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    【提名启动】2025-2026人力资源科技影响力TOP人物!让我们一起引领和改变2026数字化人力资源未来科技! 自 2018 年首度启航,HRTech TOP 人物评选已成为亚太地区人力资源科技领域的权威风向标,更是全球客户、媒体、投资人深度了解中国 HR 科技发展的核心窗口。七载沉淀,每一届 TOP 人物均以前瞻视野、创新魄力与卓越领导力,引领行业趋势,撬动全球关注,持续推动人力资源科技行业的繁荣与革新。破局前行:在变革中彰显领军力量 这一年,全球经济的波动与不确定性,更凸显了行业引领者的坚定与智慧。面对应用场景的迭代升级与 HR 科技的飞速发展,正是无数前瞻引领者、创新实践者、学术专家、HR 高管、创业者与投资人,以敏锐洞察与果敢行动,驱动着 HR 科技市场与企业数字化转型的加速前行。 致敬卓越,赋能影响:全维度奖项矩阵,为你而来 HRTech TOP 人物评选,是对行业卓越者的极致认可,更是对创新精神的大力弘扬。无论你是深耕 HR 科技的先行者、勇于突破的创新者,还是潜力无限的未来之星,这里都是你彰显才华、传递价值的顶级舞台。通过本次评选,你的专业成就将获得业界广泛赞誉,个人影响力将实现跨维度提升! 携手同行,共赴顶峰: 即刻提名,定格影响力 👉 诚挚邀请你参与提名2025-2026 人力资源科技影响力 TOP 人物,锁定行业荣誉席位! 提名地址:http://hrnext.cn/Z3oO31(扫描文中图片二维码参与提名) 荣誉加持,全域曝光你的影响力,我们共同见证官方网站全球领先的人力资源科技的中文商业服务平台-HRTech将联合其他知名新闻频道实时播报评选进展和发布评选结果。 官方公众号/微博 HRTech官方微博以及官方微信(微信号:HRTechChina)独家跟踪评选进展,相关报道将被上万企业的人力资源总监和经理、CEO、人力资源专家、投资人及其他策略性商业决策人士广泛阅读。 综合媒体 评选结果,品牌露出宣传稿件等通过今日头条/搜狐/网易/腾讯等众多国内顶尖媒体进行宣传展示;届时将被广大人力资源阅读和知悉。 海外媒体推广 评选结果及榜单,我们将及时通过Facebook\Twitter\Youtube\Linkedin\NACSHR等海外平台进行推广及发布,届时将被海外的人力资源领域的从业者和相关人士广泛阅读和获知。 获奖者使用规范 获奖者可以在市场推广、个人介绍等领域使用,须详细注明获奖年份及颁奖机构(HRTechChina) 科学评选,公正权威数据驱动,多维赋能本次评选采用数据驱动的全维度评估体系,通过 LRP + 信息中心等先进工具,从产品创新、最佳实践、学术贡献、社交影响力、组织敏捷性、品牌口碑、行业参与度及公众投票等核心维度,全面赋能提名者价值评估,确保评选结果的公正性与权威性。 2025-2026 中国人力资源科技影响力 TOP 人物  我们整理了部分提名方向,如果你在这些领域有突出实践与成果,非常欢迎参与提名 —— 当然,这并非全部范围:只要你在人力资源科技领域有自己的深耕与价值输出,我们依然热忱期待你的加入。因为行业的卓越从不被定义,每一份独特的探索、每一次扎实的突破,都值得被看见、被珍视、被认可: 企业端 细分类奖项提名 2025-2026 中国出海人力资源战略推动影响力人物(助力企业全球化,赋能跨文化融合与国际人才管理) 2025-2026 中国 HR 科技创新应用影响力人物(深耕 AI、数据分析、自动化工具的企业内部创新应用) 2025-2026 中国雇主品牌建设影响力人物(打造优质员工体验、企业文化与外部品牌影响力) 2025-2026 中国员工体验与敬业度提升影响力人物(优化员工体验,创新反馈机制与敬业度策略) 2025-2026 中国组织变革与敏捷 HR 影响力人物(引领组织变革、HR 敏捷性建设与流程优化) 2025-2026 中国多元化、公平与包容(DEI)推动影响力人物(践行 DEI 战略,促进多元包容与公平机会) 2025-2026 中国人才发展与学习领导力影响力人物(创新人才发展、领导力培养与个性化学习路径) 2025-2026 中国薪酬与福利创新影响力人物(优化薪酬福利制度,打造个性化激励与福利体验) 2025-2026 中国法律合规与风险管理影响力人物(筑牢劳动法规遵从、员工关系与风险预防防线) 2025-2026 中国员工心理健康与福祉支持影响力人物(守护员工心理健康,平衡工作生活与幸福感) 机构端 细分类奖项提名 2025-2026 中国出海人力资源服务影响力人物(为中国企业出海保驾护航,提供核心人力支持) 2025-2026 中国 HR 科技服务创新影响力人物(引领 AI、大数据、区块链技术在 HR 服务中的深度应用) 2025-2026 中国雇主品牌服务引领影响力人物(以专业品牌策略,助力客户吸引高质量人才) 2025-2026 中国招聘流程外包(RPO)服务影响力人物(创新招聘流程,提升候选人质量与招聘效率) 2025-2026 中国薪酬与福利外包服务影响力人物(提供个性化福利方案与全面激励解决方案) 2025-2026 中国人才派遣与灵活用工服务影响力人物(满足灵活人力需求,提供高效用工解决方案) 2025-2026中国员工体验管理服务影响力人物(优化员工反馈与互动,提升员工满意度) 2025-2026 中国企业文化与组织发展咨询影响力人物(助力企业塑造优质文化,提升组织健康度) 2025-2026 中国多元化、公平与包容(DEI)服务影响力人物(协助企业建立 DEI 机制,推动多元公平) 2025-2026 中国员工心理健康服务引领影响力人物(打造全方位员工心理健康支持体系) 2025-2026 中国培训与发展外包服务影响力人物(创新培训课程设计,赋能技能发展与领导力提升) 2025-2026 中国法律合规与风险管理服务影响力人物(提供专业合规咨询与风险评估服务) 欢迎联系我们:奖项咨询:小科微信:hrtech-china 邮件:100@hrtechchina.com 商务合作:奈斯 微信:hrtechnice 邮件:nice@hrtechchina.com 评选常见问题?哪些人员可以参与评选?在人力资源科技领域的相关工作人员均可参与,企业HR高管、HRIS/HRSSC负责人、HRTech机构高管、创始人CEO、创业者、高校教师、媒体人、投资人等,只要参与HRTech 相关领域的推广普及和参与者均可参与评选。 需提交什么材料? 基本相关材料,我们已经在报名表中列出我们强烈建议通过表单提交,如果有特别的资料可以通过邮件提交。 评选标准和维度有哪些? 本次评选我们核心会参考几个方面的指标,HR公众投票、网络数据分析、专业HR评委投票等方面,其中数据驱动的分析核心关注到网络曝光、行业影响人群、采访报道、公司产品客户、创新指数等多个维度设计的影响力数据模型。对人力资源科技行业发展有显著推动作用且过去1年中没有任何违法行为和负面新闻。 参选人员必须是中国国籍吗? 必须在大中华地区的市场,不必是华人,只要躬耕在大中华的市场即可。推动全球人力资源科技发展与进步,我们都是非常欢迎的。 以上解释权均归主办方。 关于主办方HRTech简介:HRTechChina.com 是专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛,表彰认可业内先进。
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    2025年11月28日
