投融资
【美国】AI数字员工提供商Magentic获得1800万美元A轮融资，致力于为实体世界打造AI人才队伍
HRTech概述： 为大型工业企业运营提供人工智能数字员工的 Magentic 公司宣布完成 1800 万美元 A 轮融资。本轮融资在公司成立一年后完成，由 Felicis 领投，现有投资者红杉资本（Sequoia Capital）和韦斯特利集团（The Westly Group）跟投。Magentic 由麦肯锡和 OpenAI 的前员工创立，正引领全球最大制造商部署 AI 代理。
行业背景：实体经济迎来 AI 资本投入周期
“在贸易动荡和地缘政治挑战并存的当下，受 AI 需求驱动，实体世界正经历历史上最大的资本支出周期，”Magentic 首席执行官兼联合创始人罗宾・范・阿肯（Robin Van Aeken）表示。“那些将最先进的智能融入每一项决策的企业，将能够不断巩固其竞争优势。”
此次融资正值工业和采购团队面临来自制造需求、关税以及预算有限等多重压力之际。高盛预测，2026 年至 2031 年间，人工智能领域的资本支出将达到约 8 万亿美元，其中大部分将流向需要采购和建设的实体基础设施。采购工作量同比增长约 10%，而预算增长仅为 1%。
产品解读：面向运营的人工智能数字员工
Magentic 的人工智能数字员工是多智能体系统，如同虚拟员工一般，在全球最大制造商内部持续运作。这支人工智能团队的工作方式与人类无异：使用 Microsoft Teams、处理电子邮件，并在企业自有系统中开展工作。它们能够接管工作并全程负责：决定是采购还是自建、选择合适的供应商、谈判合同、执行订单以及结算发票。该系统专为全球最大制造商所面临的规模而打造 —— 涉及数十亿行数据、数百亿的支出，以及由 Excel 和老旧 ERP 系统勉强维系的、已有数十年历史的分散系统。一个数字员工可发展成覆盖整个运营流程的数字 workforce，而人类始终掌握着指挥权。
Magentic 同时支持间接支出和直接支出。这包括产品中的原材料，而这正是最复杂且最具价值的挑战所在。目前，有一家客户每年通过 Magentic 人工智能代理处理超过 100 万份订单；另一家客户已实现 400 万美元的成本节约。在包括全球十大饮料公司中的三家在内的《财富》500 强企业客户群中，Magentic 通常能实现 2% 至 5% 的成本节约，将数据质量提升 60%，并减少数万小时的人工工作量。这使人们能够腾出精力，专注于与供应商合作、新产品创新以及战略规划。Magentic 认为，随着未来人均价值的提升，人类采购团队的规模将会扩大。
投资方观点：供应链自动化是 AI 代理的硬核战场
“供应链是经济中最不引人注目的部分，却也是影响最深远的，它决定了什么会被生产出来，什么不会。这也正是供应链难以实现自动化的原因，”Felicis 合伙人费伊扎・哈斯卡拉曼（Feyza Haskaraman）表示。“让一个智能代理充分理解制造商的复杂系统，并能在其中采取行动，绝非易事，这也是我们尚未看到其他公司为实体经济构建自主 AI 工作者的原因。”
安全与产品路线：构建可扩展的安全 AI workforce
鉴于企业对 AI 代理在关键系统内运行心存顾虑，Magentic 的设计充分满足了严苛的安全标准。其安全控制措施包括：与主要 AI 服务商签订 “零数据保留” 协议、支持在任何云环境中部署，以及在任意数据区域提供安全、隔离的部署方案。
新一轮融资将加速 Magentic 人工智能代理的路线图推进，将覆盖范围扩展至采购和供应链工作流，并深化长远的人工智能研究，使代理能够解决采购和供应链中最复杂的优化问题。
“将前沿人工智能引入实体世界，需要突破仅具备有限上下文窗口的人工智能系统。我们正在构建一种人工智能，它能够同时处理数太字节的多模态数据，从而诊断问题、规划解决方案、采取行动并全程跟进工作，”Magentic 首席技术官兼联合创始人奥德兰・奥多诺休（Odhran O'Donoghue）表示。
关于 Magentic
Magentic 提供 AI 数字员工 —— 一种先进的多智能体系统，可与全球企业的采购和供应链团队协同工作。AI 数字员工并非只是增加另一个软件仪表盘，而是直接在公司自有系统内采取行动。Magentic 由 Robin Van Aeken（首席执行官）和 Odhran O'Donoghue（首席技术官）共同创立，于 2025 年 7 月正式推出，总部位于伦敦和纽约，并获得了红杉资本、Felicis 以及 The Westly Group 的投资支持。
HRTech视角
Magentic 这轮融资，印证了 AI Agent 落地正从 HR 招聘、员工体验等场景，快速延伸至采购、供应链这类核心业务岗位。过往 HRTech 更多聚焦 AI 赋能 HR 职能，而如今 AI 数字员工直接进驻业务部门、承接完整业务流程，重塑岗位工作量与人力价值。对 HR 而言，岗位编制、人才能力模型、组织分工都需要重新审视：大量重复性事务将由 AI 代理承接，HR 的核心工作将转向员工能力重塑、搭建人机协同的组织机制，探索业务场景下人机协同的全新人力管理范式。
投融资
【美国】医疗AI平台Ferry Health获得900万美元种子轮融资，推出AI医疗个人助理
HRTech概述：Ferry Health推出了一款人工智能个人助理，旨在为患者处理医疗保健事务，首先解决医疗领域中一个普遍存在的痛点：寻找医疗服务提供者并预约就诊。公司已从安德森·霍洛维茨（a16z）、Index Ventures、Avid Ventures、Layout Ventures、SV Angel、Box Group和Asymmetric Capital，以及Jay Desai和Grow Therapy、Hex、Chapter等公司的创始人等天使投资人处筹集了900万美元的种子轮融资。
亲历就医痛点，催生AI医疗服务创新构想
“在父亲住院出院后处理后续护理事宜时，我们亲眼目睹了在两次就诊之间，患者及其家人要承担多么沉重的负担，”Ferry首席执行官兼联合创始人梅胡尔·梅塔（Mehul Mehta）表示。“寻找专科医生、了解费用、处理保险事宜，所有这些都需要无数次来回的电话沟通。”“所有这些都构成了人们获取医疗服务时的一大障碍，而我们看到了利用自主AI重塑患者就医体验的机会。”
团队深耕用户需求，聚焦就医预约核心难题
这段经历激励着梅塔于2024年初与弟弟凯尤尔·梅塔（Keyur Mehta）以及老友安德鲁·布伊（Andrew Buie）共同创立了Ferry。“我们采访了数百名患者，并决定首先解决我们听到的最常见的痛点——寻找和预约医疗服务，”梅塔补充道。
AI代理替代人工沟通，极简完成就医预约全流程
对大多数患者而言，预约就诊意味着要在电话上耗费数小时。保险目录信息过时，等待时间漫长，而且许多电话最终都因医疗服务提供者已退休或不再接诊新患者而无果而终。Ferry的AI代理会代替患者拨打这些电话。Ferry会识别网络内的医疗服务提供者，致电核实其位置详情、亚专科匹配情况及可用性，并最终为患者预约就诊。患者只需向Ferry发送消息，即可与所选医疗服务提供者预约就诊，全程无需接听电话。
极致简化就医流程，有效减少健康诊疗拖延
“感觉就像有一支10人的团队在照顾我们，”使用Ferry帮助管理母亲医疗护理的杰里米·张说道，“我母亲曾出现骨科症状，要不是Ferry，她可能根本不会在意。当预约几乎无需费力时，解决健康问题就变得容易多了，而不是一再拖延。”
覆盖全美全域服务，用户体量迎来高速增长
