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2024HR趋势

【Josh Bersin】2024年人力资源预测：全球寻求提高生产力在过去的二十年里，我一直在撰写有关人力资源预测的文章，但今年有所不同。在我看来，今年将是打破模式、改变企业每个角色的一年。人工智能不仅会改变每家公司和每项工作，而且公司将开始不懈地追求生产力。想想我们的过去。2008 年金融危机之后，世界进入了一个加速增长的零利率时期。公司收入增长，雇佣员工，股价上涨。招聘继续以疯狂的速度进行，导致 2019 年底的失业率达到了破纪录的 3.5%。大流行病来袭，半年内一切都停滞不前。2020 年 4 月，失业率飙升至 15%，公司纷纷让员工回家，我们重新设计了产品、服务和经济，以应对远程工作、混合工作安排以及对心理健康的关注。一旦经济复苏（得益于美国的财政刺激政策），企业又回到了旧的招聘周期。但随着利率上升和需求下降，裁员现象再次出现，在过去的 18 个月里，我们看到了招聘、裁员，然后再次招聘以恢复经济。为什么会出现跷跷板效应？首席执行官和首席财务官们是在我们称之为 "工业时代 "的环境下工作的--招聘促进增长，然后在经济放缓时裁员。如今，当我们进入 2024 年时，一切都不同了。我们必须 "囤积人才"，投资于生产力，重新发展和调配人员以实现增长。我们所处的世界失业率高达 3.8%，几乎每个岗位都存在劳动力短缺问题，员工的权力越来越大，员工的要求也越来越高：要求加薪、灵活性、自主性和福利。每年有超过 20% 的美国雇员更换工作（每月 2.3%），其中近一半是进入新的行业。为什么会出现这种 "新常态"？原因有几个。首先，正如我们在《全球劳动力情报》（Global Workforce Intelligence）研究中所讨论的那样，行业正在重叠。每家公司都是一家数字公司；每家公司都希望建立经常性收入流；不久之后，每家公司都将依靠人工智能运行。过去停留在某一行业内的职业正在转变为 "基于技能的职业"，使人们比以往任何时候都更容易跳槽。其次，员工（尤其是年轻人）感到有能力按照自己的意愿行事。他们可能会悄悄辞职、"挣工资 "或抽出时间转行。他们认为自己的人生还有很长的一段路要走（人们的寿命比 20 世纪 70 年代和 80 年代要长得多），因此他们不介意离开你的公司去其他地方发展。第三，生育率持续下降，劳动力短缺将加剧。日本、中国、德国和英国的劳动力人口都在减少。未来十年左右，大多数其他发达经济体也将如此。第四，工会正在崛起。得益于华盛顿的新理念，我们在谷歌、亚马逊、星巴克、通用汽车、福特、Stellantis、Kaiser、迪士尼、Netflix 等公司都看到了工会活动。虽然工会在美国劳动力中的参与率不到 11%，但在欧洲却要高得多，而且这一趋势还在上升。这一切意味着什么？老式的 "以雇佣促发展 "模式并不总是奏效。在这个后工业时代，我们必须关注员工的发展、保留、参与和生产力。与 "以招聘求发展 "相比，我们必须采用系统性的 "四R "模式。业务绩效 "的真正含义是什么？如果你是一位首席执行官，你需要的是收入增长、市场份额、盈利能力和可持续性。如果你无法通过招聘实现增长（员工不断以奇怪的方式 "激活"），你还有什么选择？很简单：实现自动化，提高生产力。为什么我认为这是 2024 年的重要话题？有三大原因。首先，首席执行官们对此非常关注。普华永道 2024 年首席执行官调查发现，首席执行官们认为他们公司 40% 的工作浪费了生产力。这听起来令人震惊，但对我来说却是事实：太多的电子邮件、太多的会议、混乱的招聘流程、官僚的绩效管理等等。(其中一些问题就是人力资源部门造成的）。第二，人工智能使其成为可能。人工智能旨在提高白领的工作效率。(生成式人工智能能让我们更快地找到信息，了解趋势和异常值，进行自我培训和学习，并清理我们像负担一样随身携带的文件、工作流程、门户网站以及后台合规和管理系统等乱七八糟的东西。第三，我们需要它。找人都这么难，还怎么发展？去年的招聘时间增加了近 20%，就业市场变得更加艰难。你能在技术技能方面与谷歌或 OpenAI 竞争吗？内部开发、改造和自动化项目就是答案。有了生成式人工智能，机会无处不在。这一切对人力资源意味着什么？正如我在《人力资源预测》中所述，我们有很多问题需要解决。我们必须加快向动态工作和组织结构的转变。我们必须集中精力，务实地掌握技能。我们必须重新思考 "员工体验"，处理我们称之为 "员工激活 "的问题。我们必须对人力资源技术、招聘和学习与发展系统进行现代化改造，利用人工智能使这些系统更加有用。我们的人力资源团队也将由人工智能驱动。正如我们的 Galileo™ 客户已经告诉我们的那样，精心设计的 "专家助理 "可以彻底改变人力资源人员的工作方式。我们可以成为 "全栈 "人力资源专业人士，在几秒钟内而不是几周内找到有关团队的数据，并在几秒钟内与直线领导分享人力资源、领导力和管理实践。(伽利略被世界上一些最大的公司用作管理教练）。还有其他一些变化。随着公司将重点放在 "通过提高生产力实现增长 "上，我们必须考虑每周 4 天工作制、如何将混合工作制度化，以及如何以更有效的方式联系和支持远程员工。我们必须重新关注领导力发展，在一线管理人员身上花费更多时间和金钱，并继续投资于企业文化和包容性。我们必须简化和重新思考绩效管理，我们必须解决薪酬公平这一令人头疼的问题。还有更多。我们必须将 DEI 计划嵌入到业务中（人力资源 DEI 警察的时代已经过去了）。我们必须清理我们的员工数据，以便我们的人工智能和人才智能系统准确可靠。我们必须转变思维，从 "支持业务 "转变为 "成为有价值的顾问"，并将我们的人力资源服务产品化，正如我们的系统性人力资源研究报告所指出的那样。所有这些都将在我们本周发布的长达 40 页的新报告《2024 年人力资源预测》中详细阐述，其中包括一系列帮助您思考所有这些问题的行动计划。让我提醒您一个重要的问题。生产力是人力资源部门存在的理由。我们所做的一切，从招聘、辅导、发展到组织设计，只有在帮助公司发展的情况下才能取得成功。作为流失率、参与度、技能和领导力方面的专家，我们人力资源部门每天都要思考如何提高员工和组织的生产力。2024 年将是人力资源部门专注于这一更高使命的伟大一年。最后一件事。报告中有 15 项详细预测，每项预测都附有一系列行动步骤供您参考。最后一项是真正为你们准备的：关注人力资源的技能和领导力。作为公司人事流程的管理者，我们必须关注自身的能力。2024 年将是我们成长、学习和表现的一年。如果我们能很好地处理这 15 个问题，就能帮助我们的公司在新的一年里蓬勃发展。