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    黄仁勋震怒背后:英伟达经理要求“减少 AI 使用”的矛盾与未来组织文化之争 HRTech概述:英伟达 CEO 黄仁勋在全体员工大会上得知公司内部部分经理要求团队“减少使用 AI 工具”后,当场表达震怒。这一情绪并非情绪化反应,而是揭示了英伟达内部关于“AI 应该在多大程度上改变工作方式”的深层矛盾。作为全球最依赖 AI 红利的公司,英伟达本应在内部全面拥抱 AI。然而部分经理却要求降低 AI 使用比例,这背后反映出几大典型的组织阻力。 在英伟达(NVIDIA)最近的一次全员大会上,一段罕见的内部对话成为硅谷最引人关注的话题。据多位参会员工透露,当 CEO 黄仁勋得知公司内部竟然出现“部分经理要求团队减少使用 AI 工具”时,他当场表达了强烈不满,语气之直接和震动程度,都远超他以往的公开讲话风格。 他在台上反问道:“Some managers are telling their people to use less AI. Are you insane?”这句“你疯了吗?”不仅体现了他的震怒,也反映了这家引领全球 AI 浪潮的公司内部,正在经历一场深层次的组织文化冲突。 事实上,这次讲话不仅是一场情绪释放,而是一场明确的内部战略宣示。黄仁勋随即提出了英伟达未来必须执行的 AI 落地“四项内部要求”,这些要求将直接影响组织的工作方式、管理结构和文化方向。 他首先强调,AI 必须融入所有工作场景,成为默认工作方法,而不是实验性工具。英伟达内部全面采用自动化,包括工程、文档、市场、行政、运营等部门。他甚至使用了强硬字句:“I want to automate every task which can be automated with AI.”这意味着任何仍沿用“人工流程优先”的团队,都将被视为阻碍创新。 其次,他指出 AI 不完美不是拒绝使用的理由,而是英伟达员工参与改进的必要动力。、他要求团队在不成熟的情况下就开始尝试,并通过使用反馈推动工具完善。“Use it until it works”被视为一种责任,而不是压力。 第三,他将矛头明确指向管理层,强调管理者的角色不再是流程维护者,而是团队 AI 转型的推动者。如果经理阻碍或限制 AI,他认为这“本质上偏离了公司的方向”,也会影响管理绩效。 最后,他提出了英伟达未来的标准工作模式——“AI-first, Human-verified”。过去几十年的工作流程都是先由人工产出,再由技术辅助,但未来英伟达要求所有团队反转顺序:AI 生成初稿,人类进行验证与提升。 然而,一个问题随之而来:为什么连英伟达内部会出现“减少 AI 使用”的指令?原因并不神秘,而是所有科技公司在转型过程中都会遇到的组织现实。部分经理担心 AI 工具不够稳定或准确,可能影响产出质量;有些担忧团队技能差异导致结果不可控;更多的顾虑则来自安全与保密压力——英伟达的许多业务涉及敏感数据与技术细节,管理层会对全新的工具保持天然谨慎。 同时,大型公司长年形成的流程惯性也让团队更倾向于沿用熟悉的方式而不是快速变革。 然而,真正的矛盾并不在技术层面,而在组织文化层面。英伟达的增长速度极快,而内部的流程与文化能否匹配这种速度,将决定公司能否继续在 AI 时代保持领先。黄仁勋的震怒,是对这种文化滞后的直接反应。他需要的不仅仅是技术领先,更是一个敢于全面拥抱 AI 的组织。而限制 AI 使用的管理行为,在他看来,实质上是在削弱公司未来的竞争力。 英伟达的这场内部冲突,其象征意义已远超公司本身。它揭示了一个普遍真相:技术革命的难点,不在技术,而在组织。无论企业规模多大、技术多先进,只要涉及流程重构与权力结构变化,就一定会遇到中层阻力与文化惯性。黄仁勋的反击,展示了一个科技巨头在 AI 时代试图重塑自身的决心,也为整个行业提供了一个重要参照。 在自动化和 AI 渗透越来越深的时代,每一家企业都将面对类似的挑战:该如何推动员工真正使用 AI?如何处理中层对变革的焦虑?如何让组织结构适应全新的生产方式?更关键的是,当 AI 生成内容成为工作默认方式时,团队的能力模型、考核方式和协作方式又将如何重塑? 英伟达这场风波只是开端,却已经提出了一个足够深刻的问题:当最懂 AI 的公司都必须直面内部的犹豫与阻力时,其他组织又该如何迎接即将到来的自动化时代?
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    2025年11月27日
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    AI 时代下企业人力资源管理(HR)的重塑与实践:基于领英峰会中出海案例的深度解析 HRTech概述:本文根据 “ConnectIn 2026 年度出海峰会” 的现场分享和报告内容整理而成,该峰会由 领英 (LinkedIn) 主办,旨在探讨中国企业在全球化 4.0 时代所面临的机遇与挑战。峰会内容围绕人才信任、技术信任和绿色信任三大支柱展开,强调企业需具备生而全球化的视野,并在组织、人才、技术和合规方面进行深度变革。多位行业领袖,包括领英、阿里云、小米、美图和霸王茶姬的高管,分享了各自企业在构建AI驱动的组织、吸引国际化人才、应对全球合规挑战(如ESG、数据合规)以及进行文化软出海的实践经验。仅供参考。 AI 与组织变革的浪潮 人工智能(AI)与数字化浪潮正以前所未有的深度和广度重塑全球商业格局。正如领英大中华区总经理王倩女士所指出的,AI 叠加经济周期正在重塑全球商业规则,直接导致“旧的岗位被快速迭代,新的能力缺口激增”。在这一宏观背景下,企业面临着前所未有的挑战与机遇。本文的核心论点在于,AI 在人力资源(HR)领域的角色已经从单纯的工具辅助,升级为驱动组织持续进化的关键引擎。它不仅是提升效率的手段,更是企业在全球化竞争中构建组织韧性、实现人才战略升级的核心动力。 场景一:AI 在招聘与人才筛选中的实践应用 面对全球人才的激烈竞争,AI 正从根本上颠覆企业人才获取的逻辑。它不再是简单的效率工具,而是重塑了人才价值评估(从履历到技能)、筛选信度(从经验到数据)和战略储备(从被动响应到主动构建)的三大核心支柱。下述来自行业领军者的实践,清晰地揭示了这一系统性变革。 从‘履历’到‘技能’:重塑人才评估的底层逻辑 AI 技术正有力推动招聘从传统的“学历履历导向”向更为精准的“技能导向”转变。领英(LinkedIn)的实践正是这一趋势的典范。作为“人才信任的加速器”,领英依托其全球 13 亿会员的庞大数据基础与先进的 AI 技术,通过精细化的技能标签,为企业在全球范围内快速、精准地匹配到符合需求的顶尖人才,极大地提升了招聘的效率和质量。 智能化面试:将招聘流程标准化与专业化 AI 不仅能筛选简历,还能深度辅助面试官,全面提升招聘的质量与效率。小米集团的**‘面试助手’工具是这一趋势的力证,它通过集成 AI 简历筛选、智能问题生成、自动化面评及复盘等功能,将面试流程系统性地标准化与专业化。该工具上线不到 6 个月**,已有 10 万场面试借助其完成,有效提升了面试的专业度与一致性。 智能算法驱动:在海量数据中精准锁定顶尖人才 小米的实践展示了一种“组合拳”打法:通过在招聘流程的多个关键节点植入 AI,将单点提效升级为全流程的智能化重塑。其**‘智能选材’**系统进一步印证了这一点,该系统通过 AI 算法分析内部人才数据,帮助管理者发现了许多在传统人才盘点中“未曾被发现的人”,并成功筛选出多位符合其全球国家经理模型的顶尖人才,为海外业务的拓展提供了关键支持。 专业人才池的主动构建 对于绿色能源等新兴领域,专业人才的稀缺性尤为突出,被动等待已无法满足战略需求。AI 能够助力企业快速构建专业人才储备,为未来发展奠定基础。全球锂电池领军者 ATL 的案例极具代表性。领英协助 ATL 开展了其首次全球海外校园招聘,在短短 6 周时间内,不仅帮助 ATL 实现了海外雇主品牌粉丝超过 17 倍的惊人增长,更重要的是,为其储备了近 9,000 名硕士和博士学历的高精尖绿色人才,为企业奠定了坚实的全球绿色人才基础。 场景二:AI 在人才发展与能力建设中的实践应用 随着技能迭代速度空前加快,“技能错配”和“能力缺口”已成为组织发展的核心痛点。AI 正在成为构建“学习型组织”的核心引擎,它通过将能力建设融入组织战略、集成个性化学习平台并激发个体潜能,帮助企业系统性地应对未来的不确定性。  AI 驱动的组织战略:实现全员能力系统性升级 将 AI 能力建设融入组织战略与企业文化,是实现全员能力升级的关键。阿里云提出的**‘AI 驱动战略’,不仅是业务战略,更是组织战略。它明确要求所有员工(不论是否为技术岗)**都必须学习并通过阿里云大模型认证。这一举措有力地推动了组织内部的角色转型,使业务专家能够向 AI 架构师进化,开发人员则向全栈 AI 工程师迈进,从而系统性地提升了整个组织的 AI 能力基线。 定制化学习平台的集成 对于拥有大规模海外员工的企业而言,如何提供统一且个性化的培训是一大难题。