通过与医疗系统、保险公司及就医导航平台的合作，Ferry正帮助患者在美国所有50个州内查找并预约各专科的诊疗服务。从寻找医生到落实转诊，Ferry负责处理所有后勤事宜。目前，已有超过100万患者通过这些合作伙伴关系使用Ferry服务。公司预计，到今年年底，这一数字将至少增长五倍。
拓展服务边界，持续完善全链路就医服务
对于首批试用用户而言，患者使用Ferry已不仅限于预约就诊，还包括协调影像检查和居家护理等服务。该公司计划在未来数月内扩展Ferry智能助手的功能，以管理患者就医旅程中的更多环节。
资本与医师双重背书，AI医疗落地价值凸显
“我们从未像现在这样掌握如此多的健康信息。无论是手机、收件箱还是健康应用——AI洞察无处不在。此前仍缺失的是行动层：一个可靠的助手，能将洞察转化为现实中受保险覆盖的医疗服务，”风险投资公司 a16z 的普通合伙人、Ferry 的早期投资者 Vineeta Agarwala 医学博士、哲学博士表示。“作为一名执业医师，我深谙医疗体系，并曾帮助许多患者应对其中的复杂流程。当我尝试使用 Ferry 协调医疗服务时，感觉简直像魔法一样。”
关于 Ferry Health
Ferry Health 是一个代理型人工智能平台，它代表患者采取行动，充当其个人助理，负责寻找和预约医疗服务等任务。其专有软件能够找到合适的医疗服务提供者，致电确认可用性和保险覆盖范围，并为患者预约就诊。通过与医疗系统、保险公司、数字健康公司及医疗导航平台的合作，Ferry 消除了人们在获取所需医疗服务时经常遇到的障碍。目前，Ferry 已为全美 50 个州的超过 100 万名患者提供服务——预计到今年年底，这一数字将增长至 500 多万——它仅需通过几条消息的往来，就能帮助患者更快地获得医疗服务。该公司获得了 900 万美元的融资，投资方包括安德森·霍洛维茨（Andreessen Horowitz）、Index Ventures、Avid Ventures、Layout Ventures、SV Angel、Box Group 和 Asymmetric Capital，以及 Bamboo Health 联合创始人 Jay Desai 以及 Grow Therapy、Hex 和 Chapter 的创始人等天使投资人。
Ferry 的使命是让医疗保健服务变得尽可能简单、无痛。如需了解更多信息，请访问 https://ferry.health
HRTech视角
Ferry Health的落地实践精准契合2026年AI智能体与垂直服务场景深度融合的行业趋势，打破了传统医疗服务人力流程繁琐、效率低下的痛点。当前HRTech赛道正从通用数字化工具向垂直领域自动化、智能化解决方案迭代，聚焦高频、高冗余的人工服务场景实现降本增效。Ferry以AI代理替代人工对接、核验、预约等重复性工作，既大幅降低了医疗服务机构的人力运营成本，优化医护人员与案例管理者的工作效率，又提升了用户服务体验，实现机构、患者双向价值增益。同时，其全域覆盖、场景持续拓展的布局，印证了智能体技术在民生服务、行业赋能领域的广阔落地空间，为医疗行业人力流程数字化、服务精细化升级提供了全新范本，也为HRTech垂直化、场景化创新提供了重要参考方向。
投融资
【美国】专注于离职管理和校友管理的AI驱动平台BoomerangHR获得1270万美元种子轮融资，重构离职与校友人才价值体系
HRTech概述：专注于离职管理和校友管理的AI驱动平台BoomerangHR公布了其种子轮融资的详细信息。本轮融资由Kalos Ventures和Album Ventures领投，融资金额达1270万美元，Monta Vista Capital、Capital Eleven和Strada Education Foundation也参与了本轮融资。
信任正成为招聘的最大优势
在人工智能时代，验证候选人素质已成为招聘团队面临的主要瓶颈。Gartner的研究人员估计，到2028年，每四份候选人简历中就有一份是虚假的。与此同时，根据ADP在2025年3月发布的研究报告，返岗员工占新聘员工的三分之一。招聘“回流员工”可以缩短岗位填补时间，并降低入职和培训成本，这就是为什么企业正转向他们已经信任的人才库：前员工。
创始人观点：打破人才离职即失联的固有认知
“公司与优秀人才的关系不应因离职而终结，”BoomerangHR创始人兼首席执行官杰夫·沃尔德（Jeff Wald）表示。“我们创建BoomerangHR，旨在自动化离职流程，并将前团队成员转化为活跃的增长网络。通过Boomerang，企业可以轻松获取潜在的重新聘用对象、推荐人选和销售线索——因为最理想的下一位雇员，正是那个已经了解贵公司文化、客户和使命的人。”
行业高管认可：离职善意可转化为长期品牌价
“当雇主在员工离职时表达关怀，员工也会以同样的方式回馈公司，”Chipotle前首席人力资源官玛丽莎·安德拉达表示，“BoomerangHR的技术使企业能够将这种善意转化为一个活跃的校友社区——这些人可能会重返公司，带来优秀人才，并继续成为品牌的倡导者。这种关系会在员工离职很久之后仍持续创造价值。”
产品定位：轻量化AI校友管理服务，适配全规模企业
BoomerangHR以麦肯锡、高盛和宝洁等企业长期利用的校友网络为蓝本，以极低的成本为各种规模的企业提供企业级校友互动服务。该软件可在不到一小时内与现有人力资源管理系统（HRMS）和招聘管理系统（ATS）集成，提供三项核心功能。
核心功能
离职管理：自动化处理员工离职流程、合规事宜、COBRA（《综合预算与预算责任法案》）管理、401(k)养老金转存、设备归还及离职面谈。
校友管理：集中管理经过验证的校友档案，自动将前员工与空缺职位进行匹配，并保持校友网络的活跃度。
报告分析：追踪人才流动、重新吸引信号及销售机会，并内置竞业禁止条款追踪功能。
资深HR视角：平衡合规风控与人才储备刚需
“技术既可能增加招聘难度，也能简化其复杂性，”曾任通用汽车、安森（Anthem）和汉堡王首席人力资源官的何塞·托马斯（Jose Tomas）表示。“BoomerangHR 发挥着两大关键作用：既能合规且有信心地完成离职流程，又能构建坚实的前员工人才库。它具备这两项职能所需的灵活性，同时不会给本已捉襟见肘的人力资源和人才招聘团队带来更多压力。”
客户落地反馈：长效维系人才链接，适配多元业态
“我们知道，职业生涯很少是一条直线。一名团队成员可能从我们的某家门店起步，随后去其他地方寻求机会，之后又以新角色回归，并带来宝贵的技能和视角，”Warby Parker首席人才官切尔西·卡登（Chelsea Kaden）表示，“我们的团队横跨零售、眼科护理、客户体验以及公司总部，BoomerangHR为我们提供了一种周到且高效的方式来保持联系——无论前员工是回归、推荐优秀人才，还是仅仅与我们的团队保持联系。”
资方解读：团队、产品、落地多维优势构筑壁垒
Kalos Ventures LP的管理合伙人阿什利·比特纳（Ashley Bittner）表示：“BoomerangHR具备在该领域取得成功的所有要素：一支多次获得风险投资支持的创始团队；一款既前沿又负责任的AI原生解决方案；已在数百家企业（涵盖数百万名校友）中经过验证的部署经验；以及曾管理过大规模人力资源组织的人力资源顾问。”
HRTech视角
从HRTech行业发展维度来看，BoomerangHR千万级种子轮融资的落地，精准踩中了当下人力资源数字化转型的核心痛点与全新趋势，打破了传统HR系统“重入职、轻离职、无长效运营”的固有短板。当下AI技术普及让简历造假、人才甄别难度大幅提升，传统外招模式成本高、风险大、适配度低，而回流人才、校友人才资源凭借高信任度、高适配性、低成本的优势，成为企业人才补给的全新增量赛道。