2024HR趋势
2024年01月19日
2024HR趋势

2024年人力资源：让求职者保持参与度的5种方法当求职者甩掉你时，你是否将离职归咎于他们？现在，你是否认为人力资源部门或招聘经理做了什么--或者没有做什么--导致了求职者的 "幽灵化"？这很可能部分归咎于招聘过程。这是一种危险的做法。 "候选人明白，他们在招聘过程中受到的待遇反映了他们在工作中会受到的待遇。Karat公司内容副总裁Don Gannon-Jones说："如果优秀的应聘者感觉自己没有受到尊重，或者无法看到自己在工作中感到快乐，那么他们就会放弃，去寻找其他机会。为什么公司会被 "幽灵 "抛弃求职者退出招聘流程有几个原因，通常是不露面或不回复。这些原因包括：浪费时间。当雇主在招聘流程的各个步骤之间花费太多时间，或者在一个步骤之后等待太长时间才跟进时，求职者就会感到自己被 "鬼迷心窍 "了--而且往往会做出回应。日程安排混乱。另一方面，有些组织的面试时间安排非常死板，几乎不给候选人腾出时间安排或准备面试。"Gannon-Jones说："这在很大程度上反映了应聘者在工作场所的灵活性。高考式障碍赛。有些雇主会尝试一些高风险的面试问题和/或岗前作业，这些问题和作业对应聘者的认知能力要求很高，出乎意料。这样一来，应聘者的表现就会大打折扣。流行测验。当应聘者必须在有限的时间内从一个问题跳到下一个问题时，他们给出的答案就会很肤浅，不能准确反映自己的能力。家庭作业。有些组织会要求应聘者完成一项实质性任务，作为人才招聘流程的一部分。这有利于那些有更多业余时间完成任务的应聘者，同时也会淘汰那些已有工作，甚至有多项工作的应聘者。气泡。其他组织仍在使用 "经典 "的计算机科学算法来测试技能和知识，但候选人已经很久没有使用过这种算法了，而且很可能不会在日常工作中使用。在 2024 年做得更好在 2024 年的招聘过程中，我们都可以在吸引求职者方面做得更好。以下是让求职者在整个招聘过程中保持参与度的五种方法--避免被你希望入职的员工冷落。减少摩擦。LinkedIn 的研究人员发现，"尊重我的时间 "和 "整体时间长度 "是候选人退出申请流程的首要原因。研究人员提出了两个解决方法： 1）时不时申请公司的职位，这样你就能体验到症结所在；2）去除不必要的步骤，比如要求求职者上传简历和手动填写工作经历。加快行动。人力资源团队和招聘经理不想让效率成为偶然。在开始搜索之前，请在您的一端创建时间表--完成每个步骤的确切日期，包括与每位候选人的后续联系，无论他们是否有可能取得进展。"Gannon-Jones 说："我们的研究表明，表现优异的招聘经理完成技术面试的时间比表现较差的同行要快将近一周。为候选人做好准备。在 LinkedIn 的研究中，对最近一次招聘过程给予五星评价的候选人表示，他们在与组织会面之前已经做好了准备。他们收到了面试官的姓名和背景资料、详细的日程安排，以及在不同区域与多人会面时的个人接待和陪同。扩大日程安排。许多求职者由于工作原因，无法在正常营业时间内与您会面、面试或测试。试着增加上班前和下班后的时间段，这样求职者就可以尽早安排时间，而不是因为需要安排休息时间而推迟，以完成招聘流程。快速反馈。LinkedIn 的研究表明，应聘者如果能快速获得反馈--无论是关于面试的进展还是下一步的预期--就能保持参与度。最好的反馈是在应聘者获得体验的当天。 "Gannon-Jones说："虽然与前几年相比，如今的劳动力市场可能更加平衡，但优秀的求职者还是有选择的余地。因此，今年你要让应聘者在招聘过程中更轻松。

