024 年 12 月 12 日创下的 52 周高点 11,895 日元（77.44 美元）。当前市值为 17.59 万亿日元（约 114.5 亿美元，按 1 美元 = 153.59 日元计算）。
未来发展战略
强化 HR 科技业务全球扩张
AI 人才匹配技术的进一步开发，提升企业招聘效率
加强 HR SaaS 产品，如 AirWORK、AirHR，扩大市场覆盖
优化招聘与派遣业务运营
提高日本市场运营效率，提升盈利能力
密切关注欧洲市场变化，灵活调整招聘策略
市场营销解决方案升级
HR 解决方案业务面临挑战，但市场营销业务增长稳定，公司将继续推进数字招聘广告和数据驱动的精准营销。
股票回购计划继续推进
公司正在执行 6,000 亿日元（39 亿美元）的股票回购计划，以增强股东回报，支撑股价。
管理层评论
Recruit Holdings 在财报电话会议上表示：
“我们第三季度的业绩反映了 HR 科技业务的持续增长，以及 美国招聘市场的稳定表现。尽管欧洲市场面临挑战，我们仍然保持 全年增长的信心，并将继续推进 技术创新与全球市场拓展。”
公司计划在 2025 年 5 月公布 2025 财年市场展望 及 未来增长战略。
关于 Recruit Holdings
Recruit Holdings Co., Ltd. 是全球领先的 人力资源科技、招聘、市场营销解决方案提供商，旗下拥有 Indeed、Glassdoor 等全球知名招聘品牌，并在日本、美国、欧洲等市场提供招聘与人力资源解决方案。
更多信息，请访问：www.recruit-holdings.com
本财报发布后，股价反应较温和，但市场仍密切关注未来招聘市场的趋势。HR 科技业务的强劲增长是 Recruit 未来的核心增长动力，而欧洲市场的招聘需求恢复情况将成为未来几个季度的重要观察点。公司对 2024 财年 维持增长目标，全年营收预计达 3.56 万亿日元，投资者将重点关注 2025 财年的战略指引。
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日本
【日本】为国际人才提供转职和就业帮助平台的公司Japan Career获得25.7万美元种子轮前融资，将重点放在外籍员工上
为国际人才提供转职和就业帮助平台的公司Japan Career 在种子轮前融资中筹集了 4000 万日元（约合 25.7 万美元），由 Genesia Ventures 领投，F Ventures 和钟点工应用 Timee 首席执行官 Ryo Ogawa 参投。
Japan Career公司成立于10月，正在开发一个 “利用人工智能进行高精度匹配的求职者平台”，专门面向外籍劳工。
“公司表示："在劳动力短缺日益严重的日本，增加劳动力已成为一个紧迫问题。
“为了解决这个问题，我们的目标是减少日本企业在招聘时出现的焦虑和不匹配。我们还将努力消除在日本工作的外国人面临的各种问题，创造一个让日本人和外国人都能舒适生活的社会。我们将继续推进我们的业务，以创造一个所有人都能共存的社会。
根据 Genesia Ventures 的负责人 Masato Kono 的说法，"今年在日本的外国工人数量达到了 200 万，创历史新高，但预计到 2030 年，日本需要的外国工人数量将增加一倍以上，达到 419 万。”
今年 9 月，招聘集团 En-Japan 向 Linc 投资 160 万美元，以开拓全球人才招聘市场。
关于 Japan Career
Japan Career 是一家以 “创造一个所有人都能和谐共处的社会 ”为愿景的初创企业。 Japan Career 是一家以 “创造一个所有人都能和谐共处的社会 ”为愿景的初创企业。
为应对日本日益严重的人力短缺问题，增加就业人口已成为一个紧迫的问题。 为了解决这一问题，JapanCareer 提供了一个职位匹配平台--JapanCareer，通过减少国内企业招聘过程中的焦虑和不匹配，为在日外国人的职业发展提供支持。
此外，JapanCareer 还致力于解决在日本工作的外国人所面临的各种负面生活问题，实现日本人和外国人都能舒适生活的社会。 我们将利用筹集到的资金加快平台的发展，进一步提升我们提供的价值。
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日本
财报：日本最大的人力资源公司Recruit 2024财年Q2营收达1.8万亿日元，实现5.4%增长，营业利润与每股收益显著提升