美的集团通过将自身的学习平台与 LinkedIn Learning (领英学习平台) 进行深度集成,为海外 4,000 多名员工提供了个性化的、多语言的软技能与 AI 培训。这一举措不仅有效增强了全球化组织的软实力,更带来了显著的业务成果:美的招聘的中高级人才中,超过 50% 来自于领英渠道,实现了人才发展与人才获取的良性循环。 ‘复合型人才’的涌现:从个体赋能到组织效能倍增 AI 时代要求人才具备更强的综合能力,从而提升整个组织的效能。美图公司鼓励员工成为**‘六边形/蜂巢模型’**那样的多面手,鼓励每一位员工结合 AI 像一个新团队一样工作。这种模式旨在通过提升单个人才的质量和能力维度,激发个体潜能,进而促进组织整体效能的飞跃,使组织在面对复杂多变的市场环境时更具韧性和创造力。 场景三:AI 在组织管理与效率提升中的实践应用 AI 正作为一种“革命的工具”,深刻地重构着组织的内部流程与管理模式,成为现代组织的“中枢神经系统”。它通过流程自动化、管理数据化和决策智能化,帮助管理者从繁琐的事务中解放出来,聚焦于更具战略价值的工作,将管理直觉升级为数据驱动的实时洞察。 工作流程的自动化与重构 利用数字员工或 AI 工具接管重复性、标准化的工作任务,是提升组织效率的直接手段。阿里云在这方面取得了显著成效。例如,技术文档翻译岗位已由数字员工全面接管,实现了 7x24 小时不间断工作;同时,内部代码生成工具通义灵码的代码采纳率在一年内已从 25% 提升至 50%,有效释放了开发人员的生产力。 动态人才盘点与匹配 流程自动化为组织敏捷性创造了条件。为了支持更加柔性的组织架构,企业需要将人才数据在线化,实现动态盘点与匹配。阿里云通过智能化方式为人才提炼标签,其核心目标是:“随时找到匹配的人才,来之即战,战之即散”。这种模式打破了传统组织架构的壁垒,使人才资源能够根据业务需求进行快速、灵活的调配。 ‘组织仪表盘’:将管理直觉升级为数据驱动的实时洞察 数字化工具能够辅助管理者实时掌控组织的健康状况。小米集团为此打造了**‘组织档案’**系统,并将其形象地比喻为“操作系统的命令行”。该工具整合了成本、招聘进度、关键人群状态等多维度数据,帮助管理者实时、全面地掌控组织的运行状态,为科学决策提供了坚实的数据支持。 智能决策辅助:提升一线管理的精度与敏锐度 AI 还能辅助一线管理者进行决策和资源调优,提升管理的精细度。阿里云通过 OKR 智能分析与反馈系统,审视组织内目标承接的一致性。同时,其推出的**‘组织探针’**工具,能够帮助管理者实时感知“组织温度”,即员工与团队的工作状态,从而为管理决策提供更敏锐、更及时的洞察。 拥抱变革,构建 AI 时代的组织新范式 通过对领英峰会上多个出海企业案例的深度解析,一个清晰的战略蓝图浮出水面:AI 正在从根本上重塑人力资源管理,并催生一种全新的组织范式。对于每一位企业领导者而言,拥抱这一变革已非选择,而是生存与发展的必然要求。 组织本质的进化:从静态结构到动态生命体。 AI 时代的组织必须具备自适应、自调整、自学习的能力。它不再是一个固化的科层结构,而是一个能够感知、决策、行动和持续进化的生命体,正如阿里云所追求的“AI 时代的组织操作系统”。这要求管理者必须从传统的“结构设计者”转变为“系统进化官”,其核心任务是构建一个能够自我优化的组织生命体。 人才未来的趋势:从执行者到人机协同的创造者。 一个已被广泛认同的观点是:未来人不会被 AI 替代,但不会使用 AI 的人一定会被会使用 AI 的人替代。在此背景下,管理者的角色必须从传统的管控者转变为“企业操作系统的架构师”。其核心职责不再是分配任务,而是设计一个能够激发个体潜能、促进持续学习、并实现高效人机协同的机制。 最终的价值展望:回归于人,赋能于人。 AI 技术的最终目的,是赋能于人,而非取代人。它旨在将员工从重复性劳动中解放出来,让每个人的时间更有意义,让每个员工的独特贡献被看见。通过高效的人机协同,企业能够创造一个更有活力、更有创造力的新型组织,最终实现个体价值与组织价值的共同成长。  
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    2025年11月25日
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    AI 招聘的信任危机:候选人、HR 与企业的“三方失序”正在重写招聘的规则 HRTech概述:全球招聘正在进入“AI 信任危机”。美国 46% 的求职者对招聘系统的信任下降,42% 直接指向 AI。只有 8% 的候选人认为 AI 会让招聘更公平。面对不透明筛选,41% 的候选人开始使用 prompt injection 等技术突破过滤,超过三分之一曾在视频面试中使用 AI 修改声音或外貌,甚至出现 deepfake。招聘端同样压力巨大:91% 的招聘经理识别过 AI 驱动的欺诈,74% 更担心伪造经历。尽管 70% 的招聘经理认为 AI 提升效率,但只有 21% 的招聘团队对 AI 不误删优秀人才有信心。视频解读关注 HRTech 视频号。 2025 年的招聘世界正在经历一场剧烈震荡。这并不是由某次经济衰退或某类职位集体缩减引起的,而是来自一个更深层、更难以察觉的结构性力量:AI 正在重塑招聘,但人与系统之间的信任正在全面瓦解。Greenhouse 发布的《AI in Hiring Report 2025》通过调查美国、英国、爱尔兰、德国共 4,136 名求职者、招聘人员与招聘经理,呈现了一个令人不安的事实: 招聘行业正在进入一个“AI 失控循环”,候选人、招聘者与企业都在反制彼此,而真正的受害者是招聘流程本身。本文将从五大关键视角进行系统性分析,并探讨对未来招聘、人才战略与 HR 科技体系的深远影响。 一、信任的流失,是 2025 年招聘最大的隐性风险 报告最醒目的数据是:46% 美国求职者过去一年对招聘系统的信任下降 42% 认为 AI 是信任下降的主要原因 欧洲信任下降比例也高达 40% 这意味着:AI 的普及不仅没有提高公平性,反而让候选人更不相信招聘流程是公正的。其中,年轻人群的信任下降最明显:62% 的美国 Gen-Z 入门级候选人表示对招聘系统不再信任。这背后有三个原因: 1)AI 筛选机制不透明 求职者意识到自己正在被 ATS、算法和自动化模型评估,却不知道规则是什么。 “看不见、听不到、问不明”导致强烈的无力感。 2)系统性“误杀”优秀候选人的担忧加剧 报告显示:只有 21% 的招聘人员相信自家 AI 不会筛掉优秀候选人!~企业自己都不信任 AI,更别说求职者。 3)招聘信息质量下降(例如幽灵职位) 美国有 69% 的求职者遇到过 fake jobs,严重削弱了候选人对招聘市场的整体信任。信任不是一个“体验问题”,而是一个 战略问题:它决定了企业是否能够吸引真正的人才,也决定了招聘品牌是否具有长期生命力。 二、AI 正在促使候选人与企业进入一场“技术对抗战” 在 AI 大规模进入招聘流程后,一个全新现象出现了:候选人开始系统性地使用 AI 反制 AI。AI 在招聘已不再是自动化工具,而是“攻防双方的武器”。报告揭示了候选人的具体行为: 1)41% 的候选人使用 Prompt Injection 绕过 AI 筛选 prompt injection = 在简历中插入隐藏指令,让 AI 放过简历或给出更高评价。非技术候选人也在学习如何“欺骗算法”:例如:隐藏关键词 用背景色调整白字文本 通过 AI 改写业内同质化程度更高的简历 利用 ATS 弱点攻击评分标准 而那些尚未使用 prompt injection 的人中,有 52% 正在考虑学习。 2)36% 的候选人在视频面试中使用 AI 修改外貌、声音或背景 这意味着: HR 在 Zoom 面试中的“对面那个人”未必是真实的那个人。 3)18% 招聘经理遇到过 Deepfake 面试 这几乎可以被视为招聘流程的一次“安全事件”。 4)49% 的求职者为了突破 AI 过滤,不得不申请更多职位 大量“无差别投递”本质上是 AI 筛选不透明的副作用。结论很清晰:候选人正在努力打败 AI,而不是努力变得更好。这是 AI 招聘最大的系统性副作用。 