2024HR趋势
2024年01月18日
HRTech活动

【上海】2024人力资源科技年度论坛“What`s Next”将于4月26日在上海盛大举办，前沿专业，业内权威，诚邀参加 2024 HRTech年度论坛比肩全球三大人力资源科技论坛论坛！Must attend conference in Human Resource!2024值得期待的HR科技盛会！历经7年精心打造，人力资源科技论坛“What’ Next”被誉为行业极具影响力的关注人力数字化转型的巅峰会议，不仅成为人力资源科技行业的风向标，同时每年论坛上发布的新趋势、新产品、新实践、新技术也深刻影响人力资源行业的进步和发展！2024年度人力资源科技论坛·“Whats Next” 首场将在4月26日上海重磅举办！诚邀您共聚在上海-人力资源科技年度盛会！对于每一位HR人来说，每年参加HRTech的年度论坛，就是重要计划之一！2024HR科技年度论坛，仍将邀请国内外优秀的HR科技机构、最佳实践的组织和个人、创新的产品和解决方案等一起为您呈现中国HR科技势力榜！提供和展示中国的人力资源科技的探索和实践，一起开拓科技引领未来全视野。本次上海HR科技年度论坛中，活动形式新颖内容丰富！除了前沿高端专业的HR科技趋势，实践话题，邀请近30位HR科技的大咖专家，20+专业话题分享；同时还有近30家中国最优秀的人力资源科技机构展示最新成果和产品；与此同时也将特别举办深度交流的高端闭门午餐会和Workshop私享会！ HRTech与您探讨的主题将一如即将保持业内最前沿领先，在本场论坛上，将与HR科技同仁们针对24年的一系列挑战，深入探讨如何：带您了解当下火热的数字化和智能化趋势，助您推动组织更快速适应变革； 24年也是更需要关注员工个性化需求的一年，借助科技提供定制化的服务，以提升员工体验和满意度；在协同沟通方面，如何引入先进工具和平台，实现更高效的团队协作？同时，HRTech作为在国内率先发起出海俱乐部，也将继续与您探讨全球化与本地化需求平衡，了解不同文化和法规，制定灵活的人才战略；当然，定制化薪酬福利方案也是关键，如何通过深入了解员工期望，设计有针对性的计划以吸引和激励高层次人才。 24年已至，我们一起来共同探讨更多HRTech议题，助力组织迈向未来成功！4月26日，让我们相约500+HR专业人士，在现场碰撞思维火花，聆听最佳实践，推动中国HRTech发展。2024人力资源科技年度论坛-“Whats Next”时间：4月26日周五9:00-17:00地点：上海适合参会人群：企业HR领导者，负责人、HRSSC\HRIT相关同仁、HR各模块负责人等报名：http://hrnext.cn/yKHbN2 企业HR同仁可获得免费门票（名额有限）优秀的HR为什么不能错过？获得最新HR科技动态，保持最前沿未来新环境中应对挑战的策略与方法从知名专家和企业中学习，强大自己体验新的产品和技术，时刻警惕市场动态与同行交流互动，加入HRTech互动圈子前沿深度的互动专业Workshop （门票有限）最佳采购机会-汇聚国内优秀的HR科技机构和产品获得2024年最新版本HR科技云图珍藏更多收益，就在现场！日程安排即将揭晓，现场大咖云集报名参会：联系我们：小科微信：hrtech-china 邮件：hi@hrtechchina.com 优秀的HR服务机构为何也值得参加？了解客户需求：在论坛上与各大HR负责人直接交流，了解他们的需求和挑战。这样的直接反馈将帮助贵司更好地定位和调整产品和服务，以满足客户期望。建立业务关系：论坛汇聚了业内领先的HR科技同仁及采购负责人。抓住他们涌向展位的机会，建立有影响力的业务关系，带来合作和商机。产品展示的舞台：论坛提供了展示贵司的产品和服务的最高舞台。展示贵司的数字化解决方案，潜在客户亲身体验产品及服务，获得HR科技达人第一时间关注。增加品牌曝光：会前会中会后全网推广合作伙伴品牌增强影响力，让参会HR深深记住。这也是机构塑造数字化品牌的绝佳通道，提升品牌科技属性、提高市场认知度。行业影响力的提升：HRTech论坛及大奖在业内有着极高的权威及关注度，这有助于巩固贵司在市场上的地位，增加公司的声望，吸引更多潜在客户的关注。 ...... 赞助参展：欢迎预定，所剩不多奈斯获取详细合作方案微信：HRTechnice邮件：nice@hrtechchina.com 关于HRTech简介： HRTech是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。往届精彩回顾：附录：HRTech2024年论坛活动与表彰计划