Recruit Holdings Co., Ltd. 公布了稳健的 2024 财年第二季度财务业绩，收入达到 1.7987 万亿日元，同比增长 5.4%。 调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）增长 11.9%，达到 3,672 亿日元，营业收入增长 13.4%，达到 2,697 亿日元。 税前利润为 2,970 亿日元，同比增长 13.8%。 人力资源技术部门的收入增长了 10.3%，主要得益于日本市场 57.5% 的增长。 由于营销解决方案部门的 SaaS 扩展，匹配与解决方案业务增长了 2.1%。 人员招聘业务的收入增长了 4.0%，日本的强劲需求抵消了美国和欧洲的下降。 该公司修订了 2024 财年的业绩展望，收入将介于 3.4687 万亿日元和 3.5487 万亿日元之间，显示出稳步增长的态势。
2024年11月11日，日本东京 - 日本领先的人力资源科技公司Recruit Holdings Co., Ltd.（东京证券交易所代码：6098）公布了2024财年第二季度财报，展示了截至2024年9月30日的上半财年业绩。公司在HR科技、匹配与解决方案以及员工配置等主要业务部门均实现了收入增长，尤其是在市场需求增长和成本控制方面表现突出。财报数据显示，尽管面临全球经济波动的不确定性，Recruit Holdings依旧保持了稳健的财务表现，并调整了对2024财年的业绩预期。
1. 财务概况
2024财年前六个月内，Recruit Holdings实现总营收1.7987万亿日元，同比增长5.4%。调整后EBITDA为3672亿日元，同比增长11.9%，而营业利润增长13.4%至2697亿日元，税前利润达到2970亿日元，同比增长13.8%。母公司股东应占利润为2224亿日元，同比增长4.4%。每股基本收益（EPS）为145.64日元，同比增长7.5%。尽管公司综合收益有所下降，至1364亿日元，但整体盈利指标保持稳定增长，表现了公司的抗风险能力和业务拓展能力。
2. 业务部门业绩亮点
Recruit Holdings的业务分为HR科技、匹配与解决方案、员工配置三大板块。各部门在2024财年前六个月均取得了不同程度的增长和亮点，具体表现如下：
HR科技部门
HR科技部门主要覆盖美国、日本及其他地区的人才招聘市场。财报显示，HR科技部门在2024财年上半年实现收入5682亿日元，同比增长10.3%。在美元计价下，美国市场收入同比增长2.4%，受益于付费招聘广告的平均收入上升，弥补了付费广告数量的下降。日本市场增长显著，同比增幅达57.5%，这是由于招聘广告服务从HR解决方案转移至Indeed日本平台的协同效应。此外，其他地区的收入也实现了3.5%的同比增长。
HR科技部门的调整后EBITDA达到2073亿日元，EBITDA利润率升至36.5%，比去年同期上升了2个百分点。这一增长主要得益于成本控制和5月实施的员工人数缩减，进一步巩固了部门的盈利能力。面对市场的供需变化，特别是在美国招聘市场趋于平稳的背景下，HR科技部门展现出了灵活的应对策略和良好的市场适应力。
匹配与解决方案部门
匹配与解决方案部门包括HR解决方案和营销解决方案两大业务板块。财报显示，该部门在2024财年上半年的总收入为4085亿日元，同比增长2.1%。HR解决方案的收入有所下降，原因在于招聘广告收入逐渐转移至HR科技部门。然而，营销解决方案的表现较为亮眼，实现了8.0%的收入增长，主要得益于美容、旅游和餐饮业务及Air BusinessTools SaaS解决方案的稳步增长。此外，房产和其他业务板块的收入也有所增加。
在成本控制方面，该部门的调整后EBITDA达到1080亿日元，同比增长21.7%，EBITDA利润率从去年的22.2%提升至26.4%。成本控制措施主要集中在服务外包支出上，部分被与Indeed PLUS整合的成本所抵消。Air BusinessTools作为核心SaaS解决方案，在不断扩大注册账户数量，截至2024年9月，注册账户总数达到405万，同比增长16.7%。Air BusinessTools的跨应用账户数也稳步增长，推动了营销解决方案的收入增长和客户忠诚度的提升。
员工配置部门
员工配置部门覆盖日本、欧洲、美国和澳大利亚的临时工和派遣工市场。财报显示，该部门在2024财年上半年的收入达到8403亿日元，同比增长4.0%。其中，日本市场收入增长7.2%，主要受益于对临时员工需求的持续增加。而在欧洲、美国和澳大利亚，收入同比减少0.9%，原因是市场需求在经济不确定性下趋于疲软。
剔除汇率影响后，欧洲、美国和澳大利亚市场的收入同比下降5.2%。尽管如此，员工配置部门的调整后EBITDA为554亿日元，同比增长6.4%，EBITDA利润率从6.4%上升至6.6%，反映出公司在应对市场变化方面的稳健策略。日本市场需求的强劲表现和汇率的有利影响帮助公司抵消了欧美市场需求下滑的影响。
3. 资本运作与股东回报