三、招聘人员正在被 AI 逼向极限:工作量上升、风险感知增强、系统信任下降 报告中最被忽视但最值得 HR 领导关注的数据是: 91% 招聘经理发现过 AI 驱动的欺诈行为 形式包括: AI 改写经验 AI 撰写面试脚本 面试实时听写/提词器 深度伪造视频 虚假资历 AI 制作假作品集 与此同时: 34% 的招聘人员每周有一半时间被迫处理垃圾申请 这是过去从未出现过的现象。在 AI 投递工具、自动化简历生成器爆发后,申请量暴涨,但质量急剧下降。这促使招聘人员疲惫、质疑甚至不再信任自己的工具。 四、招聘经理和招聘人员出现了明显分歧:AI 不是万能药,而是组织结构性矛盾的放大器 报告呈现了一个非常关键的矛盾: 招聘经理喜欢 AI(70% 认为它优化了招聘) 因为:提升速度 减少对招聘团队依赖 快速筛选大量申请 提高决策感知质量 招聘人员对 AI 并不乐观 数据表明:25% 对自家 AI 不信任 8% 完全不知道 AI 在筛什么 只有 21% 相信 AI 不会错杀优秀人才 这说明:企业正在经历一个“招聘职责重新分配”的过程:招聘经理重新介入流程(美国 68%) 做更多线下面试(美国 39%) 招聘团队在 AI 系统面前失去了部分专业权力 决策并不在 HR,而在系统和 hiring manager 这是一个值得高度关注的组织动态:AI 不仅改变流程,也改变了组织内部的权力结构。 五、招聘正在进入“真实性时代”:未来不是更多 AI,而是更多“实证信号” 报告后半部分点出了核心趋势: “我们需要的是更透明的流程与更强的真实性信号,而不是更强的算法。”通俗地说: 大家都在用 AI,但每个人都越来越不信任 AI。未来招聘的破局点将包括: 1)透明化 AI 使用说明(AI Disclosure) 87% 的求职者认为企业应公开:哪个环节使用 AI 如何使用 用于评估哪些维度 如何避免偏见与误伤 这将成为未来雇主品牌信誉的重要组成部分。 2)重建“良性摩擦” 完全自动化不是目标。 报告提出要增加必要的人工验证,例如: 身份验证 线下面试 结构化评估 基于能力的真实工作样本 AI 不是为了替代人,而是为了让招聘人员的判断更可靠。 3)提升“招聘信号”质量 传统简历 → 已经被 AI 同质化未来更重要的是:真实的工作样本 Skills-based hiring 验证过的工作经历 真实技能评估 可追踪的职业轨迹 多维度行为面试 即:能证明“你是谁”的比能证明“你写得多好”的重要。 六、结语:AI 正在推着招聘行业走向一次结构性重塑 这份 2025 年 AI 招聘报告不仅呈现了一个“招聘信任崩塌”的事实,更指出了行业必须思考的未来方向: 1. AI 将继续渗透招聘流程,但“信任透明度”必须成为基础设施 未来的招聘流程必须像金融体系一样透明、可追溯、可验证。 2. 企业必须构建“真实性策略” 这是未来雇主品牌与 HR 科技竞争力的重要组成部分。 3. 招聘团队需要重新获得“对 AI 的解释权” HR 不应该是被动使用者,而应成为系统的管理者和解释者。 4. 招聘的本质不会改变:人–岗位的匹配仍是核心 AI 可以优化效率,但无法替代真实性、信任和关系。 2025 年是招聘 AI 时代的拐点。这不是技术问题,而是 “人如何与技术共存” 的问题。真正能突破混乱局面的,不是更强的模型,而是更可信的机制、更透明的流程、更真实的候选人与企业交互。招聘行业正在被 AI 撕裂,但也正在被迫进化。未来十年,谁先建立“可信任的 AI 招聘体系”,谁就掌握全球人才竞争的主动权。
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    2025年11月20日
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    成功举办!2025HRTech XPO超级盛典北京站精彩举办!共话HR科技前沿实践及26年发展趋势! 11月13日,2025HRTech XPO超级盛典在北京盛大启幕!这场聚焦人力资源科技行业最新前沿实践及未来趋势的专业盛会,吸引着企业HR负责人,业界精英齐聚一堂,围绕企业数字化实践、出海招聘管理、新政下计税管理体系解析、AI重塑招聘全流程、AI视频生成技术应用等多个前沿议题展开深层次交流,为破解行业发展痛点、探索未来发展路径提供了极具价值的参考方向,为人力资源行业的高质量发展注入了强劲动力。 此次论坛特邀了来自台达、拜尔中国、AI+HR专家、ADP、牛客、Leadde等知名企业HR负责人与行业专家进行专业分享。各位嘉宾立足自身丰富的行业经验与企业实战案例,从多元视角出发,深度拆解 HR 科技在不同场景下的应用逻辑与落地成效,为现场观众带来了一场干货满满的思想盛宴。 2025年,人力资源领域正迎来前所未有的深刻变革。从人才竞争的白热化到管理模式的迭代升级,从数字化转型的迫切需求到 AI 技术的全面渗透,传统 HR 工作模式正被打破。本次 2025HRTech XPO 超级盛典绝非一场普通的行业交流盛会,更成为了凝聚行业智慧、传递前沿科技力量的重要载体:它集中呈现中国 HR 科技领域的最佳实践解决方案,全景展示行业最新创新成果,让来自各行各业的人力资源管理精英们,在科技与创新的激烈碰撞中洞察行业新机遇、明晰发展新路径,为推动企业 HR 管理数字化、智能化、精细化升级凝聚了广泛共识与强劲合力。 同时,论坛也得到了业内优秀的HR科技机构的关注和积极参与,特别感谢ADP、中瑞方胜、牛客、杭州帧跃科技、chuhai.tips、HR科技云图等合作伙伴的大力支持。我们很荣幸能与各位共同见证本次论坛的成功举办! 活动当天,参会嘉宾络绎不绝、热情高涨。在工作人员的引导下完成有序签到后,大家立刻涌向HR科技体验区与展区,或参观体验、或交流探讨最新科创产品与解决方案,一场充满干货与惊喜的行业盛会就此拉开序幕! 活动开场环节,HRTech出海俱乐部 特邀招聘专家Leo Wang《新出海时代的招聘与管理》为主题展开分享。 随后,ADP Area Product Leader郑成懿发表了《AI在全球薪酬管理中的应用探索》的主题分享。 紧随其后,牛客联合创始人&副总裁程成分享了题为《AI Agent,重塑招聘新生态》的演讲。 接下来,台达中国人资长吴育豪发表了《台达人力资源数字化实践》的主题分享。 上午最后一位分享嘉宾是来自中瑞方胜财税管理高级顾问缪洪波发表了《新政下互联网平台业务计税管理体系解析》的主题分享。 临近午时,活动现场气氛被推向高潮,现场隆重举办了“2025 HRTech Awards”颁奖典礼,为这场盛会注入了更多荣誉分量。现场依次揭晓 2025数字人力资源科技奖、2025员工体验奖、2025HRTech创新奖三大奖项,每一份荣誉都承载着行业的认可。我们特别表彰 HRTech 领域敢闯敢试的创新者与标杆企业 —— 它们以创新为内核,积极提升全员数字技能,推动全员深度参与变革,不仅凭借显著数字化成果赋能企业关键发展,更用创意优化员工体验、用技术驱动 HR 数字化升级,为塑造更智能、更高效的工作环境,以及推动中国人力资源科技行业进步付出了不懈努力,成为行业发展的重要引领力量! 当天论坛的下午,第一位分享嘉宾是来自于拜尔中国人力资源业务合作伙伴 Yolanda Xia分享了《数字时代下的人才发展》,深度剖析数字化浪潮中人才培养的新路径与新策略。 紧接着,杭州帧跃科技联创&CTO李明磊聚焦《Leadde:Enterprise-grade AI Video Generation 》,解锁企业级 AI 视频生成技术在 HR 场景的创新应用。 随后,来自北京市易和律师事务所高级合伙人张凤婷发表了题为《人力资源电子化时代下的劳争案件取证问题》的演讲,为企业防范劳动争议风险提供专业法律指引。 论坛最后一位嘉宾,资深+AI专家、曾任阿里巴巴集团人力资源高级总监、万达文旅副总、远洋地产人力资源副总经理张凡分享特别工作坊《AI时代的HR生存法则:6项升级能力与4大核心价值》,为 HR 从业者的职业转型与长远发展点亮方向。 至此,由HRTech主办的2025HRTech XPO超级盛典北京站圆满落幕。衷心感谢所有分享嘉宾、合作伙伴和参会嘉宾的支持与参与!正是有了大家的共同努力与支持,中国人力资源科技论坛才得以如此成功举办!  期待下次相聚,让我们共同探讨更多前沿话题,共享更多行业智慧!  再次感谢所有演讲分享嘉宾和合作伙伴们的精彩呈现与大力支持!