区别于通用型HR SaaS产品，BoomerangHR打造了离职合规管理+校友生态运营+数据智能分析的一体化AI解决方案，填补了中腰部企业高端校友人才管理工具的市场空白。其轻量化、快速集成的产品特性，让原本仅头部大厂能落地的校友人才运营模式得以普惠全行业，同时通过自动化流程降低HR团队的事务性工作压力，兼顾合规风控与人才价值挖掘。
此次融资也印证了HRTech行业的核心投资逻辑升级：行业竞争已从单一的流程数字化，转向全员工生命周期价值最大化。未来人力资源数字化不再局限于在职员工的管理，离职人才的长效留存、激活、复用，将成为企业人才战略的重要组成部分，而AI驱动的精细化校友运营、离职管理工具，有望成为企业人才招聘、品牌建设、资源联动的核心基础设施，开启HR数字化的新细分赛道。
投融资
【美国】员工医疗福利平台Thatch获1.08亿美元C轮融资，估值达10亿美元
HRTech获悉：美国员工健康福利平台 Thatch 完成1.08亿美元C轮融资，估值达到10亿美元。公司称，过去12个月ARR接近同比增长7倍，已服务超过5000家雇主。Eli Lilly and Company、ADP Ventures与Paychex等参与本轮。Thatch以CHOICE（亦称ICHRA）为基础，把“企业统一选保险”转为“企业提供健康预算、员工自主选方案”，余额还可用于符合条件的心理健康、现金支付GLP-1与预防性检测。新资金将投入医疗导航、保险公司合作、薪资集成及客户体验。对HR而言，这笔融资显示个性化、消费者主导的员工福利正加速进入主流。
美国员工健康福利平台Thatch宣布完成1.08亿美元C轮融资，公司估值达到10亿美元，正式进入独角兽行列。过去12个月，Thatch年度经常性收入接近同比增长7倍，服务雇主数量已超过5000家。
这笔融资的意义不仅在于Thatch跨过10亿美元估值门槛，更在于资本市场正在重新评估美国企业医疗福利的组织方式：企业是否仍应为所有员工统一选择有限的保险方案，还是应该设定健康预算，把更多选择权交给员工？
Thatch选择了后者。
1.08亿美元C轮融资，医疗、薪资与HR生态共同入场
本轮融资获得The General Partnership、Index Ventures、Scale Venture Partners、General Catalyst、Andreessen Horowitz、Avid Ventures、Quiet Capital、SemperVirens及QuantumLight等机构支持。
Eli Lilly and Company、ADP Ventures与Paychex也作为战略投资方参与。相较于单纯的财务投资，这三家公司的加入更具有产业意义：Eli Lilly and Company代表医疗与制药生态，ADP Ventures和Paychex则连接美国庞大的薪资、人力资源与中小企业客户市场。
这意味着，Thatch所推动的个性化健康福利模式，正在同时获得医疗服务、薪资系统、HR平台和风险资本的认可。
Thatch在官方公告中未说明本轮领投方、累计融资金额、公司总部城市，以及10亿美元估值属于投前还是投后口径。
一年ARR接近增长7倍，已服务超过5000家雇主
Thatch上一轮融资公告发布于2025年4月。此后，公司开始从验证商业模式进入规模化增长阶段。
过去12个月，Thatch年度经常性收入接近同比增长7倍，目前已为超过5000家雇主提供健康福利服务。公司还与Gusto、Justworks和Paychex建立合作，使大量中小企业可以直接通过这些平台使用Thatch，并进一步深化了与ADP RUN平台的集成。
与此同时，Thatch还将Venteur的雇主、经纪人和员工纳入平台，并推出Thatch Market，为员工提供经过筛选的健康与保健服务。其中包括Lyra的心理健康支持，以及Function Health提供的生物标志物检测和健康洞察服务。
这些进展表明，Thatch已经不再只是一个帮助企业设置医疗报销账户的工具，而是在尝试建立连接雇主、员工、保险公司、薪资平台、经纪人和健康服务商的福利基础设施。
从“企业替员工选保险”转向“企业提供健康预算”
Thatch的核心模式建立在CHOICE之上，公告将其称为ICHRA，即Individual Coverage Health Reimbursement Arrangement。
在传统团体医疗保险模式下，企业通常需要从保险公司提供的方案中进行选择，再向员工开放有限的计划组合。Thatch希望改变这一逻辑：企业不再替所有员工统一决定保险方案，而是为每位员工设定健康预算，由员工根据自身年龄、家庭结构、居住地区和医疗需求，购买更适合自己的个人医疗保险。
在符合相关规则的情况下，员工还可以将剩余健康福利资金用于心理健康服务、现金支付的GLP-1药物、预防性诊断及其他个性化健康项目。
这一模式实际上重新划分了企业与员工在医疗福利中的角色。企业负责确定预算、建立合规框架并提供支持，员工则获得更大的选择权和消费决策权。
Thatch认为，美国每年约6万亿美元的医疗支出，应当更多地由消费者决定。当员工拥有真实的医疗购买力时，保险公司和医疗服务提供商将不得不围绕价格、体验和服务质量展开竞争。
为什么ICHRA正在获得更多关注？
美国企业医疗福利长期面临成本上涨、方案复杂、地区差异明显以及员工需求分化等问题。传统团体保险能够提供相对统一的管理体验，但当企业拥有跨州员工、远程团队及不同家庭结构时，一套标准化方案越来越难以满足所有人的需要。
ICHRA提供了另一种路径：企业可以控制福利预算，员工则可以在个人保险市场中选择更符合自身情况的方案。对于快速增长的中小企业、分布式团队和跨州雇佣企业而言，这种模式具有较强吸引力。
Thatch预计，2027年可能成为CHOICE或ICHRA迄今增长最好的一年。不过，这属于公司的市场判断，并非已经实现的行业结果。
从本轮投资方结构来看，资本市场关注的也不只是ICHRA本身，而是围绕个性化福利形成的完整服务链条，包括保险选择、员工决策支持、医疗导航、薪资集成、合规管理和健康服务消费。
对HR而言，选择权增加不等于管理工作减少
个性化福利通常被描述为让员工获得更多选择，但对HR来说，其落地并不意味着福利管理会自然变得简单。
当员工面对更多保险方案和健康服务时，HR需要重新设计福利沟通、员工教育和决策支持机制。不同员工对保费、免赔额、医生网络、处方药和家庭保障的理解能力存在明显差异。如果企业只是把选择权交给员工，却没有提供有效的比较工具和医疗导航，员工可能会从“缺少选择”转向“难以选择”。
此外，ICHRA的实施还涉及资格设计、员工分类、报销规则、通知要求、薪资衔接和合规管理。对于企业而言，真正的价值并不是简单地将团体保险替换为个人保险，而是在成本可控、合规可执行和员工体验之间建立新的平衡。
这也是Thatch计划投入本轮资金的重点。公司将继续开发会员医疗导航工具，深化与保险公司的合作，增加薪资系统集成，并改善企业客户和员工的整体使用体验。
HRTech观察：医疗福利正在走向“定义缴费化”
Thatch将这场变化称为医疗福利的“401(k)时刻”。
在退休福利领域，美国企业已经逐步从由企业承担主要投资与支付责任的固定收益模式，转向企业提供资金、员工参与配置和决策的模式。Thatch希望医疗福利也沿着类似路径发展：企业确定投入水平，员工根据个人需求选择保险与健康服务。
这一判断目前仍是一种行业愿景，而不是已经完成的结构性转型。传统团体医疗保险短期内不会消失，ICHRA也并不适合所有企业。但是，Thatch接近7倍的ARR增长、超过5000家雇主的客户基础，以及Eli Lilly and Company、ADP Ventures和Paychex等战略投资者的加入，已经显示出市场方向正在发生变化。