HRTech活动
2024年01月17日
2024HR趋势

2024年人力资源：通过大胆的领导力塑造未来劳动力当我们站在 2024 年的悬崖边时，等待我们的将是一场革命，而不是一场进化。这场革命的缔造者是人力资源领域大胆而具有前瞻性思维的领导者。未来的一年需要勇气和胆识。这是一个传统与创新碰撞的熔炉，将在劳动力动态方面形成一个新的范式。在这一年里，创新的脉搏必须在充满活力、面向未来的人力资源战略中跳动得最有力。我们探讨的趋势不是表面的变化，而是将重塑人才培养基础的地震。 2024 年的人力资源趋势以下是根据我们对人力资源领导者的访谈得出的工作场所预测，它们强调了领导者在未来几个月必须优先考虑的工作方面。培养留任文化在关于混合模式、办公室模式或远程优先模式的争论中，出现了一个更根本的挑战：培养一种 "留下来 "的文化。领导者必须将重点从如何工作转移到员工为什么要留下来。留住员工的战略需要仔细研究。福利待遇需要彻底改革。消除员工的职业倦怠成为一项不容商量的问题。对于人力资源团队来说，这些并不是新的敌人，但却是顽固不化的敌人。在未来的一年里，我们需要对人性的火花做出新的承诺--重新点燃员工的参与热情，确保他们即使在暴风雨中也会选择留下并茁壮成长。 "员工敬业度将是未来一年的重中之重。持续的宏观经济形势、不断升级的世界紧张局势以及科技领域的挑战，这一切构成了一场完美的风暴，让许多员工感到动力不足。如何为工作场所和工作重新注入活力和激情将是关键所在。虽然很多人仍在关注公司是否应采用混合文化、办公室文化或远程优先文化，但领导者应关注的主要挑战是创建一种 "留守 "文化。请考虑一下您正在采取哪些措施来提高员工留任率。您是如何认真审视自己的福利的？如何解决员工倦怠问题？这些并不是人力资源团队面临的新挑战，但却是我们在未来一年里需要解决的长期难题。 KJ Johnson，Amplitude 首席运营官重新思考工作空间传统、一成不变的办公室时代正在消逝。取而代之的是充满活力的流动、可配置空间。这些空间将社交联系和协作放在首位，营造了一个让创意不受束缚地蓬勃发展的环境。一排排一模一样的隔间不见了，取而代之的是一个充满活力的工作环境生态系统。专注工作的灵活空间、充满活力的头脑风暴中心、安静沉思的舒适角落--每个空间的设计都能满足当下的需求。除非我们在儿童保育方面进行投资--为员工提供更多的儿童保育福利、关注儿童保育成本、增加居家儿童保育项目的数量、为附近的儿童保育提供者提供更好的支持（仅举几例！）--否则，办公室将空空荡荡，很可能影响员工的选择，尤其是女性员工的选择。老式的办公体验已不再可行，因为它不符合当今父母的需求！ Wonderschool 首席人事官 Shanelle Reese 人才的转变 2023 年，科技领域发生了翻天覆地的变化，裁员、职业变动和就业市场的复苏推动了前所未有的人员流动。2024 年，雇主们有责任制定独特而有创意的战略，以吸引、留住和培养最有价值的人才。虽然大规模招聘可能是过去的常态，但现在的重点已不可逆转地转向培养长期承诺。许多科技公司可以大规模招聘，但现在的重点需要放在如何让他们留下来。这可能包括围绕改进 DEI 和 ESG 实施业务定位，以及整合人工智能等新技术。潜在员工也希望公司能帮助他们拓宽技能组合。通过实施旨在提高管理技能、培养人才和/或领域知识的更好的培训计划，员工将寻求在其所在的公司拓展职业生涯，而不是另寻他处。归根结底，2024 年最适合留住人才的公司将是那些不仅仅着眼于员工当前角色，而是寻求拓展员工教育并倾听他们对公司发展的期望的公司。劳拉-汉森，CHRO，insightsoftware 公平薪酬的阳光变革之风正吹遍就业领域，随之而来的是对透明度和公平性的要求。国家强制规定和越来越多的呼吁公平薪酬的声音正在重塑就业市场，使公司成为关注薪酬透明度的焦点。现在，近一半的招聘信息都会公开显示薪酬范围，这标志着传统的薪酬保密制度发生了重大转变。随着这一趋势的持续，企业将面临越来越大的压力，必须优先考虑薪酬透明度，才能在激烈的人才争夺战中保持竞争力。 "随着国家强制要求以及对薪酬公平和透明度的再次呼吁重塑了就业市场，企业在薪酬透明度方面的责任也成为了焦点。现在，近一半的招聘信息都显示了薪酬范围。随着这一趋势的持续，企业将感受到压力，必须将薪酬透明度作为重中之重，以保持在劳动力市场上的竞争力。落后或未能对潜在员工透明的公司有可能失去顶尖人才"。 Zayo 公司首席文化和人事官 Julia Tschida Brown Z 世代进入舞台 Z 世代已步入而立之年，他们拥有数字原生思维，正成群结队地到来，准备在劳动力市场上占据一席之地。到 2025 年，他们将占到劳动力总数的 27%，拥有巨大的经济实力，并将成为推动变革的力量。他们的到来标志着职场动态发生了地震般的变化。与他们的前辈不同，Z 世代不受传统职业发展观念的束缚。他们以目标为驱动力，寻求符合自身价值观并能促进个人成长的工作。这种心态表现在他们愿意放弃那些不能满足他们期望的工作。令人吃惊的是，65% 的 Z 世代员工考虑在一年内离开目前的工作岗位，而普通员工的这一比例仅为 40%。 Z 世代已经成群结队地加入职场，他们中的许多人已经二十出头，做好了全职工作的准备。对于公司来说，如何留住这个群体将非常重要，因为他们已经证明，如果公司不能满足他们的要求，他们就会毫不犹豫地离职。 Mandy Price，Kanarys 联合创始人兼首席执行官自信应对财务逆风财务健康将不再仅仅是一个建议，而是员工福利的基石，与身心健康并列为优先事项。随着经济不确定性的席卷而来，雇主在缓解年长员工的焦虑和确保他们的财务安全方面发挥着至关重要的作用。通过优先考虑财务健康、提供教育资源和有形的激励措施，企业可以使其经验丰富的员工能够驾驭风云，自信而安心地步入晚年。这种承诺不仅能让员工受益，还能培养一种信任和忠诚的文化，最终促进组织更加稳定和成功。 "随着婴儿潮一代和 X 代人的职业生涯接近尾声，我们将看到员工和雇主更加重视财务健康和退休准备。随着利率的上升、通货膨胀使生活成本复杂化以及经济前景的不确定性，许多上一代的员工都对退休感到动摇。2024 年，随着雇主在确保员工为退休做好财务准备方面发挥更加积极的作用，财务健康将成为关注的焦点。教育计划和储蓄激励措施将是让处于职业生涯暮年的员工重回正轨的关键。 Michelle Bonam，Ceridian 组织效率副总裁投资成长培养领导潜力的时机不是在宣布退休时，而是在退休前。对领导力发展和持续学习机会进行投资，能让员工顺利接替即将离任的领导者。这种投资不应仅仅是一种建议，而应成为公司 DNA 不可分割的一部分，融入绩效评估和职业发展计划的结构之中。我们知道，婴儿潮一代将在未来 10 年内退休，随之而来的是机构知识的流失。雇主必须积极参与继任规划和接班人计划，以确定下一级别的领导人来填补这些空缺。这是一种积极主动的做法，而不是等待员工提出辞职或宣布退休。现在正是投资于领导力发展以及为员工提供持续学习和职业发展机会的时候。将其作为绩效评估流程的一部分。 Lisa M. Sanchez，艺术中心设计学院人力资源部员工体验与参与副总裁人机二重奏人力资源的未来不在于用机器取代人类，而在于创造一种和谐的二重奏，让技术与人的互动相辅相成。想象一下，在这个世界上，人工智能驱动的聊天机器人可以处理求职申请的初步筛选，从而将人力资源专业人员解放出来，集中精力进行深入面试，并与潜在员工建立有意义的关系。人工智能和机器学习在人力资源流程中的整合将继续发展。从招聘到绩效管理，技术可以简化操作，提供数据驱动的洞察力，并提升员工体验。然而，重要的是要在技术与人情味之间取得平衡，确保自动化不会掩盖人力资源的个人因素。世界咨询集团首席执行官 Kamyar Shah 超越多样性多样性和包容性不再是组织的理想目标，而是基本的桌面赌注。然而，真正的包容性所要求的不仅仅是代表性；它还要求满足个体差异和需求的个性化职业体验。这就需要承认并接受神经多样性、性别认同、种族背景以及特殊的无障碍要求，这些都是每个人的独特之处。组织需要超越多样性和包容性的表面层次。人力资源领导者需要深入了解个人的需求和愿望，创造一个个性化的职业生涯世界，让每个人都有机会茁壮成长，充分发挥自己的潜能。促进多样性和包容性应该是当今所有组织的共识。但这应扩展到针对所有人及其个人需求的个性化职业体验。这包括那些有特殊无障碍要求的人，以及具有不同神经多样性、性别、种族和背景的人。为了创造一种无缝的学习体验，满足每个人的需求，使用技能数据（即从他们的日常工作和学习中收集的数据）可以确保你提供符合每个人的学习偏好、水平和兴趣的个性化课程、模拟和内容推荐。 Chris McCarthy，Skillable 首席执行官真诚对话掌握真诚对话艺术的领导者，即使面对不同意见也能促进建设性对话的领导者，将是推动团队和组织走向成功的人。这种向直接反馈的转变，标志着领导者将从隐晦的意见和消极的交流中解脱出来。这是对真实的呼唤，是对既能坦率说出自己的想法，又能尊重个体差异的领导者的呼唤。这是对开放式沟通文化的呼唤，在这种文化中，反馈被视为一种礼物，一种成长和发展的机会。 "雇主将优先考虑直接反馈。2024 年最受欢迎的领导技能之一将是提供直接反馈和解决冲突的能力。在不断变化的经济和政治环境中，公司和员工都需要更快地解决问题，强调直接反馈将推动更周到的解决方案，更快地解决问题。一个组织需要不同的个性和意见，而正是各种想法和意见之间的张力成就了伟大"。 1Password 首席运营官 Katya Laviolette