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    2025年11月17日
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    2026HR大趋势:AI 涨潮之下,人力资源如何保住战略地位? HRTech概述:Visier 在最新发布的《Trends 2026: The Business Case for Humans in the AI Era》指出:在 AI 加速渗透组织运作的背景下,“人”的价值正在被重新定义,而企业真正的竞争力,将来自能否把技术能力与人的洞察结合起来。报告认为,AI 不是终点,而是放大管理效能、提升决策质量、强化组织韧性的工具。2026 年 CHRO 的领导力核心,就是帮助组织进入“以人驱动、以 AI 增强”的新周期。 推荐阅读了解,视频解读可以访问视频号:HRTech 在过去一年里,AI 的力量正在全面渗透人才管理、组织运营与商业决策。对于 HR 而言,这既是巨大的机会,也是前所未有的压力:AI 工具越来越聪明、生成越来越快、影响决策的力度越来越强。当企业高层问出“AI 能不能直接替代一部分 HR 职能?”时,CHRO 与 HR 领导者必须拿出更具战略性的答案。 Visier 最新发布的《Trends 2026》提出了一个清晰却反常识的观点:**越是 AI 加速的时代,HR 越要靠“人”的洞察能力、判断能力、组织力来创造差异化价值。**换句话说,AI 涨潮之下,真正被放大的不是技术,而是 HR 的战略高度。 以下内容基于报告核心数据、案例与趋势洞察,结合北美、中国与欧洲 HR 场景进行深入解读。 经理体验,将成为新的员工体验 AI 工具的普及正在改变管理者的工作方式。Visier 指出,在大多数组织中,经理是企业战略落地的“最后一公里”,但他们往往缺乏实时数据、缺乏洞察工具,导致管理动作延迟甚至失效。 研究数据显示: 当员工认为自己的经理“非常有效”时,他们对企业目标的理解度显著提升。 新员工的高质量 onboarding 能让生产力提升 50%,并将满意度提升到 2.6 倍。 若经理不是有效教练,高潜人才的离职风险提高 2.7 倍。 这些数字清晰传递一个信号:无论 AI 走多远,企业绩效的可持续性仍然取决于人,而不是工具。 引用报告中的一句话尤为关键: “Experience alone isn’t enough.” 经验不再能保证优秀管理,而 AI 能把差距放大。未来,能熟练使用数据、洞察团队动态、与 AI 共事的“增强型经理”,将成为组织的绩效关键点。 AI 是“副手”而非“船长” 当企业投入巨额预算建设 AI 能力时,一个尴尬现象随之浮现:超过 80% 的企业仍未看到显著财务回报。 尽管: 71% 企业已采用生成式 AI 78% 领导者预计明年增加 AI 预算 52% 认为 agentic AI 最值得投资 但多数项目仍处在成本投入高、业务价值不明确的状态。真正能产生 ROI 的 AI 应聚焦在: 提升人才效率(如自动生成分析、简化 HR 查询) 优化业务决策(实时洞察与预测) 释放管理者时间(减少行政工作) Visier 的案例显示,一个拥有 2.8 万员工的组织,通过 AI Agent “Vee”每月能节省 466 小时,折合 35,000 美元成本,全年节省高达 42 万美元。 但报告也强调: “AI 的最佳价值是增强,而不是替代。” 这对 CHRO 们释放出一个重要信号:你的战略不是让 AI 取代人,而是让 AI 让人做得更好。 劳动力规划,从“兴趣项目”变成必须能力 近年来,企业经历: 冗余岗位自动化 复合技能岗位爆发性增长 招聘紧缩与高成本 rehiring 技能快速老化 Visier 数据显示,某些复合技能岗位(如 Financial Systems Analyst)增长高达 338%,而传统岗位则加速消失。 如果组织不能提前规划,后果非常真实: 裁错人、裁过头 高成本紧急回聘(5% 裁掉的员工被重新雇用,且成本更高) 部门技能断层导致业务中断 更重要的是,世界经济论坛预测: AI 将取代 9,200 万岗位 但同时创造 1.7 亿新岗位 HR 不应盯着“被替代”,而应盯着“新增需求与技能差距”。 战略劳动力规划,将正式成为 CHRO 的核心KPI。 GenAI 让人人都成为“数据驱动决策者” 在北美与欧洲的大多数组织中,最大的问题不是“没有数据”,而是: 85% 的企业无法有效利用数据 仅 23% 的高管会在战略中纳入员工数据 造成管理者普遍“数据焦虑”与“洞察缺口”。 而生成式 AI 正在打破这一壁垒。 像 Visier Vee 这样的对话式 AI,让业务负责人、HRBP、经理都能用一句自然语言提问,例如: “过去 6 个月销售团队的离职率趋势?” “财务部门的技能缺口最大的岗位是什么?” “我应该怎样调整团队资源?” 报告显示,AI 能为企业带来: 实时会议中的数字校验 80% 以上的 HR 查询被自动处理 将数据真正嵌入日常决策流 这意味着:People Analytics 不再是少数专家的能力,而是每位管理者的必备武器。 五大趋势: 第一,经理体验将成为新的员工体验。经理被视为企业战略落地的“最后一公里”,AI 工具可帮助他们减少行政负担、掌握实时指标,从而提升团队绩效、保留核心人才。 第二,AI 将成为“副手”而非“船长”。尽管高达 71% 的企业已投入使用生成式 AI,但真正显著的财务回报仍有限。企业需要选择可衡量 ROI 的场景,以“AI 辅助 + 人类判断”为主线推动效能提升。 第三,劳动力规划从“兴趣项目”变成关键战略能力。随着岗位被重塑、技能需求快速变化,企业必须进行持续化、数据驱动的规划,否则将面临成本上升、裁员失误等风险。 第四,生成式 AI 将扩展 People Analytics 的边界。依靠自然语言交互,数据将从分析团队走向每一位业务领导者,使决策真正实现实时化、可操作化。 第五,HR 技术栈面临全面重构压力。从过去追求“效率与整合”,走向衡量是否能创造业务价值。能够连接 HR 数据与业务数据、支持 AI 决策的平台将成为主流。 HR 技术栈将被“重构”,而非“整合”,过去十年,HR Tech 的主旋律是: “减少系统、降低成本、整合平台。” 但 2026 年开始将迎来新转折: “不是更少工具,而是更多价值。” 企业的关注点从:效率、省钱 转变为: 效能 增长 决策质量 战略价值贡献 Visier 报告指出,拥有先进 People Analytics 的企业,不仅成本降低,更能显著提升财务表现与创新能力。 因此未来的 HR 技术趋势是: HR 数据与业务数据全面打通 AI 嵌入关键决策流程 架构可扩展、能处理跨系统数据 CHRO 与 CIO 协同成为常态 换句话说:HR 技术不再是“后台工具”,而是业务操作系统的一部分。 AI 不会取代 HR,但会取代不懂 AI 的 HR 2026 的核心命题不是:“AI 会不会取代 HR?” 而是:“HR 能不能在 AI 时代提升自己的战略能力、数据能力与组织影响力?” 未来的领先 HR 将具备: 用 AI 做决策,而不是被动应对 用数据讲故事,而不是凭经验做选择 用技术增强经理,而不是只做后台支持 引领企业建立“人机协作”的文化,而不是盯着流程数字化 最终,HR 能否坐上决策桌,取决于是否能回答这个问题: 在 AI 涨潮的时代,你为组织带来的不可替代价值是什么? The Visier 2026 Trends Report
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    2025年11月15日
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    AI-First 时代:首席人事官的5个新标准 HRTech概述:波士顿咨询公司(BCG)的最新研究指出,企业在AI转型中最大的误判,并非技术路线选择错误,而是低估了首席人力资源官(Chief People Officer, CPO)在战略层的关键作用。在AI重塑商业版图的浪潮中,CEO们纷纷投资算法、平台与模型,却常常忽视一个更深层的现实:技术可以提升效率,唯有人才能重建信任。 真正的“AI-First企业”,CPO不再是执行AI战略的“配角”,而是引领组织再造与能力重构的核心驱动力。 推荐阅读了解,视频解读可以访问视频号:HRTech 重新定义CPO在AI时代的战略价值 在企业竞相拥抱人工智能的浪潮中,CEO们最常见也最致命的误判,是一种 foundational strategic error that directly correlates with value destruction:低估了首席人事官(CPO)在转型成功中所扮演的核心角色。他们常常将CPO定位为AI战略的“支持者”——一个负责执行和协调员工过渡的角色,而非从一开始就参与塑造战略、重塑组织关键能力的“引领者”。 这是一个代价高昂的错误。最新调研数据显示,尽管几乎所有企业都在尝试应用AI,但仍有高达60%的公司未能从其AI投资中产生实际价值。与之形成鲜明对比的是,表现最优的5%的公司(BCG称之为“未来型公司 (future-built companies)”)正在解锁巨大的商业回报,其营收增长、股东总回报和EBIT利润率分别比落后者高出1.7倍、3.6倍和1.6倍。这一差距的根源,并非仅仅是技术的优劣,而是企业在重构“人机协同”这一全新运营模式上的根本性失败。 为了弥合这一差距,企业必须重新设计工作流、重塑岗位架构、大规模提升员工技能,并赢得一线员工的信任——尤其是在那些最初并非为生成式AI(GenAI)或AI代理而设计的职能部门。所有这些职责都直指CPO。