未来，企业健康福利的竞争可能不再只是“公司提供了什么保险”，而是“员工能否获得适合自己的保障、是否理解自己的选择，以及整个决策过程是否足够简单”。
对于HR科技行业而言，Thatch的10亿美元估值所代表的，不只是一家公司的成长，也是一种新福利基础设施开始进入规模化阶段：企业提供预算，平台连接资源，员工掌握更多决策权，而HR则从保险方案采购者逐步转向福利体系设计者和员工健康决策的支持者。
来源：Thatch官方公告；HRTech编译与分析。
投融资
【美国】AI原生第三方健康保险管理平台Nara Health获得1400万美元预种子轮与种子轮融资，旨在通过AI重塑健康保险行业
HRTech概述：美国AI原生第三方健康保险管理平台Nara Health宣布完成 1400 万美元预种子轮与种子轮融资。当前美国企业员工医保普遍存在成本高昂、理赔流程繁琐、员工就医体验差、保险利用率低等痛点。Nara Health 依托 AI 技术整合福利管理、理赔、医疗协调与会员支持全流程，通过创新健康计划设计，帮助企业大幅削减员工医疗福利开支，同时显著提升员工就医与保险服务体验，其实践也为 HRTech 员工健康福利赛道带来新的变革思路。
Nara Health 是一家从零开始重构健康保险的 AI 原生第三方管理平台，公司宣布完成由 Khosla Ventures 领投、Long Journey Ventures 和 Superior Studios 参与，并有其他投资者和天使投资人跟投的预种子轮和种子轮融资，总融资额达 1400 万美元。
行业痛点：美国企业员工医保体系成本高、体验差、利用率低
每年有 1.7 亿美国人通过工作获得医疗保险，但其中大多数人难以真正利用这些保险。去年，家庭平均保费为 27,000 美元，导致近半数有保险的美国人因无力承担费用而完全放弃就医。尽管雇主每年为每位员工在健康福利上花费数万美元，但美国的医疗体验依然缓慢、令人困惑且被动，依赖于人工流程和分散的软件系统 —— 这些系统用于审核文书、处理理赔，当患者致电咨询保险范围时，却只能让他们在电话中苦等。
核心解法：AI 原生平台重构医保模式，降本提质双向赋能
Nara Health 正通过部署人工智能来重塑健康保险的未来，打造历史上从未实现过的个性化健康计划，让人们以最优价格、零摩擦地获得合适的医疗服务。替代性健康计划设计，如与医疗服务提供商直接签约、现金支付、参考定价以及直接初级保健，不仅能将雇主在医疗保健方面的支出降低 15% 或更多，还能为员工提供更清晰的定价和更便捷的就医途径。对雇主而言，这意味着以更低的成本获得更优质的福利，简化行政流程，并提高成本可预测性和现金流管理效率。
创始团队视角：打通保险与医疗壁垒，破解行业核心症结
“我从各个角度观察过医疗保健行业，从设计医院和医疗服务模式，到为医院系统和保险公司开发人工智能产品，再到从我妻子作为住院医生的视角。我一再目睹的是，我们的医疗服务一直受到保险覆盖范围的限制 —— 这种情况绝不应该发生，”Nara Health 联合创始人兼首席执行官Sidhartha Sinha表示。“Nara Health 的诞生正是为了同步解决保险覆盖与医疗服务的问题。通过将福利管理、理赔处理、医疗协调及会员支持整合到一个智能平台中，Nara Health 不仅帮助雇主降低医疗成本，还让员工能够更便捷地获取并使用其福利。”
落地成果：数据验证降本增效，极致优化员工医保体验
Nara Health 的平台拥有超过 25,000 名参保人，迄今为止该公司已处理了超过 6 亿美元的理赔。在雇主方面，与雇主上一年度的医疗计划相比，Nara Health 已帮助雇主医疗计划将成本降低了 50% 以上。与一般的健康保险管理体验不同，Nara Health 会员的来电平均 5 秒内即可接通，且预授权审批可在当天完成，而行业标准通常需要 3 至 5 天。
客户实践：企业落地验证，福利成本大幅下降、员工体验升级
“我们希望找到一家充满干劲、技术领先的第三方管理机构（TPA）合作伙伴，既能应对新挑战，又能扎实做好基础工作，”Advanced Medical Pricing Solutions 首席执行官Matt Brow表示。“这正是我们在 Nara Health 身上看到的特质。在我们的定额资助计划续保费率上涨 27% 之后，我们果断转向了自保模式。实施八个月以来，我们的福利成本同比下降了 55%，同时会员体验也得到了提升。Nara Health 的医疗协调服务是帮助我们的会员更快获得恰当医疗服务的关键。”
技术壁垒：实时数据整合，全链路打通员工医保服务旅程
Nara Health 堪称每项健康计划的 “空中交通管制系统”。通过将创新的计划设计与当日理赔裁决、现金支付以及基于人工智能的会员体验等技术相结合，Nara 正在从根本上改变人们获取和支付医疗服务的方式。尽管大多数第三方管理机构仅能获取反映 60 多天前情况的理赔数据，但 Nara Health 的主动式护理协调平台能够以高速和大规模整合近实时及历史信号，包括医疗理赔、处方信息、电子病历，以及会员通过电话、短信和电子邮件进行的互动。由于 Nara Health 全面掌控从计划设计到医疗导航的整个会员旅程，从健康问题出现的那一刻起，直至医疗服务安排并完成，整个体验始终保持连贯一致。
资本视角：临床 + 技术双重能力，构筑行业差异化核心优势
“雇主健康计划数十年来一直在吸收成本上涨的压力，却缺乏真正有效的机制来遏制其背后的定价机制，”Khosla Ventures 创始合伙人兼董事总经理萨米尔・考尔（Samir Kaul）表示。“西德（Sid）和他的团队既具备临床专业能力，能精准识别资金浪费的环节，又拥有深厚的技术功底，能够真正重构决定资金流向的系统。这种结合实属罕见 —— 大多数团队往往只具备其中之一，而 Nara Health 却兼具两者。”
关于 Nara Health
Nara Health 是一家以人工智能为核心的第三方管理机构（TPA），致力于重塑健康保险的未来。公司通过将福利管理、理赔处理、医疗协调及会员支持整合到一个智能平台中，帮助雇主降低医疗保健成本，并为员工提供更简便的福利获取和使用方式。Nara Health 由西达尔塔・辛哈（Sidhartha Sinha）创立，获得了科斯拉风投（Khosla Ventures）、Long Journey Ventures、Superior Studios 及其他投资者和天使投资人的支持。
HRTech视角
从HRTech行业发展趋势来看，Nara Health的融资与落地实践，标志着企业员工健康福利管理正式迈入AI智能化、全链路数字化、成本可控化的全新阶段。传统企业医保TPA模式普遍存在系统分散、流程人工化、数据滞后、成本高企、员工服务体验差等痛点，长期困扰企业HR福利管理工作。而Nara Health以AI技术为核心底座，打破了福利管理、理赔审批、医疗服务、会员支持的模块壁垒，依托实时数据整合能力重构员工医保服务全旅程，既解决了企业端福利成本居高不下、管理低效的核心难题，大幅优化企业人力福利预算与运营效率，又从员工端改善了福利感知与就医体验，真正实现企业福利投入价值最大化。这一模式也为HRTech行业的员工健康福利赛道提供了全新范式，证明智能化技术不再是简单的流程工具升级，而是能够重构企业福利体系、平衡企业成本与员工体验的核心驱动力，未来，AI深度赋能的精细化、数字化员工健康管理，将成为企业人力资源数字化转型的重要刚需赛道。
投融资
【澳大利亚】劳动管理平台Tanda获得一笔战略增长投资，以推动全球劳动力管理创新