2024HR趋势
2024年01月16日
FESCO

北京外企与奇安信集团签署战略合作协议 1月5日，北京国际人力资本集团股份有限公司（简称“北京人力”）下属北京外企人力资源服务有限公司（简称“北京外企”）与奇安信集团签署了战略合作协议。双方将立足数字化、智能化服务与人力资源服务，开展业务创新合作，打造双赢和可持续发展的新型战略合作伙伴关系。北京人力董事、总经理郝杰和奇安信集团董事长齐向东出席了签约仪式。 ▲签约仪式北京外企与奇安信已有多年的合作基础，此次战略合作将聚焦人力资源服务、软件与数字技术服务、数字化运营服务、教育培训、出海服务、智能企服等业务，充分发挥双方在各自领域的行业生态、技术服务等方面优势，共同拓展数字化、智能化服务与人力资源服务的新模式，携手面向企业客户提供数字化创新服务。在签约仪式上，北京人力董事、总经理郝杰表示，奇安信自创立起就一直与北京外企合作，双方有着深厚的感情。近年来，奇安信为国家、企业、员工构建安全的网络空间，取得了长足的发展。同时，北京外企充分发挥自身的专长，为奇安信提供一站式、全流程的人力资源服务解决方案，支持其在全国的业务拓展。此次战略合作是新的起点，双方将共同努力以远见成就未见，达成新的高峰。奇安信集团董事长齐向东高度肯定了北京外企多年来为奇安信提供的专业服务和支持。希望未来双方能发挥各自能力和资源优势，共同打造创新人才培养体系和客户服务方案。同时，奇安信也将发挥技术优势，为北京外企的数字化转型提供助力。 ▲北京人力董事、总经理郝杰一行参观奇安信北京人力董事、总经理郝杰一行还参观了奇安信网络安全保障指挥中心、奇安信安全中心展厅、工控实验室等地，深入了解了奇安信在网络安全领域的科研创新能力和市场影响力。此次战略签约是北京外企和奇安信合作历程中的重要里程碑，标志着双方的合作将进入一个新的阶段。未来，双方将不断探索数字化业务创新合作，共同推动企业高质量可持续发展。 ■■■■ 北京外企 FESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。

FESCO
2024年01月08日

全球创新品牌市值榜单TOP20

2024最新全球人力资源上市公司创新品牌20强榜单（2023年12月29日收盘） HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。 2024年1月最新的全球人力资源上市公司创新品牌20强市值榜单，为我们提供了一个观察这个行业动态和趋势的窗口。随着财报发布和各国经济情况的不同，不同细分领域的HR上市机构也遇到了不同的表现。一起来看看。 2024全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（截止2023年12月29日收盘）更多信息可以关注 HRTechChina.com 特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。全球人力资源上市公司创新品牌市值Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名。关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措不同业态和不同国家的多样性分布考虑遴选名单重点参考HRTech LRP品牌监测指数榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司入围门槛的市值最低为10亿美元每月设有动态调整，更具行业参考价值 ps:连续3个月市值低于10亿美元，我们将会从榜单中移除，新增替补机构信息。HRTech将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！