本报告旨在为人力资源领域的专业人士深入解读,为何CPO必须完成从战略支持到战略引领的角色转变,并详细剖析未来AI-First CPO必须具备的五项核心领导力新标准。 -------------------------------------------------------------------------------- 1. 战略角色的演变:从人事管理者到企业“能力架构师” AI时代从根本上颠覆了CPO的核心职责:其使命不再是维护和渐进式优化现有组织,而是要以前所未有的魄力,对工作结构、领导方式和组织适应性进行一场颠覆性的重构。这意味着,CPO的角色正在从传统的人事管理者,演变为企业的“首席能力架构师”(Chief Capabilities Architect)。 传统CPO职责 AI-First CPO(能力架构师) 核心:维护与渐进式发展 核心:颠覆与重构 - 人才规划与招聘 - 重新设计整合AI的工作流 - 领导力发展 - 重塑岗位架构与角色期望 - 薪酬福利管理 - 主导大规模、持续性的员工技能提升 - 绩效评估体系 - 制定衡量AI真实价值(如生产力)的KPI - 塑造积极的企业文化 - 在变革中建立并维护员工信任 “首席能力架构师”这一新角色要求CPO具备深刻的战略性和概念性思维。他们必须能够精准判断:哪些工作应由人类完成,哪些可以交由AI承担?如何构建能够无缝整合AI工具的新工作流程?这是一项艰巨的挑战,随着AI技术的不断迭代,CPO需要持续地对岗位进行“拆解”与“重组”,并决定何时引入新人才、为谁提供何种技能提升。然而,这种前瞻性的技术架构能力必须与一种永恒的领导力优势相结合——即深刻的共情能力,以引导焦虑的员工,将他们对未知的恐惧转化为拥抱变革的热情。 这一角色的紧迫性已在领先企业中得到印证。数据显示,那些从AI中获得卓越回报的顶尖公司,在为员工提供结构化的AI学习项目方面的可能性是落后者的四倍。这不仅是投资力度的差异,更是战略优先级的体现。 这种深刻的角色转变,要求CPO必须具备一套全新的思维模式与核心能力。接下来的章节,我们将深入探讨这些具体的能力标准。 -------------------------------------------------------------------------------- 2. AI-First CPO的五项核心领导力标准 尽管目前拥有直接AI转型经验的CPO凤毛麟角,但决定其成功与否的关键,并非履历本身,而是其是否具备适应AI革命的特定思维模式和技能组合。CEO们应运用以下五项标准作为评估其CPO是否具备“AI-First”领导力的核心框架。 2.1. 标准一:具备强烈的“AI好奇心”与实践经验 在ChatGPT亮相全球近三年之际,一位卓越的CPO不应再仅仅停留在“讨论”AI的层面,而必须成为AI的积极使用者和实践者。这种“AI好奇心”并非空谈,而是体现在具体的行动中: 亲自使用:积极试用各类AI工具,理解其潜力和局限。 内部试点:在人力资源部门内部率先启动AI试点项目,以亲身体验应用过程中的障碍,并探索解决方案。 定义价值:着手制定能够衡量真实价值创造(如生产力提升、效率增益)的KPI,而非满足于流于表面的参与度或活动指标。 建立技术语感:CPO无需成为技术专家,但必须具备足够的实践经验和技术流畅度,以便能够主导战略对话,并对AI将如何重塑劳动力提出清晰、有根据的见解。 2.2. 标准二:拥有领导“范式转移”的转型经验 虽然直接的AI转型经验尚属稀缺,但其他类型的大规模变革经验(如重大的技术转型或颠覆性的行业运营模式重塑)同样至关重要,其经验具备高度的可迁移性。 拥有此类经验的CPO对变革的艰巨性有着深刻的理解。他们曾亲眼见证新技术如何重新定义角色和工作流程,这为他们提供了一套预判阻力点、管理利益相关者焦虑、并驾驭转型过程中非线性混乱的心理“剧本”。更重要的是,他们在过往的转型中,已经培养出一种关键能力:识别并解决那些可能拖延甚至破坏敏捷转型的心理、实践和管理层面的障碍。 这种洞察力让他们在引导AI转型时,更不易被人性层面的挑战所颠覆。 2.3. 标准三:具备在模糊中“构建结构”的能力 最成功的CPO能够将创新思维与严谨、结构化的方法相结合,从而将团队的创造力引导至价值最高的领域。当他们参与转型决策时,他们带来的不是一堆悬而未决的问题,而是一个清晰的行动框架。这种结构化思维通常表现为: 立即解决: 他们明确了“3个当前就能回答的问题”。 验证假设: 他们对另外“3个问题已形成有力假设,并正通过实验验证”。 监控未来: 他们识别出“4个到2027年才需解决,但正密切监控其加速信号的问题”。 这种能力确保了CPO在战略讨论中,始终能带着清晰的优先级和可行的方案,推动议程向前发展,而不是让讨论陷入无休止的开放式提问中。 2.4. 标准四:能够与员工构建并管理“新的社会契约” AI转型的最大阻力并非来自技术,而是源于信任的缺失。为了直接应对这一挑战,CPO必须主动构建并管理一份与员工的“新社会契约”。员工们普遍担忧自己的工作岗位会因此消失、被降级或失去原有的意义。这些真实存在的恐惧会逐渐侵蚀员工的使命感,并固化为对变革的阻力。 这份契约是建立信任、引导变革的关键,其核心要素包括: 清晰阐明公司为何以及如何使用AI。 明确界定相关的决策将如何制定,确保过程的透明度。 公开定义成功的标准将如何衡量,让员工理解变革的目标。 理想情况下,这份契约应在转型之初,通过征求各级员工的意见来共同制定,从而建立广泛的共识和认同感。 2.5. 标准五:勇于在决策层“主张应有席位”并挑战现状 在AI转型中,CPO的角色绝不能被视为次要。他们必须心安理得地主导公司的人才战略,并深度参与公司的重塑过程,在决策桌上拥有不容置疑的一席之地。 这意味着CPO需要具备无畏的挑战者精神,能够勇敢地挑战组织内固有的假设——即使这些假设来自CEO本人。只有这样,才能确保人才战略与公司整体的AI战略紧密结合、切实可行,而不是沦为纸上谈兵。 最终,一位AI-First的CPO是三个身份的结合体:一位高瞻远瞩的战略大师、一位推动变革的创新者,以及一位信任的捍卫者 (trust champion)。 -------------------------------------------------------------------------------- 3. 引领企业迈向AI驱动的未来 定义一家AI-First公司的标准,绝不仅仅是其技术实力或算法的先进性,更在于其如何有效地重塑工作方式,并带领全体员工共同迈向未来。这使得CPO的角色变得前所未有的重要。 对于CEO而言,其在AI时代的首要任务,就是挑选、赋能并支持一位能够胜任这一重塑使命的CPO。未能做到这一点,并非简单的授权失误,而是一种领导力的根本性缺失,它将不可避免地把公司归入那60%停滞不前的落后者行列。只有确保CPO有能力、有信心在这个主角位置上发光发热,他才能真正引领整个组织,穿越变革的迷雾,迈向一个截然不同的、由AI驱动的未来。  
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    2025年11月12日
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    大咖观点:生成式AI将全面普及,HRTech的未来在哪里? HRTech概述:Josh Bersin最新推文谈到,生成式AI全面进入主流!46%的企业领导每天使用AI,80%每周使用,74%报告正向回报,AI投资普遍超千万美元。当前主要用于会议总结、数据分析与文档撰写,但AI正在从“个人助理”升级为“多功能智能体”。IBM Ask HR 与 Galileo 等系统正在成为企业的数字伙伴。未来,AI Agent 将具备记忆与个性,并通过数据治理实现跨系统协作。AI不会取代工作,而是让HR成为“超级工作者”。企业的竞争,将取决于谁能率先完成AI系统化转型。推荐阅读了解,视频解读可以访问视频号:HRTech 这里有一份JoshBersin发布的报告《充分发挥 AI 影响力,拥抱超级员工时代》,点击下载  Josh Bersin刚刚完成了一次横跨欧洲、亚洲和中东、累计近六万英里的行程,拜访了数百家公司,讨论他们的AI战略。虽然每家公司的成熟度各不相同,但有一点非常明确:AI作为商业工具已经到来——它是真实存在的,其使用场景正在迅速增长。 宾夕法尼亚大学沃顿商学院(Wharton)的最新调查显示,46%的商业领袖每天使用生成式AI(Gen AI),80%每周至少使用一次。在这些用户中,72%正在衡量投资回报率(ROI),74%表示结果是正向的。顺带一提,HR部门在使用率上排名第三,仅次于IT和财务部门。 预算投入也在大幅上升:23%的大型公司每年在AI上的支出超过2000万美元,43%超过1000万美元。 企业从AI中获得了什么?答案是:生产力。目前最主要的应用是我称之为“第一阶段”的使用方式——个人生产力提升。AI帮助员工总结会议、分析数据、查找信息、撰写或分析文档。这些个人层面的应用确实带来了实在的效率提升,但这仅仅是开始。 生成式AI或将成为“新一代微软Office” 不得不说,这种使用方式与文字处理、电子表格和互联网搜索早期的发展非常相似——它们都是“个人生产力”的革命。微软对此早已深谋远虑,MS Copilot正在逐渐成为“新一代Office套件”。 当然,AI能做的远不止这些。目前约有12%的公司部署了企业级AI代理(Corporate Agent),例如IBM的“Ask HR”。这类“知识与信息管理”聊天机器人正迅速普及,它们可以取代复杂的门户网站和SharePoint页面,也可用于客户支持。未来,每家公司都会拥有自己的AI代理。 举个例子:我们的一位客户——一家大型医疗保健公司——已经运行员工聊天机器人(Agent)四年之久。