HRTech概述：Thoma Bravo 对面向轮班制员工的劳动力管理平台 Tanda 完成一笔战略增长投资，交易条款未予披露。这家成立 14 年、此前完全自筹资金的公司，首次引入外部投资者，资金将用于产品创新、AI 发展规划及新市场拓展。Tanda 服务全球酒店、零售、快餐、医疗保健等一线行业约 8,000 家企业，联合创始人将继续作为主要股东领导公司。
全球最大的专注于软件领域的投资公司 Thoma Bravo 宣布对 Tanda 进行一笔战略增长投资。Tanda 是一家面向轮班制员工的领先劳动力管理、薪资和人力资源平台。此次投资将支持 Tanda 持续进行产品创新，包括其人工智能发展规划及向新市场的拓展。Tanda 的联合创始人将继续作为主要股东并领导公司，Jake Phillpot 将继续担任首席执行官。交易条款未予披露。
服务 8000 家轮班制企业，单一代码库整合全流程
Tanda 是面向轮班制雇主的劳动力管理领域市场领导者，为全球酒店、零售、快餐、医疗保健及其他一线行业的约 8,000 家企业提供服务。其集成式劳动力管理平台将员工招聘、入职、排班、考勤、总工资计算和薪资发放整合到单一代码库中。这一原生构建的产品套件，使雇主能够在复杂且监管严格的市场中管理合规性，并确保员工获得准确薪酬。Tanda 的平台赢得数千家组织的信赖，为全球一些要求最严苛的一线企业的日常运营提供支持。
CEO：14 年自筹资金，首次引入外部投资者
"引入投资者对 Tanda 来说是一个非常重要的决定，"Tanda 联合创始人兼首席执行官杰克・菲利普特（Jake Phillpot）表示。"自 14 年前成立以来，我们一直是一家自筹资金、没有外部资本支持的公司。这个最初源于我们大学时期作为室友时的一个想法，如今已发展成为一家全球性企业，而我们是在不走捷径的情况下将其打造起来的。通过不懈努力，我们拥有了市场领先的产品、不断增长的市场份额以及巨大的发展空间。我们认为，现在正是引入首位投资者的合适时机。"
CEO：创始团队不变，目标成为全球领导者
"Thoma Bravo 作为我们的财务合作伙伴，是理所当然的选择，" 菲利普特继续说道。"他们对软件有着非凡的理解，数十年来一直致力于帮助像我们这样的公司实现规模扩张，并且与我们对 Tanda 未来发展的愿景不谋而合。通过与全球首屈一指的软件投资机构合作，我们致力于成为该领域的全球领导者。最重要的是，Tanda 最宝贵的特质不会改变 —— 创始团队仍将每天到岗工作，我们仍将执着于如何为客户打造更优质的产品。"
投资人：打造 AI 原生的劳动力管理解决方案
"准确管理和计算员工薪酬是所有雇主的根本义务，但这仍然是一个普遍存在的挑战，特别是对于拥有轮班制员工的企业而言，"Thoma Bravo 合伙人卡尔・普雷斯（Carl Press）表示。"雇主们对那些无法满足其复杂需求、并使他们面临运营和法律风险的零散旧系统感到沮丧。杰克及其联合创始人发现了这一问题，并从零开始打造了 Tanda，在每一项产品决策中都将客户及其员工置于核心位置。通过这种方式，他们为成为轮班制经济中最具权威的 AI 原生劳动力管理解决方案奠定了基础。我们非常激动能帮助他们开启加速增长与创新的新篇章。"
投资人：市场领导＋客户忠诚＋产品为先
"Tanda 具备我们投资所看重的所有要素：市场领导地位、高度忠诚的客户群，以及一支拥有深厚行业专业知识、以产品为先的创始团队，"Thoma Bravo 合伙人亚当・基纳尔斯基（Adam Kinalski）表示。"杰克及其联合创始人打造了一家难得一见的企业，既实现了产品与市场的高度契合，又具备卓越的运营执行力。我们很高兴能与他们携手，共同致力于将 Tanda 打造为面向轮班制雇主的劳动力管理和薪资软件领域的全球标准。"
交易顾问
Barrenjoey Advisory Pty Ltd 担任 Tanda 的财务顾问，SBA Law 担任法律顾问。Piper Sandler & Co. 担任 Thoma Bravo 的独家财务顾问，Kirkland & Ellis LLP 和 Allens 担任法律顾问。
关于 Thoma Bravo
Thoma Bravo 是全球最大的专注于软件领域的投资公司，截至 2026 年 6 月 30 日，其管理资产规模约为 1,700 亿美元。其私募股权和私募信贷平台体现了专注的投资策略，依托严谨的执行力、深厚的行业专业知识以及领导层的稳定性。在过去 20 多年里，Thoma Bravo 已收购或投资了约 600 家软件和科技公司，总企业价值超 3,250 亿美元（包括控股和非控股投资，以及后续收购）。
关于 Tanda
Tanda 成立于 2012 年，总部位于澳大利亚布里斯班，在国际上以 [Workforce.com](https://Workforce.com) 为名运营，是一家面向拥有轮班制和计时制员工的企业的一体化薪资、人力资源及劳动力管理系统。Tanda 的平台将排班、考勤、集体协议解读、合规管理、薪资核算和人力资源入职等功能整合到一个系统中，帮助酒店、零售、医疗保健及其他一线行业的雇主高效安排班次并准确支付员工薪资。该公司为澳大利亚、北美、英国和东南亚的数千家客户提供服务。
HRTech视角
Thoma Bravo 出手 Tanda，释放的信号清晰：一线轮班制劳动力管理正从 "排班考勤工具" 升级为 AI 原生的战略级赛道。与白领 HR 软件不同，这个市场以复杂排班、集体协议解读、薪酬合规和数千家高黏性企业客户为壁垒，过去长期依赖零散旧系统 —— 集成平台与 AI 正是缺口所在。当全球最大的软件投资机构押注 "轮班制经济中最具权威的 AI 原生劳动力管理解决方案"，也印证了行业共识：AI 正从 HR 的辅助工具，变成一线劳动力运营的基础设施。
而 Tanda 从 14 年自筹资金到获得顶级软件资本加持，也提醒所有 HR 科技机构一个朴素道理：被目标客户 "准确看见" 是规模化增长的起点 —— 产品再强，也需要进入企业 HR 的视野与选择清单。希望让更多企业 HR 准确了解你的产品与服务能力？HR 科技机构可免费入驻 HR 科技云图，通过机构资料提交完善行业展示、连接目标用户，并进入相关内容、图谱、活动或合作场景。提交机构资料，申请加入 HR 科技云图：https://www.mapofhrtech.com/Register/join/
投融资
【柏林】税务AI代理平台Limetax获得3600万欧元融资，旨在以AI代理释放专业人力
HRTech概述：Limetax 宣布完成 3600 万欧元融资，包括由 Motive Partners 领投的 600 万欧元种子前轮股权融资，以及德国银行财团提供的 3000 万欧元收购贷款。这家成立仅八个月的柏林公司，正以 "AI 代理平台＋与税务事务所共建集团" 的模式，用智能代理接管会计、薪资与财务报表等例行事务，把专业人员的精力释放回客户咨询 —— 首批案例中，月度处理时间已从约 20 小时降至 6 小时。
Limetax 已筹集 3600 万欧元融资：包括由 Motive Partners 领投、Activant 和 Heliad 参与的 600 万欧元种子前轮股权融资，以及由德国多家银行组成的财团提供的 3000 万欧元收购贷款。天使投资人阵容包括：前德国联邦财政部长克里斯蒂安・林德纳（Christian Lindner）、前 Rocket Internet 高管兼 468 Capital 联合创始人亚历山大・库德利希（Alexander Kudlich），以及金融科技独角兽 Moss 的创始人安东・鲁梅尔（Anton Rummel）和安特・斯皮特勒（Ante Spittler）。这笔资金将用于 AI 平台的进一步开发，以及拓展与律师事务所的合作关系。