全球创新品牌市值榜单TOP20
2024年01月04日
博尔捷数科

博尔捷数字科技集团签约入驻中国海南人力资源服务产业园三亚分园 12月28日上午，中国海南人力资源服务产业园三亚分园和中国三亚旅游人才市场举行新园揭牌仪式。海南省人社厅党组成员、副厅长闫福震，市委常委、组织部部长邹家明，副市长张长丰等出席活动并揭牌。博尔捷数字科技集团作为人力资源企业代表参加揭牌仪式，并完成入驻园区签约。博尔捷数字科技集团事业部常务副总裁侯蓉代表集团签约。闫福震在致辞中表示，中国海南人力资源服务产业园三亚分园和中国三亚旅游人才市场要重点围绕旅游业、动植物种质资源研发繁育等特色领域，把三亚分园和旅游人才市场建成立足三亚，服务海南，面向全国乃至全球的旅游人才孵化交流平台和专注于为第三产业提供人力资源服务的园区，建成全省各类园区的标杆和样板。张长丰在致辞中表示，要高标准建设好中国海南人力资源服务产业园和中国三亚旅游人才市场，不仅要建设一个好的园区，更重要的是要引进一批国内外知名人力资源服务机构入驻，通过发挥人力资源机构的作用来实现。入驻企业要充分发挥人力资源服务促进就业、集聚人才、促进创新驱动的重要作用，全面助推三亚成为人力资源集聚的高地、创新创业的洼地、发展共赢的胜地。仪式结束后，领导一行现场调研博尔捷科技集团在园区的办公场地，特别关注了企业的运营状态和未来在园区的发展规划，并表示，希望企业与园区能够加强合作，共同推进人力资源服务产业高质量发展。海南省人社厅党组成员、副厅长闫福震（右四）一行参观公司，与博尔捷数字科技集团副总裁夏鸣（右二）、博尔捷数字科技集团事业部常务副总裁侯蓉（右一）交谈博尔捷数字科技集团事业部常务副总裁侯蓉表示，集团入驻园区后，希望为园区企业提供人员管理系统，以及发挥集团专业优势，吸引更多内陆高端人才来到海南，为三亚带来更多的发展方向和可能。

博尔捷数科
2024年01月01日
2024HR趋势

2024年人工智能的3项趋势预测对许多人来说，2023 年将被铭记为人工智能蓬勃发展的一年。事实上，微软首席执行官Satya Nadella将 2023 年称为 "人工智能年"。但这对 2024 年的人工智能意味着什么呢？对于人力资源专业人士来说，人工智能一直是个喜忧参半的问题：一些人担心人工智能会取代他们的工作，而另一些人则对减少耗时的任务、专注于更人性化的人力资源工作感到兴奋。无论你站在哪一边，都要为 2024 年的人工智能做好准备。以下是我们的预期。 2023: 人工智能之年虽然人工智能早在今年之前就已问世，但它的功能在今年得到了极大的扩展和普及，让许多人对它的真正功能有了坚实的了解。从新的人工智能驱动软件到聊天机器人，自第一版ChatGPT 发布以来，人工智能呈指数级增长。人工智能的快速发展让许多人对 2024 年及以后的人工智能前景感到不安，因为几乎没有时间来制定有关使用人工智能的法规和规则。对于人力资源专业人士来说，这给人工智能领域带来了一大堆问题，比如在招聘中避免偏见，以及围绕人工智能在工作场所的使用制定政策。人工智能的强大功能也让许多人担心工作安全，尤其是在裁员肆虐的这一年。尽管如此，在过去的一年里，许多人力资源专家还是采用了人工智能。事实上，根据麦肯锡公司最近的一项调查，55% 的企业已经采用了人工智能，预计 2024 年使用人工智能的企业数量还会增加。为了更好了解 2024年的人工智能战略，并为未来做好充分准备，这里有三个关于人力资源部门可以期待的预测。 2024年人工智能的3项预测 1. 转向日常休闲使用随着 ChatGPT 的推出及其破纪录的增长，几乎每个人都可以使用人工智能。尽管人们担心人工智能会影响工作安全，但企业领导者已经意识到，人工智能可以作为一种支持运营的工具加以利用。 "isolved 公司解决方案战略副总裁 Geoff Webb 说："人工智能将从 C-suite 层面的猜想话题，开始在日常人力资源运营中得到更广泛的认可。 2024 年，人力资源专业人士可能会经常使用人工智能来帮助实现重复性任务的自动化，并简化人力资源运营。事实上，最近的一项调查发现，超过一半（61%）的人力资源专业人员正在投资人工智能，以简化流程。对人工智能日常使用的接受和采用表明，一些关于人工智能取代工作的情绪已经平息，人力资源专业人员已经准备好接受人工智能可以支持他们的所有方式。"meQuilibrium公司首席技术官Ned Rhinelander说："2024年，我们可以期待人工智能在劳动力中前所未有的融合。"对于大多数员工来说，人工智能将成为并肩作战的同事。" 2. 注重战略随着日常使用的增加，许多领导者将被推动为如何在工作场所使用人工智能制定正式的战略和游戏计划。"韦伯说："人力资源领导者确实希望利用人工智能，但在进入2024年后，他们将就如何开始以及从哪里开始寻求指导。根据Salesforce的研究，目前有28%的员工在工作中使用生成式人工智能，其中一半以上是在未经正式批准的情况下使用的。更糟糕的是，根据 Josh Bersin Company 的数据，仅有 4% 的公司在人力资源领域制定了明确的人工智能战略。 "这种犹豫不决的性质将潜移默化地影响到新的一年。人力资源领导者希望利用人工智能，但他们在2024年需要一个路线图，以了解如何开始并最好地优化人工智能的使用，"韦伯说。 3. 法规和立法的进步人工智能的快速应用使得立法很难跟上。尽管去年已经取得了长足的进步--包括一项关于人工智能安全和安保的行政命令，以及纽约市一项规范在招聘中使用人工智能的法律--但人工智能监管仍处于早期阶段。 "SHL解决方案负责人Lucy Beaumont说："人力资源部门在审查和验证基于人工智能的人力资源技术时应谨慎行事。"人工智能在很大程度上是不受监管的，其使用存在风险。" 各州的法规也不尽相同，这使得许多公司在使用时更加棘手。随着对人工智能及其法律风险的如此关注，人力资源专业人士应该预计，随着政府机构试图在2024年赶上人工智能的快速发展，围绕人工智能监管的新兴立法将激增。"博蒙特说："当企业希望在这股浪潮中乘风破浪时，他们需要精明地了解现有技术，并在2024 年我们整合人工智能时验证其适用性。红利：向行为技能转变 2024年人工智能的发展将产生深远影响，包括影响人力资源专业人员在新的一年里需要磨练的素质和技能。 "虽然人工智能将在工作场所发挥更大的作用，但人们也将越来越关注人工智能无法复制的独特的人类技能或软技能，"韦伯说。"在新的一年里，人力资源和更广泛的劳动力将需要自如地磨练他们最 "人性化 "的技能--塑造选择和方向，提供全面的背景信息，并成为更好的领导者。" 在更广泛的背景下，人工智能还将影响雇主在招聘新人才或提升员工技能时的需求。"对技术技能的关注有助于人力资源部门聘用能够快速上手并交付成果的人才，"博蒙特说。"在2024年，我们将看到钟摆摆向对行为技能的关注；识别那些具有学习新技能的敏捷性、能够解决问题并将自己的发现传达给他人的人。"