它的成功使得公司所有的HR应用都逐步整合在其后端。员工通过该Agent就能获得关于薪资、福利、工作排班甚至培训的帮助。 AI在招聘领域的应用也已被证明行之有效:候选人可以与智能代理聊天、完成AI评估,甚至接受AI虚拟面试——这一切可在深夜进行,无需安排与招聘经理的通话。 虽然高ROI的多功能Agent(Stage 3)尚未全面落地,但各企业已开始部署AI教练和AI学习工具。许多大型客户已上线AI原生学习系统,实现了30%–40%的人员优化,同时显著提升了学习与赋能效率。 跨越卢比孔河:我们越过了什么界限? “跨越卢比孔河”(Crossing the Rubicon)意味着“无法回头的临界点”。现在,我们正处在这样的时刻。 尽管外界仍有各种危言耸听的报道——称AI将毁掉工作与生活——生成式AI其实是一种有用、务实、且易于理解的工具。它并不完美(我在播客中讨论过ChatGPT的高错误率),但一旦你掌握了使用方法,并建立可靠的数据集,AI的表现相当令人满意。 两年前,《纽约时报》还在刊登那些关于AI恋人或“AI伴侣”的怪异故事。如今这些报道早已消失,取而代之的是超过1万亿美元的基础设施、工程与能源投资——让AI真正变得安全且可用。 当然,这并不意味着AI百分之百安全。如果使用不当,你仍可能得到错误结论、糟糕报告或虚假结果。但我们正在学习如何“验证AI”的输出,对其“概率性特征”也更加适应。 新的挑战也随之出现——AI的能耗与资源消耗。例如,阿联酋的一位领导者告诉我,每一次ChatGPT查询平均会消耗4升水,这已成为亟待解决的新问题。 接下来会怎样? 我们才刚刚开始,AI的演进远未结束。 第一阶段:从单用户到多功能使用场景 AI的最大ROI将来自我称之为“多功能智能体”(Multi-Functional Agent)的形态。当前的AI工具,就像汽车中的“助力方向盘”——虽然能帮助转动方向,但我们真正想要的是“AI直接带我们到达目的地”,而非仅帮忙转向。 这种转变正在招聘和培训领域率先出现。如今的AI代理能自动撰写职位需求、与候选人沟通、安排面试并筛选简历,接下来还会连接入职与绩效评估。这种“招聘-职业一体化智能体”正是多功能AI的雏形,我们也在为供应商与买方制定相关蓝图。 企业不希望拥有上百个“各自为政的Agent”,而是希望建立能贯穿端到端业务流程的“智能工作代理”。例如,“从设计到生产再到销售”或“从营销到签约、再到开票与支持”的全流程。当前的单一用例AI将逐步走向融合。 随着这些多功能Agent的出现(多数由IT团队自建,而非完全依赖供应商),企业岗位将被系统性重塑。不再需要“面试协调员”“客户预约助理”或“应收账款专员”——这些工作将被整合到AI工作流中。 在我们的Galileo实践中也能看到这一趋势:它从最初的HR助手,进化为能自动回答问题、生成课程、解决复杂薪酬或内部政策问题的系统。Galileo如今能“为你构建解决方案”,从“问题或想法”一步直达“验证过的解决方案”,就像一辆“自动驾驶汽车”。 智能体将拥有记忆与个性 第二个重大变化是:AI智能体开始“了解你是谁”。例如,Galileo现在可以记住你的身份和过往行为。与其每次都从零开始,这些智能体会**“从你的使用中学习”,或“从业务本身学习”**,因此变得更具自主性、更个性化,也更有价值。 想象一下:你是一位经理,面临产能不足的问题。你问Galileo:“能帮我招聘一个新员工吗?”Galileo可能会回答:“在我帮您开启招聘申请之前,能否请您说明这个职位要做什么?”然后它可能继续问你部门的管理幅度(因为它掌握基准数据),并建议道:“以您预算的薪资水平,寻找内部候选人可能更合适。是否希望我帮您筛选具备相关技能的公司内部员工?” 一个月后,当你再次向Galileo求助时,它可能会说:“上次您新招的那位员工似乎上手速度较慢。我们是否该为团队制定一个新的培训计划,再考虑增员?” 看出差别了吗?当所有这些“助力方向盘式”的AI工具逐渐协同工作时,下一步就是让AI真正“接管整辆车的驾驶”——帮助企业整体运作,而非只处理单点事务。Bersin预测:这类系统将在2026年大量落地。 数据管理将成为企业的命脉 在与拥有AI经验的公司交流时,我们几乎发现了一个共同点:他们新培养的最关键能力,是数据管理、数据标注与数据治理。 我们在构建Galileo的过程中也得到了相同的教训:如果数据不准确、不及时、未正确标注,AI的输出就会失真。AI本身并不“理解”这些文字或数字的意义,它只是通过概率与向量计算来生成答案。因此,哪怕最微小的数据错误,都可能导致高比例的错误结论。(可参考我关于“45%的新闻查询结果有误”的播客内容。) 这也是为什么像IBM、沃尔玛、BMS这样的公司最终发现,“数据所有权”成为了关键战略资源。 例如,IBM在其“Ask HR”智能体中管理着超过6000条HR政策,并为每条政策指定负责人,负责更新与维护。现在,IBM正在构建新的智能体,用以扫描政策内容,监测全球数千个地区的法规变动,以提醒潜在风险。可以预见,所有公司都将踏上这一学习曲线。 智能体将与智能体对话 更令人兴奋的是:AI智能体之间的“互联互通”即将实现。我们称之为Agent-to-Agent(A2A)通信,或多代理通信协议(MCP)。虽然这些协议仍在早期阶段,但企业界已在积极探索。 不过我也要提醒一句:别急着采购五十个不同的AI代理。如果这些代理不能互相协作,它们的实际价值会大打折扣。许多客户现在签合同时只签一年,就是为了避免“被锁死在某个快速过时的AI系统中”。 供应商风险与市场格局 AI前路依然存在风险。我们仍不确定OpenAI是否能“自我整顿”,微软的Copilot目前分散在多个方向,而谷歌(Gemini)与Anthropic还需面对来自Grok、DeepSeek等新竞争者。如果股市出现剧烈调整,AI行业也很可能迎来一轮整合。 我认为,那些专注于高质量、务实商业应用的产品才最值得购买。例如Galileo、Paradox、Eightfold、Sana、Arist等,这些HR领域的AI产品都已具备成熟的落地能力。 此外,各大HCM厂商——SAP、Workday、ADP、HiBob、ServiceNow——也正在将AI智能体嵌入薪酬与流程引擎中,力图成为企业的端到端多功能智能体供应商。SAP收购SmartRecruiters、Workday收购HiredScore、Paradox与Sana的整合,正是这一趋势的体现。HR团队必须密切跟进这些生态变化。 其他担忧:工作流失与员工“被弱化”? 在我这次旅途中,听到了很多类似的担忧:HR人员害怕被取代;招聘人员不确定候选人是否“真人”;有人问我:“我们是不是都要变得更笨?” 我的回答是——如果你不主动拥抱这场革命,它也会在没有你的情况下开始。这是一个商业史上难得的转型时期,我们有机会彻底重塑自己的工作方式。现在不是退缩的时刻,而是亲手掌握AI工具、亲身实践的时刻。只要你开始使用这些工具,或者让我们带你体验Galileo,你就会发现新的职业机会——你的熟练度与经验将成为你在AI时代的竞争优势。 至于AI是否会取代人类的工作?我建议别听技术圈那些危言耸听的人。这根本不可能。 即便有一天我们真的拥有“自动驾驶汽车”,我们回头也可能会说:“其实开车也没多有趣嘛。”那时候我们会把注意力放到生活的其他部分,用新的方式创造价值。 而AI技术仍然如此新、如此不完美、变化如此迅速,反而创造了无数新的岗位与角色——超级员工(Superworkers)、顾问、创新者——去挖掘新的应用场景。 我记得1981年电子表格刚推出时,大家都以为会计师要失业了。结果呢?如今会计师比过去更多,只是他们不再浪费时间手算列数。 对于设计师、创作者、作家或分析师而言,AI就像你身边的一台个人超级计算机。正如木匠使用电动锯与自动雕刻机一样,你依然能创造出精美、复杂的作品——只要学会使用这些新工具。 欢迎来到新的世界 现在迷雾已散,AI将长期存在。让我们一起走上“超级工作者”的道路,帮助组织学习、应用并充分利用这项惊人的新技术。接下来的方向,就掌握在我们手中。 附录:这里有一份JoshBersin发布的报告《充分发挥 AI 影响力,拥抱超级员工时代》,点击下载  附录思维导图:
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    2025年11月11日