在资本运作方面，Recruit Holdings在2024财年上半年度采取了一系列资本优化措施。公司于2024年7月9日董事会决议回购最多6000亿日元的普通股。截至10月31日，公司已通过东京证券交易所和ToSTNeT-3系统回购了5278.8万股，总购买金额为4748.99亿日元。公司表示，回购股票旨在优化资本结构，并在当前的市场条件下为股东创造更高的回报。
同时，公司还保留了未动用的1130亿日元的透支协议和2000亿日元的承诺信贷额度，并在日本注册了最高2000亿日元的公司债券，以便在适当时机发行。这样的资本运作不仅强化了公司流动性，也为未来的业务扩展提供了充足的资金支持。
4. 未来展望
基于上半财年的业绩表现以及对全球经济环境的判断，Recruit Holdings对2024财年的全年业绩预期进行了调整。公司预计全年营收将达到3.4687万亿至3.5487万亿日元，同比增长1.5%至3.9%；调整后EBITDA预期在6222亿至6822亿日元之间，增幅为4.0%至14.0%；预计全年净利润在3624亿至4074亿日元之间，同比增长2.5%至15.2%。
HR科技部门预计将继续推动Indeed平台的整合，尤其是在日本市场，强化与HR解决方案的协同。匹配与解决方案部门将专注于提高营销解决方案的市场份额，特别是在美容、旅游和房产等领域，以应对全球经济的不确定性带来的挑战。员工配置部门则将继续关注日本市场的强劲需求，同时努力在欧洲和美国市场中保持稳定。
结语
Recruit Holdings在2024财年前六个月的财务表现显示出公司在各业务部门的稳步增长和全球化布局的成功。通过优化成本、战略性回购股票、加强SaaS解决方案的推广，公司展示出对未来发展的信心。尽管全球经济环境存在不确定性，Recruit Holdings凭借其在HR科技、匹配与解决方案以及员工配置方面的优势，有望在接下来的财年内继续保持稳定的增长，为股东和市场带来可持续的价值。
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日本
BPEA EQT Mid-Market Growth收购人力资源软件供应商HRBrain多数股权，增强其综合服务产品
EQT 欣然宣布，BPEA EQT Mid-Market Growth Fund（"BPEA EQT Mid-Market Growth"）已同意从现有股东手中收购 HRBrain（"公司"）的多数股权。公司创始人Hiroki Hori将继续作为重要的少数股东，并继续担任首席执行官。
HRBrain 成立于 2016 年，旨在提供旨在简化和精简公司绩效评估流程的软件解决方案。如今，公司的人力资源解决方案已发展到包括综合人才管理、员工体验和组织评估、劳动管理、人工智能聊天机器人、360 评审等。HRBrain 总部位于东京，拥有 150 多名员工。
随着日本持续面临人才短缺问题，以及对人力资本指标披露的监管要求不断提高，对支持人才管理和员工参与的解决方案的需求也在迅速增长。凭借直观的用户界面/用户体验设计、灵活的模块选择以及强大的客户支持和咨询服务，HRBrain 已经发展了一个高度多元化的客户群，累计帮助 2,500 多家公司更有效地与人才打交道。此外，公司拥有一流的客户满意度和强大的客户保留率，尤其是在大中型企业这一核心目标市场，每年的经常性收入增长超过 60%。
EQT 在全球范围内发展强大的软件业务方面拥有丰富的经验，自 2018 年以来，已在全球范围内进行了超过 15 项软件投资，股权投资额超过 100 亿美元。BPEA EQT Mid-Market Growth 将利用该公司的内部软件和数字化能力以及全球行业专家网络，为 HRBrain 的下一阶段发展提供支持。
EQT 日本咨询团队合伙人 Tetsuro Onitsuka 评论说："HRBrain 是日本人才管理领域的领军企业之一，其背后是劳动力萎缩、日益转向基于工作的招聘以及监管部门推动人力资本可视化和披露等重大社会问题所带来的强劲发展势头。我们认为该公司令人印象深刻的产品和服务具有进一步扩展的巨大潜力，我们期待利用 EQT 在技术和软件方面的经验，在我们共同努力加速 HRBrain 有机和无机增长的过程中，为总裁 Hiroki Hori 及其员工提供支持。
HRBrain 首席执行官 Hiroki Hori 评论说："HRBrain 主要通过 SaaS 型软件和咨询服务为日本公司推广人力资源领域的解决方案。我们很高兴能与 EQT 建立稳固的合作伙伴关系，努力实现我们的使命。我们将共同努力，继续为多样化的工作场所提供不可或缺的独特产品，解决人力资源领域的复杂问题。
该交易预计将于 2023 年第四季度完成。
为 BPEA EQT 提供顾问服务的有 SMBC Nikko、mk（法律）和毕马威（财务、税务和 ESG）。UBS 和 Shiomizaka（法律）为公司提供了咨询服务。
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