2024HR趋势
2023年12月26日
HRTech活动

【深圳】开年盛会：Inspire 2024-人力资源科技发展趋势论坛3月21日深圳举办，预定席位，抢占先机 Inspire 2024—人力资源科技发展趋势论坛开年巨制的一场前沿综合人力资源科技盛会 3月21日周四深圳 2024，深圳，Inspire人力资源科技发展趋势论坛将再次呈现一场前所未有的综合人力资源科技盛会。这是一个内容前沿、专业丰富，论坛形式多样的盛会，绝对是每一位卓越的HR同仁不容错过的盛事。参与Inspire 2024，意味着我们在新的一年里站在了领先的起点！在这一年度盛会上，我们将共同探讨面对2024年经济发展趋势，组织面临更多挑战和不确定性的情况下，HR如何巧妙应用科技手段，协助组织吸引和留住顶尖人才，推动数字化变革，提升组织绩效。作为人力资源部门的领导者，我们还将与您深入讨论如何更快地将技术赋予人力资源智能，做出明智的商业决策。作为部门HR，您也可以从中学习到，随着技术替代了事务性、重复性、机械性的工作，人力资源工作如何更好地服务于组织未来的发展。在这个招聘季和面对出海、多元与包容、技能发展与学习等多重挑战的时刻，我们还将分享和探讨哪些优秀、创新的HR科技产品值得关注，以提升工作效率。此外，我们还将回顾过去一年的十大人力资源科技亮点，并解读2024年的人力资源科技趋势。 Inspire 2024-人力资源科技发展趋势论坛不仅提供了丰富前沿专业的内容，还包括实战实用的主题论坛、全新数字化参会体验、形式多样的参与模式。这将为HR提供更好的迎接未来发展的建议，呈现领先的人力资源科技工具及产品，分享可参考的成功案例，以及提供提升效率的解决方案和产品。让我们相聚在这个春天的HRTech盛典！每一位HR科技同仁都不容错过这次精彩的盛会！为何不能错过这次论坛？Inspire 2024：人力资源科技发展趋势论坛2024年的开年，我们迎来了一场全方位的前沿专业HR科技盛会。参与其中，您将：1、获得最新HR科技动态：了解业界最新趋势，保持在科技发展的最前沿，领先您的同行。 2、学习最佳数字化实践与技能：从知名专家和企业中汲取宝贵经验，掌握最佳的数字化实践和技能，为未来的发展做好准备。 3、了解市场动态，体验新产品和技术：深入了解市场的最新动态，亲身体验创新的产品和技术，为您的组织做出明智的决策。 4、加入HRTech圈子，与同行交流互动：与前沿的HR同行建立联系，分享经验，扩大您的专业网络。这是一个与业内领袖和专业人士深度互动的机会。在这个开年的盛会上，您将深度融入HRTech的世界，收获前所未有的见解和经验。别错过这个与行业领袖齐聚一堂的机会，一同塑造未来人力资源科技的方向！Inspire 2024—人力资源科技发展趋势论坛时间：2024年3月21日周四 9：00-17：00 深圳形式：Inspire主论坛+前沿主题论坛+X-workshop私享会+2024HR科技展+年度大奖颁奖+特设数字互动交流区+HR科技云图等不可错过的精彩安排报名：http://hrnext.cn/deItK3（企业HR同仁可以免费报名）适合人群：CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等报名咨询：小科@HRTech 微信：hrtech-china 邮件：hi@hrtechchina.com 为合作伙伴带来巨大价值了解客户需求：在论坛上与各大HR负责人直接交流，了解他们的需求和挑战。这样的直接反馈将帮助贵司更好地定位和调整产品和服务，以满足客户期望。建立业务关系：论坛汇聚了业内领先的HR科技同仁及采购负责人。抓住他们涌向展位的机会，建立有影响力的业务关系，带来合作和商机。产品展示的舞台：论坛提供了展示贵司的产品和服务的最高舞台。展示贵司的数字化解决方案，潜在客户亲身体验产品及服务，获得HR科技达人第一时间关注。增加品牌曝光：会前会中会后全网推广合作伙伴品牌增强影响力，让参会HR深深记住。这也是机构塑造数字化品牌的绝佳通道，提升品牌科技属性、提高市场认知度。行业影响力的提升： HRTech论坛及大奖在业内有着极高的权威及关注度，这有助于巩固贵司在市场上的地位，增加公司的声望，吸引更多潜在客户的关注。...... 赞助参展：名额有限奈斯获取详细合作方案微信：hrtechnice 奈斯邮件：nice@hrtechchina.com在Inspire 2024-人力资源科技发展趋势论坛上，同样将隆重颁发2023人力资源科技大奖榜单！也欢迎大家踊跃提名，不要错过绝佳的市场认可及表彰机会！关于HRTech简介： HRTech是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。