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    信任AI,还是绕开AI?2025职场人正在重新选择 HRTech概述:德勤《Workforce Trust with AI》(点击可下载)最新调研显示,尽管企业内部AI工具的可及性提升,但员工对生成式AI的信任却大幅下滑——仅三个月内下降35%。43%的员工承认使用未经批准的AI工具,暴露出企业在AI治理与信任建设方面的巨大缺口。研究指出,AI技术的最大挑战已从“可用性”转向“可信度”。当员工不再相信AI,创新也将失去持续动力。视频解读请访问视频号:HRTech 一、AI时代的“信任危机”正在蔓延 AI在企业中无处不在,从简历筛选、绩效评估到客户分析,几乎每个环节都在被智能化。然而,德勤最新发布的《Workforce Trust with AI》报告提醒我们:AI的最大障碍不再是技术成熟度,而是“信任”。 报告基于2025年5月至7月对六大行业、超过1.7万名员工的调研,结果令人警醒——生成式AI(GenAI)在职场的使用率下降了15%,员工对AI的信任度更是在三个月内暴跌35%。这意味着,AI在企业内部虽然普及了,但“敢不用、不想用”的现象却在扩大。 二、数据背后的现实:员工为何“不信任AI”? 在拥有AI工具可用权限的员工中,43%承认自己使用了“未经批准的AI工具”。换句话说,几乎一半的员工在“绕过”企业提供的AI系统,选择自己信任的外部工具。这种“信任错位”背后有三大原因: 可用性差:45%的员工认为企业AI工具“太难用”,不如外部平台便捷。 结果不可靠:37%的人指出官方工具“输出不准、不懂语境”。 缺乏透明性:大量员工反映AI的决策过程“不可解释”,难以信任其公平性。 这揭示了一个核心问题——企业在AI导入阶段往往只关注技术性能,却忽视了员工的“心理信任成本”。 三、信任的断层:谁更信任AI?谁更抵触? 德勤的细分数据发现,高层与基层员工的AI信任差距接近两倍。 企业高管与管理层普遍对AI持积极态度,认为其能提升效率、降低风险; 一线员工则更担忧AI取代岗位、加剧考核压力。 代际差异同样明显: X世代和婴儿潮一代对AI的信任度普遍高于Z世代与千禧一代。 年轻员工虽然更熟悉AI工具,却对其公平性和透明度更敏感。 换言之,“越懂技术的人,越不轻易信任技术”。 四、培训=信任:数据证明了这一点 报告揭示一个惊人的数字: 接受过AI实操培训的员工,对雇主AI的信任度提升 144%。 培训不仅让员工理解“AI如何工作”,更让他们感受到“AI为何值得信任”。同样重要的是,那些拥有开放沟通与示范机制的企业,AI采纳率更高、员工更积极。 德勤指出,“信任AI”的员工每周平均节省两小时工作时间,并更可能主动向他人推荐AI工具。这种正向循环,正是企业AI转型的关键。 五、企业信任重建三步走:从透明到共创 在德勤的模型中,职场信任的四大支柱包括:人性(Humanity)、能力(Capability)、可靠性(Reliability)、透明度(Transparency)。结合报告结论,企业可从以下三个方向重建AI信任: 让AI“看得见”:公开算法逻辑、用途和数据来源,让员工理解AI不是“黑箱”。 让AI“用得顺”:将AI融入现有流程,而非强制替代人类判断。 让AI“更懂人”:在AI设计中融入人性化体验与反馈机制,建立共创式关系。 信任并非通过制度“要求”出来的,而是通过体验“赢得”的。 六、从治理到文化:AI信任是企业竞争力的新指标 德勤认为,AI信任正在成为继“数字化转型指数”之后的第二个关键组织指标(Workforce Trust Index)。 当企业AI的可解释性、伦理框架与人机协作机制逐渐成熟,员工会重新建立“数字信心”。未来的竞争,不仅是算法的比拼,更是信任生态的建设。 对HR而言,这份报告带来的最大启示是: “AI治理不只是IT部门的事,它正在成为HR文化与员工体验的新核心。” 七、结语:信任AI,才能用好AI 生成式AI的崛起改变了工作方式,但决定其成败的仍然是“人”。当员工不再害怕AI、当AI不再被视为“威胁”,信任才可能转化为生产力。 德勤的研究无疑为企业指明方向:从算法信任到组织信任,AI的未来不在机器,而在人心。
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    2025年11月10日
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    AI并购潮下的人力资源科技重构:揭示HCM市场的4个惊人真相 在AI浪潮与资本力量的双重推动下,全球人力资源科技(HRTech)市场正经历前所未有的并购潮。Workday、ADP、SAP、Deel、Dayforce等巨头正通过收购AI平台、薪资系统与编排工具,全面重塑人力资本管理(HCM)的未来格局。 表面上,这是一场AI驱动的技术竞赛,实则是一场关于“系统编排(System Orchestration)”的深层战争——谁能让企业的HR、财务与IT系统自动协同、实时行动,谁就掌握了未来。私募基金的深度介入进一步加速了这一重构,推动市场从“增长优先”转向“整合优先”。 AI只是开端,真正的竞争焦点,正在于让系统“动起来”的行动智能。 AI之外,真正改变游戏规则的是什么? 当前,人力资源(HR)领域的每一次对话似乎都离不开人工智能(AI)。从自动化招聘到员工体验,AI无疑是当下最热门的话题,重塑着我们对未来工作的想象。这股浪潮声势浩大,以至于我们很容易认为AI就是故事的全部。 然而,在这股显而易见的AI浪潮之下,一场更深刻、更具结构性的变革正在悄然发生。它关乎资本的流向、厂商的战略分野以及HR系统本质的进化。如果我们只关注AI,就如同只看到了冰山的一角。真正理解人力资本管理(HCM)市场的未来,需要我们潜入水下,看清那些正在重塑整个行业格局的底层力量。 本文将揭示四个出人意料的发现,它们共同描绘了一幅远比“AI革命”更宏大、更复杂的市场图景。 -------------------------------------------------------------------------------- 1. 真正的战场不是AI,而是“系统编排” 尽管AI是热门话题,但HCM厂商竞争的核心已悄然转向“系统编排”(System Orchestration)。这不再是简单的流程自动化,而是赋予多个独立系统(如HR、财务、IT)自动协作、实时行动的能力。它意味着系统不仅能存储数据,更能基于数据触发跨部门、跨平台的行动。 正如RedThread Research联合创始人Stacia Garr的核心观点所指出的:“未来HCM的胜负不在于谁的AI更聪明,而在于谁能让系统之间自动行动、协同决策。” 顶级厂商的布局清晰地印证了这一点。它们正在积极投资于构建这种“系统之间的连接层”。例如,Workday接连收购了AI知识层Sana、对话式AI平台Paradox、低代码AI Agent构建器FlowiseAI、文档智能工具Evisort以及人才编排AI平台HiredScore;ADP在收购低代码工作流平台Sora之后,又收购了WorkForce Software以强化劳动力管理与编排能力;SAP则将数字采用平台WalkMe与人才招聘系统SmartRecruiters收入囊中。这些举动表明,未来的竞争优势将属于那些能够让组织内所有系统协同作战的平台。 2. 隐形推手:私募基金正在重塑行业格局 一个容易被忽视的真相是,私募基金(Private Equity, PE)已经成为HR科技领域最强大的力量之一。PE的深度介入正在显著加速行业的并购节奏,并从根本上改变了厂商的优先事项,使其更加关注盈利能力、规模化和高效整合。 具体的案例包括: Thoma Bravo拟议的123亿美元私有化Dayforce的交易,预示着一场资本驱动的转型。 UKG 在Hellman & Friedman和Blackstone的支持下,本身就是合并的产物,并持续通过并购扩张。 Silver Lake 成为Qualtrics的新东家,推动其在体验管理领域的整合。 这种资本逻辑正推动市场从过去的“增长优先”转向“整合优先”。对于厂商而言,平台扩张、AI协同和交叉销售成为了投资回报的关键指标。对于采购者而言,这意味着需要更深入地理解厂商背后的资本结构,因为它直接影响着产品路线图、定价策略和客户支持的稳定性。 3. 厂商三分天下:三大新兴阵营正在形成 市场的演变并非趋于统一,而是正在分化为几个截然不同的战略阵营。理解厂商属于哪个阵营,对于企业做出正确的采购决策至关重要。目前,三大新兴阵营已清晰可见: AI编排型 (AI Orchestration) 这类厂商的目标是成为组织的智能决策中枢,将AI能力嵌入到跨系统的工作流中。以Workday、SAP和ADP为代表,它们通过收购AI Agent构建器、人才编排AI和数字采用平台,致力于构建一个能够连接HR、财务乃至整个企业的智能一体化平台。 基础设施整合型 (Infrastructure Integration) 这类厂商致力于打造覆盖HR、财务、IT的全球运营“基础设施”,控制着企业运转的核心命脉。以Deel和HiBob为例,前者通过收购全球薪资、支付、IT设备管理等公司,旨在成为“全球运营操作系统”;后者则通过整合薪资与财务规划(FP&A)工具,强化其在中端市场的人财一体化能力。 资本驱动型 (Capital-Driven) 这一阵营是第二节中讨论的私募基金力量的最直接体现。这类厂商在PE的支持下,更倾向于通过快速并购来整合市场、实现规模化盈利。以Dayforce和UKG为代表,它们的战略通常更侧重于市场整合和运营效率,通过捆绑产品和优化定价来实现资本回报。 4. 从“被动记录”到“主动行动”:HR系统的终极进化 HCM市场正在经历一场根本性的转变:HR系统正从一个存储员工信息的“记录系统”,演变为一个能够驱动组织决策和行动的“行动中枢”。 这个转变的深层含义是,系统不再仅仅是被动地存储数据,而是能够基于数据更快地理解、决策并触发跨系统行动,进而掌控工作流程的“连接性结构”(connective fabric of work)。例如,当AI识别到某位关键员工有离职风险时,未来的系统不仅会发出警报,还能自动同步提醒其主管,并主动推荐有效的留任策略和沟通话术。这标志着“行动智能”的到来。 Stacia Garr的理念精辟地总结了这一趋势:“未来的HR系统,不仅要看得见人,更要动得起组织。” AI之后,决胜的关键是“行动力” 在AI的浪潮席卷之后,人力资源科技正迈入一个全新的“行动智能”时代。真正的变革不在于谁的数据更多或算法更优,而在于谁的系统能更快地理解、决策并触发有效的行动。竞争的关键已经从单纯的“智能化”转向了系统的“行动力”与“智能协同能力”。 这场以AI为名的重构,实则是一场关于系统行动力的全球竞赛。当你的HR系统开始拥有“行动力”时,你和你的团队准备好了吗?
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    2025年11月06日
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