自 2026 年 1 月成立以来仅八个月，Limetax 集团已发展至拥有四家事务所、七个办事处及约 150 名员工，年化营业额达数千万欧元。该集团旗下每家事务所均已启用该 AI 平台。
Limetax致力于解决市场的结构性挑战
德国有近54,000家税务咨询事务所为中小企业提供服务。其中许多事务所正急需专业人才，而税法却在不断变化且日益复杂。与此同时，大量工作时间被耗费在例行事务上：收集数据、制作账目、处理截止日期。因此，往往没有时间真正为客户提供咨询服务。
这正是 Limetax 发挥作用之处：它并非又一款软件工具，而是一个与税务咨询事务所建立合作伙伴关系，并将自有技术直接整合到其工作流程中的团队。Limetax 开发的代理平台基于 DATEV 构建，并协调专门用于会计、财务报表和薪资处理的人工智能代理。AI代理负责处理常规任务，而处理结果会经过一个审核层，由事务所的专业人员进行核查并提供专业评估。因此，对客户的个性化咨询仍由专业人员负责。
成效：月度处理时间从20小时降至6 小时
首批会计处理案例已展现出其潜力：通过使用AI代理，每月处理时间从约二十小时减少到六小时。对员工而言，这意味着减少了手动录入凭证的工作量，从而有更多时间投入到客户业务中。客户则受益于更快的财务报表编制速度，并且他们的顾问能够就当前人工智能尚无法解答的问题提供支持。
Limetax 由此创造了额外的处理能力，并解决了该行业面临的核心挑战，同时保留了事务所扎根当地和与客户保持亲密联系的优势。
团队：Razor Group 与 Augustus 背景的连续创业者
Limetax 的幕后推手是克里斯托夫・加蒙（Christoph Gamon）、马克西米利安・迈耶（Maximilian Meyer）和克里斯托夫・丹萨德（Christoph Dansard）。据媒体报道，加蒙曾任 Razor Group 联合创始人兼首席财务官，任内将公司营收提升至超 5 亿美元；迈耶曾任 Razor Group 运营高级副总裁，管理 100 多名员工；丹萨德是金融科技独角兽 Augustus（前身为 Ivy）的创始工程师。柏林团队中还汇聚了来自 Taxfix、麦肯锡、安永、Buena、Raisin 和 ETL 的开发人员及前员工。
CEO：技术与事务所根本融合，而非又一款 AI 工具
"税务咨询的未来不会由又一款人工智能工具来塑造，它源于将事务所与技术从根本上融合。这正是我们在 Limetax 所做的：我们与合作事务所共同构建一个集团，其中代理平台将成为日常工作的技术支柱。这样，我们就能为人类更擅长的事情腾出更多空间 —— 进行创业式思考、解决复杂问题并为客户提供个性化咨询，"Limetax 联合创始人兼首席执行官克里斯托夫・加蒙表示。
投资人：瓶颈是产能，不是需求
"专业服务行业是潜力正被人工智能逐步发掘的最大行业之一。在税务咨询领域，瓶颈并非需求，而是现有产能，"Motive Partners 风险投资合伙人迈克尔・霍克（Michael Hock）表示。"Limetax 在工作实际开展的场所构建技术 —— 与事务所携手合作，并将其深度整合到日常流程中。技术能力与专业知识的结合，有望打造新一代的税务咨询服务。"
合伙人：单打独斗做不出技术，共建是唯一出路
"我们的行业正面临着我职业生涯中经历过的最大变革。机遇巨大，但对于单个事务所而言，几乎不可能自行开发所需的技术，"Limetax 集团创始合伙人之一、bplus 公司的乌韦・蒂勒（Uwe Tille）表示。"借助 Limetax，我们可以积极参与这一发展进程。技术正越来越多地替我们分担日常琐事，从而为我们腾出更多时间服务客户。作为税务顾问，这正是我们希望投入时间的地方。"
关于 Limetax
Limetax 是一家总部位于柏林的技术公司，正在德国全国范围内构建由现代化税务事务所组成的网络，并开发了专为此设计的 AI 代理平台。Limetax 与成熟的税务事务所合作，将其自有技术整合到日常工作流程中。AI 助手在会计核算、薪资管理和财务报表编制方面提供支持，而专业责任和个性化咨询仍由当地专业人员承担。Limetax 集团旗下的税务事务所主要为中小企业提供服务。Limetax 由克里斯托夫・加蒙、马克西米利安・迈耶和克里斯托夫・丹萨德于 2026 年共同创立，总部位于柏林。
HRTech 视角
Limetax 是 "智能代理（Agentic AI）从 HR 走向专业服务垂直领域" 的又一例证：当行业面临结构性人才短缺、常规事务吞噬专业人力时，AI 代理成为扩展产能的答案，而非替代品。其模式值得 HR 科技借鉴 —— 不是卖出软件让客户自己消化，而是与事务所共建、把代理平台深度嵌入日常工作流，并以 "AI 处理＋人工审核" 的分层设计守住专业责任边界。这与人力资源领域代理式 AI 的落地路径同频：智能代理接管结构化任务，人类专注判断、关系与个性化服务，真正释放的，是稀缺的专业产能。
投融资
【美国】AI驱动型财务健康平台BrightPlan获得一笔C轮融资，推动企业财务健康领域的全球业务增长
HRTech概述：BrightPlan 宣布 C 轮融资首轮关闭，由成长型股权投资机构 ABS Capital Partners 领投，预计 90 天内完成本轮。这家成立十年的 AI 驱动财务健康平台，过去三年营收增长超 230%，服务 50 多个国家超 1000 万名员工。本轮资金将投向 AI 平台创新、企业分销与合作伙伴网络扩张，进一步巩固其在员工财务健康赛道的领先地位。
专为全球企业打造的 AI 驱动型财务健康平台 BrightPlan 宣布其 C 轮融资已完成首轮关闭，本轮由 ABS Capital Partners 领投。ABS Capital 是一家成长型股权投资机构，在投资 B2B 软件及技术驱动型软件公司方面拥有超过三十年经验。预计未来 90 天内，还将有其他投资者加入，最终完成本轮融资。
本轮 C 轮融资将支持 BrightPlan 在 AI 驱动平台上的持续创新、企业分销及合作伙伴网络的扩展，以及全球咨询能力的深化，从而巩固公司在财务健康领域的行业领导地位。
三年营收增长超 230%，服务 1000 万 + 员工
值此 BrightPlan 成立十周年之际，本轮 C 轮融资将为公司下一阶段增长提供资金支持，延续过去三年超过 230% 的营收增长势头。目前，BrightPlan 服务覆盖 50 多个国家的 1000 多万名员工，企业客户流失率为 0%，充分彰显其在提升全球客户员工财务健康方面的卓越成效。
CEO：加速 "AI 优先" 财务健康愿景
"几周前，《Inc.》杂志因我们非凡的增长和创新对我们予以认可，本轮融资将推动我们实现规模化发展，并在未来数年内巩固市场领先地位，"BrightPlan 创始人兼首席执行官马丁・德・比尔（Marthin De Beer）表示。"新增资金将使我们加速实现 ' 让每个人都能享受以 AI 为先的财务健康 ' 这一愿景，为全球更多员工提供值得信赖、全天候的财务指导。"
投资者视角：市场 2031 年将超 70 亿美元
"在尽职调查过程中，BrightPlan 除强劲增长势头外，其卓越的品质和客户满意度也让我们印象深刻。这是一个既能为员工、也能为付费雇主提供有意义的 AI 驱动成果和数据的平台，这种影响力在财务健康领域其他地方尚无匹敌，"ABS Capital Partners 合伙人珍妮弗・克鲁西乌斯（Jennifer Krusius）表示。"随着该领域预计到 2031 年将超过 70 亿美元，BrightPlan 有望主导这一领域，本次投资正是为了推动这一目标。" 作为投资的一部分，克鲁西乌斯将加入 BrightPlan 董事会。
嵌入 HR 与福利平台，让财务健康触手可及