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2023年12月26日
2024HR趋势

2024人力资源发展趋势：您的企业跟上步伐了吗？ TriNet的文章深入探讨了当前影响工作场所的人力资源趋势。它强调了劳动力短缺的挑战、远程和混合工作模式的增长趋势，以及员工福祉的重要性。文章还讨论了工作生活平衡和灵活的工作安排的必要性，并强调了人力资源在技能为基础的招聘和促进积极倾听环境中的演变角色。这些趋势对于提高员工满意度和整体生产力至关重要。工作的性质正在发生变化。一方面，我们正面临劳动力短缺。空缺职位的数量远远多于可填补空缺职位的人数。最新数据显示，美国有980 万个职位空缺，但失业人数仅为 590 万。中小企业必须比以前更加努力地吸引和留住顶尖人才。当前的许多人力资源趋势都是为了适应紧张的劳动力市场。这些趋势提高了员工满意度，减少了人员流动，并提高了生产力。本文将讨论如果您从事人力资源或培训工作，您应该了解的一些主要人力资源趋势。考虑这些趋势对您公司的影响。在不断变化的世界中，这些策略可以帮助您培养公司蓬勃发展所需的优秀员工队伍。 2024年的最新人力资源趋势人力资源行业的作用正在扩大。虽然工资、福利和培训等行政任务仍然是人力资源使命的重要组成部分，但人力资源部门正在承担新的职责领域，以适应不断变化的工作场所条件：在劳动力短缺期间，公司必须更加激烈地争夺稀缺员工。远程和混合工作选项改变了人们期望的工作方式。公司更加意识到一线员工的价值以及让他们参与的必要性。人力资源在促进远程工作中的作用远程工作和混合工作模式将继续存在。提供和支持远程工作机会的公司对许多员工更具吸引力。五分之一的求职者只寻找可以远程工作的工作。支持远程工作的公司也看到了员工保留率的提高。允许远程工作的企业每年将员工辞职率降低三分之一以上。人力资源在提高远程员工的工作满意度方面可以发挥重要作用。远程员工希望感受到他们与同事之间的联系并参与公司文化。人力资源专业人员可以通过制定强有力的虚拟沟通策略来帮助这些员工感受到融入感。这可能包括定期签到、虚拟团队建设练习、跟踪员工的进度以及提供绩效反馈。解决员工的心理健康和福祉美国心理学会最近进行的一项调查发现，92%的员工表示，为一个重视他们心理和情感健康的组织工作非常或有些重要。类似比例的人表示，雇主为员工的心理健康提供支持非常或有些重要。人力资源部门可以通过营造一种氛围来提供帮助，让员工可以随意寻求心理健康支持，而不必担心被羞辱或被解雇。人力资源部门可以向员工传达公司重视他们的心理健康和福祉的信息。让员工知道人力资源部门随时为他们提供帮助也很重要。除了心理健康之外，公司还关注员工的整体福祉。他们正在寻找创造性的方法来改善员工的身体、情感和财务福祉。这些可能包括提供个人财务管理方面的财务指导和教育。人力资源专业人士也关注自己的福祉，以便能够最好地帮助他人。促进工作与生活的平衡和灵活的工作安排太多的工作会导致倦怠。当员工对工作与生活的平衡感到满意时，他们的压力水平就会下降，员工敬业度就会提高。研究人员发现，加班可能会产生负面影响。长时间工作的员工的总生产力往往低于标准每周工作 40 小时的员工。公司鼓励健康的工作与生活平衡的方法包括：让管理者以身作则。鼓励员工在需要时多休息。提供灵活的工作安排。组织缓解压力的练习，例如正念或瑜伽课程。灵活性是促进工作与生活良好平衡的一个关键方面。灵活的工作安排现在不仅仅是远程工作的选择。如果灵活的时间安排适合业务需求，例如可以选择每天工作更多时间和每周减少工作天数，则可能对员工有吸引力。许多人说，对他们来说，何时工作比工作地点更重要。公司文化和员工体验的重要性一项调查发现，只有13% 的员工表示他们对自己的员工体验完全满意。这是一个非常需要改进的领域。人力资源部门可以通过以下方式提供帮助：鼓励员工的专业发展。保持管理者、知识工作者和一线员工之间清晰的沟通。为员工提供表达想法和提出问题的便捷方式。营造尊重各级员工的氛围。制定促进多样性、公平性和包容性的政策并实施实践。基于技能的招聘和人力资源管理无论员工的教育程度如何，许多工作都可以由员工完成。当公司将技能作为招聘的首要因素时，他们可能会有更多的申请人可供选择。基于技能的招聘还可以促进技术工人的多元化在某些情况下，基于技能的工作模型可能与传统的基于工作的模型不同。基于技能的员工可能会根据在特定时间最需要他们的技能的地方频繁地在公司内转换角色。在此模型中，如果人力资源部门不使用传统的基于工作的模型，则他们可能需要调整员工薪酬。其他值得注意的人力资源趋势混合学习。混合学习继续朝着更大灵活性的趋势发展，混合学习将教育带到员工所在的地方。除了传统的办公室学习之外，这可能还包括临时校园和虚拟学习。教育途径。即使采用基于技能的招聘，技能也可能会变得过时，尤其是在技术日新月异的情况下。当员工掌握公司所需的新技能时，雇主和员工都会受益。教育路径汇聚不同的教育资源，提供丰富的学习环境。积极倾听。这项技能是有效沟通的关键要素。它需要全神贯注。积极倾听可以帮助人们感到被重视和被倾听。它会产生信任感。在工作场所，积极倾听可以提高工作效率并减少人员流动。很多人都不是好的倾听者。幸运的是，这是一项可以教授和练习的技能，人力资源部门可以提供帮助。人力资源趋势如何影响企业领导者企业正在争夺顶尖员工。与此同时，员工已经习惯了新的工作趋势，并且可能对雇主提供的服务抱有更高的期望。为了保持竞争力并创造更高效的工作氛围，企业领导者和人力资源部门应该考虑员工在灵活性、专业发展、包容性和沟通方面的需求。然后，为了吸引和留住顶尖人才，公司应该调整政策并推广实践，使这些工作方式成为公司文化的一部分。这样做的好处包括：更加积极主动的员工队伍。花在招聘、雇用、入职和培训替代员工上的时间更少。减少因人员流动而造成的机构知识损失。更大的创造力。更高的生产力。人力资源专业人员对于满足当今劳动力的新人力资源趋势至关重要。大公司可能拥有实施新政策所需的所有人力资源人员和资源。不过，中小型企业可能需要第三方提供商（例如专业雇主组织）的帮助。

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2023年12月26日