拓展合作伙伴网络将加速 BrightPlan"让每个人都能享有财务健康" 的使命。从更高层面看，该合作伙伴生态系统围绕雇主现有的关系网络和技术构建，将财务健康功能整合到已嵌入员工体验的退休、福利和人力资源平台中，通过员工已建立信任的渠道，使其更易于获取。
严谨拓市：兼顾文化、监管与数据隐私
BrightPlan 采取严谨的方法拓展新市场。当同行业其他公司仅靠教育内容敷衍了事时，BrightPlan 的整体性方法充分考虑了影响每个市场实际财务决策的文化、监管和数据隐私等细微差别。随着全球企业客户和合作伙伴基础的扩大，此次投资将支持 BrightPlan 持续优化其获得专利的 "AI 优先" 员工体验，并进一步拓展至更多国家。
关于 BrightPlan
BrightPlan 将 AI 驱动的个性化服务与值得信赖的当地顾问整合于一个全球金融健康平台之中，助力在 50 多个国家提供一致且引人入胜的员工体验，为全球超 1000 万名员工提供支持。BrightPlan 近期在《Inc.》杂志 2026 年 "美国增长最快的私营企业 5000 强" 榜单中位列软件行业第 125 名，该公司将劳动力数据转化为劳动力智能，帮助雇主将人才战略与业务重点相协调，从而大规模提升劳动力绩效。更多信息请访问 [www.brightplan.com](https://www.brightplan.com)。
关于 ABS Capital Partners
ABS Capital Partners 是一家专注于 B2B 软件和技术驱动型服务公司的成长型股权投资机构。该公司成立于 1990 年，总部位于华盛顿特区，并在马里兰州亨特谷和旧金山设有办事处。迄今为止，该公司已向 130 多家企业投资超 25 亿美元，通过资本与实操运营专长相结合，助力管理团队实现业务规模化增长。其投资组合包括 ValidiFi、Cariloop 和 Greenspace Health 等处于成长阶段的软件公司。更多信息请访问 [www.abscapital.com](https://www.abscapital.com)。
披露声明
BrightPlan LLC 是一家在美国证券交易委员会（SEC）注册的投资顾问公司，可向美国居民提供数字化及人工投资建议。注册并不意味着具备特定水平的技能或培训，也不意味着获得 SEC 的认可。所有投资均涉及风险，包括本金损失的风险，过往业绩并不保证未来结果。BrightPlan 是 BrightPlan, LLC 的注册商标。© 2026 BrightPlan LLC
HRTech视角
BrightPlan 本轮融资折射出两个值得关注的信号：其一，员工财务健康正从 "福利补充项" 升级为人才战略的基础设施 —— 当薪酬增长承压、财务焦虑直接影响敬业度与留任时，嵌入 HR 与福利平台的 AI 财务指导，正在成为雇主新的竞争力来源；其二，"HR + 金融科技" 的跨界融合加速，劳动力数据正被转化为劳动力智能，帮助雇主把人才决策与业务目标对齐。财务健康赛道预计 2031 年将超过 70 亿美元，而 AI 个性化能力，将成为这场竞逐中决定性的分水岭。
而在这一趋势中，员工体验正成为检验一切创新落地的标尺 —— 无论财务健康还是 AI 赋能的员工服务，最终都要以员工真实感知的改善来验证价值。如果你的企业、团队或产品已经在员工体验领域形成可验证的实践，EX Awards 2026 员工体验大奖提供了展示成果、沉淀案例并连接行业影响力的机会。该项目面向企业 HR、员工体验团队开放，适合将真实项目转化为案例资产、行业认可和后续交流机会。参与 2026 员工体验大奖评选：https://www.exinstitute.org/awards/ex-awards
投融资
【美国】外包服务和劳动力解决方案提供商System One获得新一轮投资，旨在加速关键基础设施人才与技术服务布局
HRTech概述：外包服务和劳动力解决方案提供商System One 宣布已完成由 Oaktree Capital Management, L.P.（"Oaktree"）和 StepStone Group L.P.（"StepStone"）管理的基金提供的新一轮投资。具体财务条款未予披露。System One 是一家成立于 40 多年前、业务遍及 50 多个地点、拥有 10,000 多名专业人员的关键基础设施领域专业人力服务商，为公用事业、电信、工业、政府等终端市场提供高技术外包服务及人才解决方案。本轮联合投资将支持其持续的增长战略，增强服务客户能力，并创造新机遇。
System One 宣布已完成由 Oaktree Capital Management, L.P.（"Oaktree"）和 StepStone Group L.P.（"StepStone"）管理的基金提供的新一轮投资。具体财务条款未予披露。
40 余年老牌人力服务商，深耕关键基础设施
System One 是面向关键基础设施终端市场的专业、高技术外包服务及人才解决方案的领先提供商。公司是数千家蓝筹企业及政府客户值得信赖且不可或缺的合作伙伴 —— 通过提供专业、高技术专长和资源，执行最复杂、任务关键型项目，并加速实现成果。 System One 成立于 40 多年前，业务遍及 50 多个地点，拥有 10,000 多名专业人员，主要分布在美国。
续签橡树资本、引入 StepStone，全力推进增长
"我为我们构建的以技术解决方案为核心的平台，以及为我们的客户提供值得信赖的专业知识和任务关键型服务的才华横溢的员工感到非常自豪，"System One 董事长兼首席执行官Troy Gregory表示。"我们很高兴能与橡树资本（Oaktree）续签合作协议，并将 StepStone 纳入我们的投资者行列。在此过程中，我们将继续推进战略增长计划，拓展业务能力，并投资于平台和员工，以提升我们为客户创造的价值。"
Oaktree：坚定看好技术解决方案领导者
"System One 已确立其在技术解决方案领域的领导地位，并始终坚定地致力于员工、客户以及提供高质量解决方案的企业文化，" 橡树资本董事总经理兼助理投资组合经理Jimmy Lee表示。"我们为在公司实现显著增长的时期与整个 System One 组织建立合作伙伴关系感到自豪，并期待继续支持该公司的战略增长计划。"
StepStone：备受推崇的平台，期待携手
StepStone 合伙人Geoff Dolan表示："System One 打造了一个备受推崇的平台，以其技术专长、以客户为中心以及为客户提供关键解决方案的能力而著称。我们很高兴能与橡树资本合作，并期待支持 System One 及其才华横溢的团队。"
加码增长战略，增强服务、创造新机遇
橡树资本与 StepStone 的联合投资将支持 System One 持续的增长战略，增强其服务客户的能力，并在不断扩大的服务与解决方案组合中创造新的机遇。
莫里斯（Moelis）担任 System One 和橡树资本的财务顾问，柯克兰律师事务所（Kirkland & Ellis）担任其法律顾问。德博威律师事务所（Debevoise & Plimpton）担任 StepStone 的法律顾问。
关于 System One
System One 是面向关键基础设施终端市场（包括公用事业、电信、工业、政府及其他商业领域）提供专业化、高技术外包服务及劳动力解决方案的领先供应商。作为大型私营及公共机构值得信赖且不可或缺的合作伙伴，我们调动专业资源和专业知识，执行复杂且对任务至关重要的项目。System One 成立于 40 多年前，业务遍及 50 多个地点，在美国、加拿大、英国和巴西拥有超过 10,000 名专业人员。
关于 Oaktree
作为布鲁克菲尔德（Brookfield）4,160 亿美元信贷平台的一部分，Oaktree 是一家顶尖的信贷管理机构，致力于在信贷、股权和房地产领域采取机会主义、价值导向和风险可控的投资策略。
"Power Opportunities" 投资策略旨在投资于市场领先的企业，这些企业为北美和欧洲电力、天然气、供水、污水处理及其他能源和公用事业相关领域的关键基础设施所有者提供必需的产品和服务。
关于 StepStone Group
StepStone Group, L.P. 是一家全球私募市场投资机构，在私募股权、私募债务、基础设施、实物资产及房地产领域提供定制化投资解决方案、咨询服务及投资组合监控。凭借涵盖基金投资、二级市场交易、共同投资及直接投资的全球平台，StepStone 为全球机构及私人财富投资者提供服务。该公司受托管理的资产规模约为 2,450 亿美元，通过遍布北美、欧洲、亚太地区和拉丁美洲的办事处网络开展业务。
HRTech视角
System One 这笔投资的价值在于它指向了一个容易被忽视的赛道 —— 关键基础设施领域的专业劳动力服务。公用事业、电信、工业、政府等终端市场对 "高技术外包 + 人才解决方案" 的需求具有强刚性与任务关键性，而 System One 用 40 余年沉淀、10,000 余名专业人员构建的人才交付网络，正是这类 "不可外包的能力" 的核心资产。橡树资本与 StepStone 的联合注资，也印证了资本对专业人才服务与劳动力解决方案长期价值的认可 —— 在 AI 重构招聘与用工方式的当下，具备行业深度与技术专长的人力外包平台，依然是确定性较高的配置方向。这对HR的启示在于：无论是自建团队还是借助外部劳动力方案，专业能力与合规体系都是企业穿越周期的底牌。
而像 System One 这样的专业人力服务机构，其核心竞争力恰恰在于 "被看见"—— 当企业的专业能力与行业积累能被更多 HR 准确了解时，合作机会与价值释放才会随之而来。希望让更多企业 HR 准确了解你的产品与服务能力？HR 科技机构免费入驻，面向 HR 科技及人力资源服务机构，通过机构资料提交帮助机构完善行业展示、连接目标用户，并进入相关内容、图谱、活动或合作场景。提交机构资料，申请加入 HR 科技云图。
投融资
【美国】医疗AI平台Konko AI获得600万美元融资，扩展其互操作性AI平台并减轻医生工作负担
HRTech概述：医疗诊所和医院患者就诊流程管理AI平台Konko AI宣布已完成由Hi Ventures领投、LifeX Ventures、SquareOne Capital、GroundUp Ventures、Phoenix Fund以及来自哈佛大学、麻省理工学院、谷歌和特斯拉的天使投资人跟投的600万美元融资。Konko AI 的创立旨在让医生有更多时间关注患者，减少工作负担。其医疗级人工智能平台可将患者从初次就诊到后续随访的全过程实现自动化。在实现自动化的同时，Konko AI 将患者的各项信息整合为一份连续且可互操作的个人病历。
医疗诊所和医院患者就诊流程管理AI平台Konko AI宣布已完成由Hi Ventures领投、LifeX Ventures、SquareOne Capital、GroundUp Ventures、Phoenix Fund以及来自哈佛大学、麻省理工学院、谷歌和特斯拉的天使投资人跟投的600万美元融资。
本轮融资将用于推动产品开发及拉丁美洲市场的业务扩张，以推进其为“全球南方”56亿人口提供个性化医疗服务的使命。
为医生腾出时间，让 AI 接手文书工作
联合创始人兼首席执行官让-马克·戈吉基安（Jean-Marc Goguikian）亲眼目睹妻子朱莉安娜·瓦列霍（Juliana Vallejo）博士历经多年培训以拯救生命，却最终被文书工作所困，无暇顾及患者护理。为此，他与哈佛大学同学、人工智能专家迈克尔·哈达德（Michael Haddad）合作创立了Konko AI，旨在为医生腾出更多时间。
Konko AI最初在哥斯达黎加推出，旨在帮助工作量过载的诊所缓解压力。其首次部署便是在戈吉基安与妻子共同创立的诊所。随后，业务范围扩展至墨西哥和哥伦比亚。短短一年内，Konko AI已成为该领域应用最广泛的平台，在墨西哥、哥伦比亚和哥斯达黎加的90家医疗机构和60个专科领域中，已处理超过200万次患者互动——其中75%由AI全程处理。
医疗 AI 的复杂度远超想象，沉淀数年打磨
“将人工智能应用于医疗保健的复杂程度远超大多数企业的想象。每家诊所都有横跨数十个系统的独特工作流程，正因如此，我们花了数年时间与医疗机构合作，打造出能够理解医疗保健运作机制的人工智能，”戈古基安表示。
从预约安排到全流程患者管理
当运营复杂度超出现有工具的处理能力时，医疗机构便会部署 Konko AI。该平台最初仅用于预约安排，现已发展成为医疗级人工智能平台，能够自动化处理从首次接触到后续随访的整个患者就诊流程。客户因此实现了高达 30% 的营收增长、50% 的生产力提升以及 30% 的患者净推荐值（NPS）提升。在实现自动化的同时，Konko AI 将患者的背景信息整合为一份连续且可互操作的个人病历。
四大模块，覆盖前台到分析
Konko AI的平台包含：
前台：自主处理任何语言的患者消息、分诊和预约安排。
重新激活：主动联系患者，以闭环转诊流程并挽回未就诊患者。
统一：将每位患者的背景信息整合为连续且可互操作的记录。
分析：为团队提供实时分析以及评估患者需求的客服人员表现评估。
关于Konko AI
在联合创始人兼首席执行官让-马克·戈吉基安（Jean-Marc Goguikian）以及哈佛大学同窗、人工智能专家迈克尔·哈达德（Michael Haddad）的带领下，Konko AI 的创立旨在让医生有更多时间关注患者，减少工作负担。其医疗级人工智能平台可将患者从初次就诊到后续随访的全过程实现自动化。在实现自动化的同时，Konko AI 将患者的各项信息整合为一份连续且可互操作的个人病历。
HRTech视角
Konko AI 的实践对 "AI 如何作用于专业劳动力" 提供了一个清晰的样本。医生、护士等临床人员的核心价值在于诊断、判断与患者关怀，但现实中他们常被预约排期、患者沟通、文书整理等行政事务大量占用。Konko AI 做的正是把这些重复性环节交给 AI—— 从首次接触到后续随访的全流程自动化，让 75% 的患者互动由 AI 全程处理，帮助客户实现最高 50% 的生产力提升，本质上是用技术把专业人员的精力 "还给" 专业本身。这与当下 HR 科技领域 "AI 增强劳动力、而非替代劳动力" 的主线一脉相承。更值得关注的是其 "全球南方" 路径：从哥斯达黎加、墨西哥到哥伦比亚，在资源有限、运营复杂的新兴市场，医疗 AI 反而率先跑出规模化应用，一年覆盖 90 家医疗机构、处理超 200 万次患者互动 —— 这为医疗健康管理、垂直行业 AI 运营等赛道提供了 "小市场验证、多市场复制" 的落地范本。
AI 如何真实融入一线工作流、从单点工具走向全流程自动化，正是当下企业 HR 与 HR 科技机构最关心的话题。9 月 17 日深圳 HR 科技年度论坛・What's Next， 面向企业 HR、HR 科技机构，将集中讨论 AI 应用、实践经验与下一步趋势，欢迎报名参加 9 月 17 日深圳 HR 科技年度论坛，与相关企业 HR、专家及行业伙伴建立连接，共同探讨 "AI + 劳动力" 的下一站。
扫一扫 加微信
hrtechchina
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
扫一扫 加微信
hrtechchina
